【正文】 2021/11/10 Shy 1 第六章 系統(tǒng)實(shí)施、評(píng)價(jià)和維護(hù) 系統(tǒng)實(shí)施步驟 ? 購置和安裝硬件設(shè)備 ? 程序設(shè)計(jì) (購買 )與調(diào)試 ? 系統(tǒng)操作人員培訓(xùn) ? 系統(tǒng)有關(guān)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備與錄入 ? 系統(tǒng)調(diào)試和轉(zhuǎn)換 2021/11/10 Shy 2 1 實(shí)施步驟 硬件獲取 軟件編程 用戶準(zhǔn)備 人員：聘用和培訓(xùn) 機(jī)房、場(chǎng)所準(zhǔn)備 數(shù)據(jù)準(zhǔn)備 安裝 測(cè)試 試運(yùn)行 系統(tǒng)轉(zhuǎn)換 用戶驗(yàn)收、評(píng)價(jià) 2021/11/10 Shy 3 2 系統(tǒng)軟硬件、網(wǎng)絡(luò)的購置 1）硬件的獲取 ? 根據(jù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的指標(biāo)要求制作采購的標(biāo)書 ? 邀請(qǐng)硬件供應(yīng)商進(jìn)行技術(shù)交流 ? 選擇資質(zhì)好的廠商發(fā)放標(biāo)書 ? 評(píng)標(biāo) ? 開標(biāo)及商務(wù)談判 ? 簽訂合同 ? 執(zhí)行合同 2021/11/10 Shy 4 2）網(wǎng)絡(luò)的獲取 ? 局域網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和改造 —— 新建網(wǎng)絡(luò) —— 改造網(wǎng)絡(luò) —— 自建或外包 ? 廣域網(wǎng)絡(luò)的建設(shè) —— 傳輸網(wǎng)絡(luò)的取得（傳輸方式的選擇、線路的租賃） —— 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的獲?。ㄅc硬件同） —— 自建與承包給系統(tǒng)集成商 2 系統(tǒng)軟硬件、網(wǎng)絡(luò)的購置 (續(xù) ) 2021/11/10 Shy 5 3）軟件的開發(fā) ? 程序設(shè)計(jì)完成軟件的開發(fā) 2 系統(tǒng)軟硬件、網(wǎng)絡(luò)的購置 (續(xù) ) 2021/11/10 Shy 6 3 系統(tǒng)準(zhǔn)備 1）用戶準(zhǔn)備 ? 用戶準(zhǔn)備主要是指準(zhǔn)備好信息系統(tǒng)的管理人員、使用人員等。 ? 用戶的培訓(xùn) ? 信息系統(tǒng)的 IT人員的招聘和培訓(xùn) 2）場(chǎng)所準(zhǔn)備 新系統(tǒng)的工作場(chǎng)所（空調(diào)、電力、辦公家具） 2021/11/10 Shy 7 3）數(shù)據(jù)準(zhǔn)備 ? 將原來的手工數(shù)據(jù)文件轉(zhuǎn)化成計(jì)算機(jī)文件 ? 將原來的不同格式的數(shù)據(jù)文件轉(zhuǎn)換成新系統(tǒng)的格式 4）安裝 將計(jì)算機(jī)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備在信息系統(tǒng)場(chǎng)所安裝、使其運(yùn)轉(zhuǎn) 3 系統(tǒng)準(zhǔn)備 (續(xù) ) 2021/11/10 Shy 8 3 系統(tǒng)準(zhǔn)備 (續(xù) ) ? 測(cè)試 ? 系統(tǒng)轉(zhuǎn)換 ? 用戶驗(yàn)收 ,評(píng)價(jià) 2021/11/10 Shy 9 程序設(shè)計(jì) 2021/11/10 Shy 10 系統(tǒng)調(diào)試 軟件中常見的錯(cuò)誤類型 ? 