【正文】 1 供供 應應 商商 管管 理理 手手 冊冊 第第第 1 版版版 2022 年年年 11 月月月 鄭鄭鄭 州州州 宇宇宇 通通通 客客客 車車車 股股股 份份份 有有有 限限限 公公公 司司司 采采采 購購購 部部部 2 目的 本手冊為確定供應商與宇通公司之間關系的原則性文件，是作為每一個宇通公司供應商所必須遵守的。 為保證產品具有穩(wěn)定的質量，本手冊闡明了在產品開發(fā)初期至批量生產的整個過程中供應商必須開展并完成的各項工作。此外，本手冊明確了供應商需通過過程控制的方法來實現產品質量的一致性和可靠性。 供應商必須完全理解本要求的全部內容，并嚴格遵照執(zhí)行。宇通公司各有關部門將按照本手冊的內容對供應商產品各 階段的工作進行檢查和認可。 宇通公司對本手冊有最終解釋權。未經宇通公司采購部的書面同意，供應商不得將本手冊轉發(fā)第三方。 3 目 錄 第一章 供應商管理通則 第二章 技術管理規(guī)范 第三章 計劃物流管理規(guī)范 第四章 包裝管理規(guī)范 第五章 供應商管理規(guī)范 供應商認證 供應商過程優(yōu)化 供應商退出 第六章 付款管理規(guī)范 第七章 供應商承諾 4 供應商管理通則 5 宇通公司供應商管理經過三個過程： 準入、過程優(yōu)化、淘汰退出 。 準入 ：為滿足產品和供應商管理需求，開發(fā)認證供應商和產品的過程。主要操作有： a、 開發(fā)需 求的提出：宇通公司各部門都可以根據產品需求和供應商管理需求，按照宇通公司的采購戰(zhàn)略和采購政策規(guī)范，提出產品或供應商的開發(fā)需求。采購部進行物料標準化的判斷、目標確認（成本、質量、交付）。 b、 供應商的選擇確定：采購部根據采購戰(zhàn)略首選體系內供應商進行產品的開發(fā)，當體系內供應商無法滿足時，從市場尋找可提供該產品的供應商，比較優(yōu)劣勢，進行綜合分析，由各部門評定后確定要開發(fā)的供應商。 c、 供應商的認證：對供應商進行能力評估，是否具備持續(xù)滿足宇通要求的能力。主要措施包括：資格審核（對基本資料、資質進行初步評估）、產品試用（對按 照宇通技術要求、交付要求、包裝要求提供的產品按照宇通公司的產品試用方案進行驗證評估）、符合性認證（對工廠的物流、技術、生產、財務等進行能力評估）、準供應商審核（宇通公司各部門對供應商的能力進行綜合評估）。 d、 供應商選用：和通過開發(fā)認證的供應商進行談判，依據采購政策和采購戰(zhàn)略，選擇合適的供應商進入宇通配套體系。 e、 簽訂采購合同：和供應商簽訂采購合同、售后服務協(xié)議等合同、協(xié)議。 f、 小批量采購：進行小批量的采購，經過對供應商的培訓等措施，引導供應商逐步熟悉宇通的節(jié)拍和要求。 g、 PPAP 審核：對供應商是否能持續(xù)滿足宇通要求 進行審核。 過程優(yōu)化 ：采用過程方法對供應商進行優(yōu)化，主要操作有： a、 批量采購：進行批量采購，過程中包括質量問題的處理，交付的解決，供應商的變更，索賠處理。 b、 監(jiān)督審核：宇通公司對供應商采取的例行性審核，推進供應商的自主管理。 c、 評估：宇通公司根據供應商的業(yè)績表現，進行定期的評價，根據評價結果將采取相應的管理措施：包括供貨資格、配額、索賠、通報等。 淘汰退出： 根據評價結果和采購戰(zhàn)略，結合供應商狀況，進行更新淘汰或退出宇通公司采購體系。 