高級人力資源管理師20xx版筆記第一章人力資源規(guī)劃(已修改)
2024-10-23 11:14 本頁面
【正文】 第一章 人力資源規(guī)劃 ☆ 一 、簡述現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理各個(gè)歷史發(fā)展階段的特點(diǎn)。 （理論） 傳統(tǒng)人事管理由萌芽到成長迅速發(fā)展的階段 （ 20 世紀(jì) 20 年代至 50 年代后期） 。特點(diǎn)：（ 1）人事管理活動(dòng)被納入制度化、規(guī)范化的軌道，企業(yè)人事管理制度體系趨于健全完善；（ 2）管理工作的范圍不斷擴(kuò)大和深入，由一般行政性、事務(wù)性管理，擴(kuò)展到實(shí)行集中式的員工招聘、人員測試和挑選、正式員工績效評估及有效激勵(lì)的薪資福利管理；（ 3）企業(yè)雇主的認(rèn)知發(fā)生了重大變化，即由以工作效率為中心，強(qiáng)調(diào)采用動(dòng)作時(shí)間研究的方法，推行生產(chǎn)工作定額，加大勞動(dòng) 強(qiáng)度轉(zhuǎn)變?yōu)檫\(yùn)用 科學(xué)心理測量等 科學(xué) 方法，重視員工個(gè)性差異，借用管理措施，注重調(diào)整人際關(guān)系，激勵(lì)員工積極性。（ 4）出現(xiàn)專職的人事管理主管和人事管理部門。 現(xiàn)代人力資源管理替代傳統(tǒng)人事管理的階段（ 20 世紀(jì) 60 年代至 70 年代）。特點(diǎn)：（ 1）人事管理的范圍繼續(xù)擴(kuò)大，由幾項(xiàng)擴(kuò)展幾十項(xiàng)。（ 2）不但人事部門承擔(dān)著員工的責(zé)任，各級直線主管也必須對其組織中的人力資源管理活動(dòng)及相關(guān)資源運(yùn)作的效果全面負(fù)責(zé)。（ 3）企業(yè)人事管理不僅對內(nèi)部的員工負(fù)責(zé)，也必須對外部的社會和政府負(fù)責(zé)，不斷提高員工的職業(yè)生活質(zhì)量。（ 4）企業(yè)雇主開始接受人力資源開發(fā)的新概念。 現(xiàn)代人力資源管理由初階向高階發(fā)展的階段（ 20 世紀(jì) 80 年代至今 ） 。特點(diǎn)：（ 1）人力資源管理在現(xiàn)代企業(yè)中已經(jīng)上升到主導(dǎo)地位，成為現(xiàn)代企業(yè)管理的中心和重點(diǎn)。（ 2）理論實(shí)現(xiàn)了巨大飛躍，由初階發(fā)展向高階，即戰(zhàn)略性人力資源管理階段。 ☆企業(yè)經(jīng)營管理發(fā)展史：經(jīng)驗(yàn)管理至科學(xué)管理至現(xiàn)代企業(yè)管理 （理論） ☆泰勒制 不是簡單的企業(yè)管理，而是人事管理的開始，是美國的立國之本的制度 二、說明戰(zhàn)略性人力資源管理的概念、特征和衡量標(biāo)準(zhǔn)。 （理論） ★ 概念：戰(zhàn)略性人力資源管理是現(xiàn)代人力資源管理發(fā)展到高級階段，以全 新的管理理念，在健全完善企業(yè)人力資源各項(xiàng)管理基礎(chǔ)工作的前提下，將人力資源管理提升到企業(yè)戰(zhàn)略管理的高度，實(shí)現(xiàn)了管理職能和角色的根本性轉(zhuǎn)變，最終確立以可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)，以提高核心競爭力為主導(dǎo)的具有指向性、系統(tǒng)性和可行性的現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理體系。 特征： （ 1）將企業(yè)經(jīng)營的長期性目標(biāo)作為人力資源管理的戰(zhàn)略目標(biāo)，由過去僅僅滿足和實(shí)現(xiàn)企業(yè)年度生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃的要求，提升到企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略層面，使企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)成為企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略的重要支持系統(tǒng)。