【正文】 13 / 13國美電器福州分部人力資源部2007年工作總結(jié)2007年福州分部人力資源部在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性日常工作的同時(shí)；加強(qiáng)了定崗定員、人才引進(jìn)、人才培訓(xùn)及拓展、人員績效考核、薪酬控制及福利落實(shí)；不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動(dòng)態(tài)，吸收最新人力資源管理思想和理念，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。下面就2007年福州分部整體人力資源工作情況按人資模塊進(jìn)行總結(jié)：一、人事服務(wù)2007年度人事服務(wù)口在總部各階段最新的指導(dǎo)思想下,以人為本,以扎實(shí)的基本功、準(zhǔn)確的人事數(shù)據(jù)、積極的工作態(tài)度完成人事服務(wù)、保障工作。員工在崗情況分析：截至2007年年底福州分部共有門店42家（其中電器店40家、3C店1家、手機(jī)店1家）員工總?cè)藬?shù)為2548人，其中職能部門員工509人（經(jīng)理級及以上33人，主管級94人，員工382人）。門店：門店員工總?cè)藬?shù)2039人，其中門店店長38人，副店長59人，主管級40人，主管級以下1902人。月份總?cè)藬?shù)入職人數(shù)離職人數(shù)晉升人數(shù)調(diào)動(dòng)人數(shù)1月1297835818382月129856112702193月13451705627794月14271567035655月14861206127946月15511285920647月167120680281348月174517196572409月18392411105821410月188815794288411月1903106903315512月25477415346305離職人員分析序號離職原因離職人數(shù)1沒有事業(yè)發(fā)展前景322工作量或工作壓力大143不滿足現(xiàn)有薪金水平或福利354不適應(yīng)公司或部門內(nèi)部環(huán)境515不滿意公司的現(xiàn)行政策或措施26不認(rèn)同企業(yè)文化27家庭原因2008健康原因339學(xué)習(xí)深造3310轉(zhuǎn)換行業(yè)或找到其他工作機(jī)會10511自己經(jīng)營生意4112違反公司規(guī)定、政策或紀(jì)律39213不符合崗位工作或要求3014實(shí)習(xí)人員未通過實(shí)習(xí)期2015勞動(dòng)合同終止516試用期離職，不適應(yīng)工作2217出國發(fā)展22合計(jì):1039通過上述數(shù)字可以看出，38%的離職人員是因?yàn)檫`反公司規(guī)定、政策或紀(jì)律而離職的，因此在日常的公司制度宣講上要加強(qiáng)，同時(shí)在日常培訓(xùn)中要適當(dāng)增加這方面的培訓(xùn)課時(shí)，避免因?qū)局贫纫?guī)定的不熟悉而造成人員流失。%的比例，在規(guī)劃員工職業(yè)生涯上，分部還要繼續(xù)加強(qiáng)，盡量為每一名員工制定并創(chuàng)造好的晉升方案和機(jī)會，減少優(yōu)秀人員的流失。組織機(jī)構(gòu)調(diào)整工作及分析在優(yōu)化組織，大力推進(jìn)國美電器走向國際化的進(jìn)程中，總部、大區(qū)在07年對分部三次進(jìn)行了機(jī)構(gòu)調(diào)整。分別于2007年1月下發(fā)《關(guān)于國美電器集團(tuán)各門店定崗定編調(diào)整方案》，2007年10月下發(fā)《關(guān)于二級市場管理實(shí)施方案》，2007年11月下發(fā)《關(guān)于福州國美與福州永樂正式合并的通知》。在接收到總部指示的第一時(shí)間，分部人力資源部在分部領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，能夠及時(shí)根據(jù)要求對現(xiàn)有人員進(jìn)行分析、調(diào)整，明確各個(gè)崗位的職責(zé)。在調(diào)整期間，順應(yīng)門店的實(shí)際運(yùn)行情況，保證了門店各系統(tǒng)的工作順暢進(jìn)行。 在分部領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)指導(dǎo)下，此次與福州永樂的合并工作在既定的時(shí)間內(nèi)完成，各個(gè)環(huán)節(jié)、層面的人事整合、調(diào)整、轉(zhuǎn)出，人事服務(wù)口在提供正確基礎(chǔ)信息的同時(shí)，做了大量的溝通與協(xié)調(diào)工作。根據(jù)各職能部門經(jīng)理及二級分部總經(jīng)理對部門人員實(shí)際情況的分析，做出了公正、客觀的判斷。對兩系統(tǒng)人員進(jìn)行了優(yōu)化組合，實(shí)現(xiàn)了員工在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置，促進(jìn)了公司人力資源的管理與合理使用。合同、檔案管理分部根據(jù)總部1月份下發(fā)的《2007年度勞動(dòng)合同簽訂指導(dǎo)書》的要求，加強(qiáng)了公司勞動(dòng)合同的規(guī)范化管理，并對員工的勞動(dòng)合同改簽工作于3月份完成。同時(shí)針對國家頒布的08年新版《勞動(dòng)合同法》，積極組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)，掌握合同法中的要點(diǎn)，提升人事口員工對勞動(dòng)法規(guī)的專業(yè)度。并按照總部要求及下發(fā)的《勞動(dòng)合同簽訂指導(dǎo)書》，參照新版法律對所有員工的勞動(dòng)合同期限進(jìn)行核實(shí)、歸納，組織二級分部人事人員及進(jìn)行學(xué)習(xí)，確保新版勞動(dòng)合同改簽工作的順利進(jìn)行，保證勞動(dòng)用工的有效性、合法性，杜絕各級區(qū)域勞動(dòng)爭議的發(fā)生。 為了保證檔案管理工作更制度化、規(guī)范化，人事口對所有入職員工的檔案及時(shí)整理歸檔，定期對人事檔案副檔進(jìn)行核查，出現(xiàn)問題及時(shí)跟進(jìn)。同時(shí)，對各類檔案做到分類清晰，有據(jù)可查，以服務(wù)為本的精神，保證了人事檔案資料的齊全有序，有利配合其他人事工作的開展。同時(shí)，針對永樂員工的人事檔案，要求按照國美制度的相關(guān)要求，及時(shí)更新、完善，盡早與本系統(tǒng)的信息要求并軌。以實(shí)現(xiàn)檔案資料的完整規(guī)范化。人事外聯(lián)工作在分部領(lǐng)導(dǎo)的支持帶領(lǐng)下，人事口定期對市區(qū)各級勞動(dòng)部門進(jìn)行外聯(lián)維護(hù)，保證與政府部門的溝通有效、暢通，為公司的經(jīng)營銷售提供有力的外圍環(huán)境。并積極響應(yīng)市勞動(dòng)局的號召，參與全市勞動(dòng)誠信單位的評選活動(dòng)，以規(guī)范的勞動(dòng)用工，合法的勞動(dòng)關(guān)系體制，完善的勞動(dòng)制度通過了評選要求。獲得“福州市勞動(dòng)誠信單位”的稱號，反映了人力資源工作的扎實(shí)、全面。二、招聘招聘人數(shù)及成本分析截止到2007年12月31日，福州分部人資部共收到有效應(yīng)聘簡歷5431份，安排初試5165人次、復(fù)試2361人次，錄用1778人，月均錄用人員148人，%。產(chǎn)生招聘費(fèi)用35266元（不包括差旅費(fèi)），在全年新開七家門店的情況對各方面資源進(jìn)行整合及充分利用，有