高效團隊建設(shè)溝通聯(lián)絡(luò)模型(已修改)
2024-10-28 06:27 本頁面
【正文】 熱 身 一、畫一幅畫，反映自己的個性、人生觀、價值觀、工作方法； 二、文字：你認為公司當(dāng)前最需解決的問題是什么？ ： ； :； ： 高 效 團 隊 建 設(shè) 集 團 人 事 部 培 訓(xùn) 中 心 一、積極主 動的個人 二、良好的 人際關(guān)系 產(chǎn)生高績效 的團隊合力 三、有效的 工作方法 四、出色的 領(lǐng)導(dǎo)能力 團隊可以創(chuàng)造獨特的機會，他們能化腐朽為神奇。 他們彼此支援，就像一家人。 他們整合個別的行動，形成集體。 他們激發(fā)向心力，產(chǎn)生凝聚力。 他們創(chuàng)造歸屬感，相互信任與依賴。 他們確認訓(xùn)練與發(fā)展需求。 他們提供彼此學(xué)習(xí)的機會。 他們加強溝通，產(chǎn)生創(chuàng)意。 他們提供令人滿意且具挑戰(zhàn)性的工作環(huán)境。 什么是團隊 ? 一個真正的團隊?wèi)?yīng)該有一個共同的目標，其成員行為之間相互依存相互影響，并且能很好地合作，以追求集體的成功。 團隊 (Team)與群體 (Group)的區(qū)別 信息共享 中性（有時消極） 個體化 隨機的或不同的 集體績效 積極 個體的或共同的 相互補充的 目標 協(xié)同配合 責(zé)任 技能 群體 團隊 團隊精神是團隊成員為了團隊的利益與目標而相互協(xié)作、盡心盡力的意愿與作風(fēng)。 團隊精神主要包含以下三方面的內(nèi)容： ，團隊精神表現(xiàn)為團隊成員對團隊的強烈歸屬感。 ，團隊精神表現(xiàn)為成員間的相互協(xié)作及共為一體。 ，團隊精神表現(xiàn)為團隊成員對團隊事務(wù)的盡心盡力及全方位的投入。 什么是團隊精神 ? ? Purpose and Values 目的與價值 ? Empowerment 授權(quán)賦能 ? Relationship and munication 人際關(guān)系與溝通 ? Flexibility 靈活性 ? Optimal Performance 最佳表現(xiàn) ? Recognition and Appreciation 認可及贊賞 ? Morale 士氣 高效團隊的 PERFORM特征 ? 均衡的角色 ? 明確而一致的目標 ? 公開且勇于面對 ? 支持與信任 ? 合作與沖突 ? 合理的流程 ? 適當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo) ? 定期檢討 ? 個人發(fā)展 ? 健全的團體關(guān)系 ? 良好的溝通 有效團隊的基本特色 個性是決定個人心理和行為的普遍性和差異性的那些特征和傾向的較穩(wěn)定的有機組合。團隊成員的個性對團隊建設(shè)有著深遠影響，這主要表現(xiàn)在： 團隊成員的個性 1. 某些個性比其他個性更適合于團隊建設(shè)； 2. 團隊建設(shè)中要有意識地進行成員間的個性匹配，以構(gòu)建團隊中個性的最佳組合。 氣質(zhì)方面 分類 重要特點 抑郁質(zhì) 柔弱易倦、情緒發(fā)生慢而強、易感而富于自我體驗、言語動作細小無力、膽小、忸怩、孤僻，與團隊開放溝通的氣氛相距甚遠。 粘液質(zhì) 沉著、冷靜、堅毅、執(zhí)著，在團隊決策中和團隊處于危難時，能發(fā)揮主心骨的作用，但其情緒發(fā)生慢而弱，內(nèi)心少外露，對團隊內(nèi)的溝通有負面影響。 多血質(zhì) 活潑愛動、富有生氣、表情豐富、思維言語動作敏捷、樂觀、親切，善于穿針引線，適合于社交活動，能活躍團隊氣氛，對團隊建設(shè)起促進作用，但其也有浮躁、輕率、情緒發(fā)生快而多變的弊病。 膽汁質(zhì) 精力充沛、情緒發(fā)生快而強、內(nèi)心外露、率直、熱情、果敢，能調(diào)動整個團隊的氣氛與干勁，適合于執(zhí)行團隊的決定，擔(dān)負團隊的工作任務(wù)，但其往往急躁、易怒、難以自制。 性格方面 分類 重要特點 穩(wěn)重外向型 重視溝通，喜歡合作，多才多藝；能夠合理利用資源，但會犯懶惰的毛病。 焦慮外向型 工作節(jié)奏比較快，善于抓住機會，喜歡辯論；但易心煩意亂，思維過度跳躍。 穩(wěn)重內(nèi)向型 計劃性好，組織紀律性強，但是行動拖沓，不易發(fā)現(xiàn)新問題。 焦慮內(nèi)向型 自我導(dǎo)向性強，主意很多，但易有偏見。 管理個性方面 分類 重要特點 工匠型 技術(shù)專家，熱受本專業(yè)，刻苦鉆研，喜歡創(chuàng)新，但對人際關(guān)系不敏感不善長，討厭規(guī)章的約束，思維與知識狹隘。在團隊建設(shè)中，應(yīng)超越思維與行為的局限，努力提高人際關(guān)系能力，促進相互交流。 叢
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1