【正文】 0 前 言 本參考 手冊 屬流 程手 冊，包 括先 期采 購質(zhì) 量策 劃（ＡＰＱＰ）和 現(xiàn)行 質(zhì)量 。 ＡＰＱＰ 本手冊 的ＡＰＱＰ部分定 義了上汽 汽車 制造 有限 公司（以下 簡稱 上汽 汽車 ）的 產(chǎn)品質(zhì) 量策 劃 需求 ，它 們對 于建 立和 實施產(chǎn) 品或 服務(wù) 的 ＡＰＱＰ過程必 不可 少。它 旨在 作為一 種標 準，向 供應(yīng)商 質(zhì)量工程 師和供 應(yīng)商提 供一種 通用的 格式 ，以推進ＡＰＱＰ的 各個步 驟的實 施。 現(xiàn)行質(zhì)量 本手冊 的現(xiàn) 行質(zhì) 量部分 定義 了標 準化工 作，它們 是 保 護制造／總裝 廠、推動 供應(yīng) 基礎(chǔ)系 統(tǒng) 化改進所必須的。 生效 日期：2020 年 ６ 月 ３ 日 。 第一版 1 前言 目錄 手冊內(nèi)容說明 目 錄 第 一節(jié) －ＡＰＱＰ 任 務(wù)與 定義 客戶監(jiān)控 ／ 供應(yīng)商監(jiān)控矩陣 ＡＰＱＰ 過程模型流程 任務(wù) １：產(chǎn)品定點策略會議 任務(wù) ２：技術(shù)評審 任務(wù) ３：ＡＰＱＰ 風(fēng)險評估與定點 任務(wù) ４：供應(yīng)商項目評審 任務(wù) ５：進度表 ／ 問題清單 任務(wù) ６：可行性分析與可制造性承諾 任務(wù) ７：流程圖 任務(wù) ８：ＤＦＭＥＡ 任務(wù) ９：設(shè)計評審 任務(wù) １０：量具、工裝與設(shè)備評估 任務(wù) １１：工程樣件評審 任務(wù) １２：ＰＦＭＥＡ 任務(wù) １３：控制計劃 任務(wù) １４：早期生產(chǎn)遏制 任務(wù) １５：生產(chǎn)件批準（ＰＰＡＰ） 任務(wù) １６：批量成熟（Ｒｕｎ＠Ｒａｔｅ） 任務(wù) １７：經(jīng)驗教訓(xùn) 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 18 19 20 21 22 23 24 第 二節(jié) － 現(xiàn) 行質(zhì)量 任務(wù) 與定 義 任務(wù) １：持續(xù)改進 任務(wù) ２：停產(chǎn) ／ 恢復(fù)生產(chǎn)活動 任務(wù) ３：過程控制計劃審核 任 務(wù) ４：一級受控發(fā)運 ＣＳ Ｉ 任務(wù) ５：二級受控發(fā)運 ＣＳ ＩＩ 任務(wù) ６：供應(yīng)商業(yè)績評估 任務(wù) ７：重點關(guān)注 任務(wù) ８：新業(yè)務(wù)暫停 ／ 現(xiàn)有業(yè)務(wù)退出 26 27 28 29 31 33 34 35 附 件：術(shù) 語詞 匯表 36 2 0 手 冊 內(nèi)容 說 明 本手 冊包括 二節(jié) ，每 一節(jié) 的任務(wù) 都編 有任 務(wù)編 號，包括以 下內(nèi) 容： ? ? ? ? ? ? ? 任務(wù)名稱 任務(wù)責任人 任 務(wù)進度 （大致） 任務(wù)描述 ＳＱＥ責任 －所需 措施的 簡要 描述 供 應(yīng)商責任 －所需 措施 的簡要 描述 其它信息 文件 采 購 表格 和 程 序 本手冊中提到的所有 具體上汽汽車表格可向 上汽汽車供應(yīng)商質(zhì)量 工程師 （ＳＱＥ） 索要。 ＡＩＡＧ 文 件 本手冊 中提 到的 所有 ＡＩＡＧ文 件可 聯(lián)系 ＡＩＡＧ 獲取，電 話號 碼：００１ －２４８－３５８－３００３。也 可 以通過 網(wǎng)上 訂購，網(wǎng)址 是：ｗｗｗ．ＡＩＡＧ．ｏｒｇ。 