704奧美--市場(chǎng)調(diào)查與營銷活動(dòng)(已修改)
2025-06-10 17:45 本頁面
【正文】 Ogilvy amp。 Mather 1 市場(chǎng)調(diào)查與營銷活動(dòng) 上海奧美 二○○○年十月 Ogilvy amp。 Mather 2 市場(chǎng)營銷的基本內(nèi)容 Ogilvy amp。 Mather 3 營銷戰(zhàn)略制定的步驟 分析市場(chǎng) 結(jié)構(gòu)和行為 Ogilvy amp。 Mather 4 營銷戰(zhàn)略制定的步驟 分析市場(chǎng) 結(jié)構(gòu)和行為 研究和選擇 市場(chǎng)機(jī)會(huì) Ogilvy amp。 Mather 5 營銷戰(zhàn)略制定的步驟 分析市場(chǎng) 結(jié)構(gòu)和行為 研究和選擇 市場(chǎng)機(jī)會(huì) 制定營銷 戰(zhàn)略 Ogilvy amp。 Mather 6 營銷戰(zhàn)略制定的步驟 分析市場(chǎng) 結(jié)構(gòu)和行為 研究和選擇 市場(chǎng)機(jī)會(huì) 制定營銷 戰(zhàn)略 市 場(chǎng) 調(diào) 查 Ogilvy amp。 Mather 7 分析市場(chǎng)結(jié)構(gòu)和行為 ? 市場(chǎng)營銷環(huán)境分析 ? 消費(fèi)者市場(chǎng)和購買行為分析 ? 組織機(jī)構(gòu)市場(chǎng)和購買行為分析 Ogilvy amp。 Mather 8 市場(chǎng)營銷環(huán)境分析 ? 市場(chǎng)營銷環(huán)境可以分為： –微觀環(huán)境 –直接影響公司為市場(chǎng)服務(wù)能力的行動(dòng)者。 –宏觀環(huán)境 影響公司微觀環(huán)境中所有行動(dòng)者的較大的社會(huì) 力量。 Ogilvy amp。 Mather 9 市場(chǎng)營銷環(huán)境分析 — 微觀環(huán)境 供應(yīng)商 公司 營銷中介 顧客 競(jìng)爭(zhēng) 公眾 Ogilvy amp。 Mather 10 ? 競(jìng)爭(zhēng) 市場(chǎng)營銷環(huán)境分析 — 微觀環(huán)境 競(jìng)爭(zhēng)的四個(gè)層次 我要滿足 什么需求 我到底要 什么 喝什么樣 子的乳品 喝什么樣 的鮮奶 Desired Competitor Generic Competitor Form Competitor Brand Competitor 欲望競(jìng)爭(zhēng)因素 * 吃 * 喝 * 運(yùn)動(dòng) * 愛 類別競(jìng)爭(zhēng)因素 * 面 * 糖果 * 餅士 * 乳品 形式競(jìng)爭(zhēng)因素 * 豆?jié){ * 牛奶 * 鮮奶 * 調(diào)味奶 品牌競(jìng)爭(zhēng)因素 * 統(tǒng)一 * 光泉 * 國產(chǎn) Ogilvy amp。 Mather 11 市場(chǎng)營銷環(huán)境分析 — 宏觀環(huán)境 ? 宏觀環(huán)境 市場(chǎng)營銷 人口環(huán)境 經(jīng)濟(jì)環(huán)境 政府和法律 環(huán)境 技術(shù)環(huán)境 社會(huì)和文化 環(huán)境 Ogilvy amp。 Mather 12 市場(chǎng)營銷環(huán)境分析 — 宏觀環(huán)境 ? 人口環(huán)境 ? 人口的規(guī)模 ? 人口的結(jié)構(gòu) ? 家庭的變化 ? 人口地理分布的變化 ? 人口的文化結(jié)構(gòu) Ogilvy amp。 Mather 13 市場(chǎng)營銷環(huán)境分析 — 宏觀環(huán)境 ? 人口環(huán)境 ? 人口的規(guī)模 ? 人口的結(jié)構(gòu) ? 家庭的變化 ? 人口地理分布的變化 ? 人口的文化結(jié)構(gòu) 量 化 調(diào) 查 Ogilvy amp。 Mather 14 市場(chǎng)營銷環(huán)境分析 — 宏觀環(huán)境 ? 經(jīng)濟(jì)環(huán)境 ? 實(shí)際收入的多少 ? 實(shí)際收入的增長率 ? 社會(huì)的收入結(jié)構(gòu) ? 支出模式的變化 Ogilvy amp。 Mather 15 市場(chǎng)營銷環(huán)境分析 — 宏觀環(huán)境 ? 經(jīng)濟(jì)環(huán)境 ? 實(shí)際收入的多少 ? 實(shí)際收入的增長率 ? 社會(huì)的收入結(jié)構(gòu) ? 支出模式的變化 量 化 調(diào) 查 Ogilvy amp。 Mather 16 市場(chǎng)營銷環(huán)境分析 — 宏觀環(huán)境 ? 社會(huì)和文化環(huán)境 ? 核心文化價(jià)值觀念 –在社會(huì)成長中，通過其家庭和其它機(jī)構(gòu)的社會(huì)化過程中學(xué)到的一系列基本的價(jià)值、偏好、和行為的整體觀念， ? 亞文化及其變化 –民族群體 –宗教群體 –種族群體 –地理區(qū)域群體 Ogilvy amp。 Mather 17 ? 社會(huì)和文化環(huán)境 ? 人們和自己以及他人的關(guān)系 –參照群體： 直接參照群體 首要群體 次要群體 間接參照群體 向往群體 厭惡群體 ? 人們和社會(huì)的關(guān)系 –社會(huì)階層 –地位和角色 ? 人們和自然的關(guān)系 市場(chǎng)營銷環(huán)境分析 — 宏觀環(huán)境 Ogilvy amp。 Mather 18 市場(chǎng)營銷環(huán)境分析 — 宏觀環(huán)境 ? 社會(huì)和文化環(huán)境 ? 核心文化價(jià)值觀念 ? 亞文化及其變化 ? 人們和自己以及他人的關(guān)系 ? 人們和社會(huì)的關(guān)系 ? 人們和自然的關(guān)系 質(zhì) 化 調(diào) 查
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