高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)溝通聯(lián)絡(luò)模型(已修改)
2024-10-28 06:27 本頁(yè)面
【正文】 熱 身 一、畫(huà)一幅畫(huà)，反映自己的個(gè)性、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、工作方法； 二、文字：你認(rèn)為公司當(dāng)前最需解決的問(wèn)題是什么？ ： ； :； ： 高 效 團(tuán) 隊(duì) 建 設(shè) 集 團(tuán) 人 事 部 培 訓(xùn) 中 心 一、積極主 動(dòng)的個(gè)人 二、良好的 人際關(guān)系 產(chǎn)生高績(jī)效 的團(tuán)隊(duì)合力 三、有效的 工作方法 四、出色的 領(lǐng)導(dǎo)能力 團(tuán)隊(duì)可以創(chuàng)造獨(dú)特的機(jī)會(huì)，他們能化腐朽為神奇。 他們彼此支援，就像一家人。 他們整合個(gè)別的行動(dòng)，形成集體。 他們激發(fā)向心力，產(chǎn)生凝聚力。 他們創(chuàng)造歸屬感，相互信任與依賴(lài)。 他們確認(rèn)訓(xùn)練與發(fā)展需求。 他們提供彼此學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。 他們加強(qiáng)溝通，產(chǎn)生創(chuàng)意。 他們提供令人滿(mǎn)意且具挑戰(zhàn)性的工作環(huán)境。 什么是團(tuán)隊(duì) ? 一個(gè)真正的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該有一個(gè)共同的目標(biāo)，其成員行為之間相互依存相互影響，并且能很好地合作，以追求集體的成功。 團(tuán)隊(duì) (Team)與群體 (Group)的區(qū)別 信息共享 中性（有時(shí)消極） 個(gè)體化 隨機(jī)的或不同的 集體績(jī)效 積極 個(gè)體的或共同的 相互補(bǔ)充的 目標(biāo) 協(xié)同配合 責(zé)任 技能 群體 團(tuán)隊(duì) 團(tuán)隊(duì)精神是團(tuán)隊(duì)成員為了團(tuán)隊(duì)的利益與目標(biāo)而相互協(xié)作、盡心盡力的意愿與作風(fēng)。 團(tuán)隊(duì)精神主要包含以下三方面的內(nèi)容： ，團(tuán)隊(duì)精神表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)烈歸屬感。 ，團(tuán)隊(duì)精神表現(xiàn)為成員間的相互協(xié)作及共為一體。 ，團(tuán)隊(duì)精神表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)事務(wù)的盡心盡力及全方位的投入。 什么是團(tuán)隊(duì)精神 ? ? Purpose and Values 目的與價(jià)值 ? Empowerment 授權(quán)賦能 ? Relationship and munication 人際關(guān)系與溝通 ? Flexibility 靈活性 ? Optimal Performance 最佳表現(xiàn) ? Recognition and Appreciation 認(rèn)可及贊賞 ? Morale 士氣 高效團(tuán)隊(duì)的 PERFORM特征 ? 均衡的角色 ? 明確而一致的目標(biāo) ? 公開(kāi)且勇于面對(duì) ? 支持與信任 ? 合作與沖突 ? 合理的流程 ? 適當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo) ? 定期檢討 ? 個(gè)人發(fā)展 ? 健全的團(tuán)體關(guān)系 ? 良好的溝通 有效團(tuán)隊(duì)的基本特色 個(gè)性是決定個(gè)人心理和行為的普遍性和差異性的那些特征和傾向的較穩(wěn)定的有機(jī)組合。團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)有著深遠(yuǎn)影響，這主要表現(xiàn)在： 團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性 1. 某些個(gè)性比其他個(gè)性更適合于團(tuán)隊(duì)建設(shè)； 2. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)中要有意識(shí)地進(jìn)行成員間的個(gè)性匹配，以構(gòu)建團(tuán)隊(duì)中個(gè)性的最佳組合。 氣質(zhì)方面 分類(lèi) 重要特點(diǎn) 抑郁質(zhì) 柔弱易倦、情緒發(fā)生慢而強(qiáng)、易感而富于自我體驗(yàn)、言語(yǔ)動(dòng)作細(xì)小無(wú)力、膽小、忸怩、孤僻，與團(tuán)隊(duì)開(kāi)放溝通的氣氛相距甚遠(yuǎn)。 粘液質(zhì) 沉著、冷靜、堅(jiān)毅、執(zhí)著，在團(tuán)隊(duì)決策中和團(tuán)隊(duì)處于危難時(shí)，能發(fā)揮主心骨的作用，但其情緒發(fā)生慢而弱，內(nèi)心少外露，對(duì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)的溝通有負(fù)面影響。 多血質(zhì) 活潑愛(ài)動(dòng)、富有生氣、表情豐富、思維言語(yǔ)動(dòng)作敏捷、樂(lè)觀(guān)、親切，善于穿針引線(xiàn)，適合于社交活動(dòng)，能活躍團(tuán)隊(duì)氣氛，對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)起促進(jìn)作用，但其也有浮躁、輕率、情緒發(fā)生快而多變的弊病。 膽汁質(zhì) 精力充沛、情緒發(fā)生快而強(qiáng)、內(nèi)心外露、率直、熱情、果敢，能調(diào)動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的氣氛與干勁，適合于執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的決定，擔(dān)負(fù)團(tuán)隊(duì)的工作任務(wù)，但其往往急躁、易怒、難以自制。 性格方面 分類(lèi) 重要特點(diǎn) 穩(wěn)重外向型 重視溝通，喜歡合作，多才多藝；能夠合理利用資源，但會(huì)犯懶惰的毛病。 焦慮外向型 工作節(jié)奏比較快，善于抓住機(jī)會(huì)，喜歡辯論；但易心煩意亂，思維過(guò)度跳躍。 穩(wěn)重內(nèi)向型 計(jì)劃性好，組織紀(jì)律性強(qiáng)，但是行動(dòng)拖沓，不易發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題。 焦慮內(nèi)向型 自我導(dǎo)向性強(qiáng)，主意很多，但易有偏見(jiàn)。 管理個(gè)性方面 分類(lèi) 重要特點(diǎn) 工匠型 技術(shù)專(zhuān)家，熱受本專(zhuān)業(yè)，刻苦鉆研，喜歡創(chuàng)新，但對(duì)人際關(guān)系不敏感不善長(zhǎng)，討厭規(guī)章的約束，思維與知識(shí)狹隘。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，應(yīng)超越思維與行為的局限，努力提高人際關(guān)系能力，促進(jìn)相互交流。 叢
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