【正文】 2020/7/5 TRW 版權(quán)所有，違者必究 1 TRW汽車集團與其供貨廠之間的全球供應(yīng)商質(zhì)量手冊 Global Supplier Quality Manual TRW 汽車 系列培訓(xùn) 2020/7/5 TRW 版權(quán)所有，違者必究 2 本手冊代替以前的 《 TRW汽車集團供應(yīng)商開發(fā)手冊 》 20xx年 6月修訂版 C 《 Lucas Varity全球供應(yīng)商質(zhì)量手冊 》 （ GSQM001）以及任何產(chǎn)品系列的具體手冊。本手冊包括 TRW汽車集團的要求和TRW汽車集團產(chǎn)品系列的具體要求。本手冊在TRW供應(yīng)商信息網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)站 上公布，無任何印刷出版物。 GSQM TRW GSQM 系列培訓(xùn) TRW 汽車 全球供應(yīng)商質(zhì)量手冊 TRW Automotive 2020/7/5 TRW 版權(quán)所有，違者必究 3 引 言 A． 方針任務(wù) B． 目的 C． 應(yīng)用范圍 D. 責(zé)任 E． 語言 F． 全球供應(yīng)商開發(fā)流程 G． 遵守政府法律法規(guī) H. 環(huán)境保護 J. ELV / IMDS K． 歐洲質(zhì)量保證協(xié)議書 GSQM TRW GSQM 系列培訓(xùn) TRW 汽車 全球供應(yīng)商質(zhì)量手冊 TRW Automotive 2020/7/5 TRW 版權(quán)所有，違者必究 4 A． 方針任務(wù) TRW的方針，是通過持續(xù)改進整個供應(yīng)鏈中供應(yīng)商的質(zhì)量、服務(wù)、交付與成本，取得明顯的競爭優(yōu)勢。 TRW的任務(wù)是供應(yīng)商必須： ? 通過計劃、準(zhǔn)備與培訓(xùn)，提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)， 做好第一次。 ? 通過解決所有問題，確保提供質(zhì)量一致的產(chǎn)品與服務(wù)，做好每一次。 ? 通過積極改善產(chǎn)品與服務(wù)的質(zhì)量與價值， 持續(xù)改進 。 GSQM TRW GSQM 系列培訓(xùn) TRW 汽車 全球供應(yīng)商質(zhì)量手冊 TRW Automotive 2020/7/5 TRW 版權(quán)所有，違者必究 5 《 全球供應(yīng)商質(zhì)量手冊 》 （ GSQM） 的目的是向供應(yīng)商說明TRW汽車集團的質(zhì)量體系要求 。 這些要求涉及從供應(yīng)商資格、 新產(chǎn)品開發(fā)一直到生產(chǎn)的全過程 。 GSQM TRW GSQM 系列培訓(xùn) TRW 汽車 全球供應(yīng)商質(zhì)量手冊 TRW Automotive B． 目的 C． 范圍 本手冊適用于所有直接材料 /服務(wù)外部供應(yīng)商 。 只有當(dāng) TRW 采購定單有要求時 ， 本手冊才適用于間接材料 /服務(wù)供應(yīng)商 。 2020/7/5 TRW 版權(quán)所有，違者必究 6 D． 責(zé)任 ? 供應(yīng)商有責(zé)任滿足 GSQM的所有要求 。 若達不到這些要求， 可能導(dǎo)致失去現(xiàn)有的和 /或?qū)淼?TRW業(yè)務(wù) ， 另外供應(yīng)商將向 TRW賠償由此而產(chǎn)生的費用 。 ? 供應(yīng)商必須確保他們的直接材料 /服務(wù)供應(yīng)商遵守 ISO/TS 16949:20xx的要求 。 ? 供應(yīng)商必須采用零缺陷和 100%準(zhǔn)時向 TRW供貨的準(zhǔn)則 。 