【正文】 綠旗企業(yè) 人力資源部工作手冊(cè)編號(hào)： 人力資源部工作手冊(cè) 北京綠旗天傲營銷有限公司有限公司人力資源部二○○三年四月 部長寄語：人是管理的第一要素，也是企業(yè)最重要的資本和財(cái)富。故我部向每個(gè)綠旗人承諾我們將實(shí)行：一、公平、公正、公允的原則；二、賽馬不相馬的原則；三、任人唯賢的原則。 目 錄一 總則1．《人力資源部工作手冊(cè)》的目的2．人力資源管理原則二 人力資源部工作職責(zé)及崗位描述三 人力資源管理制度1．員工招聘管理制度2．薪酬管理制度3．員工培訓(xùn)管理制度4．員工績效考核管理制度5．員工福利管理制度6．人事異動(dòng)制度7．競聘上崗管理制度四 人力資源管理流程、說明1．員工招聘流程2．中層人員招聘流程3．高層人員招聘流程4．招聘權(quán)限界定表5．公司各部員工招聘6．公司各部中層人員招聘流程7．公司各部高層人員招聘流程8．公司各部招聘權(quán)限界定表五 人力資源管理表格總 則現(xiàn)代企業(yè)的競爭，實(shí)際上是人才的競爭，管好、用好人才是企業(yè)最核心的問題。為建立現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)行機(jī)制、建立與之相匹配的競爭、激勵(lì)機(jī)制，規(guī)范公司的人力資源管理體系，特制定本公司人力資源工作手冊(cè)。1 《人力資源部工作手冊(cè)》的目的、用人機(jī)制，進(jìn)而在工作中有明確的方向。 ，建立公開、信任的溝通機(jī)制。，確保每一位員工都得到公正、公平、公允的對(duì)待。、合理的薪資報(bào)酬和安全健康的工作環(huán)境。、人盡其才、才盡其用人力資源部工作職責(zé)一、 在公司領(lǐng)導(dǎo)下完成人力資源部的各項(xiàng)工作。二、 負(fù)責(zé)新員工的招聘、試崗考核、簽約錄用等招聘流程的管理。三、 負(fù)責(zé)員工薪酬評(píng)定、考核和調(diào)薪的管理。四、 負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)事宜的管理。五、 負(fù)責(zé)員工績效評(píng)估的管理。六、 負(fù)責(zé)員工養(yǎng)老金交納等福利的管理。七、 負(fù)責(zé)公司人事異動(dòng)的管理。八、 負(fù)責(zé)公司競聘上崗制度的管理。九、 負(fù)責(zé)完成人力資源部的各項(xiàng)日常工作。員工招聘管理制度1 招聘原則、依崗擇人、公開招聘、擇優(yōu)錄用、競爭上崗的原則。、一專多能、計(jì)劃用人的原則。2 招聘依據(jù) 依據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，確需增崗增員。，因任務(wù)的增加或經(jīng)營的需要確需增崗增員（包括季節(jié)性、活動(dòng)性、項(xiàng)目性臨時(shí)用人）。、達(dá)不到本崗位所需的知識(shí)和能力。，形成崗位空缺，影響正常的生產(chǎn)或經(jīng)營。，在總經(jīng)理的審批下，下發(fā)當(dāng)年度的《人力資源規(guī)劃表》。：：、招聘依據(jù)及生產(chǎn)經(jīng)營需求情況自下而上提前一個(gè)月填報(bào)《用人申請(qǐng)計(jì)劃》； 用人申請(qǐng)計(jì)劃須以《崗位描述書》為依據(jù)，制訂相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)和條件，如：人員基本狀況要求、工作技能、專業(yè)知識(shí)和其他特殊要求?！队萌松暾?qǐng)計(jì)劃》，審核用人計(jì)劃是否符合編制規(guī)定后交總經(jīng)理審批。《費(fèi)用申請(qǐng)單》。：，存在崗位空缺影響正常的生產(chǎn)或經(jīng)營需臨時(shí)招聘人員，必須在聘用人員正式到崗期的前一個(gè)月遞交《用人申請(qǐng)計(jì)劃》。、審批權(quán)限見《招聘權(quán)限界定表》、《公司各部招聘權(quán)限界定表》。： 招聘途徑可分為：（選拔、調(diào)整、晉升）：當(dāng)內(nèi)部人員素質(zhì)可達(dá)到招聘崗位所需的要求（校園招聘、媒介招聘、人才交流中心、獵頭公司）：當(dāng)企業(yè)內(nèi)某些崗位需儲(chǔ)備人才，或現(xiàn)崗位人員綜合素質(zhì)以不能適應(yīng)工作的需要，且內(nèi)部人員不能及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充，或企業(yè)需注入新鮮的血液時(shí)；。