功能性錯(cuò)誤 ? 過程錯(cuò)誤 ? 編碼錯(cuò)誤 2021/11/10 Shy 11 ? 程序調(diào)試 ? 分調(diào) ? 總調(diào) 系統(tǒng)調(diào)試 2021/11/10 Shy 12 程序功能測(cè)試 ? 測(cè)試程序功能上是否滿足設(shè)計(jì)要求 ? 采用方法 :黑盒法 2021/11/10 Shy 13 分調(diào) ? 以模塊為單位 ,將模塊內(nèi)各程序串聯(lián)的控制和連接關(guān)系進(jìn)行測(cè)試 . ? 測(cè)試對(duì)象 :模塊 1,模塊 2,模塊 3 2021/11/10 Shy 14 程序 1 模塊 1 系統(tǒng) 程序 2 程序 3 模塊 2 模塊 3 程序 4 程序 5 程序 6 2021/11/10 Shy 15 對(duì)模塊 1進(jìn)行分調(diào) 模塊 1內(nèi)部結(jié)構(gòu) :由程序 1,程序 2和程序 3組成 程序 1 程序 2 程序 3 程序 1 程序 2 S3 程序 4 S4 程序 1 程序 2 程序 3 S4 程序 1 程序 2 程序 3 程序 4 B A C 2021/11/10 Shy 16 總調(diào) ? 測(cè)試對(duì)象 :整個(gè)系統(tǒng) ? 主控程序和調(diào)度程序測(cè)試 ? 程序的總調(diào) 2021/11/10 Shy 17 程序 1 模塊 1 系統(tǒng) 程序 2 程序 3 模塊 2 模塊 3 程序 4 程序 5 程序 6 2021/11/10 Shy 18 系統(tǒng)測(cè)試的方法 軟件測(cè)試 人工測(cè)試 機(jī)器測(cè)試 個(gè)人復(fù)查 走查 會(huì)審 白盒測(cè)試 黑盒測(cè)試 2021/11/10 Shy 19 黑盒測(cè)試 ? 黑盒法：稱為功能測(cè)試，將軟件看成一個(gè)黑盒子 ,軟件不考慮程序內(nèi)部結(jié)構(gòu)和處理邏輯情況下，研究軟件外部的功能特性。根據(jù)軟件的需求規(guī)格說明書設(shè)計(jì)測(cè)試用例 ,從程序的輸入，輸出特性上的測(cè)試該程序是否滿足必要的功能。 2021/11/10 Shy 20 程序黑盒 輸入數(shù)據(jù) 輸出數(shù)據(jù) 程序內(nèi)部結(jié)構(gòu)看不見 ,也不用考慮 我們給程序一個(gè)輸入數(shù)據(jù) ,根據(jù)程序的功能 ,如果程序運(yùn)行后產(chǎn)生的輸出數(shù)據(jù)是正確的 ,那么我們的功能測(cè)試就是成功的 . 思路 :考察程序是否能完成規(guī)定的功能 2021/11/10 Shy 21 白盒測(cè)試 ? 結(jié)構(gòu)測(cè)試，把軟件看成透明的白盒子，按照程序的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和處理邏輯來選定測(cè)試用例，對(duì)軟件的邏輯路徑及過程進(jìn)行測(cè)試，檢查程序與設(shè)計(jì)是否相符。 要考慮程序內(nèi)部結(jié)構(gòu)和處理邏輯 2021/11/10 Shy 22 例 :一個(gè)被測(cè)程序模塊的流程圖如右圖： 其程序?yàn)椋? int samp (int a,int b,int x) { int y。 if (a1) amp。amp。 (b=0) x=x/a。 if (a=2) || (x1) x=x+1。 y=x。 return(y)。 } 二 白盒法 X=X/A A1 and B=0 A=2 or X1 X=X+1 Y Y N a c N e b 開始 返回 d 2021/11/10 Shy 23 1 語句覆蓋（點(diǎn)覆蓋） ? 執(zhí)行足夠多的測(cè)試用例，使得被測(cè)程序中每個(gè)可執(zhí)行語句至少被執(zhí)行一次。 ? 上例中只需設(shè)計(jì)一個(gè)測(cè)試用例 : 輸入數(shù)據(jù)： A=2， B=0， X=4 即達(dá)到了語句覆蓋； ? 