物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)入職培訓(xùn)資料(已修改)
2025-01-20 03:39 本頁(yè)面
【正文】 物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn) 主講人： 譚云 2022年 3月 7日 物業(yè)名詞解釋 物業(yè)類型 2 物業(yè)管理階段劃分 3 1 目 錄 2 物業(yè)管理的關(guān)系 4 5 物業(yè)公司概念 優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù) 6 “ 物業(yè)” Estate\Property引譯而來 “財(cái)產(chǎn)、資產(chǎn)、擁有物、所有物” “ 物業(yè)”組成部分 已建成并投入使用的建筑物； 與這些建筑物相配套的設(shè)備設(shè)施； 相關(guān)的場(chǎng)地。 。 “業(yè)主 ” 指 “ 房屋的所有權(quán)人 ” ，即物業(yè)的所有權(quán)人。 業(yè)主是所擁有物業(yè)的主人。 土地使用年限：自取得該地的土地使用權(quán)之時(shí)算起。房改房的產(chǎn)權(quán)土地使用年限起算時(shí)間以該地塊地上房屋參加房改之后第一個(gè)繳納土地出讓金的房屋為準(zhǔn)。 經(jīng)濟(jì)適用房為： 50年 住宅的土地為 :70年 工業(yè)用地 :50年 教育、文化、體育、衛(wèi)生等為： 50年 商業(yè)、旅游、娛樂用地為： 40年 綜合或者其他用地： 50年 土地使用年限 資質(zhì)等級(jí) 注冊(cè)資金 專業(yè)人員數(shù)量 各類物業(yè)房屋建筑面積 備注 一級(jí) 500萬(wàn) 不少于 30人，中級(jí)職稱不少于 20人 （ 1）多層住宅 200萬(wàn)平方米；（ 2）高層住宅 100萬(wàn)平方米；（ 3）獨(dú)立式住宅（別墅） 15萬(wàn)平方米 ； （ 4）辦公樓、工業(yè)廠房及其它物業(yè) 50萬(wàn)平方米。 建立 并嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)收費(fèi)等企業(yè)管理制度和標(biāo)準(zhǔn)，建立企業(yè)信用檔案系統(tǒng)，有優(yōu)良的經(jīng)營(yíng)管理業(yè)績(jī)。 二級(jí) 300萬(wàn) 不少于 20人，中級(jí)職稱不少于 10人 （ 1）多層住宅 100萬(wàn)平方米；（ 2）高層住宅 50萬(wàn)平方米；（ 3）獨(dú)立式住宅（別墅） 8萬(wàn)平方米 ； （ 4）辦公樓、工業(yè)廠房及其它物業(yè)20萬(wàn)平方米。 三級(jí) 50萬(wàn) 不少于 10人，中級(jí)職稱不少于 5人 有委托的物業(yè)管理項(xiàng)目 臨時(shí) 備注：一級(jí)資質(zhì)由建設(shè)部審批，二由省建設(shè)廳審批，三級(jí)和三級(jí)暫定資質(zhì)由市住建局審批 。 1 3 4 6 7
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