（選拔、調(diào)整、晉升）：，組織成立招聘項(xiàng)目小組； 《競爭上崗報(bào)名表》；；，招聘項(xiàng)目小組進(jìn)行面試評(píng)價(jià)，并填寫《面試評(píng)價(jià)表》；，還需進(jìn)行相關(guān)部門的筆試或口試，如：財(cái)務(wù)人員、行政專干、企劃、翻譯等崗位。、筆試或口試通過人員填寫《內(nèi)部調(diào)動(dòng)通知單》和《薪資審定單》、《薪資異動(dòng)單》。、晉升人員，除必經(jīng)以上程序外，還應(yīng)由人力資源部根據(jù)總經(jīng)理辦公會(huì)下發(fā)的《任命書》進(jìn)行公示。（校園招聘、媒介招聘、人才交流中心、獵頭公司）： 人力資源部負(fù)責(zé)組織招聘的前期準(zhǔn)備工作如：制定招聘文案、對(duì)外宣傳廣告牌，并聯(lián)系招聘時(shí)間、地點(diǎn)； 前來應(yīng)聘者填寫《招聘登記表》； 招聘項(xiàng)目小組成員現(xiàn)場進(jìn)行初審并填寫初審意見； 初審?fù)ㄟ^者可進(jìn)入公司組織的集體面試或單獨(dú)面試，并為面試者填寫《面試評(píng)價(jià)表》； 復(fù)審?fù)ㄟ^后，由人力資源部負(fù)責(zé)填寫《錄用通知書》、《薪資審定單》和《起薪單》； 對(duì)復(fù)審沒通過的人員，由人力資源部填寫《致謝書》； 應(yīng)聘專業(yè)技術(shù)崗位或特殊崗位的人員必須參加用人部門組織的專業(yè)知識(shí)筆試或口試，必要時(shí)進(jìn)行綜合測試，通過后方可錄用。、面試情況、錄用情況需要錄入微機(jī)《招聘人員情況一覽表》,要專人負(fù)責(zé)進(jìn)行編號(hào),存檔,借閱要填寫招聘人員資料借閱單。 內(nèi)部員工推薦：其招聘程序同社會(huì)招聘。 特聘人員：經(jīng)公司特聘的人員需要先填《員工登記表》，由主管領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)簽字后，人力資源部負(fù)責(zé)填發(fā)《錄用通知書》、薪酬委員會(huì)負(fù)責(zé)為其審定《薪資審定單》、人力資源部為其填制《薪資異動(dòng)通知書》。 錄用 經(jīng)錄用的員工必須按規(guī)定的日期進(jìn)公司報(bào)到、辦理錄用手續(xù)，并提交下列證件:、個(gè)人簡歷?！稉?dān)保書》及擔(dān)保人（具有本市常住戶口，且有固定經(jīng)濟(jì)收入）身份證復(fù)印件（依據(jù) 公司的規(guī)定須提交時(shí)）。注：凡復(fù)印件都要與原件核對(duì)，并在復(fù)印件上蓋核對(duì)章。，要把人事檔案、專業(yè)技術(shù)檔案調(diào)入公司，公司與其簽訂《合同書》，建立人事關(guān)系，否則公司不予發(fā)放相應(yīng)的福利待遇。 建檔：人力資源部依據(jù)提交的各類證件、測試題(特定崗如行政人力專干、財(cái)務(wù)人員等)、《薪資審定單》和《起薪單》為每位員工建立人事檔案。，先經(jīng)過7天的試崗期，部門評(píng)價(jià)合格后正式進(jìn)入為期一個(gè)月至三個(gè)月的試用期，每位試用期員工都要經(jīng)過《試用期考核人員鑒定表》，試用期滿后由個(gè)人上交轉(zhuǎn)正申請(qǐng)報(bào)告，部門根據(jù)試用期的考核情況再次進(jìn)行評(píng)價(jià)后轉(zhuǎn)人力資源部正式入級(jí)，填寫《薪資審定單》和《薪資異動(dòng)單》。 4 招聘權(quán)限界定：《招聘權(quán)限界定表》和《公司各部招聘權(quán)限界定表》。、招聘結(jié)果（是否超標(biāo)、符合要求）由人力資源部進(jìn)行回檢。5 相關(guān)檔案、文件（院校名稱、院系專業(yè)介紹、地點(diǎn)、聯(lián)系方式等）5．4公司各部員工招聘流程 中層人員招聘流程 高層人員招聘流程、高層人員招聘流程、中層人員招聘流程、員工招聘流程、6 表格清單人力資源規(guī)劃表用人申請(qǐng)計(jì)劃招聘登記表錄用通知書面試評(píng)價(jià)表辭謝書招聘人員資料借閱單《招聘人員情況一覽表》《擔(dān)保書》薪酬管理制度1目的公平、公正、相對(duì)合理的體現(xiàn)貢獻(xiàn)大小、多勞多得原則，以保障員工的生活并激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造性。