【正文】 工作； 協(xié)助經(jīng)理處理日常工作。 上級(jí)： 經(jīng)理 下級(jí)： 助理、文員 人力資源部管理手冊(cè) 版權(quán)所有 翻版必究 大中電器 9 檔案主管（兼）： 檔案管理； 人力資源管理軟件的使用、維護(hù)； 員工調(diào)配 登錄； 勞動(dòng)合同、上崗責(zé)任書簽訂與存檔。 上級(jí)： 經(jīng)理 下級(jí)： 助理、文員 人力資源部管理手冊(cè) 版權(quán)所有 翻版必究 大中電器 11 培訓(xùn)主管： 培訓(xùn)工作（含促銷員）規(guī)劃、計(jì)劃、實(shí)施方案及教材的收集、編撰的制定； 培訓(xùn)費(fèi)用的預(yù)算； 員工培訓(xùn)工作的實(shí)施； 促銷員進(jìn)店面試、錄用、管理； 《大中視野》的編撰、發(fā)行。 上級(jí)： 培訓(xùn)主管 下級(jí)： 店面培訓(xùn)專員 人力資源部管理手冊(cè) 版權(quán)所有 翻版必究 大中電器 13 薪酬主管（兼）： 工資、獎(jiǎng)金表設(shè)計(jì)、匯總、審核、上報(bào)； 辦公區(qū)薪資發(fā)放； 福利：社會(huì)保險(xiǎn)的宣傳、核算與繳納； 離職人員手續(xù)辦理、登錄； 管理手冊(cè)的更新、完善； 年 度體檢及其它臨時(shí)性工作。 一般崗位人員 電話了解 實(shí)習(xí)經(jīng)理 信件或走訪 電話、信件和走訪，將各項(xiàng)調(diào)查內(nèi)容填表、外調(diào)人簽字。 調(diào)查結(jié)果較好或尚可 不合格 評(píng)價(jià)較好者，按應(yīng)聘意向予以錄用。 工作經(jīng)歷不屬實(shí)或評(píng)價(jià)較差者，不予錄用。 用人單位安排員工到崗、代培人在試用期進(jìn)行考核 《 實(shí) 習(xí) 員 工 反 饋表》、 實(shí)習(xí)期總結(jié)。 根據(jù)引進(jìn)目標(biāo)，安排其到基層掛職。 不合格 合 格 退回基層繼續(xù)實(shí)踐。 公正、公平、公開地對(duì)待每位員工，發(fā)揮每位員工的積極性和主動(dòng)性。 為全體員工提供晉升機(jī)會(huì)，給予合理的工資福利，賦予適當(dāng)?shù)臋?quán)利和義務(wù)。 職能部門經(jīng)理 曾 擔(dān)任過(guò)經(jīng)貿(mào)事業(yè)部經(jīng)理或店面店長(zhǎng)等相關(guān)職務(wù)，任職期間業(yè)績(jī)較突出，溝通管理能力 人力資源部管理手冊(cè) 版權(quán)所有 翻版必究 大中電器 45 較強(qiáng)，精力旺盛、充滿激情，并在述職和競(jìng)崗中成績(jī)優(yōu)秀者。 店面店長(zhǎng) 曾擔(dān)任過(guò)店面部門經(jīng)理，任職期間業(yè)績(jī)較突出，廉潔自律，熱情服務(wù)廠商和下屬，有一 定的協(xié)調(diào)溝通能力，并在述職和競(jìng)崗中成績(jī)優(yōu)秀者。通過(guò)會(huì)議的形式來(lái)確定籌備組人員名單，并分派任務(wù)。 （ 2） 采取競(jìng)崗的方式，在各分公司選拔人才。 了解地方的勞動(dòng)政策 （一） 政府方面 （ 1） 勞動(dòng)局的各項(xiàng)規(guī)章制 度； （ 2） 受雇人員檔案管理規(guī)定； （ 3） 受雇人員薪資管理規(guī)定（含當(dāng)?shù)厣弦荒甓壬鐣?huì)平均工資和最低工資標(biāo)準(zhǔn)）； （ 4） 受雇人員社會(huì)保險(xiǎn)制度（當(dāng)?shù)厣绫?nèi)容）； （ 5） 統(tǒng)計(jì)局對(duì)人事工作的各項(xiàng)規(guī)定（主要指工資手冊(cè)）。 （三） 結(jié)論： 對(duì)于調(diào)研的內(nèi)容進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，做出總結(jié)，并提出適合我公司的薪資方案。應(yīng)注明初試意見(jiàn)。 外調(diào) 復(fù)試合格人員，由人力資源部進(jìn)行外調(diào)。 人員外調(diào)內(nèi)容 任職時(shí)間的真實(shí)性、人品、工作能力、協(xié)調(diào)能力、辭職原因。 人員外調(diào)結(jié)果處理： （ 1） 評(píng)價(jià)較好者，按分配意向給予錄用； （ 2） 評(píng)價(jià)一般者，根據(jù)情況，可對(duì)其分配意向做適當(dāng)調(diào)整； （ 3） 評(píng)價(jià)較差者，不予錄用。