【正文】 否 通過后 人力部發(fā)出競崗時間、內(nèi)容 崗位儲備 上崗考核期限： 總經(jīng)理為 9 個月，副總經(jīng)理為 6 個月，店長及經(jīng)貿(mào)部經(jīng)理為 3 個月，店內(nèi)部門經(jīng)理為 1 個月 10%淘汰下崗 接受再培訓(xùn) 繼任、填寫聘任書 回原崗位 參加競崗人員報名、演講 期滿作述職報告 人力資源部管理手冊 版權(quán)所有 翻版必究 大中電器 41 人才引進 根據(jù)需要引進人員，并按公司規(guī)定填寫《工作申請表》。 按競崗的程序進行競崗 不合格 合 格 上崗，并辦理相應(yīng)手續(xù) 人力資源部管理手冊 版權(quán)所有 翻版必究 大中電器 42 規(guī) 章 制 度 、 操 作 說 明 人力資源部管理手冊 版權(quán)所有 翻版必究 大中電器 43 第四章 規(guī)章制度、操作說明 人事管理的原則 因工設(shè)崗，以崗定員，精簡高效，以德為本，唯才是舉。 公司用人原則 領(lǐng)導(dǎo) 具備良好心態(tài)者用 缺乏健康 良好心態(tài)者不用 積極學(xué)習(xí)創(chuàng)新者用 不思變革墨守成規(guī)者不用 團隊精神至上者用 心胸狹窄拉幫結(jié)派者不用 精力旺盛者充滿激情者用 缺乏激情缺少干勁者不用 干部 堅決執(zhí)行命令者用 陽奉陰違自我為是者不用 服務(wù)下級熱情者用 嫉賢妒能盛氣凌人者不用 廉潔自律以身作則者用 見利忘義損公肥私者不用 員工 工作認真負責(zé)者用 粗心大意不負責(zé)任者不用 服務(wù)顧客周到者用 對待顧客漫不經(jīng)心者不用 努力學(xué)習(xí)積極進取者用 得過且過不求進步者不用 促銷員 精通商品性能者用 不善掌握產(chǎn)品性能者不用 對待顧客熱情者用 對待顧客麻木不仁者不用 尊重同行相互協(xié)作者用 誹謗別人抬高自己者不用 公司崗位設(shè)置 公司辦公區(qū) 公司：總經(jīng)理、常務(wù)副總經(jīng)理、副總經(jīng)理 人力資源部：經(jīng)理、招聘主管、績效考核主管、培訓(xùn)主管、培訓(xùn)督導(dǎo)、薪酬主管、檔案主管、助理、文員 人力資源部管理手冊 版權(quán)所有 翻版必究 大中電器 44 財務(wù)部 ：財務(wù)中心經(jīng)理、結(jié)算中心經(jīng)理、計算機管理中心經(jīng)理、會計、出納、審核、結(jié)算員、數(shù)據(jù)錄入、計算機網(wǎng)絡(luò)主管、計算機維護員 經(jīng)貿(mào)部：經(jīng)理、副經(jīng)理、事業(yè)部經(jīng)理、綜合業(yè)務(wù)部經(jīng)理、助理、文員 經(jīng)營管理部：經(jīng)理、助理、文員 儲運部：配送經(jīng)理、大庫經(jīng)理、調(diào)度、助理、文員、庫管、庫工 行政辦公室：主任、總經(jīng)理秘書、外聯(lián)主管、助理、文員、前臺接待員、閱覽室管理員、司機、保潔員 經(jīng)營保障部：經(jīng)理、文員、物業(yè)部經(jīng)理、電工 防損部：經(jīng)理、助理、內(nèi)勤、區(qū)域防損主管（ 兩種業(yè)態(tài)以上）、店面防損主管（單一業(yè)態(tài)）、防損領(lǐng)班（夜）、防損員、防損員（夜） 店面（含大中購物電器店） 店長、財物副店長、部門經(jīng)理、副經(jīng)理、前臺督導(dǎo)、管帳、收銀主管、收銀員、文員、營銷員、促銷員、庫工 大中購物 百貨：招商部經(jīng)理、店面經(jīng)理、店面副經(jīng)理、店面組長、店面副組長、營業(yè)員 超市：招商部經(jīng)理、店面經(jīng)理、店面副經(jīng)理、運營部經(jīng)理、運營部副經(jīng)理、收貨部經(jīng)理、店面組長、店面副組長、營業(yè)員 行政部經(jīng)理、文員、電工 其他 工程公司：經(jīng)理、副經(jīng) 理、業(yè)務(wù)經(jīng)理、業(yè)務(wù)組長、業(yè)務(wù)員、文員、服務(wù)員、總調(diào)度、調(diào)度、司機 技術(shù)部：經(jīng)理、副經(jīng)理、工程師、技術(shù)員、司機 音箱廠：經(jīng)理、副經(jīng)理、庫管、工人 （空調(diào)）售后服務(wù)：經(jīng)理、調(diào)度、庫管員、配件管理員、信息管理員、安裝工 廣東辦事處：經(jīng)理、庫管、業(yè)務(wù)員 重要崗位任職資格 副總經(jīng)理 曾擔(dān)任過經(jīng)貿(mào)事業(yè)部經(jīng)理或店面店長等相關(guān)職務(wù)，任職期間業(yè)績較突出，溝通管理能力 較強，精力旺盛、充滿激情，并在述職和競崗中成績優(yōu)秀者。 