【正文】 人力資源部管理文件 （一）工資待遇中的各種扣款制度： 基本概念： 1）崗位工資總額：員工工資不再分基本工資、崗位工資、生活津貼，將統(tǒng)稱為崗位工資總額，即傳統(tǒng)意義上的員工工資； 2）日工資：每日工資＝月崗位工資總額 12/365； 3）常規(guī)有薪假期：將原有每月享有 2天休班改為每工作 10天享有有薪假期 1天；每月不工作不享有此有薪假期； 4） 崗位工資額的計(jì)算：每月崗位工資額＝每日工資（出勤天數(shù)＋應(yīng)享有的有薪假 天數(shù)）； 假期： 1）事假： 員工請一天事假扣發(fā)一天每日工資，并一天事假扣 發(fā)當(dāng)月獎金的 30％，兩天扣發(fā)50％，三天扣發(fā) 70％，四天及以上扣發(fā) 100％； 2）病假： 每月有兩天有薪病假（此病假必須有酒店指定醫(yī)院證明方有效），第三天起按事假處理（一次性申請病假跨月份到下一個月時，只計(jì)兩天有薪），具體計(jì)算見 1； 3）產(chǎn)假： 假期享有崗位工資總額的 50％，即 50％有薪假； 注：以上假期期間按月計(jì)算（跨月份假期以后一個月假期亦按當(dāng)月計(jì)算）。 4）工傷假： 員工工傷三天，享有三天有薪工資。工傷休假超過三天，每日享受 80％的每日工資，即 80％有薪假，其它待遇不變； 5）婚假、慰唁假等為有薪假期，享有全額每日工資，即 100％有薪假； 6）補(bǔ)休在三個月內(nèi)有效，跨月補(bǔ)休按事假處理，但不扣發(fā)當(dāng)月獎金； 注：以上假期必須經(jīng)有關(guān)手續(xù)，有相關(guān)證明，經(jīng)批準(zhǔn)后方生效； 各部門應(yīng)嚴(yán)格控制加班時間，正常休班需加班的必須按有關(guān)手續(xù)辦理方可加班。 出勤： 1） 遲到 早退： a. 每月 12次 : 若共計(jì)超出 10分鐘，一般違紀(jì) +扣款 20元 。 b. 每月三次 : 若共計(jì)超出 20分鐘，書面警告 +扣款 50 元 。 c. 受到書面警告后次月內(nèi)又超過二次：最后警告 +扣款 100元； d. 受到最后 警告后次月內(nèi)又超過二次： 1）合同工：解除勞動合同； 2）勞務(wù)工：辭退。 2）曠工：事先未經(jīng)同意擅自缺勤 曠工一天扣三天工資，并扣 50％當(dāng)月獎金； 曠工兩天扣八天工資，并扣 100％當(dāng)月獎金； 曠工三天扣十五天工資，扣 100％當(dāng)月獎金，并給予辭退處理； 注：曠工累計(jì)半年內(nèi)有效； 公司 將按員工出勤情況評定年終獎金及優(yōu)秀員工的評比活動。 本規(guī)定自九 月一日起試行，此解釋權(quán)歸人力資源部，總 經(jīng)辦 有最后解釋權(quán)。 （二）招工、入職程序： 員工來源： 通過職介所，人才交流中心和預(yù)告進(jìn)行社會招聘，錄用大中專畢業(yè)生及專 業(yè)學(xué)校畢業(yè)生 ,通過自薦、員工推薦等渠道招用所需人員。 應(yīng)聘程序： A．應(yīng)聘者攜帶一寸免冠彩色照片四張，身份證原件，學(xué)歷證書及相關(guān)證書到本部報名。 B．人力資源部員工在目測該應(yīng)聘者外貌及身高、談吐等基本條件符合要求的情況下，可填寫“應(yīng)聘人員登記表”。 C．應(yīng)聘者需如實(shí)填寫“應(yīng)聘登記表”，一經(jīng)聘用，該表將作為員工檔案資料的主要組成部份。 D．人力資源部根據(jù)現(xiàn)有職位空缺及部門需要情況，參照應(yīng)聘者各方面的條件及所應(yīng)聘的職位，擇優(yōu)通知面試。 面試程序： A．應(yīng)聘者必須按照預(yù)約時間提前或準(zhǔn)時到達(dá)人力資源部。 B．人力資源部經(jīng)理通過面試、口試或筆試，將基本條件合格者推薦給相關(guān)部門經(jīng)理面試。 C．相關(guān)部門經(jīng)理經(jīng)過面試，對同意錄用者在“應(yīng)聘人員登記表”背面“人員登記表用人部門意見”一欄對“可用”項(xiàng)打“√”，并簽名，后將“應(yīng)聘表”送回人力資源部。 