【正文】 廣州市政府采購廣州市衛(wèi)生局廣州市集約式診療預(yù)約系統(tǒng)項目招標(biāo)文件招標(biāo)編號： GZIT2022ZB0332廣州市信息工程招投標(biāo)中心二〇一〇年九月六日 廣州市衛(wèi)生局廣州市集約式診療預(yù)約系統(tǒng)項目 招標(biāo)文件 GZIT2022ZB0332廣州市信息工程招投標(biāo)中心 2廣州市集約式診療預(yù)約系統(tǒng)項目廣州市信息工程招投標(biāo)中心（以下簡稱“我中心” ）受廣州市衛(wèi)生局的委托，擬對廣州市衛(wèi)生局廣州市集約式診療預(yù)約系統(tǒng)項目進(jìn)行公開招標(biāo)采購，歡迎符合資格條件的供應(yīng)商參加投標(biāo)?，F(xiàn)將該項目采購文件進(jìn)行公示（GZIT2022ZB0332,請點擊打開） ，期間為自 2022年 9月 6日至 2022年 9月 10日五個工作日。1． 招標(biāo)文件編號：GZIT2022ZB0332。2． 采購項目名稱：廣州市衛(wèi)生局廣州市集約式診療預(yù)約系統(tǒng)項目。3． 政府采購品目編號：C0301。4． 采購方式：公開招標(biāo)。5． 項目內(nèi)容及需求：：（1）開發(fā)一套符合衛(wèi)生部標(biāo)準(zhǔn)和國際標(biāo)準(zhǔn)（HL7） 、符合 SOA架構(gòu)的集約式系統(tǒng)診療預(yù)約系統(tǒng)，該系統(tǒng)與廣州市區(qū)域衛(wèi)生信息平臺無縫整合，利用其包括 MPI和醫(yī)療資源注冊等方面的數(shù)據(jù)、并符合平臺項目制定的相關(guān)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。（2）選擇 16家市屬醫(yī)院作為試點，實現(xiàn)各試點醫(yī)院與市級預(yù)約掛號系統(tǒng)的點對點連接和數(shù)據(jù)雙向交換。其中，對于沒有實施預(yù)約掛號系統(tǒng)的醫(yī)院，統(tǒng)一下發(fā)和實施、運行一套統(tǒng)一版本的醫(yī)院級預(yù)約掛號系統(tǒng)；對于已經(jīng)實施預(yù)約掛號系統(tǒng)的醫(yī)院，則通過定制接口的實時采集和交換相關(guān)數(shù)據(jù)。（3）選擇適當(dāng)?shù)碾娦胚\營商，利用其呼叫中心資源實現(xiàn)全市統(tǒng)一的電話預(yù)約掛號服務(wù)、短信服務(wù)的接入點，并做好預(yù)約掛號系統(tǒng)與電信運營商系統(tǒng)之間的接口。（4）基于 16家試點醫(yī)院開展全市的實名制預(yù)約掛號試點，提供預(yù)約掛號服務(wù)（電話、網(wǎng)站和自助設(shè)備） 、短信服務(wù)（提醒、查詢和滿意度調(diào)查）等公益性的服務(wù)。（5）建立基于全市預(yù)約掛號業(yè)務(wù)功能的報表子系統(tǒng)，以便于輔助分析。（6）研究制定有關(guān)診療預(yù)約的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)（接口標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、流程規(guī)范等）本次采購產(chǎn)品為非進(jìn)口產(chǎn)品（進(jìn)口產(chǎn)品指通過中國海關(guān)報關(guān)驗放進(jìn)入中國境內(nèi)且產(chǎn)自關(guān)境外的產(chǎn)品）。：詳見招標(biāo)文件。：人民幣叁佰伍拾萬元整（￥3,500,000） 。：廣州市衛(wèi)生局指定地點。：必須在合同簽訂后 120個工作日內(nèi)完成開發(fā)、實施、試運行和驗收。 廣州市衛(wèi)生局廣州市集約式診療預(yù)約系統(tǒng)項目 招標(biāo)文件 GZIT2022ZB0332廣州市信息工程招投標(biāo)中心 36． 投標(biāo)人資格及要求：《政府采購法》第二十二條規(guī)定的條件； 700萬元的獨立企業(yè)法人，且已從我中心購買招標(biāo)文件并按規(guī)定交納了投標(biāo)保證金的供應(yīng)商。7． 購買招標(biāo)文件：符合資格的供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)在 2022年 9月 7日至 2022年 9月 27日期間（工作日上午8：30 時 12：00 時、下午 2：00 時5：15 時，法定節(jié)假日除外）到廣州市天河區(qū)穗園西街 2 號（穗園小區(qū) E 棟）1 樓廣州市電子政務(wù)公共服務(wù)大廳購買招標(biāo)文件，招標(biāo)文件每套售價 150 元（人民幣） ，售后不退。供應(yīng)商購買招標(biāo)文件前須在我中心電腦系統(tǒng)上注冊登陸（已注冊的直接用原帳號及密碼登陸） ，后填寫《購買標(biāo)書登記表》 （注明項目名稱、項目編號、聯(lián)系人姓名、電話、傳真、移動電話和公司地址等并保證以上信息真實可靠，如因填寫信息錯誤導(dǎo)致的與本項目有關(guān)的任何損失由填表者承擔(dān)） 。我中心不辦理郵購業(yè)務(wù)。8． 采購文件答疑：本項目不舉行集中答疑。根據(jù)《廣東省實施〈中華人民共和國政府采購法〉辦法》第三十五條的規(guī)定，供應(yīng)商認(rèn)為政府采購文件的內(nèi)容損害其權(quán)益的，可以在公示期間或者自期滿之日起七個工作日內(nèi)以書面形式（加蓋單位公章，電話咨詢或傳真或電郵形式無效）向采購人或者我中心提出質(zhì)疑。9． 投標(biāo)截止和開標(biāo)時間：2022 年 9月 28日上午 9：30 時。逾期送達(dá)或郵寄送達(dá)的投標(biāo)文件恕不接收。10． 投標(biāo)文件遞交、投標(biāo)截止和開標(biāo)地點：廣州市天河區(qū)穗園西街 2 號（穗園小區(qū) E 棟西區(qū)）廣州市信息工程招投標(biāo)中心 2樓第二會議室。11． 本項目采購人：廣州市衛(wèi)生局；聯(lián)系人：程偉強(qiáng)；聯(lián)系電話：81085186；傳真：81085186；聯(lián)系地址：廣州市東風(fēng)西路 182號；郵編：510180。12． 采購代理機(jī)構(gòu)聯(lián)系資料：聯(lián)系人：郭熹；聯(lián)系電話：38825232；地址：廣州市天河區(qū)穗園西街 2號（穗園小區(qū) E棟西區(qū)）4 樓；郵編：510635；傳真：02038825650；網(wǎng)址：查詢購買招標(biāo)文件事宜：聯(lián)系人：李小姐；聯(lián)系電話：02038825517查詢投標(biāo)保證金退還情況：聯(lián)系人：陳小姐；聯(lián)系電話：02038825015查詢投標(biāo)結(jié)果：聯(lián)系人：葉小姐；聯(lián)系電話：02038825610 工作時間：工作日上午 8：30 時12：00 時、下午 2：00 時5：30 時開戶行：廣州銀行龍口西支行；帳號：800163582111108 廣州市衛(wèi)生局廣州市集約式診療預(yù)約系統(tǒng)項目 招標(biāo)文件 GZIT2022ZB0332廣州市信息工程招投標(biāo)中心 4 廣州市信息工程招投標(biāo)中心二〇一〇年九月六日 廣州市衛(wèi)生局廣州市集約式診療預(yù)約系統(tǒng)項目 招標(biāo)文件 GZIT2022ZB0332廣州市信息工程招投標(biāo)中心 5目 錄第一部分 投標(biāo)須知 ............................................................................................................................................51. 