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2025-01-11 16:24本頁(yè)面
【正文】 充分得到客戶的支持，并盡量減少對(duì)項(xiàng)目的影響 ? 項(xiàng)目完成后，給予項(xiàng)目成員評(píng)估。同時(shí)認(rèn)真聽(tīng)取項(xiàng)目成員的反饋 項(xiàng)目 范圍 項(xiàng)目 成員 時(shí)間 安排 項(xiàng)目 預(yù)算 項(xiàng)目 行政 項(xiàng)目 溝通 提供管理資料 /管理培訓(xùn)課程光盤(pán) ( 2022/2/7 57 項(xiàng)目管理 項(xiàng)目時(shí)間安排 ? 制定有明確時(shí)間段的項(xiàng)目時(shí)間表 ? 明確每個(gè)子項(xiàng)目需要遞交的內(nèi)容。同時(shí)保證子項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的理解，并獲得承諾 ? 如果出現(xiàn)任何項(xiàng)目延誤的可能，立即與客戶溝通 ? 如對(duì)項(xiàng)目時(shí)間表有任何修改，立即通知項(xiàng)目成員 ? 如果出現(xiàn)項(xiàng)目延誤，對(duì)客戶作出充分的解釋 項(xiàng)目 范圍 項(xiàng)目 成員 時(shí)間 安排 項(xiàng)目 預(yù)算 項(xiàng)目 行政 項(xiàng)目 溝通 提供管理資料 /管理培訓(xùn)課程光盤(pán) ( 2022/2/7 58 項(xiàng)目管理 項(xiàng)目預(yù)算 ? 按照項(xiàng)目范圍細(xì)分，制定費(fèi)用計(jì)劃，將預(yù)算分?jǐn)偟骄唧w子項(xiàng)目，并與子項(xiàng)目負(fù)責(zé)人溝通、確認(rèn) ? 按費(fèi)用計(jì)劃，每周、月檢查費(fèi)用使用情況 ? 如項(xiàng)目預(yù)算超支，立即與客戶討論，解釋其原因 ? 按時(shí)送發(fā)付款通知與發(fā)票，跟蹤客戶付款情況 項(xiàng)目 成員 項(xiàng)目 范圍 項(xiàng)目成員時(shí)間 安排 項(xiàng)目 預(yù)算 項(xiàng)目 行政 項(xiàng)目 溝通 提供管理資料 /管理培訓(xùn)課程光盤(pán) ( 2022/2/7 59 項(xiàng)目管理 項(xiàng)目溝通 ? 最充分地了解客戶對(duì)項(xiàng)目的期望 ? 準(zhǔn)備項(xiàng)目溝通計(jì)劃（項(xiàng)目組織圖、相關(guān)負(fù)責(zé)人、聯(lián)系電話 / 以及相關(guān)規(guī)定 /約定） ? 確定溝通形式（會(huì)議，備忘錄、電話 /、項(xiàng)目進(jìn)展通報(bào)）與溝通頻率，并讓所有相關(guān)人員了解 ? 召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議，包括所有項(xiàng)目成員與客戶相關(guān)成員 ? 在項(xiàng)目進(jìn)行中，鼓勵(lì)所有成員及時(shí)提醒可能出現(xiàn)的任何問(wèn)題 ? 與所有成員通報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況及客戶的關(guān)心問(wèn)題 ? 提前預(yù)約與客戶的會(huì)議，確定參加會(huì)議成員，會(huì)議目的、議題，充分準(zhǔn)備所需的材料 ? 通過(guò)各種渠道與客戶溝通、解釋項(xiàng)目可能的結(jié)論，提前得到反饋 項(xiàng)目 范圍 項(xiàng)目 成員 時(shí)間 安排 項(xiàng)目 預(yù)算 項(xiàng)目 行政 項(xiàng)目 溝通 提供管理資料 /管理培訓(xùn)課程光盤(pán) ( 2022/2/7 60 項(xiàng)目管理 項(xiàng)目質(zhì)量控制 ? 制定項(xiàng)目質(zhì)量控制計(jì)劃 ? 確保所有項(xiàng)目成員具備必需的技能培訓(xùn) ? 明確數(shù)據(jù)管理、資料整理、報(bào)告母板等規(guī)定 項(xiàng)目 范圍 項(xiàng)目 成員 時(shí)間 安排 項(xiàng)目 預(yù)算 項(xiàng)目 行政 項(xiàng)目 溝通 提供管理資料 /管理培訓(xùn)課程光盤(pán) ( 2022/2/7 61 SPIN 銷(xiāo)售方式 情況了解 提問(wèn) 問(wèn)題探索 提問(wèn) 可能后果 提問(wèn) 價(jià)值探索 提問(wèn) 隱含的 需求 明顯的 需求 S P I N 提供管理資料 /管理培訓(xùn)課程光盤(pán) ( 2022/2/7 62 項(xiàng)目建議書(shū) 項(xiàng)目背景與范圍 項(xiàng)目方法 項(xiàng)目時(shí)間與費(fèi)用 項(xiàng)目人員 提供管理資料 /管理培訓(xùn)課程光盤(pán) ( 2022/2/7 63 資料查詢網(wǎng)站 ? ? ? ? ? ? ?
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