【正文】 合易咨詢 Heyee HRM Ltd. 助理人力資源管理師 薪 酬 管 理 主講：董乃鋒 合易人力資源管理咨詢公司 Tel： 89081988 13280002799 Email： 合易咨詢 Heyee HRM Ltd. 你可以買到一個人的時間，你可以雇傭一個人到固定的崗位，你可以買到按時間計算的技術(shù)操作；但你買不到熱情，你買不到創(chuàng)造性，你買不到 “ 他 ” 全身心的投入，然而你不得不設(shè)法爭取這些。 —— 弗朗西斯（ C. Francis） 合易咨詢 Heyee HRM Ltd. 思考 ? 為什么有的人對加工資特別感興趣，而對公司發(fā)展漠不關(guān)心？ ? 在有些公司，員工待遇比較令人滿意，可是員工的工作積極性卻不是很高，員工業(yè)績和公司贏利狀況不太理想，為什么？ ? 為什么有的公司發(fā)了獎金后員工的積極性不僅沒有提高，反而更加牢騷滿腹？ ? 為什么有的企業(yè)骨干員工紛紛 “ 跳槽 ” ？ …… 合易咨詢 Heyee HRM Ltd. 激勵模型 需求 動機 行為 需求 滿足 新的需求 激勵 合易咨詢 Heyee HRM Ltd. 企業(yè)愿景、使命 發(fā)展戰(zhàn)略 核心價值觀 人力資源戰(zhàn)略 企業(yè)薪酬理念 法律環(huán)境 社會行業(yè)環(huán)境 薪酬管理制度 內(nèi)部公平 外部競爭 員工貢獻 實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略 提高競爭能力 促進組織成長 職位分析 職位評估 薪酬調(diào)查 工資等級設(shè)計 …… 戰(zhàn)略面 技術(shù)面 制度面 基于戰(zhàn)略的薪酬管理體系框架 合易咨詢 Heyee HRM Ltd. 本章學(xué)習(xí)大綱 薪酬管理 薪酬制度設(shè)計 工作崗位評價 員工福利管理 薪 酬 管 理 制 度 制 定 依 據(jù) 薪 酬 管 理 制 度 制 定 程 序 崗 位 評 價 的 基 本 步 驟 崗 位 評 價 指 標(biāo) 與 標(biāo) 準 工 資 獎 金 制 度 的 調(diào) 整 福 利 總 額 預(yù) 算 計 劃 保 險 及 住 房 公 積 金 核 算 崗 位 評 價 方 法 及 應(yīng) 用 人工成本核算 合易咨詢 Heyee HRM Ltd. （一）薪酬（ Compensation）的概念 一、薪酬內(nèi)涵 薪酬 貨幣形式 非貨幣形式 直接形式 間接形式 基本工資 績效工資 其他工資 特殊津貼 其他補貼 社會保險 員工福利 更大責(zé)任 挑戰(zhàn)性工作 參與決策 外部回報 內(nèi)部回報 自身以外獲得、自身心理感受到 合易咨詢 Heyee HRM Ltd. （二） 一、薪酬內(nèi)涵 與薪酬相關(guān) 的概念 獎勵 福利 分配 收入 報酬 薪資 (薪金、工資 ) 有形與無形 有形 超額勞動報酬， 不是每個人都有 合易咨詢 Heyee HRM Ltd. ? 狹義上： 薪酬是組織對員工的貢獻包括員工的 態(tài)度 、 行為 和 業(yè)績 等所做出的外部回報，即員工因為雇傭關(guān)系從自身以外所得到的各種形式的回報。包括 直接薪酬 和 間接薪酬 。 ? 廣義上 ：薪酬包括工資、資金、休假等外部回報，也包括參與決策、承擔(dān)更大的責(zé)任等內(nèi)部回報，即員工 自身心理上感受到 的回報，主要體現(xiàn)為一些社會和心理方面的回報。 ? 薪酬是一種 交換或交易 （即 知識、經(jīng)驗、技能、體力、成果），勞動力也是一種 商品 ，遵循價值規(guī)律。 二、薪酬的本質(zhì) 大學(xué)生、國有企業(yè)人才流失及人工成本 合易咨詢 Heyee HRM Ltd. 三、影響員工薪酬水平的主要因素 類比產(chǎn)品：成本與價值 知識、經(jīng)驗、技能、體力、成果 社會、行業(yè)、企業(yè)與地區(qū) 決定員工薪酬的主要因素 影響員工個人薪酬水平的因素 影響企業(yè)整體薪酬水平的因素 職 務(wù) 或 崗 位 勞 動 績 效 綜 合 素 質(zhì) 與 技 能 工 作 條 件 年 齡 與 工 齡 生 活 費 用 與 物 價 水 平 地 區(qū) 和 行 業(yè) 工 資 水 平 勞 動 力 市 場 供 求 狀 況 產(chǎn) 品 需 求 彈 性 工 會 的 力 量 企 業(yè) 薪 酬 策 略 企 業(yè) 支 付 能 力 合易咨詢 Heyee HRM Ltd. （一）基本目標(biāo) 1. 吸引、留住優(yōu)秀人才 。（上崗前） 2. 認可員工貢獻，及時給員工相應(yīng)回報 。（上崗后） 3. 公司與員工形成利益共同體，共同發(fā)展。 4. 合理控制人工成本，保證企業(yè)產(chǎn)品競爭力。 （二）基本原則 （價值觀與行為導(dǎo)向） 1. 競爭性（對外） 2. 公正性（對內(nèi)） 崗位價值與貢獻度匹配 3. 成本控制原則 總額控制 4. 激勵性（公平性） 四、薪酬管理 凱迪、四機數(shù)控內(nèi)部調(diào)整工資 人才流向、同崗?fù)暾?