對供 應(yīng) 商 的 說明 本手冊 意在 成為 一份 綜合 性和 包羅 一切 的文 件，然 而，在某 些情況 下可 能會 出現(xiàn) 問題 。若 您對本手 冊的任何 部分有任 何問題，請您 與相應(yīng)的供 應(yīng)商質(zhì)量工 程師 （ＳＱＥ） 聯(lián)系 。 3 第一節(jié) ＡＰＱＰ 任務(wù) 與定 義 4 0 顧客與供 應(yīng)商監(jiān)控 ＡＰＱＰ 以下矩陣描述了顧客或供應(yīng)商監(jiān)控的 ＡＰＱＰ 之間的責任差異。供應(yīng)商負責實施在矩陣中供應(yīng)商一 欄中所示的所有 “Ｒ ”活動，而無論其零件的 ＡＰＱＰ是否為顧客或供應(yīng)商監(jiān)控。若零件指定為由顧客監(jiān) 控的 ＡＰＱＰ， 上汽汽車的代表可以監(jiān)控和批準 ＡＰＱＰ 活動。 APQP 活動 客戶監(jiān) 控 APQP 供應(yīng) 商 上汽汽車 供應(yīng) 商監(jiān)控 APQP 供 應(yīng)商 上汽 汽車 Ｒ 責 任方 Ａ 批準 方 Ｓ 支持 方 Ｉ 通知、備案 方 Ｎ／Ａ 不適用。 ＊ 可以由上汽汽車評審，作為 ＰＰＡＰ 的一部分 （取決于遞交的等級） 5 １ 產(chǎn)品定點策略會議 Ｎ／Ａ Ｒ Ｎ／Ａ Ｒ ２ 技術(shù)評審 Ｓ Ｒ Ｓ Ｒ ３ ＡＰＱＰ 風(fēng)險評估與定點 Ｎ／Ａ Ｒ Ｎ／Ａ Ｒ ４ 供應(yīng)商項目評審 Ｒ Ａ Ｒ Ｉ ５ 進度表 ／ 問題清單 Ｒ Ａ Ｒ Ａ ６ 可行性分析與制造承諾 Ｒ Ａ Ｒ Ｉ ７ 過程流程圖 Ｒ Ａ Ｒ Ｉ＊ ８ ＤＦＭＥＡ （１－ 供應(yīng)商負責設(shè)計， ２－ 上汽汽車負責設(shè)計） Ｒ （１） Ｓ （２） Ａ Ｒ Ｉ＊ ９ 設(shè)計評審（１－ 供應(yīng)商負 責設(shè)計， ２－ 上汽汽車負責設(shè)計） Ｒ （１） Ｓ （２） Ｓ （１） Ｒ （２） Ｒ Ｉ １０ 量具、工裝與設(shè)備評審 Ｒ Ａ Ｒ Ｉ １１ 工程樣件 Ｒ Ａ Ｒ Ａ １２ ＰＦＭＥＡ Ｒ Ａ Ｒ Ｉ＊ １３ 控制計劃 Ｒ Ａ Ｒ Ｉ＊ １４ 早期遏制 Ｒ Ａ Ｒ Ｉ＊ １５ 生產(chǎn)件批準（ＰＰＡＰ） Ｒ Ａ Ｒ Ａ １６ 批量成熟 Ｒ Ａ Ｒ Ａ １７ 經(jīng)驗教訓(xùn) Ｒ Ｉ Ｒ Ｉ 0 232。 Ａ Ｂ Ｃ Ｄ 232。 232。 232。 0 任務(wù)編號： １ 任務(wù)名稱： 任務(wù)責任人： 產(chǎn) 品定點策略 會議 采購工程師（Ｂｕｙｅｒ），供應(yīng)商質(zhì)量工程師（ＳＱＥ）參加會議 1 任務(wù)進度： 定點前 任務(wù)描述： 產(chǎn)品定點策略會議的目的是要讓所有上汽汽車的關(guān)鍵方參與選定產(chǎn)品項目的先期采 購過程，以制訂和理解采購定點過程、內(nèi)容、進度和策略，保證 ＲＦＱ 包含報價所需 的所有信息。所有產(chǎn) 品定點前都應(yīng)舉行此會議。關(guān)鍵責任部門與會審核關(guān)鍵項目信 息和進度。 供應(yīng)商質(zhì)量工 程師（Ｓ ＱＥ ）責任： ???參加會議； ???明確采購過程中供應(yīng)商質(zhì)量工程師（ＳＱＥ） 的角色。 ???與其它相關(guān)方一起，評審 ＳＱＥ 在 ＳＯＲ 中規(guī)定的要求。 ???了解定點產(chǎn)品（零部件的功能）。 ???了解進度要求（定點和項目上） ???了解排序計劃。 ???對投標清單上的供應(yīng)商及其表現(xiàn)進行評審。 ???確定由于表現(xiàn)不佳而需制定業(yè)務(wù)計劃的供應(yīng)商。 ???準備研討會問卷內(nèi)的 ＳＱＥ 的問題。 ???如果可行，確保在 “報價需求 ”中包括 “零件具體質(zhì)量要求說明 ”。 ???