招聘錄用制度 成立分公司人員招聘 成立籌備組 根據(jù)公司發(fā)展需要，確定先期到外地開發(fā)的人員 —— 即成立籌備組，來擬定各部門的基本人選。 （ 3） 通過媒體向社會公開招聘，選拔人才，登招聘啟示前，需經(jīng)當(dāng)?shù)貏趧尤耸虏块T審批。 日常工作 招聘 人力資源部根據(jù)公司所屬各部門、各店面的用人需求和所缺崗位任職 標(biāo)準(zhǔn)起草招聘啟示，報請總經(jīng)理審批后，與企劃部聯(lián)系刊登招聘廣告，或在各店面前臺明示招聘廣告，然后對應(yīng)聘資料進行初選，并負責(zé)做好招聘準(zhǔn)備工作 通知應(yīng)聘人員帶齊各種證件復(fù)印件，參加初試并填寫“工作申請表”。 人員外調(diào)范圍：適用于所有新員工。 要求：外調(diào)人員必須填寫《新員工外調(diào)情況登記表》，表中不得有空缺項目，外調(diào)人必須手簽姓名和日期。 培訓(xùn)（十天）完畢的員工將在正式上崗前將工作證明、離職證明、員工誓約 /擔(dān)保書和新員工實習(xí)情況反饋表交人力資源部審核。無轉(zhuǎn)正申請或《新員工考核表》者不得參加轉(zhuǎn)正考試。 適用時間、范圍： 轉(zhuǎn)正的員工依據(jù)轉(zhuǎn)正通知，于次月 20 日前將福利基金交到人力資源部或店面財務(wù)店長處，并簽訂《勞動合同》。 新員工上崗制度 公司所屬各部門必須嚴(yán)格遵守公司用人制度。 所有新員工須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可錄用上崗。 錄用的外地員工須出具具有本市戶口的人員提供的擔(dān)保（庫工、防損員除外）。 臨時工面試前填寫《臨時工工作申請表》，并提供身份證、學(xué)歷證書復(fù)印件、健康證原件（外省市人員需提供務(wù)工證和暫住證復(fù)印件）。 臨時工續(xù)簽或解除合同，應(yīng)到人力資源部辦理手續(xù)。 員工申請辭職或調(diào)動工作 一般員工需提前 15 天，部門經(jīng)理級以上人員需提前 30 天向上級經(jīng)理提出書面申請。 人力資源部管理手冊 版權(quán)所有 翻版必究 大中電器 49 辭職或調(diào)動申請未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)前，員工須堅守崗位，若私自離崗或消極怠工，公司將按制度予以處罰。認真填寫《工作物品、內(nèi)容交接單》，并由相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)簽字。 待崗人員 （ 1） 條件：本崗位人員超編、表現(xiàn)欠佳或不勝任本崗工作者。 附件 待崗協(xié)議書簽訂 待崗協(xié)議書 甲方： 北京市大中電器有限公司 乙方： （待崗人員簽字） 甲乙雙方經(jīng)過 友好協(xié)商，達成協(xié)議如下： 一、乙方因 原因，而自愿待崗。 如今后想回本公司工作，需重新填寫《工作申請表》 ，參加公司統(tǒng)一招聘面試。 除有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)因工作需要須借閱員工檔案外，未經(jīng)人力資源部許可，其他人不得私自翻閱 員工檔案。 新上崗員工佩帶有編號的實習(xí)員工胸卡，轉(zhuǎn)正后更換為正式胸卡。 員工離職時應(yīng)將胸牌交回店面辦公室或公司人力資源部，否則按價扣款。 考勤工作設(shè)定和請假審批權(quán)限。 店面應(yīng)嚴(yán)格控制員工的加班，對于節(jié)假日確需加班的應(yīng)如實、準(zhǔn)確地做好記錄， 并月末隨考勤匯總上報；如需長期加班者，店面或公司部門經(jīng)理應(yīng)向人力部門申報。 未提前申請或未經(jīng)批準(zhǔn)而 休假的，一概視為曠工。 考勤規(guī)定 遲到或早退：一小時內(nèi)視為遲到或早退，超過一小時視為曠工。 曠工：凡未提前辦理請假手續(xù)或未準(zhǔn)假而私自休假者；請假過期而未續(xù)假者；不服從 調(diào)配或辭職未經(jīng)批準(zhǔn)而不出勤者，因違法違規(guī)而影響出勤者均視為曠工。公假出勤薪酬按國家規(guī)定發(fā)放。 打卡規(guī)定 員工無論因公、因私外出，到崗時均應(yīng)打卡。 各部門、各店面考勤員必須做好考勤記錄，每月上報考勤時以考勤卡為準(zhǔn)，不得有誤。 