供應(yīng)商必須理解 ， 任何既定的零件 /材料 PPM目標(biāo)并不是可以接受的最終質(zhì)量水準(zhǔn) ， 而是為了達到供貨零缺陷目標(biāo)的一個中期持續(xù)改進的步驟 。 GSQM TRW GSQM 系列培訓(xùn) TRW 汽車 全球供應(yīng)商質(zhì)量手冊 TRW Automotive 2020/7/5 TRW 版權(quán)所有，違者必究 7 企業(yè) 企業(yè) . .企業(yè)企業(yè)2020/7/5 TRW 版權(quán)所有，違者必究 8 TRW汽車集團的官方語言是英語 。 同 TRW 的所有正式溝通都必須用英文進行 。 若有可對照的譯文 ， 文件上可以出現(xiàn)本國語言 。 在這種情況下 ， 英文版是唯一有效的版本 。 E． 語言 F． 全球供應(yīng)商開發(fā)過程 TRW汽車集團的全球供應(yīng)商開發(fā)遵循一系列過程 /步驟 ， 這些過程 /步驟被定為 TRW汽車集團供應(yīng)商開發(fā)管理過程 。 該過程詳細說明供應(yīng)商開發(fā)與供應(yīng)商質(zhì)量管理所采用的方法與工具， 從潛在新供應(yīng)商的初步評估 、 產(chǎn)品投產(chǎn)一直到供應(yīng)商強化改進與策略性營運監(jiān)督 。 下圖的水平軸從概念確認開始 ， 追蹤產(chǎn)品開發(fā)的各個階段 。 GSQM TRW GSQM 系列培訓(xùn) TRW 汽車 全球供應(yīng)商質(zhì)量手冊 TRW Automotive 2020/7/5 TRW 版權(quán)所有，違者必究 9 圖 1. 全球供應(yīng)商開發(fā)管理過程 GSQM TRW GSQM 系列培訓(xùn) TRW 汽車 全球供應(yīng)商質(zhì)量手冊 TRW Automotive 2020/7/5 TRW 版權(quán)所有，違者必究 10 TRW汽車集團的產(chǎn)品開發(fā)過程 ——全球開發(fā)產(chǎn)品導(dǎo)入管理（ GDPIM） ——從向顧客報價程序開始。在獲得項目之后，工程部門將按照顧客的標(biāo)準(zhǔn)與要求進行設(shè)計和開發(fā)。該過程的下一步是設(shè)計確認。在這一階段產(chǎn)生原型樣件。 下一步是產(chǎn)品與過程的開發(fā)。 TRW 工廠安裝設(shè)備的同時，工程部門將與顧客一起合作，確保產(chǎn)品符合所有性能要求和有關(guān)的外觀要求。在這一階段，供應(yīng)商開發(fā)他們的工裝模具和生產(chǎn)過程，為未來的批量生產(chǎn)提供資源。也是在這一階段，許多供應(yīng)商還必須提供部件 /材料，供設(shè)備試運行和樣件制作與測試以進行 產(chǎn)品確認 （ PV）。供應(yīng)商還應(yīng)制訂產(chǎn)能爬坡計劃，達到最初的生產(chǎn)要求，并制訂應(yīng)急計劃，以應(yīng)付無法按正常生產(chǎn)條件供貨的災(zāi)難性事件的發(fā)生。 在生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序（ PPAP）的資料得到批準(zhǔn)并開始批量生產(chǎn)之后，許多供應(yīng)商將參加安全投產(chǎn)計劃。在預(yù)先確定的一段時間內(nèi)或針對預(yù)先確定數(shù)量的零件，供應(yīng)商將與 TRW工廠就關(guān)鍵特性進行加強的檢驗程序。一旦項目從投產(chǎn)過渡到批量生產(chǎn)，供應(yīng)商必須繼續(xù)執(zhí)行經(jīng)認可的過程。在對經(jīng)認可的過程實施任何更改之前，必須得到 TRW的批準(zhǔn)（ 參見供應(yīng)商更改申請（ ） ）。在這個階段，如供應(yīng)商的業(yè)績未達到事先商定的目標(biāo)和指標(biāo)，必須實施一項或多項強化改進措施。 