【正文】 58 附件 2： 《產(chǎn)險(xiǎn)銷售渠道基本管理辦法》之車行渠道 車行渠道基本管理辦法 （ 2020 年版） 2020 年 1 月 1 日 中國(guó)平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司 59 目 錄 第一章 總 則 ............................................................................... 61 第二章 渠道設(shè)立 .......................................................................... 62 第三章 組織管理 .......................................................................... 63 第一節(jié) 組織設(shè)立 ...........................................................................63 第二節(jié) 部門職責(zé) ...........................................................................64 第四章 人事管理 .......................................................................... 65 第一節(jié) 崗位類型 ...........................................................................65 第二節(jié) 配置標(biāo)準(zhǔn) ...........................................................................66 第三節(jié) 崗位職責(zé) ...........................................................................67 第四節(jié) 任職要求 ...........................................................................69 第五節(jié) 崗位職級(jí) ...........................................................................70 第六節(jié) 定級(jí)定薪 ...........................................................................72 第七節(jié) 新聘人員管理 ...................................................................75 第八節(jié) 違規(guī)違紀(jì)處理 ...................................................................75 第五章 薪酬管理 .......................................................................... 75 第一節(jié) 渠道總監(jiān) ...........................................................................76 第二節(jié) 渠道總監(jiān)助理 ...................................................................77 60 第三節(jié) 渠道經(jīng)理 ...........................................................................79 第四節(jié) 服務(wù)專員 ...........................................................................80 第五節(jié) 其 他 .................................................................................82 第六章 考核管理 .......................................................................... 83 第一節(jié) 考核 KPI ...........................................................................83 第二節(jié) 考核定級(jí)定薪 ...................................................................85 第三節(jié) 淘 汰 .................................................................................86 第七章 出單管理 .......................................................................... 86 第八章 附 則 ............................................................................... 87 第九章 附 件 ............................................................................... 