6 輸入 輸出 供應商管理流程 V：采購部 S：宇通各部門 V：采購部 S：宇通各部門 V：采購部 S：宇通各部門 V：采購部 I：供應商 V：采購部 S：宇通各部門 I：供應商 V：宇通審核員 I：供應商 V：采購部 S：宇通各部門 V：采購部 I：供應商 V：采購部 S：宇通各部門 I：供應商 V：采購部 S：宇通各部門 I：供應商 V：物流部 V：責任部門 S：支持 I：通知 開發(fā)需求 初選名單 開發(fā)供應商名單 基本資料 資格審核表 工裝樣件 過程審核報告 采購合同 供方培訓 供方承諾 認證結論通知 采購訂單 提出開發(fā)需求 尋找供應商 供應商初選 資格審核 產品試用 工廠審核 供應商選用 簽訂采購合同 小批量認可 PPAP 審核 批量采購 7 質量問題處理 索賠 輸入 輸出 供應商管理流程 V：采購部 S：供應商 V：采購部 S：宇通各部門 V：采購部 S：宇通各部門 V：采購部 I：供應商 V：宇通審核員 I：供應商 V：采購部 S：宇通各部門 I：供應商 V：責 任部門 S：支持 I：通知 質量問題通知 索賠單 變更申請 審核報告 整改措施 評價結果 措施 退出申請 淘汰清單 供應商變更 監(jiān)督審核 評價及評價結果運用 淘汰、退出 8 技術管理規(guī)范 9 供應商提供的產品應滿足宇通公司企業(yè)技術標準的要求。對于宇通公司沒有制定企業(yè)標準的產品，應滿足國家或行業(yè)標準的要求，同時向宇通公司提供本企業(yè)的企業(yè)標準、產品圖紙（ 三維電子模型及 CAD 圖紙要求） 等與產品有關的技術資料。 供應商應按約定的時間進度向甲方提供零部件樣品，同時在提供上述樣品時應同時提供一份證明樣品按宇通公司技術協(xié)議要求測試合格的自檢報告。 如果宇通公司有要求時，供應商的生產工藝，應滿足宇通公司企業(yè)標準的要求。 供應商單獨 為宇通公司開發(fā)的產品，無論宇通公司是否分攤其 模具、專用工裝、測試費用等專項費用，模具、專用工裝、專利等的所有權屬于宇通公司。未經宇通公司書面許可，供應商不得出售產品及其配件，不得將本產品開發(fā)研制過程中的技術、資料等披露給任何第三方。為宇通提供的產品的模具及工裝，應保留 11 年。 供應商在與宇通公司技術部門簽訂技術協(xié)議時， 必須提供該產品的《配件目錄》、《配件圖冊》和《維修手冊》售后服務類資料，《配件目錄》、《配件圖冊》和《維修手冊》以光盤形式提供，三種資料可以做到一起或分開，文字以中英文最佳、中文次之?！? 未經 宇通公司批準 ， 供應商不得對合同零部件做任何修改。如果以后宇通公司計劃對合同零部件作任何修改時，若技術修改涉及供應商工裝要做相應更改 ， 供應商應及時按新方案做相應修改。 對宇通公司整體外購產品，與宇通公司有尺寸接口的要求時，供應商必須提供完整的產品圖紙。 宇通公司技術部門對產品提出培訓需求時，供應商應及時組織技術人員對宇通公司技術人員進行培訓。 供應商提供的合同零部件所包含的配件發(fā)生變化時，應及時通知宇通公司，并提供該產品新的《配件目錄》、《配件圖冊》和《維修手冊》等售后服務類資料。 10 鄭州宇通客車股份有限公司 技術協(xié)議 協(xié)議編號： SAP 物料號： 產品名稱 : 適用車型 : 生產廠家 : 簽訂地點：鄭州市 簽訂日期 : 年 月 日 編制： 審核： 批準： 日期： 日期： 日期： 11 甲方： 鄭州宇通客車股份有限公司 乙方： 本協(xié)議旨在確定甲方要求乙方所供應產品達到的標準，乙方所供應的產品的技術必須滿足雙方所約定的以下條款，以下條款未涉及的，按照雙方簽訂的《采購合同（協(xié)議）》所約定的標準及國家 標準執(zhí)行。 乙方所供的零部件應滿足整車銷售區(qū)域（包括海外）的法規(guī)。如果銷售區(qū)域（包括海外）有認證要求，應取得相應的認證證書。 甲方應在本協(xié)議中向乙方明確以下與合同零部件相關的技術要求及資料提供方式、來源 : (1) 產品圖紙或技術描述； (2) 供貨技術條件 ； (3) 企業(yè)標準； (4)其它資料； 在本協(xié)議生效后，如果甲方計劃對合同零部件做任何修改 ， 應及時通知乙方。若上述技術修改涉及乙方工裝要做相應更改 ， 乙方應及時按新方案做相應修改。 