GSQM TRW GSQM 系列培訓(xùn) TRW 汽車 全球供應(yīng)商質(zhì)量手冊 TRW Automotive 2020/7/5 TRW 版權(quán)所有，違者必究 11 供應(yīng)商必須遵守所有適用的政府法律法規(guī)。這些法律法規(guī)與工人的健康與安全、環(huán)境保護、有毒與有害材料以及自由貿(mào)易有關(guān)。供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)知道，政府有關(guān)法律法規(guī)不僅包括生產(chǎn)國也包括銷售國的法律法規(guī)。我們極力建議進行 ISO14001認證。 G． 遵守政府法律法規(guī) GSQM TRW GSQM 系列培訓(xùn) TRW 汽車 全球供應(yīng)商質(zhì)量手冊 TRW Automotive 2020/7/5 TRW 版權(quán)所有，違者必究 12 環(huán)境指導(dǎo)方針 TRW汽車集團深信，只有在工業(yè)企業(yè)、政府和社會的共同努力下，我們才能實現(xiàn)將來對環(huán)境、土地、水源和大氣的永久保護。最開始將爭取持續(xù)改進我們的環(huán)境情況。當(dāng)前首要任務(wù)是為持續(xù)改善我們的環(huán)境狀況而努力。我們將努力開發(fā)新產(chǎn)品，新工藝和新工作方法，以此進一步改善我們的環(huán)境狀況。為此，我們將努力節(jié)約原材料、能源、水和其他物品；并在整個產(chǎn)品生命周期中，包括生產(chǎn)，使用，用后處置各環(huán)節(jié)中充分考慮對環(huán)境的影響。對環(huán)境影響的產(chǎn)品制造過程包括 TRW制造過程和供應(yīng)商制造過程。這意味著，我們和我們的供應(yīng)商要把影響環(huán)境的行為縮小到最少。所以我們希望供應(yīng)商積極的關(guān)注環(huán)境，按照 ISO14001或其他相關(guān)的環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)建立并堅持實施環(huán)境管理體系。同時，供應(yīng)商也需要遵守所有相關(guān)的國家和國際規(guī)則。 H. 環(huán)境保護 GSQM TRW GSQM 系列培訓(xùn) TRW 汽車 全球供應(yīng)商質(zhì)量手冊 TRW Automotive 2020/7/5 TRW 版權(quán)所有，違者必究 13 以下的方法是我們認為達到上述環(huán)境目標(biāo)的先決條件： ? 制定關(guān)于環(huán)境的指導(dǎo)方針。 ? 定期評估生產(chǎn)，維護，供應(yīng)和處置流程并確定他們對環(huán)境的影響。 ? 緊急預(yù)案。 ? 定義改善環(huán)境保護的目標(biāo)并將實施過程文件化。這包括： 保護資源（原材料，能源，水） 防止和減少環(huán)境污染 最小化浪費和報廢 減少消耗性的包裝 ?遵守所有的汽車工業(yè)關(guān)于材料和物質(zhì)的規(guī)則。 ?有再生概念和計劃。 GSQM TRW GSQM 系列培訓(xùn) TRW 汽車 全球供應(yīng)商質(zhì)量手冊 TRW Automotive 2020/7/5 TRW 版權(quán)所有，違者必究 14 產(chǎn)品與環(huán)境兼容的基本要求 必須有效的管理能源，原材料的使用和消耗，并在整個車輛 / 零部件的生命周期考慮物流和運輸?shù)淖顑?yōu)化。通過對生命周期進行分析，對資源使用有效性而進行定量的評定，必須提供必要的數(shù)據(jù)（原料的消耗，水的消耗，總的能源消耗，運輸（原材料）。 GSQM TRW GSQM 系列培訓(xùn) TRW 汽車 全球供應(yīng)商質(zhì)量手冊 TRW Automotive 2020/7/5 TRW 版權(quán)所有，違者必究 15 ? 