【正文】 Human Resource Management 1 第二章 HRM演進(jìn)及其理論 企業(yè)或事業(yè)惟一真正的資源是人，管理就是充分開(kāi)發(fā)人力資源以做好工作。 美國(guó)知名管理學(xué)者 —— 托馬斯 ?彼得斯 Human Resource Management 2 本章教學(xué)要求： ? 及各個(gè)階段的特征； ? 前景； ? 。 Human Resource Management 3 167。 1 HRM的產(chǎn)生與發(fā)展 ? 一、萌芽階段（ 18世紀(jì)末 — 19世紀(jì)初） ? 工業(yè)革命使社會(huì)生產(chǎn)方式發(fā)生根本性的變化：由于 勞動(dòng)分工 ，個(gè)體勞動(dòng)在工廠中消失，工人的 協(xié)同勞動(dòng) 成為主體。因此對(duì)工人的管理問(wèn)題就逐漸凸現(xiàn)出來(lái)。 ? 產(chǎn)生了各種樸素的管理思想：對(duì)工人的工作職責(zé)進(jìn)行界定；實(shí)行具有激勵(lì)性的工資制度；推行職工福利制度；對(duì)工人的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行考核。 ? 這些思想基本上都是以經(jīng)驗(yàn)為主，并沒(méi)有形成科學(xué)的理論，但卻奠定了人力資源管理的雛形。 Human Resource Management 4 二．建立階段（ 20世紀(jì)初 —— 1930年） ? 科學(xué)管理 時(shí)代：管理從經(jīng)驗(yàn)階段步入科學(xué)階段，這在管理思想發(fā)展史上有著劃時(shí)代的意義。 ? 人力資源管理的一些基本職能在這一階段初步形成：工作分析、招聘錄用、員工培訓(xùn)。 ? 專(zhuān)門(mén)的人事管理部門(mén)出現(xiàn)，負(fù)責(zé)招聘錄用，抱怨處理和工資行政。 ? 標(biāo)志著人力資源管理的初步建立。 Human Resource Management 5 三．反省階段 （ 20世紀(jì) 30年代 —— 二戰(zhàn)結(jié)束） ? 人際關(guān)系時(shí)代。 ? 著名的霍桑實(shí)驗(yàn)作出的貢獻(xiàn)。 ? 人際關(guān)系理論開(kāi)創(chuàng)了管理中重視人的因素的時(shí)代，是西方管理思想發(fā)展史上的里程碑。 ? 設(shè)置專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)主管、強(qiáng)調(diào)對(duì)員工的關(guān)心和理解、增強(qiáng)員工和管理者溝通。人事部門(mén)負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)與實(shí)施這些方案。 ? 人事管理的職能被極大地豐富了。 Human Resource Management 6 四．發(fā)展階段 （ 20世紀(jì) 50年代 —— 70年代） ? 行為科學(xué)時(shí)代。 ? 人際關(guān)系的人事管理方法逐漸受到挑戰(zhàn)，快樂(lè)的員工是個(gè)好員工也沒(méi)有得到事實(shí)的證明。組織行為學(xué)逐漸興起。 ? 它探討個(gè)性、群體以及結(jié)構(gòu)對(duì)組織內(nèi)部行為的影響，以便應(yīng)用這些知識(shí)來(lái)改善組織的有效性。 ? 使人事管理從個(gè)體的研究與管理擴(kuò)展到對(duì) 群體和組織 的整體研究和管理。 ? 人力資源管理也從監(jiān)督制裁到 人性激發(fā) ，從消極懲罰到 積極激勵(lì) ，從專(zhuān)制領(lǐng)導(dǎo)到 民主領(lǐng)導(dǎo) ，從唯我獨(dú)尊到 意見(jiàn)溝通 ，從權(quán)力控制到 情感投資 ，并努力尋求 人與工作 的配合。 Human Resource Management 7 五．整合階段 （ 20世紀(jì) 70年代 —— 80年代） ? 權(quán)變管理。 ? 企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生巨大變化，管理者不僅要考慮自身的因素，還要考慮外部各種因素的影響。 ? 管理的方法和技術(shù)要隨企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化而變化，應(yīng)當(dāng)綜合運(yùn)用各種管理理論。 ? 人力資源管理強(qiáng)調(diào)針對(duì)不同的情況采取不同的管理方式，實(shí)施不同的管理措施。 Human Resource Management 8 六．戰(zhàn)略階段 （ 20世紀(jì) 80年代 —— 至今） Human Resource Management 9 167。 2 人力資本理論及其地位 ? 第二次世界大戰(zhàn)末期，日本廣島遭受原子彈的襲擊，該市 70%的建筑物被摧毀， 30%的人口在爆炸中死亡。幸存者在爆炸后逃離該市。然而僅僅在 24小時(shí)內(nèi)，一些人就開(kāi)始返回該市，在 5個(gè)月內(nèi)，該市幸存人口中的 2/3已經(jīng)返回。由于原子彈在空中爆炸，沒(méi)有損傷該市的地下公用系統(tǒng)，所以?xún)H僅在爆炸后的第二天，幸存地區(qū)的電力供應(yīng)就恢復(fù)了。