【正文】 x電氣股份限公司人力資源管理提升項目建議書 工作分析及職業(yè)生涯規(guī)劃 重要說明 該項目建議書基于我們對許繼電氣需求提出的初步設(shè)想。這些初步設(shè)想是在對許繼電氣極其有限的了解基礎(chǔ)上提出的，遠不是 x的最終結(jié)論。我們認為，要提出既有前瞻性，又切合許繼電氣實際的管理咨詢方案，需要： （ 1）深入廣泛的內(nèi)部訪談； （ 2）具體情況的詳細分析； （ 3）客戶、顧問間的充分溝通， （ 4）基于事實的數(shù)據(jù)分析； （ 5）過去經(jīng)驗的充分參照； （ 6）管理工具的創(chuàng)造性運用； （ 7）切實可行的評價建議。 但這些初步判斷和設(shè)想只是我們項目開始時的分析起點，在進行上述工作的過程中，我們會不斷檢驗、修正甚至推翻開始的判斷，并最后逐漸形成切實可行的適合許繼電氣的咨詢方案。 目 錄 一、項目背景和目標 二、項目的內(nèi)容和思路 三、項目工作步驟和工作成果 四、項目安排及運作方式 五、 x相關(guān)咨詢案例舉例 六、 x管理咨詢簡介 許繼電氣人力資源管理提升項目背景 1. 許繼電氣是國內(nèi)電力配套設(shè)備領(lǐng)先企業(yè)，產(chǎn)品覆蓋電力一、二次設(shè)備，目前在同行業(yè)五家上市公司中排名第一。 2. 許繼電氣在近二十年的發(fā)展中，成功實施了國有企業(yè) “ 三項制度 ” 改革，并促進了企業(yè)的增長。 3. 許繼電氣與國內(nèi)名校建立了長期的合作關(guān)系，不斷提升內(nèi)部管理水平。 4. 許繼電氣目前實施基于 BSC的 KPI考核和 EVA考核已經(jīng)三年，并取得了成效，但是由于沒有系統(tǒng)的進行崗位分析工作，考核指標尚未分解到崗，影響了關(guān)鍵員工的考核激勵。 5. 為促進許繼電氣在新一輪中國經(jīng)濟全球化的競爭中，保持行業(yè)領(lǐng)導者的地位，公司領(lǐng)導層未雨綢繆的認識到必須建起能夠同跨國公司接軌的現(xiàn)代人力資源管理體系。 本著“系統(tǒng)思考、重點突破、分步實施”的原則， x建議許繼電氣通過同管理顧問公司合作，分兩大部分五個階段建立起現(xiàn)代人力資源管理體系 人力資源管 理體系診斷 ?通過問卷調(diào)查、深入訪談等，充分了解許繼電氣企業(yè)文化、薪酬、考核和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃現(xiàn)狀、需求和存在的問題 第一部分 第二部分 崗位測評 建立薪酬 激勵制度 建立職業(yè) 生涯規(guī)劃 ?在許繼目前各部門績效考核制度的基礎(chǔ)上，設(shè)置與戰(zhàn)略相聯(lián)系，將部門目標分解成各崗位的 KPI指標 ?考核指標體系按照生產(chǎn)、營銷、工程、研發(fā)和職能管理部門五個主要模塊進行設(shè)計，充分保證體系的可擴展性 ?進行工作評價與薪酬調(diào)查保障內(nèi)外部公平 ?建立基于績效與能力的動態(tài)管理、激勵為先的薪酬管理體系，尤其解決新老員工薪酬的差異沖突 ?設(shè)計員工職業(yè)生涯發(fā)展道路 ?在職業(yè)生涯規(guī)劃基礎(chǔ)上完善員工培訓開發(fā)體制 建立績效 管理制度 ?通過訪談、問卷、工作日寫實、參與、觀察等方法獲得崗位要素信息，對崗位進行綜合評估，評價崗位的相對價值 基于第一部分內(nèi)容， x建議分成三個階段完成： 人力資源管 理體系診斷 ?通過問卷調(diào)查、深入訪談等，充分了解許繼電氣企業(yè)文化、薪酬、考核和職業(yè)發(fā)發(fā)展規(guī)劃現(xiàn)狀、需求和存在的問題 階段一 階段二 階段三 工作分析 編制職位說明書 建立職業(yè) 生涯規(guī)劃 ?通過訪談、問卷、工作日寫實、參與、觀察等方法獲得崗位要素信息，對崗位進行綜合評估，評價崗位的相對價值 ?設(shè)計員工職業(yè)生涯發(fā)展道路 ?