（ 2） 集當(dāng)代多學(xué)科、多種理論研究的最新成果于一身，從而極大地提升和 豐富了戰(zhàn)略性人力資源管理的基本原理和基本方法。 基于五種理論 （一般系統(tǒng)、行為角色、基礎(chǔ)資源 — 物質(zhì)和人力及組織、人力資本、交易成本） （ 3）人力資源管理部門的性質(zhì)和功能發(fā)生了重大轉(zhuǎn)變。企業(yè)人力資源管理部門由單一的行政性事務(wù)管理轉(zhuǎn)變?yōu)檎w的專業(yè)性職能管理，再轉(zhuǎn)變到綜合的系統(tǒng)性戰(zhàn)略管理。這種轉(zhuǎn)變的特點(diǎn)：組織性質(zhì)的轉(zhuǎn)變（參謀部門 半獨(dú)立性的部門 重要決策部門 ） ；管理角色的轉(zhuǎn)變；管理職能的轉(zhuǎn)變（雙重職能：經(jīng)營性職能為起點(diǎn)、戰(zhàn)略性職能深化）；管理模式的轉(zhuǎn)變。 ★ 衡量標(biāo)準(zhǔn)： （ 1）基礎(chǔ)工作的健全程度；（ 2）組織系統(tǒng)的完善程度；（ 3）領(lǐng)導(dǎo)觀念的更新程度；（ 4）綜合管理的創(chuàng)新程度；（ 5）管理活動(dòng)的精確程度。 三、說明企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的概念、特點(diǎn)、構(gòu)成及其主要影響因素。 概念： 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)在其所處的外部環(huán)境、內(nèi)部條件以及各種相關(guān)要素進(jìn)行系統(tǒng)分析的基礎(chǔ)上，從企業(yè)的全局利益和發(fā)展目標(biāo)出發(fā)，對人力資源的開發(fā)、利用、提高和發(fā)展所作出的總體預(yù)測、決策和安排。 特點(diǎn)： 人力資源戰(zhàn)略及其規(guī)劃作為企業(yè)戰(zhàn)略的重要組成部分，它具有企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的一般特性，即目標(biāo)性、全局性、計(jì)劃性、長遠(yuǎn)隆、綱領(lǐng)性、應(yīng)變性。也具有自己的一些特 點(diǎn)，即精神性和可變性。 構(gòu)成： 總體戰(zhàn)略（公司戰(zhàn)略）：大中型企業(yè)和集團(tuán)的最高層次戰(zhàn)略。重點(diǎn)：資源有效配置、部門效能提升和開拓新事業(yè)，經(jīng)常涉及資金運(yùn)作和組織結(jié)構(gòu)變革等全局戰(zhàn)略問題。 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略（競爭戰(zhàn)略、經(jīng)營戰(zhàn)略）：二級或事業(yè)部層次的戰(zhàn)略。單一企業(yè)為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而作出的戰(zhàn)略決策。 職能戰(zhàn)略：職能部門發(fā)揮功能的分支戰(zhàn)略 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃按不同的標(biāo)志可以作出如下區(qū)分：從時(shí)限上可區(qū)分為長期戰(zhàn)略規(guī)劃和中期戰(zhàn)略規(guī)劃；從層級和內(nèi)容上可區(qū)分為人力資源總體發(fā)展規(guī)劃、組織變革與創(chuàng)新戰(zhàn)略、員工培訓(xùn)開發(fā)戰(zhàn)略、專才培養(yǎng)選拔 策略、員工招聘策略、績效管理策略、薪酬福利與保險(xiǎn)策略、員工激勵(lì)與發(fā)展策略、勞動(dòng)關(guān)系管理策略；從性質(zhì)上可區(qū)分為吸引策略、參與策略和投資策略三種類型。 主要影響因
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