電子商務(wù)戰(zhàn)略管理ppt課件(已修改)
2025-01-22 03:38 本頁面
【正文】 2 電子商務(wù)戰(zhàn)略管理 企業(yè)戰(zhàn)略管理概述 企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略的選擇 企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略的影響因素 企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略的實施 企業(yè)戰(zhàn)略管理概述 戰(zhàn)略的概念 企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略分類 企業(yè)競爭與電子商務(wù)戰(zhàn)略 戰(zhàn)略的概念 ? 戰(zhàn)略是一個組織實現(xiàn)長期目標的方法，是組織為了參與競爭而制定出的內(nèi)容廣泛的規(guī)則和方案，包括組織的目標以及為實現(xiàn)這些目標所實施的計劃和政策。 ? 戰(zhàn)略就是選擇一套行動方案使企業(yè)能夠善于在市場上創(chuàng)造持續(xù)性差異。 ? 戰(zhàn)略是尋求與企業(yè)能力相匹配的市場定位。 ? 戰(zhàn)略是企業(yè)在自身能力范圍內(nèi)，對新的市場定位的選擇。 ? 戰(zhàn)略意味著企業(yè)未來的經(jīng)營行動。 波特的競爭戰(zhàn)略理論 ?成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 ?差異化戰(zhàn)略 ?集中化戰(zhàn)略 Hax和 Wilde（ 1999）的戰(zhàn)略理論 系統(tǒng)鎖定 客戶解決方案 最佳產(chǎn)品 Microsoft Intel Amazon 最佳產(chǎn)品戰(zhàn)略 選擇建立在低成本和差異化的經(jīng)典競爭形式基礎(chǔ)之上。通過進攻性地追求規(guī)模經(jīng)濟、產(chǎn)品和流程精簡，以及巨大的產(chǎn)品市場份額帶來的經(jīng)驗和學習效應(yīng)，企業(yè)可以取得成本領(lǐng)先地位。強化能為客戶增值的產(chǎn)品特性可使企業(yè)獲得差異化優(yōu)勢。通過技術(shù)、品牌使用、附加特性或特別服務(wù)來實現(xiàn)差異化。通過最佳產(chǎn)品選擇，企業(yè)與客戶通過性能卓越的產(chǎn)品或服務(wù)建立起綁定關(guān)系。 客戶解決方案戰(zhàn)略 選擇是提供一個寬泛的滿足客戶大多數(shù)（即便不是全部）需要的產(chǎn)品和服務(wù)。這里的焦點集中在客戶而非產(chǎn)品上。公司可定位于特定客戶需求，并為其提供定制的、范圍較廣的產(chǎn)品或服務(wù)的捆綁。 系統(tǒng)鎖定戰(zhàn)略 選擇可能范圍最廣。公司考慮系統(tǒng)內(nèi)所有有助于經(jīng)濟價值創(chuàng)造的參與者，而不局限于對產(chǎn)品或客戶的關(guān)注。在此戰(zhàn)略選擇中。綁定關(guān)系扮演著至關(guān)重要的角色。企業(yè)需要特別關(guān)注與一般行業(yè)參與者一起培養(yǎng)、吸引和保持所謂的互補者，如計算機硬件與軟件生產(chǎn)商。 企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略分類 企業(yè)戰(zhàn)略 發(fā)展戰(zhàn)略 經(jīng)營戰(zhàn)略 效益戰(zhàn)略 業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略 （競爭戰(zhàn)略） 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、集中化戰(zhàn)略 職能戰(zhàn)略 生產(chǎn)戰(zhàn)略 營銷戰(zhàn)略 管理戰(zhàn)略 一、 從企業(yè)傳統(tǒng)戰(zhàn)略角度出發(fā) 企業(yè)層電子商務(wù)戰(zhàn)略 ? 電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略 是指在電子商務(wù)迅速發(fā)展的環(huán)境下，采用積極進攻的態(tài)度，以高級層次的電子商務(wù)為目標，并對實現(xiàn)目標的軌跡進行總體性、指導性的謀劃，以此獲取電子商務(wù)領(lǐng)先競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略形態(tài)。 ? 電子商務(wù)經(jīng)營戰(zhàn)略 是企業(yè)在主要競爭對手實施電子商務(wù)很成功但綜合實力不如對手強大的情況下，為了不被市場淘汰，找出已獲取領(lǐng)導地位的主要競爭對手沒設(shè)防或不予以重視的薄弱環(huán)節(jié)，尋找市場縫隙，以中級層次的電子商務(wù)為目標，維持競爭優(yōu)勢，采用的以弱勝強的戰(zhàn)略。 ? 電子商務(wù)效益戰(zhàn)略 是指企業(yè)因資源不足，沒有能力或所在行業(yè)沒有必要大規(guī)模開展電子商務(wù)的情況下，為了不被市場淘汰，建立的初級層次的電子商務(wù)，以緩解企業(yè)壓力的戰(zhàn)略。 業(yè)務(wù)層電子商務(wù)戰(zhàn)略 ?成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 ?差異化戰(zhàn)略 ?集中化戰(zhàn)略 職能層電子商務(wù)戰(zhàn)略 ?生產(chǎn)戰(zhàn)略 ?營銷戰(zhàn)略 ?管理戰(zhàn)略 二、從企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略角度出發(fā)： 業(yè)務(wù)強化戰(zhàn)略 目的： 通過電子商務(wù)的應(yīng)用強化原有業(yè)務(wù)的競爭優(yōu)勢。 通過電子商務(wù)應(yīng)用，企業(yè)可以充分利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)改善業(yè)務(wù)流程，
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