在職業(yè)生涯規(guī)劃基礎(chǔ)上完善員工培訓開發(fā)體制 x建議的崗位分析涉及事業(yè)部總（副）經(jīng)理以上所有管理崗位、總部職能機構(gòu)的 6處 1部的所有崗位、 2所的關(guān)鍵崗位，職業(yè)生涯規(guī)劃涉及所有關(guān)鍵崗位 注：紅線以上是 x建議的崗位分析應(yīng)該涉及的部分 通過初步訪談， x認為第一部分咨詢項目需要明確及解決 3個方面問題 序號 問題 措施 1 ?許繼電氣應(yīng)如何科學評估現(xiàn)有崗位的價值？ ?通過科學合理的崗位測評，真正體現(xiàn)許繼電氣的崗位價值。 2 ?許繼電氣應(yīng)如何完善考核激勵體系，以充分激發(fā)現(xiàn)有員工的積極性、并吸納和保留新型管理人才，實現(xiàn)許繼電氣的下一步騰飛？ ?通過協(xié)助 KPI指標的進一步分解，建立全崗位的績效考核體系，為許繼實現(xiàn)績效管理提供有效的途徑。用績效考核制度來支持全員化創(chuàng)新競爭的平臺。 3 ?許繼電氣的員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃體系如何建立？如何為企業(yè)優(yōu)秀員工創(chuàng)造更廣闊的發(fā)展空間，從而通過員工個人的發(fā)展實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標？ ?通過員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，實現(xiàn)員工個人發(fā)展效率和企業(yè)發(fā)展效率的合力最大化，讓許繼電氣的人力資源充分發(fā)揮作用，提高企業(yè)人力資源使用效率。 目 錄 一、項目背景和目標 二、項目的內(nèi)容和思路 三、項目工作步驟和工作成果 四、項目安排及運作方式 五、 x相關(guān)咨詢案例舉例 六、 x管理咨詢簡介 項目內(nèi)容一：人力資源管理體系診斷 ? 項目啟動； ? 與高、中層深度訪談，了解企業(yè)的戰(zhàn)略目標、遠景、使命、企業(yè)文化理念和核心價值觀； ? 內(nèi)部訪談和分析，了解企業(yè)現(xiàn)狀（薪酬現(xiàn)狀分析、績效考核現(xiàn)狀分析、員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃分析）； ? 人力資源診斷問卷調(diào)查； ? 人力資源管理流程分析及優(yōu)化 建立職業(yè) 生涯規(guī)劃 工作分析 職位說明書 人力資源管 理體系診斷 在該項工作中 x將運用訪談、問卷調(diào)查等多種診斷工具對許繼電氣做出管理診斷 問卷示例 1您認同 “ 公司有自己明確的發(fā)展戰(zhàn)略 ” 的說法嗎 【 】 a）強烈反對 b）反對 c）中立 d）同意 e）非常贊同 2『 多選題，限選 3項 』 基于公司現(xiàn)狀，您認為公司的最大的優(yōu)勢在于 【 】 a）先進的網(wǎng)絡(luò)技術(shù) b）適合公司發(fā)展的人力資源 c）市場化的經(jīng)營機制 d）良好的政府背景 e）良好的品牌 f）龐大的用戶數(shù)量 g）其他，請列出： 3『 多選題，限選 3項 』 基于公司現(xiàn)狀，您認為公司的最大的劣勢在于 【 】 a）行業(yè)體制約束 b）網(wǎng)絡(luò)資源分割 c）財務(wù)資源不足 d）國家政策限制 e）網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)運營經(jīng)驗匱乏 f）其他，請列出： 4『 多選題，限選 2項 』 展望未來發(fā)展，您認為公司的最大的機會在于 【 】 a）信息技術(shù)發(fā)展 b）廣電行業(yè)改革 c）信息產(chǎn)品需求快速增長 d）其他，請列出： 5『 多選題，限選 2項 』 展望未來發(fā)展，您認為公司的最大的威脅在于 【 】 a）行業(yè)競爭對手 b）技術(shù)更新 c）行業(yè)政策不確定性 d）其他，請列出： 6『 多選題，限選 2項 』 我國網(wǎng)絡(luò)信息行業(yè)的關(guān)鍵成功要素