語句覆蓋是最弱的覆蓋標(biāo)準(zhǔn)。 ? 將程序模塊抽象為程序圖， 語 句覆蓋又被稱為點(diǎn)覆蓋。 X=X/A A1 and B=0 A=2 or X1 X=X+1 Y Y N a c N e b 開始 返回 d 二 白盒法 (續(xù) ) 2021/11/10 Shy 24 2 判定覆蓋（邊覆蓋） ? 執(zhí)行足夠多的測(cè)試用例，使得被測(cè)程序中每個(gè)語句至少被執(zhí)行一次，且每個(gè)判斷的真假 分支至少執(zhí)行一次。 ? 上 例中可設(shè)計(jì)兩組測(cè)試用例 : ? A=3， B=0 ， X=3 可覆蓋 c、 d分支 ? A=2， B=1 ， X=1 可覆蓋 b、 e分支 兩組測(cè)試用例可覆蓋所有判定 的真假分支 ? 判定覆蓋仍是弱的覆蓋標(biāo)準(zhǔn)。 ? 將程序模塊抽象為程序圖， 判 定覆蓋又被稱為邊覆蓋。 X=X/A A1 and B=0 A=2 or X1 X=X+1 Y Y N a c N e b 開始 返回 d 二 白盒法 (續(xù) ) 2021/11/10 Shy 25 程序調(diào)試 ? 含義 :程序正確性檢驗(yàn) ? 采用方法 :實(shí)驗(yàn)法 ? 測(cè)試對(duì)象 :程序 1,程序 2…… 程序 6 ? 內(nèi)容 : 1 代碼測(cè)試 2 程序功能測(cè)試 2021/11/10 Shy 26 代碼測(cè)試 ? 用各種數(shù)據(jù)來測(cè)試程序邏輯上的正確性 . ? 1 用正常數(shù)據(jù)調(diào)試 ? 2 用異常數(shù)據(jù)調(diào)試 ? 3 用錯(cuò)誤數(shù)據(jù)調(diào)試 輸入鍵號(hào)錯(cuò)誤 輸入數(shù)據(jù)錯(cuò)誤 操作錯(cuò)誤 2021/11/10 Shy 27 判斷三角型的測(cè)試用例設(shè)計(jì) : 輸入數(shù)據(jù) 預(yù)期結(jié)果 (1) 6。6。6 等邊 (2) 8。8。4 等腰 (3) 4。5。6 一般 還應(yīng)輸入 異常數(shù)據(jù)： a。 2。 7 還應(yīng)輸入 錯(cuò)誤數(shù)據(jù)： 0。 7。 9/7。3。 5 測(cè)試的基本原則 (續(xù) ) 2021/11/10 Shy 28 特殊測(cè)試 ? 峰值負(fù)載測(cè)試 ? 容量測(cè)試 ? 響應(yīng)時(shí)間測(cè)試 ? 恢復(fù)能力測(cè)試 2021/11/10 Shy 29 5 系統(tǒng)試運(yùn)行與切換 ? 系統(tǒng)切換：新舊系統(tǒng)的交替過程，也就是舊的管理信息系統(tǒng)逐漸退出，由新的管理信息系統(tǒng)來代替 ? 系統(tǒng)測(cè)試的同時(shí)就可進(jìn)行試運(yùn)行 ? 系統(tǒng)轉(zhuǎn)換的方法 — 直接轉(zhuǎn)換法 — 平行運(yùn)行法 — 試運(yùn)行方式 — 逐步轉(zhuǎn)換 2021/11/10 Shy 30 1. 直接轉(zhuǎn)換 簡(jiǎn)單、費(fèi)用低。 風(fēng)險(xiǎn)大，應(yīng)有一定的保護(hù)措施。 返回老系統(tǒng) 新系統(tǒng) t 切換點(diǎn) 2021/11/10 Shy 31 2. 平行轉(zhuǎn)換 可保證系統(tǒng)的延續(xù)性，可進(jìn)行新老系 統(tǒng)的比較，平穩(wěn)可靠的過渡。 費(fèi)用高，易延長(zhǎng)系統(tǒng)轉(zhuǎn)換的時(shí)間。 返回老系統(tǒng) 新系統(tǒng) t 并行運(yùn)行時(shí)間 2021/11/10 Shy 32 3. 逐步轉(zhuǎn)換 避免了直接轉(zhuǎn)換的風(fēng)險(xiǎn)，及并行轉(zhuǎn)換 的雙倍費(fèi)用，但會(huì)出現(xiàn)接口問題。