【正文】 58 附件 2： 《產(chǎn)險銷售渠道基本管理辦法》之車行渠道 車行渠道基本管理辦法 （ 2020 年版） 2020 年 1 月 1 日 中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司 59 目 錄 第一章 總 則 ............................................................................... 61 第二章 渠道設立 .......................................................................... 62 第三章 組織管理 .......................................................................... 63 第一節(jié) 組織設立 ...........................................................................63 第二節(jié) 部門職責 ...........................................................................64 第四章 人事管理 .......................................................................... 65 第一節(jié) 崗位類型 ...........................................................................65 第二節(jié) 配置標準 ...........................................................................66 第三節(jié) 崗位職責 ...........................................................................67 第四節(jié) 任職要求 ...........................................................................69 第五節(jié) 崗位職級 ...........................................................................70 第六節(jié) 定級定薪 ...........................................................................72 第七節(jié) 新聘人員管理 ...................................................................75 第八節(jié) 違規(guī)違紀處理 ...................................................................75 第五章 薪酬管理 .......................................................................... 75 第一節(jié) 渠道總監(jiān) ...........................................................................76 第二節(jié) 渠道總監(jiān)助理 ...................................................................77 60 第三節(jié) 渠道經(jīng)理 ...........................................................................79 第四節(jié) 服務專員 ...........................................................................80 第五節(jié) 其 他 .................................................................................82 第六章 考核管理 .......................................................................... 83 第一節(jié) 考核 KPI ...........................................................................83 第二節(jié) 考核定級定薪 ...................................................................85 第三節(jié) 淘 汰 .................................................................................86 第七章 出單管理 .......................................................................... 86 第八章 附 則 ............................................................................... 87 第九章 附 件 ............................................................................... 87 附件 21：業(yè)務（分）部組建申請表 .............................................89 附件 22：渠道總監(jiān)任職申請表 ....................................................90 附件 23：機構車行渠道定級定薪表 .............................................91 附件 24：總對總業(yè)務定級保費調(diào)整系數(shù)表 .................................92 附件 25：特殊定級、定薪申請表 ................................................93 附件 26：機構車行渠道季度獎 /超計劃獎封頂系數(shù) .....................94 附件 27：機構車行渠道責任月薪發(fā)放保底比例 ..........................94 附件 28：車行渠道 KPI 指標定義、取數(shù)標準及計算方法 ...........95 附件 29：機構車行渠道 KPI 考核指標設置表 .............................98 61 第一章 總 則 第一條 為規(guī)范車行渠道業(yè)務秩序，完善車行管理規(guī)章制度，理順組織架構，明確職能，建立車行渠道業(yè)務拓展和管理體系，實現(xiàn)車行渠道高效管理、穩(wěn)步提升人均產(chǎn)能、強化渠道掌控力以及提升渠道服務質(zhì)量，特制定《車行渠道基本管理辦法》（以下簡稱“基本法”）。 第二條 車行渠道定義：通過經(jīng)營汽車銷售和維修，代理個車業(yè)務為主的保險兼業(yè)代理機構，以及新車共保 中心。合作對象包括： （一） 1S、 2S、 3S、 4S汽車經(jīng)銷店 （二）汽車綜合修理廠 （三）新車共保中心 第三條 車行渠道業(yè)務從來源上分為核心業(yè)務和其他業(yè)務兩類。 （一）核心業(yè)務是指經(jīng)由車行網(wǎng)點中介代理的相關業(yè)務； （二）其他業(yè)務是指通過維護車行網(wǎng)點間接拓展的非網(wǎng)點業(yè)務，以及車行渠道人員的自身業(yè)務。 第四條 基本法是針對渠道設置、組織設置、銷售人員管理等方面的制度準則，除另有規(guī)定外，均依照本辦法執(zhí)行。 第五條 基本法中涉及的各類渠道銷售人員渠道總監(jiān)（ VP）、 62 渠道總監(jiān)助理（ VA）、渠道經(jīng)理（ M）、服務 專員（ S）均為公司正式編制人員，需根據(jù)公司相關人事管理制度，簽訂勞動用工合同。 第二章 渠道設立 第六條 二級機構車行渠道的設立標準：本部符合車行渠道定義的現(xiàn)有合作網(wǎng)點，年保費計劃超過 300萬，必須設立車行渠道。 第七條 二級機構如符合車行渠道的設立標準，下述情況機構必須設立車行業(yè)務部負責當?shù)剀囆星罉I(yè)務的拓展與維護。 （一）無外圍綜合管理型三級機構（以下簡稱外圍三級機構）的城市型二級機構； （二）有外圍三級機構的城市型二級機構本部； （三）省會型二級機構本部； 第八條 二級機構如符合車行渠道的 設立標準，其外圍三級機構需滿足一定條件，方可在三級機構本部設立車險代理業(yè)務分部或車行業(yè)務分部負責三級機構本部及下轄四級機構的車行渠道業(yè)務的拓展與維護。三級機構車行渠道的設立條件：三級機構本部及鄰近郊縣四級機構下，符合車行渠道定義的現(xiàn)有合作網(wǎng)點，年保費計劃超過 300萬，應設立車行渠道。 第九條 三級機構如符合車行渠道的設立標準，其外圍四級機構需滿足一定條件，方可在四級機構設置專職車行渠道經(jīng)理負責四級機構當?shù)剀囆星罉I(yè)務的拓展與維護。四級機構車行渠道 63 的設立標準：四級機構符合車行渠道定義的現(xiàn)有合作網(wǎng)點，年保費計 劃超過 300萬，應設立車行渠道。 第三章 組織管理 第一節(jié) 組織設立 第十條 車行渠道的銷售組織（以下簡稱業(yè)務（分）部）包括車行業(yè)務部和車險代理業(yè)務分部、車行業(yè)務分部三種類型。 （一）車行業(yè)務部是在以下類型機構設立的車行渠道銷售組織： 1．無外圍三級機構的城市型二級機構； 2．有外圍三級機構的城市型二級機構本部； 3．省會型二級機構本部； （二）車險代理業(yè)務分部、車行業(yè)務分部是在省會型和城市型二級機構的外圍三級機構設立的車行渠道銷售組織。車險代理業(yè)務分部負責管理外圍三級機構的車行、代理兩個渠道。