確定功能 ／ 在線終檢要求。 其它信息： 7 0 任務(wù)編 號： ２ 任務(wù)名 稱： 技術(shù)評審 2 任務(wù)責 任人： 采購工程師（Ｂｕｙｅｒ），供應(yīng)商質(zhì)量工程師（ＳＱＥ）、產(chǎn)品工程師參加會議。 任務(wù)進 度： 采購定點前 任務(wù)描 述： 技術(shù)評審是由供應(yīng)商、采購工程師（Ｂｕｙｅｒ）、供應(yīng)商質(zhì)量工程師（ＳＱＥ）、產(chǎn)品工程 師及其它有關(guān)代表出席的會議。會議的目的是為了評審報價文件，以確保供方完全 理解ＲＦＱ中的所有要求， 并有能力生產(chǎn)符合上汽汽車要求的零件（任何與零件生產(chǎn)有 關(guān)的項目，包括進度、設(shè)計、制造 能力、包裝等）。 供應(yīng)商質(zhì) 量工程師（Ｓ Ｑ Ｅ ）責任： ???在會議之前，評審供應(yīng)商報價中所提供的具體文件，并準備問題。 ???提出有關(guān)質(zhì)量與零部件 ／ 系統(tǒng)可制造性相關(guān)的任何問題。 ???提出有關(guān)供應(yīng)商對 ＲＦＱ 文件包中有關(guān)質(zhì)量方面要求的答復(fù)。 ???確保供應(yīng)商理解零部件的具體質(zhì)量要求。 ???參加評估。 ???完成技術(shù)評審檢查清單。 ???確保供應(yīng)商理解供應(yīng)商質(zhì)量要求說明。 注：若不舉行技術(shù)評審，ＳＱＥ 應(yīng)當在 ＡＰＱＰ 評估之前，評審供應(yīng)商遞交的作為報價的質(zhì)量信息。所需的 輸入應(yīng)從采購工程師和上汽汽車產(chǎn)品工程師處獲取。 供應(yīng) 商責任： ???供應(yīng)商必須和報價一起提供 “報價產(chǎn)品初始質(zhì)量方案 ”。 ???在技術(shù)評審時，希望供應(yīng)商評估以下信息。 １．初始進度表。供應(yīng)商應(yīng)強調(diào)可能影響有關(guān)過程質(zhì)量 ／ 按時遞交零件的工裝 ／ 試驗問題。 ２．評審制造設(shè)施。它位于何處？已營運多長時間？需要對設(shè)施做什么修改以滿足ＲＦＱ產(chǎn)量的要求？ ３．上汽汽車 ＳＱＥ 最近評審的時間（請說明評審的類型）。 ４．初始過程流程圖（包括任 何特殊裝配技術(shù)、試驗方法和所使用的遏制步驟）。 ５．為滿足保修目標和期望而制定的計劃。 ６．零部件能力研究應(yīng)同時提供防錯、數(shù)據(jù)分析和計劃中必須包括記錄。 ７．ＡＩＡＧ ＡＰＱＰ 附件 Ｅ－ 小組可行性承諾。 ８．承諾保證成功完成項目的人力資源；具備必要的任務(wù)所需的技能和培訓(xùn)。 ９．提供以往項目的證據(jù)，以證明有足夠的經(jīng)驗生產(chǎn)此產(chǎn)品。 １０．提供所有現(xiàn)有保修計劃的有效性 ／ 行動計劃、類似產(chǎn)品的數(shù)據(jù)、今后削減的計劃。 其它信 息： 時間進度表及報價產(chǎn)品初始質(zhì)量方案 8 0 任務(wù)編號： ３ 任務(wù)名稱： Ａ Ｐ ＱＰ 風(fēng)險評估與 定點 3 任務(wù)責任人： 采購工程師（Ｂｕｙｅｒ）負責推薦／ 供應(yīng)商質(zhì)量工程師（ＳＱＥ）負責 ＡＰＱＰ 風(fēng)險評估 任務(wù)進度： 初始采購 ＡＰＱＰ 風(fēng)險評估作為采購員推薦時的輸入 第二次采購 ＡＰＱＰ 評估將在原型 ／ 整車驗證期間進行 任務(wù)描述： 采購 ＡＰＱＰ評估是一種工具，用以評估車輛早期開發(fā)過程中存在的潛在問題，并確 定應(yīng)對哪些零部件 ／ 供應(yīng)商給予更多的重視。它旨在對所有新的零部件 ／ 供應(yīng)商進 行評估