D．人力資源部依據(jù)“應(yīng)聘表”中的部門意見安排“被錄用”人員體檢。 體檢： 被錄用人員憑“體檢通知單”到 恩施 市衛(wèi)生防疫站按指定時間進(jìn)行體檢。 入職程序： A．體檢合格者，由人力資源部通知入職時間。 B．入職時由員工填寫“ 員工登記表”，同時由部門填寫“員工變動表” ，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，方可辦理入職手續(xù)。具體程序如下： 須帶齊身份證、最高學(xué)歷證書 、一寸彩色照片 4張、制服按金 200元。以上兩項(xiàng)的資料經(jīng)人力資源部員工核對無誤后，存入員工個人檔案。 C．人力資源部為每一位新員工開具“進(jìn)離 公司 費(fèi)用通知單”，“新進(jìn)人員通知單”和“員工制服單”。 D．人力資源部發(fā)給每位新入職員《員工手冊》一本、工號牌一張、考勤卡一張、員工餐卡一張、并到保安部辦理更衣箱手續(xù)。 E. 每位新入職員工，必須參加人力資源部組織的為期 1 天的入職培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后，方可到部門報到并由部門培訓(xùn)后上崗。 （三）各部 門人員聘用標(biāo)準(zhǔn)： 各部門經(jīng)理： 年齡： 35歲以下 身高：男 168米以上，女 158米以上 學(xué)歷：大?；蛲葘W(xué)歷 職業(yè)素質(zhì)要求： 1） 有經(jīng)營管理能力，組織協(xié)調(diào)能力、文字語言表達(dá)能力 2） 酒店管理知識和社會科學(xué)知識 3） 3年以上酒店工作 及 相關(guān)部門管理經(jīng)驗(yàn)。 各部門主管： 年齡： 30歲以下 身高：男 168米以上，女 158米以上 學(xué)歷：大?；蛲葘W(xué)歷 職業(yè)素質(zhì)要求： 1） 有管理控制能力、語言表達(dá)能力、協(xié)調(diào)能力和獨(dú)立處理問題能力 2） 2年以上酒店工作經(jīng)驗(yàn)及相關(guān)部門系統(tǒng)知識 3） 能掌握運(yùn)用電腦 各 部門領(lǐng)班： 年齡： 25歲以下 身高：男 168米以上，女 158米以上 學(xué)歷：大?；蚵糜沃袑? 職業(yè)素質(zhì)要求： 1） 了解酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施和崗位服務(wù)接待禮儀、接待程序 2） 有 2年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)及崗位基本知識 各部門服務(wù)員： 年齡： 24歲以下 身高：男 168米以上，女 158米以上 學(xué)歷：高中或旅游中專同等學(xué)歷 職業(yè)素質(zhì)要求： 1） 掌握相關(guān)崗位工作流程及操作標(biāo)準(zhǔn) 2） 接待禮儀、禮節(jié) (四 )員工調(diào)職規(guī)定： 更好員工應(yīng)在部門工作積極，表現(xiàn)良好，若員工本人要求調(diào)職，應(yīng)寫調(diào)職申請書交人力資源部。 人力 資源部接到員工調(diào)職申請書后，根據(jù)有關(guān)職位空缺情況及需要情況下，安排時間面試，合格者將與員工所在部門主管磋商是否同意。 員工所在部門同意后，人力資源部將安排員工見接納部門主管面試，合格者經(jīng)總經(jīng)理審核批準(zhǔn)后，由人力資源部安排上班時間。 獲取調(diào)職的員工，在新崗位上需試用期三個月，屬提升職位者，試用期間的工資標(biāo)準(zhǔn)以兩崗位（原崗、新崗）工資的平均值為標(biāo)準(zhǔn)，試用合格評估后，才予以轉(zhuǎn)新崗位工資。屬降級職位者，在轉(zhuǎn)換時即予調(diào)整為新崗位工資。 若調(diào)任新職員工，在試用期內(nèi)違