【總結(jié)】酒店服務(wù)禮儀培訓(xùn)資料禮儀?禮出于俗,俗化為禮?禮:人們交往的行為準(zhǔn)則。?孔子曰:不學(xué)禮,無(wú)以立。?孟子曰:君子以仁存心,以禮存心。仁者愛(ài)人,有禮者敬人。愛(ài)人者,人恒愛(ài)之,敬人者,人恒敬之。?祥子曰:油多不壞菜禮
2025-10-07 03:58
【總結(jié)】餐飲業(yè)安防知識(shí)培訓(xùn)隱患險(xiǎn)于明火防范勝于救災(zāi)責(zé)任重于泰山——江澤民1998年
2025-08-14 13:58
【總結(jié)】酒店ktv培訓(xùn)資料-----------------------作者:-----------------------日期:■□總經(jīng)理致詞■□公司簡(jiǎn)介■□公司行政架構(gòu)■、目的、原則及服務(wù)宗旨□公司培訓(xùn)的意義、目的、原則及服務(wù)宗旨■□員工培訓(xùn)制度與培訓(xùn)計(jì)劃■□公
2025-04-06 05:29
【總結(jié)】親愛(ài)的員工:真誠(chéng)地歡迎您成為上海櫻楓酒店這個(gè)大家庭的一員,相信您的加入能給這個(gè)大家庭注入新的活力!每一位櫻楓酒店的成員都有接受培訓(xùn)的義務(wù)和權(quán)力,新入職員工更是如此。為此,我們特編了這本入職培訓(xùn)大綱,相信更有助于您的學(xué)習(xí)。培訓(xùn)大綱一、培訓(xùn)要求、安排及員工見(jiàn)面(略)二、總經(jīng)理致詞三、酒店組織構(gòu)架及主要管理人員介紹1、酒店組織構(gòu)架(見(jiàn)附表);2、主要管理人員
2025-04-06 02:25
【總結(jié)】進(jìn)入系統(tǒng):打開(kāi)桌面上的OPERATHIN圖標(biāo),輸入用戶名密碼,點(diǎn)擊Login。請(qǐng)注意選擇要用的系統(tǒng)。(Production為真實(shí)系統(tǒng),底色為藍(lán)色;Training為培訓(xùn)系統(tǒng),底色為綠色),點(diǎn)擊右側(cè)PMS圖標(biāo)進(jìn)入前臺(tái)管理系統(tǒng)。屏幕左下方有5盞提示燈(AvailableSessions),綠燈表示未開(kāi)窗口,紅燈表示已開(kāi)窗口。注意最多只可打開(kāi)5個(gè)窗口,盡量避免重復(fù)打開(kāi)窗口以免死機(jī)。退出
2025-04-02 00:20
【總結(jié)】餐飲部培訓(xùn)資料來(lái)源:鶴城區(qū)就業(yè)培訓(xùn)學(xué)校發(fā)布時(shí)間:2020年1月發(fā)布人:張瑋瑋2目錄一、服務(wù)規(guī)范篇§1餐飲服務(wù)與管理知識(shí)???????????Page2§2禮節(jié)禮貌?????????
