某軟件股份有限公司績(jī)效管理手冊(cè)(已修改)
2025-04-21 01:30 本頁(yè)面
【正文】 用友軟件股份有限公司績(jī)效管理手冊(cè)目 錄第一章 總則 1 績(jī)效管理的目的 1 2 2第二章 績(jī)效管理內(nèi)容和周期 2 績(jī)效管理分類 2 3 3 3第三章 績(jī)效指標(biāo)制定流程和指標(biāo)設(shè)計(jì) 3 績(jī)效指標(biāo)制定流程 3 KPI指標(biāo)分類：定量指標(biāo)與定性指標(biāo) 4 KPI指標(biāo)設(shè)計(jì)原則 5 目標(biāo)設(shè)立原則 5 工作計(jì)劃考核 5 能力態(tài)度考核 6第三章 績(jī)效管理的實(shí)施 6 年度組織績(jī)效考核流程 6 年度員工績(jī)效考核流程 7 幾種特殊人員的考核 7第四章 績(jī)效反饋與指導(dǎo) 8 績(jī)效面談 8 8 申訴 9第五章 績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用 9第六章 附則 10 第一章 總則 績(jī)效管理的目的l 確保用友公司戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)之一。績(jī)效管理是人力資源管理的核心工作，通過(guò)對(duì)企業(yè)、個(gè)人的工作績(jī)效的管理和評(píng)估，提高個(gè)人的工作能力和工作績(jī)效，從而提高整體的工作效能，完善人力資源管理機(jī)制，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。l 促進(jìn)組織和個(gè)人績(jī)效改善。通過(guò)規(guī)范化的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)設(shè)定與溝通、績(jī)效實(shí)施與考核、績(jī)效反饋與指導(dǎo)等工作，改進(jìn)和提高管理人員的管理能力與效率，促進(jìn)員工工作方法和績(jī)效的提升，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體工作方法和工作績(jī)效的提升。l 綜合考核結(jié)果將為物質(zhì)激勵(lì)（工資調(diào)整、獎(jiǎng)金分配）和人員調(diào)整（晉升、晉級(jí)、降職、降級(jí)、培訓(xùn)）提供事實(shí)依據(jù)。l 公平、公開(kāi)原則?？己嗽u(píng)價(jià)人必須公正無(wú)私，嚴(yán)謹(jǐn)營(yíng)私舞弊，對(duì)同一類別的下級(jí)使用相同的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，全方位、客觀、公正的考核與評(píng)價(jià)：考核過(guò)程公開(kāi)、透明，考核結(jié)果雙方確認(rèn)。l 客觀原則?？己吮仨氁罁?jù)可觀察到的事實(shí)或行為，切記帶入個(gè)人主管因素或武斷猜想；考核所依據(jù)的實(shí)施必須與所承擔(dān)的工作有關(guān)，下級(jí)的非工作行為不能作為考核的依據(jù)。l 開(kāi)放溝通原則。在整個(gè)績(jī)效管理過(guò)程中，雙方都要保持持續(xù)有效的溝通。在計(jì)劃訂立階段，雙方要通過(guò)溝通，共同制定下級(jí)的績(jī)效計(jì)劃，并就考核指標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)、權(quán)重以及考核方式等問(wèn)題達(dá)成一致；在績(jī)效實(shí)施階段，考核雙方要進(jìn)行定期的績(jī)效面談；在績(jī)效反饋階段，評(píng)價(jià)人要將考核結(jié)果及時(shí)反饋給下級(jí)，肯定其成績(jī)，指出其不足，并提出其應(yīng)努力和改進(jìn)的方向。 本績(jī)效管理手冊(cè)適用于用友軟件總部全體員工，其他機(jī)構(gòu)可參照?qǐng)?zhí)行。第二章 績(jī)效管理內(nèi)容和周期 績(jī)效管理分類公司的績(jī)效管理分為組織績(jī)效和個(gè)人績(jī)效考核兩類:l 組織績(jī)效考核：指針對(duì)公司總部各部門、業(yè)務(wù)部及下屬分子公司的業(yè)績(jī)進(jìn)行考核，由企劃部組織制定《部門績(jī)效考核表》l 個(gè)人績(jī)效考核：指針對(duì)各崗位的業(yè)績(jī)進(jìn)行考核，由人力資源部組織制定《崗位KPI績(jī)效考核表》l 組織績(jī)效是企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的載體，包括財(cái)務(wù)績(jī)效和非財(cái)務(wù)績(jī)效。每年由企劃部組織各部門基于公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和戰(zhàn)略重點(diǎn)，使用平衡計(jì)分卡，從財(cái)務(wù)、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)、客戶和學(xué)習(xí)成長(zhǎng)四個(gè)方面確定本單位戰(zhàn)略目標(biāo)重點(diǎn)，分析每項(xiàng)戰(zhàn)略目標(biāo)重點(diǎn)的關(guān)鍵成功因素，確定衡量每項(xiàng)關(guān)鍵成功要素的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，明確計(jì)算方法，
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1