III 統(tǒng)一思想和價值觀，增強企業(yè)的凝聚力和員工的歸屬感。 關(guān)于公派人員出國（包括香港和澳門）考察的培訓(xùn)管理辦法 公派員工在國外，時間不超過半個月的，當(dāng)月工資、獎金照發(fā)，時間超過半個月，不 享受本月工資和獎金（薪酬標(biāo)準(zhǔn)另議）。外派時間半個月 至一個月的，在原勞動合同 有效期的基礎(chǔ)上附加一年合同期，外派時間一個月以上的，在原勞動合同有效期的基礎(chǔ)上附加兩年合同期。 II 了解公司的概況及發(fā)展史。 IIIV 部門或店面經(jīng)理未按上述內(nèi)容要求對員工進行考核的，公司及人力部將予以嚴(yán)重警告或更嚴(yán)厲的處罰。 IV 試用期結(jié)束前，由所在部門及店面領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督、考察，并出具考察報告，由人力資源部統(tǒng)一組織考試，將結(jié)果報總經(jīng)理。 公派員工在勞動合同期限內(nèi)要求調(diào)離本公司的，必須負責(zé)賠償公司公派期間的所有費 用（包括發(fā)放的工資、獎金，各種商業(yè)保險費用和公派期間發(fā)生的所有公費）。 出國期間，員工不得以任何形式接受其他單位或個人的聘用。 方式 崗前培訓(xùn)：針對入職的新員工，時間不少于 1 天，成績計入在檔，為考核的依據(jù)之一。 1員工培訓(xùn)制度 培訓(xùn)結(jié)構(gòu)： 崗前培訓(xùn) 所有新上崗員工 崗中培訓(xùn) 所有已轉(zhuǎn)正員工 職能培訓(xùn) 所 有員工（含促銷員） 領(lǐng)導(dǎo)（經(jīng)貿(mào)事業(yè)部經(jīng)理、店長） 骨干（店面部門經(jīng)理、經(jīng)貿(mào)事業(yè)部助理） 崗前培訓(xùn)與崗中培訓(xùn) 目的 I 增強員工對大中公司企業(yè)文化、規(guī)章制度、工作需求的認識和了解。 因公外出而不能正常打卡的，應(yīng)由部門、店面經(jīng)理簽字證明。未到晚婚年齡者，婚假 3天； 人力資源部管理手冊 版權(quán)所有 翻版必究 大中電器 53 產(chǎn)假：產(chǎn)假 90 天，多一胎增加 15 天假期。 工傷：員工因公負傷，不 能工作者，應(yīng)持區(qū)級以上醫(yī)院證明，經(jīng)確認可視傷情給予工傷假或調(diào)整工作。 事假：員工因私事確須 本人處理，須提前一天按批假審批權(quán)限向領(lǐng)導(dǎo)提出申請，并填 寫請假單，經(jīng)批準(zhǔn)后方算準(zhǔn)假。 考勤員應(yīng)認真負責(zé)，凡有謊報、虛報、漏報、錯報、遲報或不報的，一經(jīng)查出，扣減 考勤員 50 元 /次，情節(jié)嚴(yán)重者予以開除。 員工輪休原則上為 1 天，特殊情況需連續(xù)輪休的，由人力資源部經(jīng)理審批。 考勤員負責(zé)逐日如實登記本店或部門員工的出勤情況，準(zhǔn)確詳細地記錄員工到、離崗 人力資源部管理手冊 版權(quán)所有 翻版必究 大中電器 52 時間和休假日期。 員 工應(yīng)正確佩帶胸牌（工服上衣口戴正上方）。 員工崗位、職務(wù)如有變動，由旆店員或公司辦公室根據(jù)人力資源部的相關(guān)文件內(nèi)容更換新胸卡。 胸卡是員工崗位、職位的標(biāo)識。 公司為上述人員設(shè)立檔案。 待崗期待遇：由本公司給予 300 元補助，待崗期過，若仍無崗位空缺，或本人無上崗要求，則甲乙雙方自動解除勞動合同。 勸退人 員 （ 1） 條件：嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度或因工作失誤給公司造成重大損失的；不服從調(diào)動者，或被多個崗位退回者。 各部門 /店面退回人員處理辦法 退回人員種類：重新分配人員、待崗人員、勸退人員 退回人員處理辦法 重新分配人員 （ 1） 條件：與主管工作方法有沖突，但無大原則問題的；或在原崗位不能充分發(fā)揮作用者；或崗位人員超編。 人力資源部經(jīng)過調(diào)查核實后，簽署意見并報總經(jīng)理審批。 經(jīng)各相關(guān)部門簽署意見后，交至人力資源部。 員工內(nèi)部調(diào)動與離職制度 員工因工作需要或本人提出申請在本公司內(nèi)調(diào)換崗位的，由所在事業(yè)部或店面經(jīng)理決定， 并通過人力資源部進行協(xié)調(diào)，履行《內(nèi)部員工調(diào)動工作物品交接》手續(xù)。 臨時工要簽訂《臨時工勞動合同》，合