、銷售員的工資結(jié)構(gòu)設(shè)計 合易咨詢 Heyee HRM Ltd. （二）薪酬管理的主要內(nèi)容 四、薪酬管理 薪酬管理 的主要內(nèi)容 工資總額管理 （ P 213） 薪酬水平控制與調(diào)整 薪酬制度設(shè)計與完善 日常薪酬管理 工資總額與銷售額推算法 盈虧平衡點法 工資總額占附加值比例法 工資結(jié)構(gòu)完善 工資等級標(biāo)準設(shè)計 薪酬支付形式設(shè)計 薪酬計劃制定與實施分析 員工薪酬滿意度調(diào)查 （分類） 考評調(diào)薪 外部薪酬調(diào)查 人工成本核算（財年） 不同崗位序列的薪酬構(gòu)成 .ppt 合易咨詢 Heyee HRM Ltd. 白沙集團薪酬總額管理 合易咨詢 Heyee HRM Ltd. 1. 體現(xiàn)保障、激勵、 調(diào)節(jié) 三大職能； 2. 體現(xiàn)勞動的三種：潛在形態(tài)、流動形態(tài)、凝固形態(tài) ；（固有基本勞動條件） 3. 體現(xiàn)崗位的差別（技能、責(zé)任、強度和條件）； 4. 建立勞動力市場的決定機制； 5. 合理確定薪酬水平，處理好工資關(guān)系； 6. 建立科學(xué)合理的薪酬結(jié)構(gòu)，有效控制人工成本； 7. 構(gòu)建相應(yīng)支持系統(tǒng) （用工、考核、技能開發(fā)制度） 。 五、薪酬制度設(shè)計的基本要求 內(nèi)部：崗位內(nèi)容變化；外部勞動力供求關(guān)系，地區(qū)消費水平及物價指數(shù)。 合易咨詢 Heyee HRM Ltd. 1. 員工認同度 如何提高 2. 員工的感知度 3. 員工的滿足度 六、衡量薪酬制度的三項標(biāo)準 崗位評估與員工參與、與薪酬調(diào)查；簡捷；等價及時金港 合易咨詢 Heyee HRM Ltd. 1. 薪酬調(diào)查 2. 掌握競爭對手人工成本 （同行業(yè)人才流向） 3. 掌握企業(yè)勞動力供求關(guān)系 ） （ 3個角度） 七、制定薪酬制度的基本依據(jù) 企業(yè)名稱 平均工資（元） 排列 企業(yè)名稱 平均工資（元） 排列 A 2500 1 I 1600 9 B 2200 2 J 1600 10 C 2200 3 K 1550 11 D 1900 4（ 75%分位數(shù)） L 1500 12（ 25%分位數(shù)） E 1700 5 M 1500 13 F 1650 6 N 1500 14 G 1650 7 O 1500 15 H 1650 8（ 50%分位數(shù)） 會計崗位薪酬調(diào)查數(shù)據(jù) 數(shù)據(jù)的穩(wěn)健性與耐抗性 合易咨詢 Heyee HRM Ltd. 4. 崗位分析與評價 5. 明確企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo) （市場拓展） 6. 明確企業(yè)的使命、價值觀和經(jīng)營理念 （金港質(zhì)檢的薪酬聯(lián)動） 7. 掌握企業(yè)財力狀況 8. 掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營特點和員工特點。 （ 4 個角度） 七、制定薪酬制度的基本依據(jù) 經(jīng)營戰(zhàn)略 商業(yè)反饋 薪酬制度 創(chuàng)新者： 提高產(chǎn)品的復(fù)雜性，縮短產(chǎn)品生命周期 a．產(chǎn)品的領(lǐng)導(dǎo)地位 b ．轉(zhuǎn)向大眾化生產(chǎn)和創(chuàng)新 c ． 周期短 a． 獎勵對產(chǎn)品創(chuàng)新和生產(chǎn)過程的改革 b ．薪酬以 市場 為基礎(chǔ) c ．靈活的工作描述 成本控制者： 注重效率 a．操作精確 b．尋求節(jié)省成本的方法 a ．重視競爭對手的 勞動成本 b．提高 可變工資 c．重視生產(chǎn)力 d．重視系統(tǒng)控制和工作分工 關(guān)注顧客： 提高顧客期望 a．密切與顧客的關(guān)系 b．售后服務(wù) c. 對市場反應(yīng)迅速 a． 以顧客滿意為基礎(chǔ)的激勵 工資 b．以與顧客的交往為依據(jù)評價工作和技能 薪酬制度支撐戰(zhàn)略，體現(xiàn)文化 合易咨詢 Heyee HRM Ltd. 本章學(xué)習(xí)大綱 薪酬管理 薪酬制度設(shè)計 工作崗位評價 員工福利管理 薪 酬 管 理 制 度 制 定 依 據(jù) 薪 酬 管 理 制 度 制 定 程 序 崗 位 評 價 的 基 本 步 驟 崗 位 評 價 指 標(biāo) 與 標(biāo) 準 工 資 獎 金 制 度 的 調(diào) 整 福 利 總 額 預(yù) 算 計 劃 保 險 及 住 房 公 積 金 核 算 崗 位 評 價 方 法 及 應(yīng) 用 人工成本核算 合易咨詢 Heyee HRM Ltd. （一）最低工資 最低工資標(biāo)準的參考因素： 1. 勞動者本人及平均贍養(yǎng)人口的最低生活費用； 2. 勞動生產(chǎn)率； 3. 社會平均工資水平； 4. 就業(yè)狀況； 5. 地區(qū)之間經(jīng)濟發(fā)展水平的差異 。 （南京合易與濟南合易） 一、薪酬制度制定主要涉及的法律法規(guī)內(nèi)容 合易咨詢 H