各地區(qū)的供應(yīng)商必須確保供應(yīng)給 TRW汽車集團任何工廠的所有零部件和材料都符合相關(guān)法律規(guī)定 （ 例 :歐洲委員會實施的廢棄車輛 （ELV） 指令 20xx/53/EC )。 ? 為了確保遵守各項法律和顧客要求 ， TRW汽車集團要求供應(yīng)商報告其各自零部件的材料信息 。 國際材料數(shù)據(jù)系統(tǒng) （ IMDS） 是由汽車制造商開發(fā)的 ， 用來收集 、 管理有關(guān)數(shù)據(jù) 。 ? 在獲得新業(yè)務(wù)之后 ， 供應(yīng)商必須盡快向 TRW汽車集團遞交要求的ELV/IMDS數(shù)據(jù) ， 最遲必須在呈報 PPAP之前遞交 。 作為 PPAP呈報資料的一部分 ， 供應(yīng)商必須提供 TRW接受 ELV/IMDS數(shù)據(jù)的證據(jù) 。 參見―生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序 （ PPAP） ” 中對呈報要求的進一步解釋 。 第四版的 PPAP將在 PSW里加上 IMDS編號 。 (今后 Form C將不再采用 ) ? TRW汽車集團要求供應(yīng)商通過互聯(lián)網(wǎng) ()， 直接進入 IMDS系統(tǒng)來遞交 ELV數(shù)據(jù) 。 J. 廢棄車輛（ ELV） /國際材料數(shù)據(jù)系統(tǒng)（ IMDS）報告 GSQM TRW GSQM 系列培訓(xùn) TRW 汽車 全球供應(yīng)商質(zhì)量手冊 TRW Automotive 2020/7/5 TRW 版權(quán)所有，違者必究 16 TRW歐洲組織必須要求所有供應(yīng)商都簽署該協(xié)議書。該協(xié)議就有關(guān) 《 全球供應(yīng)商質(zhì)量手冊 》 和具體國家法律要求的關(guān)鍵性質(zhì)量程序，規(guī)定供應(yīng)商和 TRW 的責(zé)任與任務(wù)。供應(yīng)商負責(zé)審閱所提供的質(zhì)量保證協(xié)議書。 K． 歐洲質(zhì)量保證協(xié)議書 GSQM TRW GSQM 系列培訓(xùn) TRW 汽車 全球供應(yīng)商質(zhì)量手冊 TRW Automotive 2020/7/5 TRW 版權(quán)所有，違者必究 17 TRW 產(chǎn)品線 TRW 地區(qū) 文件名 文件號 說明 制動、連接與懸掛、轉(zhuǎn)向 歐洲； 亞太地區(qū) 質(zhì)量保證協(xié)議書 GSQM190A 質(zhì)量保證協(xié)議書 制動、連接與懸掛、轉(zhuǎn)向 歐洲 質(zhì)量保證協(xié)議書 – 歐洲附件 GSQM191A 歐洲辦事處與工廠名單。 制動、連接與懸掛、轉(zhuǎn)向 亞太地區(qū) 質(zhì)量保證協(xié)議書 – 亞太地區(qū)附件 GSQM192A 亞太地區(qū)辦事處與工廠名單。 乘員 安全 系統(tǒng) 歐洲 質(zhì)量保證協(xié)議書指南 GSQMOSS 規(guī)定質(zhì)量協(xié)議書目的與范圍的步驟。 質(zhì)量保證協(xié)議書表格 GSQMOSS 質(zhì)量保證協(xié)議書表格。 GSQM TRW GSQM 系列培訓(xùn) TRW 汽車 全球供應(yīng)商質(zhì)量手冊 TRW Automotive 2020/7/5 TRW 版權(quán)所有，違者必究 18 本手冊的 “ 分發(fā) ” 方式是通過 TRW網(wǎng)站 公布。印刷本是不受控制的版本。雖然 TRW會將本手冊的重大修訂通知供應(yīng)商，我們期望供應(yīng)商經(jīng)常訪問 TRW網(wǎng)站，了解 T