杰出經(jīng)理行為基礎(chǔ)講義(已修改)
2024-10-30 16:26 本頁面
【正文】 1 杰出經(jīng)理的行為基礎(chǔ) ： ； :； ： 2 一 管理者的三項(xiàng)基本行為 二 行為的基礎(chǔ) 人際技能 三 人際技能在三項(xiàng)行為中的應(yīng)用 內(nèi)容提要 ： ； :； ： 3 一 管理者的三項(xiàng)基本行為 二 行為的基礎(chǔ) 人際技能 三 人際技能在三項(xiàng)行為中的應(yīng)用 內(nèi)容提要 4 管理 :是一種通過他人之力，將事情完成的互動(dòng)過程。 管理者：通過別人來完成工作。他們作決策，分配資 源，指導(dǎo)別人的行為以達(dá)到工作目標(biāo)。 管理者的三項(xiàng)基本行為 管理者的基本任務(wù) 課程回顧 5 目標(biāo)確定 一、如何確定目標(biāo) 公司目標(biāo)確定的 VIE法則； 市場(chǎng) 人力 財(cái)務(wù)整體計(jì)劃模式； 溝通、傳遞與回饋系統(tǒng)； 一分鐘經(jīng)理介紹的行為模式。 二、案例分析：某公司如何將預(yù)算達(dá)成率由 60% 提高到 103%？ 三、分組討論：為員工明確工作目標(biāo) 課程回顧 6 目標(biāo)確定（一分鐘目標(biāo)確定） 1. 就目標(biāo)取得一致意見（參與式 /指令式，階段性） 2. 設(shè)想出與之相適應(yīng)的行為方式 3. 把每一項(xiàng)目標(biāo)寫在一張紙上（ 80/20原則） 4. 把各項(xiàng)目標(biāo)反復(fù)看幾遍（每遍只需一分鐘時(shí)間） 5. 每天經(jīng)常抽出一分鐘時(shí)間來查看一下工作情況 6. 看看你的行為是否符合你的目標(biāo) 經(jīng)理如何為員工制定工作目標(biāo)： 課程回顧 7 目標(biāo)確定 高效的溝通：傳遞想法 回饋：正式回饋通道 (工作報(bào)告、會(huì)議 ) 非正式通道（午餐、業(yè)余活動(dòng)） 溝通與回饋： 課程回顧 8 激勵(lì)的定義： 通過高水平的努力實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的意愿，而這種 努力以能夠?qū)崿F(xiàn)個(gè)體的某些需要為條件。 Key Words: 努力、意愿、組織目標(biāo)、需要。 員工激勵(lì) 課程回顧
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