咨詢顧問培訓(xùn)ppt課件(已修改)
2025-01-23 16:24 本頁面
【正文】 提供管理資料 /管理培訓(xùn)課程光盤 ( 管理顧問方法 提供管理資料 /管理培訓(xùn)課程光盤 ( 目錄 ? 管理顧問概要 ? 分析與解決問題方法 ? 信息與資料搜集方法 ? 客戶交流與報告準備 ? 附錄 提供管理資料 /管理培訓(xùn)課程光盤 ( 目錄 ? 管理顧問概要 ? 分析與解決問題方法 ? 信息與資料搜集方法 ? 客戶交流與報告準備 ? 附錄 提供管理資料 /管理培訓(xùn)課程光盤 ( 管理顧問的發(fā)展歷史 ?1870 第一次世界大戰(zhàn) ?提高生產(chǎn)率 ?Arthur D. Little ?Frederick Taylor ?第一次世界大戰(zhàn) – 60 年代 ?組織，人的因素，運籌 ?Edward Deming ?60 – 70 年代 ?市場營銷，領(lǐng)導(dǎo)與激勵，目標管理、質(zhì)量管理 ?80 – 90年代 ?企業(yè)戰(zhàn)略，Reengineering， Downsizing ?Michael Porter ?90 – ?信息系統(tǒng)咨詢，國際化 提供管理資料 /管理培訓(xùn)課程光盤 ( 2022/2/7 5 以事實為基礎(chǔ)，通過結(jié)構(gòu)性思維，為企業(yè)解決問題 什么是管理顧問？ 提供管理資料 /管理培訓(xùn)課程光盤 ( ? 企業(yè) ? 市場 管理顧問的前提 提供管理資料 /管理培訓(xùn)課程光盤 ( 2022/2/7 7 戰(zhàn)略 流程 組織 信息系統(tǒng) 企業(yè)管理顧問的分類 提供管理資料 /管理培訓(xùn)課程光盤 ( 2022/2/7 8 信息資料收集 分析與結(jié)論 報告 提交 /實施 項目進展 企業(yè)管理顧問的工作 提供管理資料 /管理培訓(xùn)課程光盤 ( 2022/2/7 9 解決問題 的 信心程度 0% 100% 初步情況了解 深度分析 項目進展評估 問題結(jié)論 市場調(diào)研 最后評估 制定解決方案 項目進展評估 實施方案介紹 項目進展評估 解決問題的旅程 實施 計劃 /分析 提交 提供管理資料 /管理培訓(xùn)課程光盤 ( 目錄 ? 管理顧問概要 ? 分析與解決問題方法 ? 信息與資料搜集方法 ? 客戶交流與報告準備 ? 附錄 提供管理資料 /管理培訓(xùn)課程光盤 ( 2022/2/7 11 客戶希望達到的位置 明確問題 客戶目前的位置 解決問題 溝通解決問 題的方案 組織 想法 制定研究計劃 分析 獲得的信息 產(chǎn)生 想法 以問題作為關(guān)注點 提供管理資料 /管理培訓(xùn)課程光盤 ( 2022/2/7 12 解決問題的思路 ? Issuebased problem solving techniques can be used to tease out the real issues and the research needs from questions like this one! ? 根據(jù)事實 ? 以假設(shè)為導(dǎo)向 ? 進行有結(jié)構(gòu)的邏輯推理 提供管理資料 /管理培訓(xùn)課程光盤 ( 2022/2/7 13 是否使我們接近競爭對手？ 我們是否應(yīng)該把首次購買電腦者作為目標客戶之一？ 是否
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