【正文】 （一）人力資源部組織結構圖人力資源部總監(jiān)勞資主任1人培訓主任1人人事主任1人后勤主任1人員 工宿 舍督 導1 人秘書1人員 工餐 廳廚 師長1 人員 工餐 廳副 廚師 長1 人員 員 員工 工 工宿 活 更舍 動 衣 室 室3人洗滌工5人員 工餐 廳廚 師5 人 合計：22人 注：后勤管理區(qū)域計日工核定8人人力資源部總監(jiān)崗位職責 DIRECTOR POSITION RESPONSIBILITIES一、崗位名稱： 人力資源部總監(jiān)Job Name: Director of Human Resource 二、崗位級別： 總監(jiān)Job Title: Director三、直接上司： 總經理、駐店經理Immediate Superior: 、四、下屬對象： 人力資源部各崗位員工Immediate Subordinate: All Staff of Human Resource五、崗位概要： 根據(jù)國家政策和酒店經營需要，負責酒店人力資源管理及開發(fā)工作。Job Description六、主要職責：Primary Responsibilites 在總經理及駐店經理領導下，全面負責人力資源部的工作，對總經理負責。 根據(jù)國家有關政策和酒店的經營目標，主持制定部門各種人事管理制度和工作流程，設計酒店的組織框架和部門人員定編，制定酒店的工資制度、獎勵辦法，做好人力資源開發(fā)與管理。 參加部門經理晨會及例會，主持部門會議，傳達總經理的指示和酒店的各項有關信息。 熟悉本部門的各項業(yè)務工作，組織、督導部門全體工作人員實施工作計劃和日常人事管理工作。 培訓、考核、獎懲部門工作人員，調動部門全體人員工作積極性，做好內部團結，不斷提高工作效率和業(yè)務水平。 實行動態(tài)管理，不斷研究、檢查、調整酒店的各項人事管理制度和工作程序，使其逐步規(guī)范化、合理化、科學化。 熟悉和掌握全體員工的基本情況，協(xié)助各級管理人員有效地督導員工，對員工的轉正錄用、升降職務、獎勵處罰、管理人員的業(yè)績評估提出考核意見，并報總經理參考、決策。 審核部門的各種報表、請示、報告等文稿，控制審批部門的各項費用開支。 負責與各級主管部門、業(yè)務部門及酒店內其他部門建立并保持良好的工作關系。 完成總經理委派的其他工作。七、任職條件：Qualifications:1）基本素質：具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，遵章守紀，有感召力、信任感及責任心，秉公辦事，不謀私利。熟練使用現(xiàn)代辦公設備，熟悉的掌握國家及當?shù)卣膭趧尤耸鹿芾碚?，有較強的管理能力。2） 文化程度：大專以上學歷（勞動人事管理或飯店管理專業(yè)）；有社會學、 心理學、行政管理學知識。3） 語言能力：流利國語，懂英語，有較強的語言表達能力。4） 儀容儀表：端莊大方氣質佳。5）工作經驗：三年以上高星級酒店本崗管理工作經驗，有本專業(yè)中級技術職稱。人事主任崗位職責PERSONNEL SUPERVISOR POSITION RESPONSIBILITIES一、崗位名稱： 人事主任Job Name: Personnel supervisor 二、崗位級別： 主任Job Title: Supervisor 三、直接上司： 人力資源部總監(jiān)Immediate Superior: Director of Human Resource 四、下屬對象： Immediate Subordinate: 五、崗位概要：根據(jù)國家政策和酒店經營需要，負責酒店人力資源調配管理。Job Description 六、主要職責：Primary Responsibilites: 掌握和執(zhí)行國家關于勞動人事工作方面的政策規(guī)定，貫徹酒店的人事工作制度，根據(jù)勞動市場變化和酒店經營需要，編制年度、月度用工計劃，科學安排人力，節(jié)約人力成本。 制定酒店人員定編規(guī)劃，根據(jù)審批的年度用工計劃，負責辦理員工的調配、招聘、調動、考核、任免、辭退（職）、退休等工作。 經常深入各部門了解用工情況，做好酒店內部人員余缺調劑、任職考察等工作。 負責適時修訂人事管理制度及《員工手冊》，起草人事管理方面文件。及時準確地填寫各類人事表格，建好員工卡片及員工隊伍信息庫表格，根據(jù)變動及時調整各類人事資料。 