遠卓電子商務項目總匯(已修改)
2025-06-11 09:51 本頁面
【正文】 1 遠卓電子商務項目總匯 2 內(nèi)容 本文件是遠卓公司所開展項目中涉及到電子商務領(lǐng)域的項目的匯總和分析，是在對各項目負責人訪談的基礎(chǔ)上整理而成。內(nèi)容包括項目匯總和問題分析兩大部分。其中項目匯總中包括項目基本情況、客戶基本情況、項目開展情況和項目結(jié)果等幾方面。 目的 ? 前期所作項目的匯總 ? 總結(jié)項目開展過程中所出現(xiàn)的問題，并提出相應的改進建議 3 項目匯總 ? 清華萬博 ? 海信軟件 ? 四通 SSI ? 富卓信元 ? Fanso ? 中文在線 ? 中社網(wǎng)（醫(yī)療網(wǎng)） ? 中社網(wǎng)（勞動網(wǎng)） ? 東方網(wǎng)景 ? 昆侖在線 ? 買必得 4 清華萬博 ? 項目時間： 99年 11月初 ~20xx年 3月 ? 參加人員：林忠 楊衛(wèi) 鐵虹 羿平 ? 項目來源：羅建北老師介紹 ? 項目類型：管理咨詢 項目基本情況 ： 5 客戶基本情況 股權(quán)結(jié)構(gòu) 清華萬博網(wǎng)絡技術(shù)有限公司是由清華大學信息網(wǎng)絡工程研究中心投資興辦的信息技術(shù)專業(yè)服務提供商 ,隸屬于清華大學企業(yè)集團，是清華大學第一家由內(nèi)部職工參股的股份制試點高科技企業(yè)。公司由原清華大學網(wǎng)絡技術(shù)培訓與服務中心改制而成，籌建于 1998年 4月，于 1999年 6月正式注冊成立。 公司簡介 公司的注冊資本為人民幣 300萬元，其中清華大學占70%的股份，公司內(nèi)部職工占 30%的股份 主營業(yè)務 公司專業(yè)從事計算機網(wǎng)絡領(lǐng)域的技術(shù)產(chǎn)品開發(fā)和技術(shù)服務業(yè)務。截至 1999年底，公司業(yè)務主要包括 IT網(wǎng)絡技術(shù)培訓、 Inter信息服務、 IT咨詢監(jiān)理， IT外包服務、信息服務業(yè)務等。 6 客戶所存在的問題 客戶的行業(yè)地位及競爭優(yōu)勢 ? 雄厚的依托實力：公司脫胎于清華大學網(wǎng)絡工程研究中心，依托網(wǎng)絡工程研究中心一流的技術(shù)力量和技術(shù)資源，擁有多位主持規(guī)劃、設計和建設過國內(nèi)最大的計算機互聯(lián)網(wǎng)之一 ——CERNET(中國教育和科研計算機網(wǎng) )的著名權(quán)威網(wǎng)絡專家和教授。 ? 高質(zhì)量的人才結(jié)構(gòu)：公司具有高質(zhì)量的人才結(jié)構(gòu)，核心管理層全部具有計算機專業(yè)碩士以上學位，都在 IT行業(yè)擁有多年經(jīng)營企業(yè)的經(jīng)驗，公司員工 75%具有大學本科以上學位， 97%具有大專以上學位，員工整體具有良好的教育背景和創(chuàng)新精神。 ? 品牌優(yōu)勢：清華萬博依托清華大學的雄厚高科技實力和強大的開發(fā)實力，積極開展全方位的 IT專業(yè)服務業(yè)務。 ? 公司成立時間不長，現(xiàn)在處于快速擴張期，因此在組織結(jié)構(gòu)方面不完善且難以適應 IT 行業(yè)的發(fā)展需要 ? 缺乏有效的考核激勵體系 ? 職責劃分不明確 7 項目情況 項目流程 1999年 11月初 ~20xx年 1月 組織問題的診斷及建議方案的提出 20xx年 1月 ~3月 雙方互動確定最終改善方案 ? 組織架構(gòu)的確定 ? 職責劃分及人員定位 ? 公司計劃預算體系的建立及推行 ? 考核體系的確立和實施 ? 項目管理流程、成本核算及相關(guān) 體系的建立 項目精華 ?實現(xiàn)資源彈性共享的組織結(jié)構(gòu)的確立 ?配合項目管理的成本核算體系的制訂 ?基于戰(zhàn)略的考核激勵體系的建立 8 項目結(jié)果 客戶滿意度 ? ? ? 通過遠卓的咨詢服務，清華萬博建立了以目標管理為手段的項目管理體系，使公司在運作效率、應變能力等方面都有了很大提高。客戶對前期的管理咨詢工作反映良好，但在后期實施階段，客戶反映工作進展節(jié)奏太慢 ,不能滿足業(yè)務開展需要。 合作中的問題 ?我方：在對客戶期望管理的把握、客戶關(guān)系的處理上有待改進。項目小組成員不穩(wěn)定，對項目的進展造成了一定的影響。 ?客戶方：客戶在某些方面不夠配合 ,付款上也有拖欠 ?合同中所規(guī)定的付款方式對我方明顯不利 9 海信軟件 ? 項目時間 : 20xx年 5月 15日 ~7月 15日 ? 參加人員 : 陳持平 林忠 樓向暉 朱亞楠 ? 項目來源 : 內(nèi)部打單 ? 項目類型 : 戰(zhàn)略定位和組織改善 項目基本情況 ： 10 客戶基本情況 股權(quán)結(jié)構(gòu) 青島海信軟件股份有限公司成立于 1998年年底，由海信集團公司、青島海信電器股份有限公司、青島海信房地產(chǎn)公司、海信集團技術(shù)中心與青島大學五個法人共同發(fā)起成立。 公司簡介 公司的注冊資本為人民幣 1500萬元，其中海信電器股份公司占股 30%，海信集團占股 23%，青島大學占股 10%，海信房地產(chǎn)有限公司占股 6%，海信集團技術(shù)中心占股 5%，個人占股 26%。 主營業(yè)務 網(wǎng)絡技術(shù)支持、軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、商業(yè)設備制造、咨詢業(yè)務 11 客戶所存在的問題 客戶的行業(yè)地位及競爭優(yōu)勢 ? 集團品牌優(yōu)勢：海信集團是山東省最大的電子企業(yè)集團， 99年銷售收入達 107億元，連續(xù) 9年名列“中國 500家經(jīng)營規(guī)模最大、經(jīng)濟效益最佳企業(yè)”和“中國電子百強企業(yè)”排行榜。海信軟件依托海信集團而建立，具有強大的集團品牌優(yōu)勢。 ? 豐富的人力資源：公司現(xiàn)有員工 260余人， 92%以上員工具有本科以上學歷，其中博士及博士后 12人，碩士 48人。 ? 海信軟件脫胎于傳統(tǒng)型企業(yè)，企業(yè)文化、理念和考核體系不符合 IT行業(yè)企業(yè)的特點。 ? 公司成立時間不長，戰(zhàn)略定位不明確，人心不穩(wěn)。 ? 組織結(jié)構(gòu)不合理，難以適應業(yè)務發(fā)展。 ? 公司內(nèi)部考核激勵體系不合理，導致士氣低落。 12 項目情況 項目流程 20xx年 5月 15日 ~5月 30日 企業(yè)內(nèi)部外部訪談及行業(yè)分析 5月 30日 ~6月 15日 戰(zhàn)略定位、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整初步方案的提出 6月 15日 ~6月 30日 ? 組織結(jié)構(gòu)的確定、職責劃分、人員定位
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