1） 外觀質量 要求（包括油漆、鍍層質量、顏色、產品標記、標識、定尺情況、觸感、聲感、氣味等）； 2） 關鍵尺寸要求 (含外形尺寸、安裝尺寸、尺寸公差或相關的產品圖紙中特殊特性尺寸和三維電子模型及 CAD圖紙要求 )； 3） 主要性能指標及質量要求 (物理性能（硬度、強度）、化學成分等 )； 4） 可靠性和壽命要求（技術規(guī)范進行的壽命試驗、磨損試驗等要求）； 5） 標示要求 零部件的標示應滿足整車銷售區(qū)域的法規(guī)要求： 一般標示要求： 6） 產品應滿足的國家標準 /行業(yè)標準 /企業(yè)標準及海外目標市場標準的對應條款要求 7） 物料清單 12 方所供物料總成特征判定及進口部件所 占比例 ， 具體要求參照《構成整車特征的汽車零部件進口管理辦法》及相關附件。 a. 是否構成總成特征： b. 進口成份所占百分比（價格）： （是否需要提交相關的備證資料，以便于明確產品責任如：產品服務協(xié)議、關鍵材料分析試驗報告、檢驗報告、維修手冊、易損件圖冊、配件清單等） 如乙方所供產品為發(fā)動機、離合器、變速箱、前后橋、空調、緩速器和倒車鏡 7 類物料，必須在本條中約定： “乙方在提供產品的同時，必須提供該產品的《配件目錄》、《配件圖冊》和《維修手冊》售后服務類資料，《配件目錄》、《配件圖冊》和《維修手冊》以光盤形 式或其他電子版的形式提供給采購部，三種資料可以做到一起或分開，文字以中英文最佳、中文次之?！? ： 1) 乙方對產品的結構改進對甲方的產品性能和產品裝配有影響時，應征得甲方技術部門的書面同意后，將更改內容及實施日期提前書面通知甲方。 2) 技術協(xié)議無論何時簽署，有效期均以采購合同（協(xié)議）的有效期為準，變更時雙方另行簽訂書面協(xié)議。 3) 任何一方均不得將本技術協(xié)議的內容向第三方泄露，否則守約方有權追究違約方的違約責任。 4) 因履行本協(xié)議內容所發(fā)生的爭議均按照與本協(xié)議相關的采購合同（協(xié)議）約定的爭議解決方式處理。 5) 未盡事宜 雙方協(xié)商處理。 6）本協(xié)議是雙方簽訂的采購合同的有效組成部分，具有同等法律效力。本協(xié)議一式兩份，甲方一份，乙方一份，自雙方簽字蓋章后生效。 甲方：鄭州宇通客車股份有限公司 乙方： 甲方技術代表簽字： 乙方技術代表簽字 ： 日期：年 月 日 日期：年 月 日 13 計劃物流管理規(guī)范 14 計劃管理規(guī)范 未來 13 周滾動預測計劃 宇通公司將 未來 3 個月的預測計劃按周分解到未來 13 周，并在網站上進行公布，供應商可登陸網站在“計 劃信息查詢 ”項目中查詢； （說明：該預測計劃暫不包括國內公交車和出口車兩類；） 直送物資配送計劃 對于直送物料，宇通公司將未來 3 天內的生產排程在網站上進行公布，供應商可登陸網站在“計劃信息查詢 ”項目中查詢； 交付管理規(guī)范 訂單接收 宇通公司采購訂單主要通過網站方式進行傳遞； 針對正式供應商，在與宇通公司簽訂《宇通公司供應商網站正常使用承諾書》后，可登陸網站進行訂單接收讀取，每日分上午、下午對新增訂單 至少讀取 2 次，對于不能滿足的訂單要在接到訂單后 1 個工作日通過網站上對其訂單備注原因及預計交付日期，同時電話通知物流部業(yè)務員； 對于傳真以及當面交給供應商訂單的方式： 對于不能滿足的訂單要在接到訂單后 1 個工作日電話通知物流部業(yè)務員； 訂單再計劃 每日上午，供應商登陸網站對采購訂單再計劃進行確認，再計劃包括提前、撤單；將落實的實際到貨時間輸入網站，不能按照再計劃日期提前的，在備注欄注明原因并電話通知物流部業(yè)務員，并在上午 10 點前完成。 裝車確認 供應商在網站上對當天要裝車的訂單進行確認， 對于未 來 2 天內（含當天）不能按時裝車的訂單 ，要經供應商內部主管領導協(xié)調，對于仍不能正常發(fā)貨部分，需要當天通知物流部業(yè)務員，并備注預計到貨時間；每天裝車報表必須在下午 3 點前完成。 回復到貨時間的要求