【正文】 大中電器 1 組 織 結(jié) 構(gòu) 與 部 門 職 能 人力資源部管理手冊(cè) 版權(quán)所有 翻版必究 版權(quán)所有 翻版必究 大中電器 2 第一章 組織結(jié)構(gòu) 經(jīng) 理 薪 酬 主 管 檔 案 主 管 文員（檔案員兼） 副 經(jīng) 理（兼） 招 聘 主 管 培 訓(xùn) 主 管 績 效 考 核 主 管 人力資源部管理手冊(cè) 人力資源部管理手冊(cè) 版權(quán)所有 翻版必究 培 訓(xùn) 督 導(dǎo) 大中電器 3 部門職能 人力資源發(fā)展規(guī)劃的制定 人員招聘、培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲、任免、人才儲(chǔ)備 崗位設(shè)置、薪酬福利設(shè)計(jì)、考核標(biāo)準(zhǔn)制定 企業(yè)文化建設(shè)，編輯出版《大中視野》 人事檔案管理 業(yè)務(wù)流程、規(guī)章制度、操作說明設(shè)計(jì)、修改、匯編 人力資源部管理手冊(cè) 版權(quán)所有 翻版必究 大中電器 4 崗 位 職 責(zé) 人力資源部管理手冊(cè) 版權(quán)所有 翻版必究 大中電器 5 第 二章 崗位職責(zé) 經(jīng)理： 制定人力資源發(fā)展規(guī)劃； 薪酬設(shè)計(jì)； 崗位編制管理； 各級(jí)績效考核； 勞動(dòng)合同、上崗責(zé)任書的簽訂； 制定培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施； 福利制度的規(guī)劃； 業(yè)務(wù)流程、規(guī)章制度、操作說明設(shè)計(jì)、修改、匯編。 上級(jí)： 總經(jīng)理 下級(jí)： 副經(jīng)理、文員、招聘主管、檔案主管、績效考核主管、培訓(xùn)主管、薪酬主管 人力資源部管理手冊(cè) 版權(quán)所有 翻版必究 大中電器 6 副經(jīng)理（兼職）： 經(jīng)理授權(quán) ,臨時(shí)負(fù)責(zé)本部門工作； 協(xié)助經(jīng)理處理日常工作。 上級(jí)： 經(jīng)理 下級(jí)： 文員、招聘主管、檔案主管、績效考核主管、培訓(xùn)主管、薪酬主管 人力資源部管理手冊(cè) 版權(quán)所有 翻版必究 大中電器 7 文員（兼）： 文件的起草、打印、發(fā)放、整理、存檔； 其他部門文件的匯總、存檔； 固定資產(chǎn)管理； 電話的接聽、記錄、轉(zhuǎn)達(dá) . 上級(jí)： 經(jīng)理、副經(jīng)理、主管 下級(jí)： 無 人力資源部管理手冊(cè) 版權(quán)所有 翻版必究 大中電器 8 招聘主管： 崗位變動(dòng)、機(jī)構(gòu)調(diào)整匯總，報(bào)經(jīng)理； 招聘計(jì)劃的制定、實(shí)施； 人員儲(chǔ)備庫的管理及面試組織工作；； 錄用人員的外調(diào)工作； 新員工分配、協(xié)調(diào)及人員調(diào)動(dòng)。 上級(jí)： 經(jīng)理 下級(jí)： 助理、文員 人力資源部管理手冊(cè) 版權(quán)所有 翻版必究 大中電器 9 檔案主管（兼）： 檔案管理； 人力資源管理軟件的使用、維護(hù)； 員工調(diào)配 登錄； 勞動(dòng)合同、上崗責(zé)任書簽訂與存檔。 上級(jí)： 經(jīng)理 下級(jí)： 助理、文員 人力資源部管理手冊(cè) 版權(quán)所有 翻版必究 大中電器 10 績效考核主管： 各崗位績效考核標(biāo)準(zhǔn)制定、收集； 依據(jù)崗位職責(zé)、督察各級(jí)人員的績效考核及分析； 考核結(jié)果匯總上報(bào)。 上級(jí)： 經(jīng)理 下級(jí)： 助理、文員 人力資源部管理手冊(cè) 版權(quán)所有 翻版必究 大中電器 11 培訓(xùn)主管： 培訓(xùn)工作（含促銷員）規(guī)劃、計(jì)劃、實(shí)施方案及教材的收集、編撰的制定； 培訓(xùn)費(fèi)用的預(yù)算； 員工培訓(xùn)工作的實(shí)施； 促銷員進(jìn)店面試、錄用、管理； 《大中視野》的編撰、發(fā)行。 