[管理學]第4章項目目標與范圍管理(已修改)
2024-10-27 12:29 本頁面
【正文】 ?項目目標管理 ?項目范圍的含義 ?范圍計劃 ?范圍定義 ?范圍變更控制 第 4章 項目目標與范圍管理 第一節(jié) 項目目標管理 ? 項目目標定義 ? 即實施項目所要達到的期望結(jié)果 。 項目的目標有三個特點 ① 多目標性 ? 項目三個基本目標是：時間 、 成本 、 技術(shù)性能 （ 質(zhì)量 ） ， 三個目標往往是矛盾 。只能在三者之間權(quán)衡 （ trade off） ? ② 優(yōu)先性 ? 不同項目的優(yōu)先性不同 ， 例如 ， Ramp。D項目質(zhì)量優(yōu)先 ， 一般工程項目成本優(yōu)先 。 等等 。 項目的目標有三個特點 ? ③ 層次性 ? 分為最高層總體目標，下層具體目標。 ? 對于一個項目來說，目標的具體表達通常有三個層次，即戰(zhàn)略性目標、策略性目標和項目實施計劃。 ? 項目的戰(zhàn)略性目標也就是項目總體目標，也叫做項目的使命，通常用以說明為什么實施該項目，實施該項目的意義，是以描述性來表達的；項目的策略性目標也就是項目的具體目標，用以說明該項目具體應該做什么，應該達到什么樣的具體結(jié)果，通常是用數(shù)據(jù)指標來說明；而項目實施的具體計劃則說明如何實現(xiàn)項目目標，怎樣操作，通常為計劃安排，涉及日期、人員和資金的安排。 這三個層次之間緊密聯(lián)系，層層落實。 ? 項目一般首先制定戰(zhàn)略性目標；確定了戰(zhàn)略性目標以后制定策略性目標，如時間、質(zhì)量和投資等；最后，制定行動計劃，具體落實到口期安排、人員安排和設(shè)備安排等。 確定項目目標的意義 ? 項目目標是項目成員共同努力的方向 ? 目標使項目與顧客或業(yè)主之間達成統(tǒng)一 。 ? 項目目標產(chǎn)生激勵作用 ， 是項目成員努力的方向 。 ? 項目管理指南 ? 項目目標是評價項目成功與否的基準。 確定項目目標的方式 ? 項目目標一般由項目發(fā)起人或提議人來確定 ， 或項目的顧客 、 業(yè)主來確定項目目標 。 在項目建議書中明確下來 。 ? 對項目目標的描述應該遵循幾個原則 。 ? 首先 ， 必須明確 、 具體 、 定量化 。 ? 其次 ， 目標的確定是從一般到具體 ， 逐漸的過程 。 ? 第三 ， 目標盡可能簡單 、 易于度量 。 ? 第四，目標應該不能定得太高，也不能太低，要有激勵作用。 第二節(jié) 項目范圍管理 ?概述 ?項目范圍計劃 ?項目范圍定義 ?項目范圍確認 ?項目范圍變更控制 范圍管理概述 1)項目范圍的概念 2)項目范圍管理及其過程 1)項目范圍的概念 項目范圍（ Project scope），是指成功地實現(xiàn)項目的目標（最終產(chǎn)品或服務）所必須完成的、全部且最少的工作。 ? 全部的－－指成功地實現(xiàn)項目的目標所進行的“ 所有工作 ” 。 ? 最少的－－指成功地實現(xiàn)項目的目標所規(guī)定的“ 必要的、最少的 ” 工作。 ? 防止項目范圍 “ 蔓延 ” 和范圍 “ 萎縮 ” 。 2）項目范圍管理及其過程 ? 項目范圍管理是對項目所要完成的工作范圍進行管理和控制的過程和活動，包括確保項目能夠按要求的范圍完成所涉及的所有過程。 項目范圍管理過程 項目啟動 項目范圍計劃 項目范圍定義 項目范圍確認 項目范圍變更控制 ? 項目范圍計劃就是以項目的實施動機為基礎(chǔ)， 確定項目范圍 并編寫項目范圍說明書的過程。 依據(jù) 工具方法 成果分析 項目方案識別技術(shù) 專家判斷法 項目范圍說明書 項目范圍管理計劃 結(jié)果 項目章程 項目說明書 項目經(jīng)理的選派 項目 范圍計劃的工具和方法
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