名詞解釋 ..................................................................................................................................................52. 關(guān)于招標(biāo)文件 ..........................................................................................................................................53. 關(guān)于投標(biāo)人 ..............................................................................................................................................54. 關(guān)于投標(biāo)文件 ..........................................................................................................................................65. 關(guān)于投標(biāo)保證金 ......................................................................................................................................96. 關(guān)于投標(biāo)費用 ........................................................................................................................................107. 關(guān)于開標(biāo) ................................................................................................................................................108. 關(guān)于評標(biāo)和定標(biāo) ....................................................................................................................................109. 關(guān)于中標(biāo)結(jié)果公示、中標(biāo)通知和簽訂合同 ........................................................................................1110. 關(guān)于投標(biāo)無效和廢標(biāo) ........................................................................................................................1111. 關(guān)于質(zhì)疑和投訴 ................................................................................................................................1212. 關(guān)于知識產(chǎn)權(quán) ....................................................................................................................................1213. 關(guān)于保密 ............................................................................................................................................1214. 關(guān)于中標(biāo)服務(wù)費 ................................................................................................................................12第二部分 項目技術(shù)要求 ..................................................................................................................................14第一章 項目需求描述 ................................................................................................................................14第二章 付款方式及售后服務(wù)說明 ..................................................................................................................42第三部份 附件 ....................................................................................................................................................44第一章 合同要求說明 ................................................................................................................................44第二章 評標(biāo)原則與方法 ..................................................................................................................................51第三章 樣表格式 ..............................................................................................................................................59附件 11 投標(biāo)函 .........................................................................................................................................59附件 12 開標(biāo)一覽