管理勞動合同，完善用工手續(xù)，協(xié)助人力資源總監(jiān)調解勞動糾紛，做好各種勞務證件的登記保管工作。 負責員工的專業(yè)技術職稱評定，技術工種等級的考核審批工作。 建立健全員工檔案，做好人事方面的資料統(tǒng)計、歸檔工作，準確及時完成人事統(tǒng)計報表。 定期提供人事工作方案，及時辦理員工的進、出店手續(xù)，協(xié)調好和相關部門的業(yè)務關系。 熟悉掌握酒店人事信息，熟練操作電腦，及時準確提供酒店人事資料。 完成人力資源總監(jiān)委派的其他工作。七、任職條件：Qualifications:1）基本素質：有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，遵章守紀，工作認真細致，責任心強，有保密意識，工作效率高。熟練使用現(xiàn)代辦公設備，熟悉政府部門規(guī)定的勞動人事政策，有獨立工作能力。2） 文化程度：大專以上學歷（勞動人事管理或飯店管理專業(yè)最佳）；有一定旅游學、心理學知識。3） 語言能力：流利國語、英語，有較強的語言表達能力。4） 儀容儀表：端莊大方氣質佳。5） 工作經驗：二年以上高星級酒店本崗管理工作經驗或三年以上人事工作經驗；有本專業(yè)初級技術職稱。勞資主任崗位職責LABOUR AND PAYROLL SUPERVISOR POSITION RESPONSIBILITIES一、 崗位名稱： 勞資主任Job Name: Labour and payroll Supervisor二、崗位級別： 主任Job Title: Supervisor三、直接上司： 人力資源部總監(jiān)Immediate Superior: Director of Human Resource 四、下屬對象：Immediate Subordinate:五、崗位概要：根據(jù)國家政策和酒店經營需要，負責酒店員工工資福利管理工作。Job Description:六、主要職責：Primary Responsibilites: 掌握和執(zhí)行國家及酒店有關勞動工資、勞動保護、勞動保險、職工福利、獎懲等有關政策，根據(jù)酒店經營狀況擬定工資管理制度，提出工資、福利年度計劃及調整意見，并貫徹實施。 檢查、分析工資、福利計劃情況并提出改進意見，建好工資變動臺帳。 及時準確填報各類勞動工資統(tǒng)計報表，定期審批季度、年度工資總額計劃，確保工資總額指標不突破。 熟悉酒店各部門班次，檢查并完成全店每月考勤統(tǒng)計工作及每月工資、浮動工資發(fā)放的審核工作。 負責員工獎懲、加班加點及各種津貼的審核、報批發(fā)放及負責統(tǒng)計、核發(fā)員工餐費、福利用品等工作。 審批員工工傷、醫(yī)藥費、年休假及休假情況，提出費用支付意見，建立假期檔案及費用報銷檔案。 管理員工的勞動保護和勞動衛(wèi)生、勞動保險工作，承辦員工的轉正、定級、調資、獎金評審及福利用品發(fā)放標準等工作。 負責辦理全店員工的養(yǎng)老保險工作，按規(guī)定及時繳納員工的養(yǎng)老金、失業(yè)金等。 負責起草工資、福利方面文件，檢查工資、福利落實情況，辦理員工進出店的工資手續(xù)。 完成部門總監(jiān)委派的其他工作。七、任職條件：Qualifications:1） 基本素質：有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，遵章守紀，工作認真細致，責任心強，有保密意識，工作效率高。熟練使用現(xiàn)代辦公設備，熟悉政府部門規(guī)定的勞動人事政策，懂會計核算。2） 文化程度：大專以上學歷（勞動人事管理或飯店管理專業(yè)最佳），有一定的旅游學及財務知識。3） 語言能力：流利國語，懂英語，有較強的語言表達能力。4） 儀容儀表：端莊大方氣質佳。5） 工作經驗：二年以上高星級酒店本崗管理工作經驗或三年以上勞資工作經驗，有本專業(yè)初級技術職稱。培訓主任崗位職責TRAINING SUPERVISOR POSITION RESPONSIBILITIES一、 崗位名稱： 培訓主任Job Name: Training supervisor 二、崗位級別： 主任Job Title: Supervisor三、直接上司： 人力資源部總監(jiān)Immediate Superior: Human Resource Director四、下屬對象：Immediate Subordinate:五、崗位概要：根據(jù)酒店經營需要，負責對全體員工的培訓工作。