2原則：競爭性原則、公平性原則、合法性原則、激勵(lì)性原則、簡單性原則和保密性原則。：根據(jù)公司各部的不同情況，杜絕平均化的現(xiàn)象，逐步向市場化工資過渡；以市場標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，公司支付能力為基礎(chǔ)，兼顧崗位價(jià)值、個(gè)人經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰Φ纫蛩亍?適用范圍公司及公司各部員工（高層管理人員除外）。4執(zhí)行依據(jù)公司的《薪資方案》、《員工績效考核管理制度》。5權(quán)限、制度的修訂、薪資整體的調(diào)整、年度薪資的審核、監(jiān)督，各部、公司最高職務(wù)職類級(jí)檔入級(jí)、中層以上級(jí)別人員薪資入級(jí)，并對(duì)此兼有解釋權(quán)。、評(píng)審中層以下人員薪資入級(jí)，財(cái)務(wù)人員、特聘人員經(jīng)審定后報(bào)薪酬委員會(huì)審批，審定必須三人及三人以上有效。、嚴(yán)格按照公司的《薪資方案》執(zhí)行，組織召集薪資項(xiàng)目小組會(huì)議，填寫《薪資審定單》和《薪資異動(dòng)通知書》、《薪資異動(dòng)記錄表》。、審定，財(cái)務(wù)部協(xié)同進(jìn)行核對(duì)、審定后填報(bào)《公司人員薪資變動(dòng)統(tǒng)計(jì)匯總》?！缎劫Y異動(dòng)單》進(jìn)行裝訂成冊(cè)。6薪資構(gòu)成要素及發(fā)放依據(jù)：構(gòu)成為基礎(chǔ)工資、崗位工資、補(bǔ)貼工資，其發(fā)放依據(jù)如下。：凡進(jìn)公司工作的在崗員工，均可享有此項(xiàng)工資。：崗位工資實(shí)行“異崗異薪”、“同崗異薪”的原則，崗位不同其所負(fù)責(zé)任大小亦不同，崗位相同，個(gè)人的資質(zhì)及業(yè)績亦不相同；崗位工資與個(gè)人的考核評(píng)分相關(guān)聯(lián)，即每月每人崗位工資實(shí)際發(fā)放=崗位工資*考核結(jié)果系數(shù)；其發(fā)放還與考勤有關(guān)，若因事假、或長期病假、婚假等假均不享受此項(xiàng)工資，病假享有此項(xiàng)工資的50%。：公司為每位員工提供的為完成工作目標(biāo)所發(fā)生的交通、餐食、通訊費(fèi)用的補(bǔ)貼，且與之工作地區(qū)、崗位、職類、級(jí)檔是相對(duì)應(yīng)的，包括交通補(bǔ)貼、餐食補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)貼；其發(fā)放與考勤有關(guān)，若因病假、事假、或長期病假、婚假等假均不享受此項(xiàng)工資，有補(bǔ)休報(bào)告的除外。7薪資審定入級(jí)、入檔原則：：就高不就低、擇優(yōu)升級(jí)、異崗異薪、同崗異薪、崗位傾斜原則。、入檔原則方法：員工的入級(jí)、入檔可依據(jù)其學(xué)歷、職稱、崗位入級(jí)檔，若出現(xiàn)崗位交叉，學(xué)歷、職稱入級(jí)不一現(xiàn)象，可采用就高不就低原則進(jìn)行入級(jí)檔。8薪資評(píng)定、審核、發(fā)放程序，或?qū)儆趦?nèi)部調(diào)整的員工，公司人力資源部薪資專管員須在此員工正式到崗的三天內(nèi)組織薪資項(xiàng)目小組評(píng)審該員工的《薪資審定單》，并填寫《薪資異動(dòng)通知書》，特聘人員由董事會(huì)薪酬委員會(huì)進(jìn)行評(píng)審后由薪資專管員進(jìn)行填寫《薪資異動(dòng)通知書》。：員工的基礎(chǔ)資料（學(xué)歷、職稱、前工齡、進(jìn)公司工作時(shí)間）的真實(shí)性、初始入級(jí)、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，如審核有誤則相關(guān)人員在各自崗位的級(jí)檔上各降一檔?！缎劫Y審定單》，薪資專管員負(fù)責(zé)填寫該員工的《薪資異動(dòng)通知書》，確認(rèn)后并讓本人簽字。（含晉降級(jí)）情況時(shí)，薪資專管員須在此員工正式到崗前為其填寫《內(nèi)部人員調(diào)動(dòng)通知書》、《薪資審定單》、《薪資異動(dòng)通知書》和《薪資異動(dòng)記錄表》并讓本人簽字。《薪資異動(dòng)通知書》、一式兩聯(lián)，一份交財(cái)務(wù)部，一份人