87 附件 21：業(yè)務(wù)（分）部組建申請(qǐng)表 .............................................89 附件 22：渠道總監(jiān)任職申請(qǐng)表 ....................................................90 附件 23：機(jī)構(gòu)車行渠道定級(jí)定薪表 .............................................91 附件 24：總對(duì)總業(yè)務(wù)定級(jí)保費(fèi)調(diào)整系數(shù)表 .................................92 附件 25：特殊定級(jí)、定薪申請(qǐng)表 ................................................93 附件 26：機(jī)構(gòu)車行渠道季度獎(jiǎng) /超計(jì)劃獎(jiǎng)封頂系數(shù) .....................94 附件 27：機(jī)構(gòu)車行渠道責(zé)任月薪發(fā)放保底比例 ..........................94 附件 28：車行渠道 KPI 指標(biāo)定義、取數(shù)標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)算方法 ...........95 附件 29：機(jī)構(gòu)車行渠道 KPI 考核指標(biāo)設(shè)置表 .............................98 61 第一章 總 則 第一條 為規(guī)范車行渠道業(yè)務(wù)秩序，完善車行管理規(guī)章制度，理順組織架構(gòu)，明確職能，建立車行渠道業(yè)務(wù)拓展和管理體系，實(shí)現(xiàn)車行渠道高效管理、穩(wěn)步提升人均產(chǎn)能、強(qiáng)化渠道掌控力以及提升渠道服務(wù)質(zhì)量，特制定《車行渠道基本管理辦法》（以下簡(jiǎn)稱“基本法”）。 第二條 車行渠道定義：通過經(jīng)營(yíng)汽車銷售和維修，代理個(gè)車業(yè)務(wù)為主的保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)，以及新車共保 中心。合作對(duì)象包括： （一） 1S、 2S、 3S、 4S汽車經(jīng)銷店 （二）汽車綜合修理廠 （三）新車共保中心 第三條 車行渠道業(yè)務(wù)從來源上分為核心業(yè)務(wù)和其他業(yè)務(wù)兩類。 （一）核心業(yè)務(wù)是指經(jīng)由車行網(wǎng)點(diǎn)中介代理的相關(guān)業(yè)務(wù)； （二）其他業(yè)務(wù)是指通過維護(hù)車行網(wǎng)點(diǎn)間接拓展的非網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)，以及車行渠道人員的自身業(yè)務(wù)。 第四條 基本法是針對(duì)渠道設(shè)置、組織設(shè)置、銷售人員管理等方面的制度準(zhǔn)則，除另有規(guī)定外，均依照本辦法執(zhí)行。 第五條 基本法中涉及的各類渠道銷售人員渠道總監(jiān)（ VP）、 62 渠道總監(jiān)助理（ VA）、渠道經(jīng)理（ M）、服務(wù) 專員（ S）均為公司正式編制人員，需根據(jù)公司相關(guān)人事管理制度，簽訂勞動(dòng)用工合同。 第二章 渠道設(shè)立 第六條 二級(jí)機(jī)構(gòu)車行渠道的設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)：本部符合車行渠道定義的現(xiàn)有合作網(wǎng)點(diǎn)，年保費(fèi)計(jì)劃超過 300萬，必須設(shè)立車行渠道。 第七條 二級(jí)機(jī)構(gòu)如符合車行渠道的設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)，下述情況機(jī)構(gòu)必須設(shè)立車行業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)剀囆星罉I(yè)務(wù)的拓展與維護(hù)。 （一）無外圍綜合管理型三級(jí)機(jī)構(gòu)（以下簡(jiǎn)稱外圍三級(jí)機(jī)構(gòu)）的城市型二級(jí)機(jī)構(gòu)； （二）有外圍三級(jí)機(jī)構(gòu)的城市型二級(jí)機(jī)構(gòu)本部； （三）省會(huì)型二級(jí)機(jī)構(gòu)本部； 第八條 二級(jí)機(jī)構(gòu)如符合車行渠道的 設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)，其外圍三級(jí)機(jī)構(gòu)需滿足一定條件，方可在三級(jí)機(jī)構(gòu)本部設(shè)立車險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)分部或車行業(yè)務(wù)分部負(fù)責(zé)三級(jí)機(jī)構(gòu)本部及下轄四級(jí)機(jī)構(gòu)的車行渠道業(yè)務(wù)的拓展與維護(hù)。三級(jí)機(jī)構(gòu)車行渠道的設(shè)立條件：三級(jí)機(jī)構(gòu)本部及鄰近郊縣四級(jí)機(jī)構(gòu)下，符合車行渠道定義的現(xiàn)有合作網(wǎng)點(diǎn)，年保費(fèi)計(jì)劃超過 300萬，應(yīng)設(shè)立車行渠道。 第九條 三級(jí)機(jī)構(gòu)如符合車行渠道的設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)，其外圍四級(jí)機(jī)構(gòu)需滿足一定條件，方可在四級(jí)機(jī)構(gòu)設(shè)置專職車行渠道經(jīng)理負(fù)責(zé)四級(jí)機(jī)構(gòu)當(dāng)?shù)剀囆星罉I(yè)務(wù)的拓展與維護(hù)。四級(jí)機(jī)構(gòu)車行渠道 63 的設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)：四級(jí)機(jī)構(gòu)符合車行渠道定義的現(xiàn)有合作網(wǎng)點(diǎn)，年保費(fèi)計(jì) 劃超過 300萬，應(yīng)設(shè)立車行渠道。 第三章 組織管理 第一節(jié) 組織設(shè)立 第十條 車行渠道的銷售組織（以下簡(jiǎn)稱業(yè)務(wù)（分）部）包括車行業(yè)務(wù)部和車險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)分部、車行業(yè)務(wù)分部三種類型。 （一）車行業(yè)務(wù)部是在以下類型機(jī)構(gòu)設(shè)立的車行渠道銷售組織： 1．無外圍三級(jí)機(jī)構(gòu)的城市型二級(jí)機(jī)構(gòu)； 2．有外圍三級(jí)機(jī)構(gòu)的城市型二級(jí)機(jī)構(gòu)本部； 3．省會(huì)型二級(jí)機(jī)構(gòu)本部； （二）車險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)分部、車行業(yè)務(wù)分部是在省會(huì)型和城市型二級(jí)機(jī)構(gòu)的外圍三級(jí)機(jī)構(gòu)設(shè)立的車行渠道銷售組織。車險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)分部負(fù)責(zé)管理外圍三級(jí)機(jī)構(gòu)的車行、代理兩個(gè)渠道。