兩天內(nèi)，鐵路運(yùn)輸也開(kāi)始恢復(fù)，電話(huà)服務(wù)則在一周內(nèi)開(kāi)始重新啟動(dòng)。根據(jù) 《 美國(guó)戰(zhàn)略轟炸調(diào)查 》 估計(jì)，生產(chǎn)量占廣島工業(yè)生產(chǎn) 3/4的工廠在 30天內(nèi)開(kāi)始恢復(fù)正常運(yùn)行。 Human Resource Management 10 ? 1943年夏，德國(guó)漢堡擁有 150萬(wàn)人口，但就在這一年的七八月份，盟軍對(duì)該市進(jìn)行了為期 10天的狂轟濫炸，摧毀了該市約 50%的建筑，炸死了 3%的人口。盡管該市的供水系統(tǒng)受到嚴(yán)重的破壞，但在最后一次空襲過(guò)去幾天后，電力和煤氣供應(yīng)就全面恢復(fù)了，電報(bào)系統(tǒng)在 4天內(nèi)也恢復(fù)營(yíng)運(yùn)。一周后，中心銀行重新開(kāi)門(mén)，郵政服務(wù)在空襲后 12天內(nèi)也恢復(fù)了。 《 美國(guó)戰(zhàn)略轟炸調(diào)查 》 報(bào)告說(shuō)，僅僅在 5個(gè)月內(nèi)，漢堡的生產(chǎn)力就已經(jīng)恢復(fù)到被轟炸前的80%。 Human Resource Management 11 結(jié)論 ? 在一國(guó)或一地區(qū)的實(shí)際財(cái)富中，以可見(jiàn)的物質(zhì)資本形式表示的財(cái)富，與以該國(guó)或地區(qū)人口中積累下來(lái)的知識(shí)和技能所表示的財(cái)富相比，其比例相對(duì)要小一些。 ? 在人民中蘊(yùn)藏著巨大的能量，在特殊的環(huán)境中會(huì)被激發(fā)出來(lái)。 ? 人力資源是一種財(cái)富。 Human Resource Management 12 人力資源與人力資本 Human Resource Management 13 資本 ? 掌握在資本家手中的生產(chǎn)資料和用來(lái)雇傭工人的貨幣 ? 經(jīng)營(yíng)工商業(yè)的本錢(qián) ? 牟取利益的憑借 ? 物質(zhì)資本 （ physical capital） ： 用于生產(chǎn)物品與勞務(wù)的設(shè)備和建筑物存量。 ? 人力資本 (human capital) ： 體現(xiàn)在人身上的技能和生產(chǎn)知識(shí)的存量。 Human Resource Management 14 ? 人力資本（ Human Capital）是對(duì)人力資源進(jìn)行開(kāi)發(fā)性 投資 所形成的 可以帶來(lái)財(cái)富增殖 的資本形式，它是指人們 以某種代價(jià)獲得 并能在勞動(dòng)力市場(chǎng)上具有一種價(jià)格的能力或技能。 ? 當(dāng)代發(fā)展經(jīng)濟(jì)學(xué)和教育經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究表明，隨著教育水平和醫(yī)療保健水平的提高，人們的知識(shí)水準(zhǔn)上升，知識(shí)結(jié)構(gòu)合理化，體質(zhì)不斷增強(qiáng)，由此提高了勞動(dòng)力的質(zhì)量，使勞動(dòng)者的工作技能、熟練程度大大地改觀并帶來(lái)了生產(chǎn)率上升。 Human Resource Management 15 (1)早期人力資本理論 ? 西方古典經(jīng)濟(jì)學(xué)家通過(guò)提出勞動(dòng)價(jià)值學(xué)說(shuō)，確立了 人的勞動(dòng) 在財(cái)富創(chuàng)造過(guò)程中的 決定性地位 ，實(shí)際上也確立了 人力資源 在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的 特殊地位 。在談到勞動(dòng)對(duì)價(jià)值的創(chuàng)造時(shí)，威廉 配弟提出了著名的論斷： “ 土地是財(cái)富之母，勞動(dòng)是財(cái)富之父 ” ；布阿吉爾伯特論述了 勞動(dòng)時(shí)間決定價(jià)值 的觀點(diǎn)。這是最早的、有代表性的思想。 Human Resource Management 16 ? 后來(lái)，亞當(dāng) 斯密和大衛(wèi) 李嘉圖又把這些思想推到那個(gè)時(shí)代的顛峰。亞當(dāng)斯密在 《 國(guó)富論 》 中提出，一個(gè)國(guó)家全體居民的所有后天獲得的有用能力是資本的重要組成部分。因?yàn)楂@得能力需要花費(fèi)一定的費(fèi)用，所以它可以被看作是在每個(gè)人身上固定的、已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了的資本。當(dāng)這種能力成為個(gè)人能力的一部分時(shí)，也就成為了社會(huì)財(cái)富的一部分。一個(gè)員工技能的提高如同一部機(jī)器或一件工具的改進(jìn)一樣，可以節(jié)約勞動(dòng)，提高效率。雖然提高員工的技能要投入相當(dāng)多的費(fèi)用，但由此能生產(chǎn)出更多的利潤(rùn)，足以補(bǔ)償費(fèi)用的支出。 從這里可以看出，西方經(jīng)濟(jì)學(xué)家在研究人力資源一開(kāi)始就提出人力資本的概念。 Human Resource Management 17 ? 馬克思不僅從哲學(xué)的高度闡明了人、自然資源