上級(jí)： 經(jīng)理 下級(jí)： 培訓(xùn)督導(dǎo)、助理、文員 人力資源部管理手冊(cè) 版權(quán)所有 翻版必究 大中電器 12 培訓(xùn)督導(dǎo)： 協(xié)助培訓(xùn)主管規(guī)劃、組織、實(shí)施公司的各項(xiàng)培訓(xùn)； 培訓(xùn)教材內(nèi)容的收集并編寫培訓(xùn)教材； 培訓(xùn)案例資料庫的收集、充實(shí)與完善； 各類培訓(xùn)考試題的設(shè)計(jì)、更新、完善； 監(jiān)督、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、考核所負(fù)責(zé)區(qū)域店面培訓(xùn)專員工作； 不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高工作水平。 上級(jí)： 培訓(xùn)主管 下級(jí)： 店面培訓(xùn)專員 人力資源部管理手冊(cè) 版權(quán)所有 翻版必究 大中電器 13 薪酬主管（兼）： 工資、獎(jiǎng)金表設(shè)計(jì)、匯總、審核、上報(bào)； 辦公區(qū)薪資發(fā)放； 福利：社會(huì)保險(xiǎn)的宣傳、核算與繳納； 離職人員手續(xù)辦理、登錄； 管理手冊(cè)的更新、完善； 年 度體檢及其它臨時(shí)性工作。 上級(jí)： 經(jīng)理 下級(jí)： 助理、文員 版權(quán)所有 翻版必究 人力資源部管理手冊(cè) 大中電器 14 工 作 流 程 人力資源部管理手冊(cè) 版權(quán)所有 翻版必究 大中電器 15 第三章 工作流程 招 聘 否 是 崗位設(shè)置或用人部門提出申請(qǐng) 人力資源部提出增編要求 總經(jīng)理審批 人力資源部制定招聘計(jì)劃 公開招聘、接受推薦 應(yīng)聘者填寫工作申請(qǐng)表 人力資源部對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行資格審查（年齡、學(xué)歷、履歷、戶口、外表） 相關(guān)部門經(jīng)理進(jìn)行初試、復(fù)試 面試負(fù)責(zé)人簽署意見 總經(jīng)理簽署錄用意見 錄用人 員表格登錄，并進(jìn)行電話或信件外調(diào)、登記 上崗人員名單報(bào)經(jīng)理 通知報(bào)到時(shí)間、按需入崗，培訓(xùn)期 10 天 未錄用人員（含外調(diào)政審有問題人員） 重要崗位人員可進(jìn)行多次面試 外調(diào)審核 增崗或是增編 增編 增崗 培訓(xùn)主管安排崗前培訓(xùn)、辦理上崗手續(xù) 人力資源部管理手冊(cè) 版權(quán)所有 翻版必究 大中電器 16 員工崗前外調(diào) 復(fù) 試合格人員，由人力資源部通過對(duì)其《工作申請(qǐng)表中》工作經(jīng)歷進(jìn)行電話或信件外調(diào)、核實(shí)、匯總、登記。 一般崗位人員 電話了解 實(shí)習(xí)經(jīng)理 信件或走訪 電話、信件和走訪，將各項(xiàng)調(diào)查內(nèi)容填表、外調(diào)人簽字。 通知報(bào)到、崗前待續(xù)、 10天培訓(xùn)。 調(diào)查結(jié)果較好或尚可 不合格 評(píng)價(jià)較好者，按應(yīng)聘意向予以錄用。 評(píng)價(jià)一般者，根據(jù)情況，可對(duì)其應(yīng)聘意向做適當(dāng)調(diào)整。 工作經(jīng)歷不屬實(shí)或評(píng)價(jià)較差者，不予錄用。 人力資源部管理手冊(cè) 版權(quán)所有 翻版必究 大中電器 17 試 工 通知新員工參加崗前培訓(xùn) 進(jìn)行集中的崗前培訓(xùn) 開具下店培訓(xùn)培訓(xùn)單，并通知培訓(xùn)單位、安排代培人 10 天后，新員工到人力資源部參加崗前培訓(xùn)考試 培訓(xùn)單位根據(jù)崗位，安排新員工上崗、代培人進(jìn)行培訓(xùn)、考核、填表 培訓(xùn)單位將 10 天的考核單傳真至人力資源部 根據(jù)考核意見和考試成績，安排新員工正式上崗、辦理相關(guān)手續(xù) 安排補(bǔ)考或根