【正文】 人力資源規(guī)劃與配套體系 ： ； :； ： 人力資源管理體系的各個模塊形成一個閉環(huán)系統(tǒng)，人力資源規(guī)劃是人力資源管理上的航標 吸引優(yōu)秀人才 保留優(yōu)秀人才 發(fā)展優(yōu)秀人才 吸引合適人才，建立科學(xué)的人員結(jié)構(gòu) 培訓(xùn)有針對性，各類人才職業(yè)發(fā)展通道順暢 業(yè)績考核制度完善，報酬與績效掛鉤，有效激勵員工 組織及崗位設(shè)計明晰，崗位職責(zé)清晰，崗位要求明確 招聘與配置 考核激勵 工作分析 培訓(xùn)與開發(fā) 人力資源規(guī)劃 基于發(fā)展戰(zhàn)略的人員需求與供給分析與人力資源規(guī)劃方案 ： ； :； ： 為什么要研究這個題目：很多企業(yè)存在這樣的苦惱 ?比如： “ 單位在經(jīng)過改革以后，職工年齡、知識結(jié)構(gòu)的不合理逐步凸現(xiàn)，由于單位戰(zhàn)略發(fā)展的調(diào)整，需要從人力資源規(guī)劃入手對單位進行全新塑造，希望能得到相關(guān)的咨詢幫助 ” 完備的人力資源規(guī)劃是人力資源管理體系中與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展聯(lián)系最緊密的一環(huán) 競爭力 競爭力 人 力 資 源 規(guī) 劃 建立結(jié)構(gòu)匹配的員工隊伍 塑造員工隊伍必備的技能 確立激勵員工的關(guān)鍵機制 培養(yǎng)一大批認同公司企業(yè)文化的人才 戰(zhàn)略性的核心競爭力 企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展戰(zhàn)略的順利實施 ?人力資源部門的驅(qū)動力：人力資源管理部門對企業(yè)發(fā)展提供的戰(zhàn)略性支持主要體現(xiàn)在人力資源規(guī)劃方面 人力資源規(guī)劃的內(nèi)容 即事先決定： ?要完成什么 ?（企業(yè)戰(zhàn)略） ?要如何完成，怎么做 ?（企業(yè)戰(zhàn)術(shù) /策略） ?需要多少、怎么樣的人力 ?（人力資源規(guī)劃 /戰(zhàn)略） ?于何時、何處完成 ? （人力資源配套體系） 人力資源規(guī)劃將組織的策略規(guī)劃轉(zhuǎn)化成特定的人力資源 數(shù)量 與 素質(zhì) 的計劃，包含人力資源需求預(yù)測和人力資源供給預(yù)測兩部分。 人力資源規(guī)劃的目的 一、配合業(yè)務(wù)與組織發(fā)展的需要：培植企業(yè)未來發(fā)展所需各類人力資源、擬訂招聘與培訓(xùn)發(fā)展計劃。 二、合理分配人力資源：改善各部門人力資源分配不均的狀況，追求人力資源合理化。 三、降低用人成本：分析現(xiàn)有人力資源結(jié)構(gòu)，找出影響人力資源運用的瓶頸，以最大限度的發(fā)揮人力資源及組織效能。 四、滿足員工職業(yè)生涯發(fā)展的需求 ： 結(jié)合組織與個人共同成長的生涯規(guī)劃。 簡言之，人力資源規(guī)劃的目的是 配合組織發(fā)展戰(zhàn)略，有效運用及開發(fā)組織的人力資源 。 人力資源規(guī)劃的可實施性 有本書里寫道：人力資源規(guī)劃就像天氣 …… 東風(fēng) —— 西風(fēng) —— 南風(fēng) —— 北風(fēng) —— 東風(fēng) 人力資源規(guī)劃（廣義）流程 戰(zhàn)略計劃 宗旨 環(huán)境 目標 戰(zhàn)略 經(jīng)營計劃 計劃方案所需資源 組織策略 新項目開發(fā) 并購計劃 年度計劃 目標 預(yù)算 項目計劃與安排 對結(jié)果的監(jiān)督與控制 問題分析與 人力資源盤點 環(huán)境評價 問題確定 問題選擇 問題說明 人力資源職能盤點 人力資源現(xiàn)狀盤點 需求 /供給預(yù)測 部門－年齡維度 職位－年齡維度 產(chǎn)品－年齡維度 能力－部門維度 能力－產(chǎn)品維度 回歸分析等工具 （ 需求 ） 技能清單等工具 （ 供給 ） ………… 年度計劃 《 總規(guī)劃 》 《 配備計劃 》 《 補充計劃 》 《 退休解聘計劃 》 《 培訓(xùn)開發(fā)計劃 》 ………… 對結(jié)果的監(jiān)督與控制 供 需 平 衡 決 策 企 業(yè) 整 體 規(guī) 劃 人 力 資 源 規(guī) 劃 指導(dǎo) 支持 支持 指導(dǎo) 指導(dǎo) 支持 指導(dǎo) 指導(dǎo) 支持 支持 支持 指導(dǎo) 支持 指導(dǎo) 指導(dǎo) 支持 支持 人力資源規(guī)劃（廣義）及配套行動方案設(shè)計、實施的具體步驟 ?步驟一：進行環(huán)境評價 ， 根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略 、 策略目標體系 ， 分析企業(yè)業(yè)務(wù)狀況 ， 進行人力資源盤點 ， 確定人力資源問題 。 ?步驟二：搜集 、 分析及預(yù)測人力資源的供給與需求 。 其中難點是根據(jù)企業(yè)的目標與發(fā)展計劃決定各相關(guān)部門的人力需求 ， 其中包含各部門所需的專業(yè)人力素質(zhì)與數(shù)量需求 。 ?步驟三：訂定人力資源的目標與政策 ， 并取得高階主管的支持與承諾 。 人力資源的目標與政策應(yīng)配合企業(yè)整體的目標與政策 。 （ 橫向 、 縱向的溝通 ） ?步驟四：擬定人力資源規(guī)劃的行動方案 。 完整的行動方案應(yīng)包括：招聘計劃 、 培訓(xùn)計劃 、 人事考核 （ 升遷 ） 計劃 、 生涯發(fā)展計劃 、 組織結(jié)構(gòu)調(diào)整 、 薪酬計劃等范圍 ， 以及幫助企業(yè)達成其人力資源目標的各種可行方案 ， 比如：如何提升企業(yè)形象 ， 以吸引更多的應(yīng)征者；如何改善組織的社會形象；透過何種方式以縮減組織的規(guī)模 ， 如提早退休 、 離職金等 。 ?步驟五：控制與評估人力資源規(guī)劃。 制定人力資源規(guī)劃目標 — 人力資源總體規(guī)劃的框架模型 ?整體的人力資源規(guī)劃實際上就是企業(yè)人力資源戰(zhàn)略。 ?人力資源規(guī)劃與企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略、財務(wù)戰(zhàn)略、信息戰(zhàn)略、技術(shù)戰(zhàn)略在同樣的整體環(huán)境下制定和實施。 環(huán)境評價 制定規(guī)劃 規(guī)劃實施 ?整體過程： ?人力資源被作為環(huán)境評價的組成部分。 ?并列過程： ?平行而互相影響的環(huán)境評價； ?人力資源問題影響到整個評價結(jié)果。 ?單獨過程 ?環(huán)境評價針對人力資源； ?評價以往企業(yè)戰(zhàn)略對人力資源問題的重視程度。 ?企業(yè)戰(zhàn)略涵蓋所有職能領(lǐng)域，包括人力資源 ?人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略一起制定 ?人力資源戰(zhàn)略被制定為一個單獨的職能計劃（由職能部門、整個公司或業(yè)務(wù)部門制定） ?人力資源管理： ?組織、能力、績效管理合在一起。 制定人力資源規(guī)劃目標的雙向操作模式 項目 自上而下 自下而上 目的 提供戰(zhàn)略框架 設(shè)計具體行動 方法 一般由公司層流向部門層 一般由部門向上提交 ， 由公司審議 時間范圍 長期 短期 環(huán)境分析 為企業(yè)戰(zhàn)略而進行的環(huán)境評價的一部分或者是獨立的工作 鑒別戰(zhàn)略趨勢與問題框架中的問題 含義分析 由管理人員和人力資源職能人員對計劃的人力資源含義作出評價 由管理人員和人力資源職能人員對計劃的人力資源含義作出評價 完整的規(guī)則 企業(yè)計劃過程的一部分 ， 或者闡明與人有關(guān)的問題的單獨人力資源規(guī)劃 對特殊問題和有關(guān)主題的分析預(yù)測和規(guī)劃 評價與控制 監(jiān)控與報告解決問題的進展 。 人力資源總體規(guī)劃制定過程要素 行動 戰(zhàn)略方向 （ 使命 、 愿景 、價值觀 ） 戰(zhàn)略目標 、計劃和程序 行動計劃 營運計劃 、目標和預(yù)算 行動計劃 個人或單位的績效計劃 經(jīng)營單位或職能部門 上下關(guān)系 公司 個人或單位 問題導(dǎo)向：找出人力資源問題所在：規(guī)劃的有效性：對人力資源規(guī)劃進行總目標控制 ?環(huán)境評價以及人力資源問題的確定： ?人力資源問題是 “ 現(xiàn)實與理想狀況之間的差距 ” ，它們代表人們更有效地為實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略作出貢獻的機會。 ?確定問題是制定人力資源戰(zhàn)略并將人力資源活動與企業(yè)重點結(jié)合起來的開始。 人力資源問題確定的過程 ?環(huán)境評價：識別內(nèi)部和外部環(huán)境中的變化（比戰(zhàn)略制定中的環(huán)境分析略簡單，主要針對人）； ?問題確定：界定有關(guān) 業(yè)務(wù)問題 ，作為要求采取行動去解決的疑問和問題，并堵塞漏洞（要求各部門配合，多為會議或者訪談形式）； ?篩選問題：選出對企業(yè)最為重要的問題，獲得或者保持競爭優(yōu)勢； ?說明問題：從戰(zhàn)略上說明這些問題（如何服務(wù)于戰(zhàn)略，并贏得高層的認同）。 有效的評價環(huán)境方式一般有兩種 ，其實質(zhì)都是如何為未來做好今天的準備 未來分析 差 距 變化分析 今天 現(xiàn)狀 今天所處的狀態(tài)