【正文】 縱論民營企業(yè)文化塑造 中國重慶 如果你想讓列車再快 10公里，只需要加一加馬力；而若想使車速增加一倍，你就必須要更換鐵軌了。資產(chǎn)重組可以一時(shí)提高公司的生產(chǎn)力，但若沒有文化上的改變，就無法維持高生產(chǎn)力的發(fā)展！ —— 全球最大公司 GE前董事長 杰克 韋爾奇 企業(yè)文化價(jià)值觀 黑格爾說過：文化 “ 不是一塊不動(dòng)的石頭，而是生命洋溢的，有如一道洪流，離開它的源頭愈遠(yuǎn)，它就膨脹得愈大。 ” 中華文化作為世界上最古老的文化之一，源遠(yuǎn)流長，根系深厚，博大精深！中國企業(yè)完全可以吸收中華文化的精髓，并同時(shí)引進(jìn)先進(jìn)的管理理念！ 企業(yè)文化價(jià)值觀 現(xiàn)代企業(yè)的管理正在告別單一的經(jīng)驗(yàn)式管理、理性管理而向更高層次的文化管理方向邁進(jìn)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，良好的文化將成為企業(yè)的巨大財(cái)富。哈佛商學(xué)院約翰科特用幾年時(shí)間對兩百多家公司進(jìn)行的研究表明：企業(yè)文化對企業(yè)長期經(jīng)營業(yè)績有著重要的影響 ,并且預(yù)言 , 在今天的快速變化、更具競爭性的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)文化很可能成為決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。 還有大量的事實(shí)表明，現(xiàn)代企業(yè)中，企業(yè)所擁有的信息、人才、創(chuàng)造能力是企業(yè)的第一資源，圍繞這一切所形成的企業(yè)文化的價(jià)值將遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于各組成要素的簡單相加。企業(yè)文化不是擺設(shè)，而是生產(chǎn)力！ 企業(yè)文化價(jià)值觀 每一個(gè)表現(xiàn)卓越的企業(yè)，都有一套強(qiáng)勁的企業(yè)文化在指引企業(yè)的成長。企業(yè)是由人組合而成，且這群人必須有共同的目標(biāo)才能凝聚成一股使命感和向心力，這正是現(xiàn)代企業(yè)的靈魂。人類生活在一個(gè)社會(huì)群體中，人們在沖突與合作過程中所形成的習(xí)慣、傳統(tǒng)、規(guī)則或許就是我們今天所稱的 文化 。企業(yè)文化是企業(yè)家個(gè)人理念、經(jīng)營風(fēng)格的體現(xiàn)，企業(yè)的經(jīng)營者是企業(yè)文化的倡導(dǎo)者、組織者。企業(yè)文化隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展、環(huán)境的變更而改變。 企業(yè)法典 amp。企業(yè)文化總論 企業(yè)文化不是一種口號(hào)，她須要把企業(yè)家所倡導(dǎo)的經(jīng)營理念真正貫徹到每個(gè)員工的日常行動(dòng)中去。有人把企業(yè)文化口號(hào)化，他們在公司的辦公室里貼上 團(tuán)結(jié) 、 進(jìn)取 、拼搏 等口號(hào)，并通過公司內(nèi)部的個(gè)人工作牌、工作服、海報(bào)等予以廣泛宣傳。這種文化只能在表面上獲得成功，她不能充份激發(fā)員工的真正潛力。企業(yè)文化應(yīng)將企業(yè)家所倡導(dǎo)的企業(yè)精神融入到員工的實(shí)際行動(dòng)中去，促使人們以一種特定的方式行動(dòng)，去努力做好自己的本職工作。 企業(yè)法典 amp。企業(yè)文化總論 1．美國 IBM公司 —— 經(jīng)營理念：科學(xué)、進(jìn)取、卓越。 —— 企業(yè)精神： IBM就是最佳服務(wù)。 —— 基本信念：尊重個(gè)人，顧客至上，追求卓越。 2．日本松下公司 —— 員工信條：唯有本公司每一位成員和親協(xié)力、至誠團(tuán)結(jié)，才能促成進(jìn)步與發(fā)展。 3．三菱家訓(xùn) —— 大膽創(chuàng)業(yè)，謹(jǐn)慎守成。 知名企業(yè)特色文化展示 (1) 4．日本豐田公司 —— 經(jīng)營理念：優(yōu)良的產(chǎn)品、優(yōu)良的思想、世界的豐田。 —— 企業(yè)精神：從干毛巾中擰出水。 5．日本日立公司 —— 企業(yè)魂：和、城、開拓精神。 6．麥當(dāng)勞公司 —— 經(jīng)營理念： QSCV 品質(zhì) (QUality)、服務(wù) (Service)、清潔 (C1eanness)、價(jià)值 (Value)。 —— 企業(yè)精神：美在漢堡之中。 知名企業(yè)特色文化展示 (2) 7．美國惠普 —— 尊重個(gè)人價(jià)值。 8．香港金利來公司 —— 勤、儉、誠、信。 9．臺(tái)灣宏基集團(tuán) (Acer) —— 經(jīng)營哲學(xué)：全球品牌、結(jié)合地綠。 知名企業(yè)特色文化展示 (3) 10．上海家化公司 —— 行動(dòng)準(zhǔn)則：務(wù)實(shí)、服務(wù)、進(jìn)取。 11．深圳康佳集團(tuán) —— 企業(yè)精神：團(tuán)結(jié)、開拓、求實(shí)、創(chuàng)新。 12．中華自行車公司 —— 經(jīng)營理念：統(tǒng)合觀念、提升實(shí)力、自強(qiáng)不息、回報(bào)社會(huì)。 —— 價(jià)值體系：卓越觀、職責(zé)觀、績效觀、品質(zhì)觀、創(chuàng)意觀、實(shí)務(wù)觀。 知名企業(yè)特色文化展示 (4) 海爾集團(tuán)總裁張瑞敏說： “ 海爾是海 ” ，海是無限的。海爾擁有職工 18000余人，產(chǎn)品從白色家電到黑色家電，從廚房用具到藥品共 26大門類， 7000余個(gè)品種。在海爾，每一天半，就有一個(gè)新產(chǎn)品問世。 海爾還是一本書。是一部創(chuàng)業(yè)、改革、發(fā)展史，一部管理的百科全書，一部企業(yè)文化專著。海爾成功的妙訣是企業(yè)文化的建造和更新。用張瑞敏的話說，就是 “ 有生于無，無形財(cái)富可以變成有形財(cái)富 ” 。 海爾文化面面觀 表層海爾文化：海爾標(biāo)志、海爾中心大樓、海爾廣告、海爾的樣品展室，海爾的園區(qū)綠化，可愛的海爾兄弟商標(biāo)， …… ； 淺層海爾文化：海爾職工禮貌、素養(yǎng)、標(biāo)準(zhǔn)藍(lán)色著裝；迅速反應(yīng)，馬上行動(dòng)的作風(fēng) …… ； 海爾文化的七個(gè)層次 中層海爾文化： 產(chǎn)品：注重環(huán)保、用戶至上的海爾產(chǎn)品， “ 大地瓜 ” 、“ 小小神童 ” 洗衣機(jī)、 “ 寬帶電壓 ” 、瘦長的 “ 小王子 ”電冰箱等產(chǎn)品所體現(xiàn)的 “ 鄉(xiāng)情 ” 及其文化、科技內(nèi)涵； 服務(wù)：海爾的客戶需求調(diào)查、海爾生產(chǎn)線現(xiàn)場參觀、工業(yè)旅游專線的設(shè)計(jì)、售后服務(wù) “ 用戶永遠(yuǎn)是對的 ” 理念的建立和實(shí)施、無搬動(dòng)服務(wù)及 24小時(shí)安裝到位的服務(wù)項(xiàng)目， …… 。 海爾文化的七個(gè)層次 深層海爾文化： OEC管理模式， “ 日事日畢、日清日高 ” 和 “ 三 E卡 ” 管理，定額淘汰，競爭上崗的組織平臺(tái)，創(chuàng)自主管理班組做法 …… 。 里層海爾文化：管理理念，包括： “ 有缺陷的產(chǎn)品就是廢品 ” 的質(zhì)量理念；適應(yīng)中國國情的 “ 吃休克魚，用文化激活休克魚 ” 企業(yè)兼并理念； “ 東方亮了，再亮西方 ”的市場擴(kuò)張理念； “ 首先賣信譽(yù)，其次賣產(chǎn)品 ” 的營銷理念； “ 人人是人才，賽馬不相馬 ” 人才觀； “ 用戶永遠(yuǎn)是對的 ” 和 “ 把用戶的煩惱降到零 ” 的售后服務(wù)理念； “ 先難后易，先創(chuàng)名牌，后創(chuàng)匯 ” 的國際市場戰(zhàn)略；海爾的企業(yè)斜坡球體定律等等，可謂豐富多彩，全面系統(tǒng)，配套協(xié)調(diào)。 海爾文化的七個(gè)層次 內(nèi)層海爾文化：海爾遠(yuǎn)景，也就是十年之內(nèi)，進(jìn)入世界 500強(qiáng)的奮斗目標(biāo)。 海爾文化內(nèi)核：也就是海爾的哲學(xué)和價(jià)值觀，那就是“ 敬業(yè)報(bào)國，追求卓越 ” ， “ 海爾真誠到永遠(yuǎn) ” 。就像張瑞敏所說的： “ 我想無論哪個(gè)企業(yè)的目標(biāo)應(yīng)該都是一樣的，都要追求長期利益的最大化。但這只是一個(gè)目標(biāo)，并不是目的。企業(yè)存在的目的是和社會(huì)融為一體，推動(dòng)社會(huì)的進(jìn)步。 ” 海爾文化的七個(gè)層次 從以上的層層解析可見，海爾從七個(gè)層次上創(chuàng)造了較為完整的中國企業(yè)文化。但完整并不意味著海爾的文化就是完美的。海爾的企業(yè)文化也存在一些缺陷： 海爾的企業(yè)文化有