Job Description:六、主要職責：Primary Responsibilites: 在人力資源部總監(jiān)領導下，負責主持酒店全體員工的培訓、督導工作。 根據(jù)酒店經營方針及在管理、服務上存在的問題，分析培訓需求，負責制定、實施酒店年度、月度培訓計劃，制定、實施和不斷完善各項培訓制度。 負責新員工入職培訓，建立和健全員工培訓檔案，并按要求做好培訓資料匯編工作。 負責建立完善酒店三級培訓體系，組織和主持重要的培訓活動。 負責酒店年度培訓費用預算，控制培訓費用開支，審批各種培訓教、器材的購置。 負責培訓教室的擺放及使用安排，保管、檢查、維修培訓方面所使用的一切設施設備（每日檢查一次），以確保處于良好狀態(tài)。 負責辦理員工外派培訓及來店培訓有關的一切手續(xù)。 負責承擔員工英語及其它語種的教學考核工作，編寫適合酒店實際崗位的英語培訓教材。 負責酒店各相關崗位等級及證書考核的組織、實施、歸檔工作。完成人力資源部總監(jiān)委派的其他工作。七、任職條件：Qualifications:1） 基本素質：具備良好的事業(yè)道德和敬業(yè)精神，工作認真負責，勤學好問，樂于助人，為人師表。熟練使用現(xiàn)代辦公設備，有較強的培訓組織、策劃、實施能力及獨立工作能力。2） 文化程度：大專以上學歷（飯店管理專業(yè)或師范專業(yè)最佳），有旅游學、心理學和教育學基礎。3） 語言能力：流利國語、英語，有第二外語基礎更佳，有較強的語言表達能力。4） 儀容儀表：端莊大方氣質佳。5） 工作經驗：三年以上高星級酒店本崗管理工作經驗或三年以上培訓經驗。秘書崗位職責SECRETARY POSITION RESPONSIBILITIES一、崗位名稱： 人力資源部秘書Job Name: Human Resource Secretary二、崗位級別： 督導Job Title: Captain三、直接上司： 人力資源部總監(jiān)Immediate Superior: Director of Human Resource 四、下屬對象： Immediate Subordinate:五、崗位概要：根據(jù)人力資源部的工作計劃，負責處理日常內勤工作。Job Description:六、主要職責：Primary Responsibilites: 負責人力資源部的電腦操作管理，建立健全酒店員工人事管理系統(tǒng)信息，根據(jù)實際需要，進行查詢工作。 負責人力資源部對外函件及資料的準備工作（打字、復印、分發(fā)等），及部門對內、外聯(lián)系，分發(fā)部門會議資料，并作好各類文件資料的歸檔工作。 負責起草、打印、上報人力資源部的會議記錄及月度、年度工作報告和工作計劃等文字處理工作。 負責員工生日、優(yōu)秀員工評選等有關員工活動的準備安排及協(xié)調工作。 負責人力資源部每月開支統(tǒng)計、核查工作及所有辦公物品的采購計劃及領取、發(fā)放工作；保管和報修人力資源部辦公室使用的設施設備。 負責酒店員工證、名牌的制作及發(fā)放管理工作。 負責人力資源部員工每月考勤記錄及每月的排班工作。 對所有人事資料函件及時歸檔裝訂，協(xié)助部門總監(jiān)日常工作，及時準確提供所需資料。 負責定期更換員工宣傳窗宣傳內容及相關宣傳工作，做好部門內部及其他各部門的協(xié)調溝通工作。 完成人力資源部總監(jiān)委派的其他工作。七、任職條件：Qualifications:a) 基本素質：有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，遵章守紀，工作認真細致，保密意識強，工作效率高。熟練使用現(xiàn)代辦公設備，有較強的組織能力及文字處理能力。b) 文化程度：大專以上學歷（飯店管理或文秘專業(yè)最佳）；有較強的寫作能力。c) 語言能力：流利國語、英語，有較強的語言表達能力。d) 儀容儀表：端莊大方氣質佳。e) 工作經驗：二年以上高星級酒店工作經驗或文秘工作經驗。后勤主任崗位職責LOGISTICAL SUPERVISOR POSITION RESPONSIBILITIES一、 崗位名稱： 后勤主任Job Name: Logis