2025-07-31 12:49
【總結(jié)】餐飲部培訓(xùn)資料來(lái)源:鶴城區(qū)就業(yè)培訓(xùn)學(xué)校發(fā)布時(shí)間:2012年1月發(fā)布人:張瑋瑋目錄一、服務(wù)規(guī)范篇§1餐飲服務(wù)與管理知識(shí)……………………………Page2§2禮節(jié)禮貌…………………………………………Page3§3餐前準(zhǔn)備…………………………………………Page
2025-04-06 05:35
【總結(jié)】如風(fēng)營(yíng)銷策劃TEL:13663390912如風(fēng)營(yíng)銷策劃TEL:13663390912酒店培訓(xùn)資料,怎么辦?答:兩眼正視前方,頭正肩平,下頜微收,挺身收腹;兩手自然交叉于背后;雙腳分開(kāi),與肩同寬或比肩略寬
2025-08-14 11:43
【總結(jié)】xx酒店員工公共課培訓(xùn)資料—XX部集中培訓(xùn)資料森林酒店簡(jiǎn)介貴州順海森林大酒店是一家集客房、餐飲、會(huì)議、棋牌、娛樂(lè)為一體,按中國(guó)飯店協(xié)會(huì)綠色五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)打造的商務(wù)度假型酒店。酒店總面積15000余平米,坐落于貴陽(yáng)烏當(dāng)區(qū)新添寨商業(yè)區(qū),距烏當(dāng)行政區(qū)僅一公里。酒店位于貴陽(yáng)環(huán)城高速新添寨出口處,
2025-01-05 05:35
【總結(jié)】酒店培訓(xùn)資料大全-----------------------作者:-----------------------日期:總經(jīng)理致詞?親愛(ài)的員工朋友:熱忱歡迎您加入溫泉大酒店!溫泉大酒店提供充分展示個(gè)人能力的良機(jī)和發(fā)展的平臺(tái),您的才能、進(jìn)取精神將與酒店的培訓(xùn)指導(dǎo)緊密結(jié)合,使您的職業(yè)生涯伴隨酒店建設(shè)共同發(fā)展。這本《培訓(xùn)手冊(cè)
2025-04-06 05:31
【總結(jié)】榕湖飯店員工培訓(xùn)資料第一章飯店員工任職一般要求第一節(jié)員工基本素質(zhì)培訓(xùn)培訓(xùn)對(duì)象:飯店全體員工培訓(xùn)目的:提高飯店全體員工的素質(zhì),為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)要點(diǎn):?jiǎn)T工服務(wù)知識(shí)、員工從業(yè)能力、員工從業(yè)觀念、員工從業(yè)心理 飯店員工的基本素質(zhì)包括思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、心理素質(zhì)等方面。在日常的飯店工作中,可以將其具體化為豐富的飯店服務(wù)知識(shí)、隨機(jī)應(yīng)變的服務(wù)能力和熱
2025-04-01 23:52
【總結(jié)】公衛(wèi)規(guī)章制度總則公衛(wèi)是酒店中一個(gè)非常重要的一線職能班組,它不僅負(fù)責(zé)酒店內(nèi)絕大部分的清潔衛(wèi)生,還為住店客人提供客房服務(wù),公衛(wèi)工作的質(zhì)量和效率決定每位客人對(duì)酒店的評(píng)價(jià)關(guān)系到客房的營(yíng)業(yè)成本。公衛(wèi)管理著酒店絕大部分的資產(chǎn),設(shè)施及設(shè)備,如何能夠使之發(fā)揮最大作用,減少損壞及維修的成本是管家房部一項(xiàng)重要的職責(zé)。同時(shí)管公衛(wèi)還負(fù)責(zé)酒店公共區(qū)域的環(huán)境布置及裝飾??腿诵枰粋€(gè)清潔、安全、舒適、方便的食
【總結(jié)】 如風(fēng)營(yíng)銷策劃:13663390912 酒店培訓(xùn)資料,怎么辦?答:兩眼正視前方,頭正肩平,下頜微收,挺身收腹;兩手自然交叉于背后;雙腳分開(kāi),與肩同寬或比肩略寬。2、女員工站立時(shí),怎么辦?答:兩眼正視前方,頭正肩平,下頜微收,挺身收腹;兩手交叉于腹前或前后,右手搭于左手上,虎口靠攏,指尖微曲;雙腳并攏或呈丁字步。3、站立與客人交
【總結(jié)】第一篇:酒店英語(yǔ)培訓(xùn)資料 大家一定要注意和外賓交往時(shí)要注意文化差異,學(xué)習(xí)英語(yǔ)的過(guò)程同時(shí)也是學(xué)習(xí)英語(yǔ)國(guó)家文化的過(guò)程,我在日常英語(yǔ)培訓(xùn)的過(guò)程中總結(jié)了這些酒店常用英語(yǔ)并附上注釋,希望大家每天堅(jiān)持背幾句,做...
2025-11-06 06:46
【總結(jié)】雙擊頁(yè)眉頁(yè)腳后可刪除,網(wǎng)友(洪楓)為您奉獻(xiàn),QQ:332985688主頁(yè)雙擊頁(yè)眉頁(yè)腳后可刪除,網(wǎng)友(洪楓)為您奉獻(xiàn),QQ:332985688主頁(yè)【星級(jí)酒店培訓(xùn)資料】《餐飲從業(yè)人員三大實(shí)際工作模塊》工作任務(wù)一餐前準(zhǔn)備(一)個(gè)人準(zhǔn)備教學(xué)目標(biāo)與要求:1、熟悉儀容儀表知識(shí);
2025-02-02 15:31