供應商質(zhì)量要求綜合手冊(已修改)
2025-06-29 12:57 本頁面
【正文】 供應商質(zhì)量要求手冊10 / 10 目的供應商質(zhì)量要求手冊適用于您作為生產(chǎn)材料，產(chǎn)品和/或服務供應商（“供應商”）的最低的流程和質(zhì)量要求。 范圍此供應商質(zhì)量要求手冊中提出的要求，附加和補充，但不能修改??任何開發(fā)，供應和采購文件，質(zhì)量管理計劃（QMP），產(chǎn)品/設計圖紙和技術規(guī)格和其他類似的規(guī)定材料（統(tǒng)稱為“主要文件”），由當事人或由買方提供或其指定的適用合同制造商，（每個“買方”）。主文件包含具體的質(zhì)量標準，目標，并采取類似措施。供應商質(zhì)量要求手冊和任何主要文件之間的任何沖突，將適用于以下解釋等級：l 開發(fā)/供應/采購協(xié)議l 訂單信息l 購買規(guī)格/ QMPl 此份供應商質(zhì)量要求手冊買方可豁免供應商質(zhì)量要求手冊的供應商，在其自行決定的任何產(chǎn)品的任何要求。任何此類豁免必須以書面形式，由買方授權代表簽署。 參考文件和來源除了主文件和供應商質(zhì)量要求手冊，在制造、銷售和產(chǎn)品出貨買方時供應商將審查和遵守。 定義和縮寫項目定義DVTDesign Validation Test設計驗證測試EVTEngineering Validation Test工程驗證測試FAIFirst Article Inspection首件檢驗PVTProduction Validation Test生產(chǎn)驗證測試ORTOngoing Reliability Test持續(xù)的可靠性試驗 供應商的流程和質(zhì)量要求i. 通信本手冊嘗試減少單個供應商必須溝通的過程，迅速和有效地解決問題可能需要多個聯(lián)系點。在某些情況下，可能需要供應商聯(lián)系的表。一般情況下使用下面的聯(lián)系點。l 主要聯(lián)系：采購商品管理是對所有有關采購事項的主要聯(lián)系人。l 產(chǎn)品質(zhì)量：有關產(chǎn)品質(zhì)量，質(zhì)量的數(shù)據(jù)請求，SCAR（矯正措施），PCN，PPAP，或其他相關領域的問題，請在PPAP直接提供買方供應商質(zhì)量管理代表的名稱。l 保證書/現(xiàn)場返回器件：聯(lián)系提供適用直接現(xiàn)場返回器件的人名。ii. 技術信息的層次結構從采購產(chǎn)品訂單的流程起，供應商要提供眾多形式的信息。供應商是利用以下層次結構的信息去處理采購訂單。l 訂單：在采購訂單中提供的正文信息也被用來控制零件的結構。在產(chǎn)品附圖中，采購訂單正文是用于補充圖紙資料。例如，材料規(guī)格和任何補充要求將其定義在采購訂單正文中。對于不需要的產(chǎn)品圖紙，采購訂單正文文件為供應商提供足夠的信息來回應采購訂單。例如，正文可能會調(diào)出制造商的零件編號，或行業(yè)標準的規(guī)格尺寸和材料要求。l 采購規(guī)格書：在某些情況下，買方將提供一個專有的規(guī)范定義特定的產(chǎn)品結構的詳細信息。這份文件將在圖紙上或在采購訂單正文中被引用。l 行業(yè)規(guī)格：盡可能使用行業(yè)標準規(guī)范。供應商將會參考ASTM，DIN，JIS，BS和其它國際標準組織。iii. 持續(xù)改善供應商要不斷改善成本、質(zhì)量和交貨方面的表現(xiàn)。由買方將具體的性能標準傳達給供應商。供應商有責任來跟蹤其本身的性能，并提高其產(chǎn)品或服務的價值給買方。為改善而修改流程或產(chǎn)品時必須通過SDR或PCN申明。iv. 風險與經(jīng)營績效通知風險：如果有任何可能出現(xiàn)可靠性、功能、安全或偏離合法合規(guī)產(chǎn)品的相關風險，供應商要立即通知買方。經(jīng)營成績：買方可每季評供應商的經(jīng)營業(yè)績（成本，質(zhì)量，業(yè)務需求，技術和客戶服務），并發(fā)布供應商評級報告。糾正行動：如果任何上文所述或接收不理想的經(jīng)營業(yè)績指標的風險通知買方，供應商將在一個月內(nèi)提交書面的糾正和/或改進計劃，提供策略和承諾供應商將不再面臨這種風險或?qū)⑦_到一個可接受評級的日期。v. 管理機構認證，產(chǎn)品安全性和一致性證書管理機構認證：供應商獲得所有必要的管理機構認可，在相應的產(chǎn)品和制造工藝中有適當?shù)臉擞?。首次交付前要獲得認證和標記產(chǎn)品。產(chǎn)品的安全：供應商確定提供給買方的產(chǎn)品制造和交付適用于所有的安全要求，并提供所有相關的文檔。買方將確定額外的安全要求或產(chǎn)品的特性（認為重要安全的考慮），由其自行決定。買方考慮產(chǎn)品安全性或規(guī)格，供應商必須展示具體的控制流程或資格測試，其中包括但不限于產(chǎn)品驗證、第三方的資格認證和監(jiān)管測試，以確保遵守買方的安全考慮或規(guī)格的100％產(chǎn)品。一致性證書：如果買方要求一致性證書（“COC”），以確認每批或任何其他的時間的產(chǎn)品和/或過程的質(zhì)量狀況，要求交付前提供COC。vi. 管理系統(tǒng)我們希望供應商建立并實施有效的管理程序和流程、系統(tǒng)，用充足的資源和組織架構以確保供應的連續(xù)性。l 系統(tǒng)順從：供應商必須有質(zhì)量管理體系認證（“QMS質(zhì)量管理體系”）符合或類似ISO 172。 9001，ISO1400，EICC CSR（電子產(chǎn)業(yè)公民聯(lián)盟，企業(yè)社會責任）和OHSAS18001等質(zhì)量管理
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