適于大 型系統(tǒng)，可保證平穩(wěn)、可靠。 返回老系統(tǒng) 新系統(tǒng) t 分段轉(zhuǎn)換過渡時(shí)間 按鍵或鼠標(biāo) ★ 2021/11/10 Shy 33 ? 系統(tǒng)維護(hù) ? 維護(hù)的理由 ? 維護(hù)類型 ? 維護(hù)內(nèi)容 ? 維護(hù)的實(shí)施 ( 人員、財(cái)務(wù) ) 6 系統(tǒng)維護(hù) 2021/11/10 Shy 34 系統(tǒng)維護(hù) ? 維護(hù)的理由： – 用戶的新需求 – 技術(shù)更新、硬件問題 – 公司購并或并購 – 政府政策的調(diào)節(jié) – 運(yùn)行環(huán)境的變化 2021/11/10 Shy 35 ? 維護(hù)的類型： – 正確性維護(hù) – 適應(yīng)性維護(hù) – 完善性維護(hù) – 預(yù)防性維護(hù) 系統(tǒng)維護(hù) (續(xù) ) 2021/11/10 Shy 36 ? 維護(hù)的內(nèi)容： – 程序維護(hù) – 數(shù)據(jù)文件維護(hù) – 代碼維護(hù) – 機(jī)器、設(shè)備維護(hù) 系統(tǒng)維護(hù) (續(xù) ) 2021/11/10 Shy 37 ? 維護(hù)的實(shí)施： – 保證維護(hù)的隊(duì)伍 – 保證維護(hù)的經(jīng)費(fèi) – 軟件維護(hù)的成本 系統(tǒng)維護(hù) (續(xù) ) 使用時(shí)間 軟件維護(hù)成本 2021/11/10 Shy 38 系統(tǒng)評(píng)價(jià) 評(píng)價(jià) 貫穿系統(tǒng)建設(shè)的全過程，尤其在設(shè)計(jì)、實(shí)施階段更為重要。它分析系統(tǒng)的處理，以確保系統(tǒng)能按期望運(yùn)行。 ? 系統(tǒng)評(píng)價(jià)通常涉及：設(shè)計(jì)中對(duì)系統(tǒng)的運(yùn)行及收益的要求與系統(tǒng)實(shí)際運(yùn)行情況及收益進(jìn)行比較 ? 系統(tǒng)運(yùn)行后，重新估價(jià)設(shè)計(jì)中的成本、控制等復(fù)雜因素。 ? 評(píng)價(jià)的問題反饋給建設(shè)的各階段以便重新處理 2021/11/10 Shy 39 ? 系統(tǒng)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系 從三個(gè)角度來考慮評(píng)價(jià)指標(biāo)體系 : ?從建設(shè)、運(yùn)行維護(hù)角度評(píng)價(jià)的指標(biāo) ?從用戶角度考慮的指標(biāo) ?從對(duì)外部影響考慮的指標(biāo) 上述三個(gè)角度考慮的指標(biāo)共有 20個(gè)，組成指標(biāo)體系。 系統(tǒng)評(píng)價(jià) (續(xù) ) 2021/11/10 Shy 40 ? 系統(tǒng)的評(píng)價(jià)方法 ?多因素加權(quán)平均法 一種簡(jiǎn)單易用的綜合評(píng)價(jià)方法。該方法把上述 20項(xiàng)指標(biāo)列成表一所示的最上層，然后請(qǐng)專家對(duì)每個(gè)指標(biāo)按其重要性打一個(gè)權(quán)重，權(quán)重最高分為 10分，最低分 1分。再請(qǐng)每個(gè)專家分別對(duì)被評(píng)價(jià)系統(tǒng) 20個(gè)指標(biāo)打分，最高分也是 10分，最低分 1分。 系統(tǒng)評(píng)價(jià) (續(xù) ) 2021/11/10 Shy 41 ? 系統(tǒng)的評(píng)價(jià)方法 (續(xù) ) ?層次分析法 (AHP)評(píng)價(jià)方法 五個(gè)步驟 ：