調(diào)查完畢的結(jié)果必須存入該員工個(gè)人檔案。 所有新員工需提供原工作單位出具的工作證明或離職證明。 如員工上崗時(shí)有特殊情況而無(wú)法提供工作證明、離職證明時(shí)，應(yīng)提前說(shuō)明原因。 轉(zhuǎn)正 試用期滿，所在部門經(jīng)理必須 在每月轉(zhuǎn)正考試前將新員工個(gè)人轉(zhuǎn)正申請(qǐng)、《新員工考核表》傳真至人力資源部，于每月 16 日（如遇周六、日，順延到下周二）到公司參加轉(zhuǎn)正考試。 考試完畢后，每月 20— 23 日人力資源部依據(jù)考核意見(jiàn)、考試成績(jī)將下發(fā)當(dāng)月轉(zhuǎn)正人員通知并上報(bào)總經(jīng)理。 福利基金繳納管理辦法 定義： 指轉(zhuǎn)正員工交納 2020 元、轉(zhuǎn)正收銀員交納 5000 元作為互助福利基金，每年享有高于銀行的利息；員工離職 后一個(gè)月內(nèi)還給本金。 福利基金計(jì)息辦法： （ 1） 繳納福利基金滿半年開始計(jì)息，不滿半年不計(jì)息； （ 2） 每年隨 12 月份工資發(fā)放。 （ 2） 辦公區(qū)員工由人力資源部薪酬主管負(fù)責(zé)收取； 店面或其他公司辦公區(qū)以外部門的員工由店面財(cái)物副店長(zhǎng)或部門經(jīng)理負(fù)責(zé)收取； （ 3） 如不能一次性繳納的需在兩個(gè)月內(nèi)繳納完畢； （ 4） 繳納完畢的復(fù)印件將存 放于個(gè)人檔案中 標(biāo)準(zhǔn)： （ 1） 一般 （除店面收銀員、配送司機(jī)外） 員工： 2020 元 /人，外地分公司 1000 元 /人； （ 2） 店面收銀員： 5000 元 /人，外地分公司 3000 元 /人。各部門或店面需要增加編制人員時(shí)，必須 由負(fù)責(zé)人提前 3 天向人力資源部遞交《人員需求表》，需求表的內(nèi)容包括：補(bǔ)充理由、人人力資源部管理手冊(cè) 版權(quán)所有 翻版必究 大中電器 48 數(shù)、學(xué)歷要求、崗位等。需增編的人員需上報(bào)總經(jīng)理審批。 人力資源部將按公司規(guī)定辦理錄用手續(xù)。如需調(diào)整崗位，應(yīng)通知人力資源部。 臨時(shí)工制度 公司除特殊期間和特殊崗位外，原則上不招用臨時(shí)工，各部門和各店面如需招用臨時(shí)工， 須將所需人數(shù)、崗位及條件上報(bào)人力資源部。 人力資源部將根據(jù)崗位情況和所需條件對(duì)臨時(shí)工進(jìn)行面試，報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理決定是否錄用。 臨時(shí)工和正式員工一樣要服從公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。 公司根據(jù)需要和本人表現(xiàn)提前 7 天辦理解聘手續(xù)，公司不負(fù)擔(dān)臨時(shí)工的社會(huì)保險(xiǎn)的繳納。 臨時(shí)工上崗前應(yīng)交納置裝費(fèi)。各事業(yè)部或店面需增減或跨部門調(diào)動(dòng)員工時(shí)，應(yīng)由部門經(jīng)理或店面店長(zhǎng)向人力資源部提出申請(qǐng)，并報(bào)相關(guān)副總批準(zhǔn)后實(shí)施。 經(jīng)本部門經(jīng)理同意后，填寫離職人員申請(qǐng)表。 人力資源部調(diào)查核實(shí)簽署意見(jiàn)，報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理審批。 員工被辭退（勸退）或被除名（開除） 員工被辭退（勸退）或被除名（開除），必須以制度為依據(jù)，由所在部門或店面以書面 形式將處理意見(jiàn)上報(bào)人力資源部。 調(diào)出、辭退的交接手續(xù) 員工調(diào)出、辭退須在離崗前將工 作同指定的交接人員進(jìn)行交接，并由指定的領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督完成。 辭退者完成交接手續(xù)后，填寫《離職申請(qǐng)單》，并交人力資源部，離職后 30 天到人力資源部領(lǐng)單、到財(cái)務(wù)部門辦理結(jié)帳手續(xù)。 （ 2） 需重新分配人員要有所在部門 /店面的退回意見(jiàn)（填寫《退回人員明細(xì)表》，及退回原因）； （ 3） 人力資源部核查后，可考慮重新安排新的崗位，并按照正常的派遣或調(diào)動(dòng)手續(xù)，《退回人員明細(xì)表》存入該員工檔案。 （ 2） 待崗人員要有所在部門 /店面的退回意見(jiàn)（填寫《退回人員明細(xì)表》及退回原因）； （ 3） 人力資源部核查后，對(duì)不必要?jiǎng)裢耍F(xiàn)階段沒(méi)有崗位空缺的，安排其待崗，并簽寫待崗協(xié)議書（附后），如有合適的空缺崗位，人力資源部將適時(shí)安排復(fù)職；該員工檔案存放于待崗人員檔案柜中。 （ 2） 需勸退人員要有所在部門 /店面的退回意見(jiàn)（填寫《退回人員明細(xì)表》及退回原人力資源部管理手冊(cè) 版權(quán)所有 翻版必究 大中電器 50 因）； （ 3） 人力資源部核查后，對(duì)須要?jiǎng)裢说膯T工進(jìn)行面談，安排辭退手續(xù)（填寫《離職 /辭職人員申請(qǐng)單》，人力資源部需在離職類型一欄中注明，并將《退回人員明細(xì)表》附后）。待崗前崗位： ， 二、乙方依據(jù)公司相關(guān)管理辦法與甲方就如下內(nèi)容達(dá)成一致： 待崗日期：自 年 月 日起到 年 月 日止（一個(gè)月）。待崗期過(guò)一周內(nèi)到人力資源部辦理離職手續(xù)。 待崗人簽字： 人力資源部（經(jīng)理）簽字： 日 期： 日 期： 員工檔案管理 員工檔案分為試用期員工檔案、員工檔案、促銷員員工、待崗人員檔案四類。 檔案所包含內(nèi)容 （ 1） 工作申請(qǐng)表 （ 2） 學(xué)歷證書、身份證、各類資格證書復(fù)印件 （ 3） 外調(diào)資料 （ 4） 原工作單位 /戶口所在地街道人員情況證明 （ 5） 員工誓約 /擔(dān)保書 人力資源部管理手冊(cè) 版權(quán)所有 翻版必究 大中電器 51 （ 6） 培訓(xùn)人員評(píng)定表 、新員工培訓(xùn)反饋表、試用期勞動(dòng)合同、實(shí)習(xí)員工派遣單 （ 7） 轉(zhuǎn)正申請(qǐng)、試用期員工考核表、轉(zhuǎn)正考試試卷 （ 8） 調(diào)令、任命 （ 9） 競(jìng)崗、述職報(bào)告、總結(jié)及考察匯報(bào) （ 10） 獎(jiǎng)、罰記錄 （ 11） 年度體檢表 （ 12） 年度勞動(dòng)合同 （ 13） 健康證原件 員工被辭退或調(diào)離，公司將為員工保存檔案一年。 員工胸卡管理制度 胸卡的發(fā)放、收回、變更等管理工作在人力資源部登記，到公司或店面行政辦公室領(lǐng)取。胸卡將標(biāo)明職位、姓 名及店面編號(hào)，店面編號(hào)是以公司建店順序、以英文字母排序；胸牌具有唯一性，不能重復(fù)使用。 廠家促銷員的胸牌同正式員工胸牌。 員工胸牌丟失或損壞，應(yīng)由員工本人到行政辦公室照價(jià)補(bǔ)辦。 員工胸牌只限本人佩帶，不得互相交換，否則按章處罰。 1考勤管理制度 考勤是加強(qiáng)管理、嚴(yán)肅公司紀(jì)律的重要組成部分，也是提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效益的重要保障。 各店面選派一人或數(shù)人擔(dān)任考勤員（兼職），并將名單報(bào)人力資源部。月底做出考勤匯總，填寫考勤匯總表，將各種假條核準(zhǔn)單附后，并附本月班次情況、考勤卡，經(jīng)考勤員簽字、店面經(jīng)理審核簽字后于每月 21 日準(zhǔn)時(shí)送交人 力資源部，員工出勤以考勤卡為準(zhǔn)。 凡申請(qǐng)輪休的人員，需提前一天向店面或公司部門經(jīng)理提出申請(qǐng)、批準(zhǔn)，經(jīng)理級(jí)以上人員申請(qǐng)輪休，由分公司副總批準(zhǔn)。 月末各店面上交的考勤表應(yīng)明確記錄員工輪休日，并如實(shí)沖抵加班。 人力資源部負(fù)責(zé)全公司的考勤審核、匯總工作，有權(quán)隨時(shí)對(duì)各店面、部門考勤情況進(jìn)行檢查、核對(duì)，并負(fù)責(zé)考勤管理的監(jiān)督管理。 副總經(jīng)理請(qǐng)假，由總經(jīng)理批準(zhǔn)并在人力資源部備案。本月遲到或早退累計(jì) 三次視為曠工一天。如來(lái)不及請(qǐng)假，應(yīng)以電話形式向有權(quán)限的領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，經(jīng)批準(zhǔn)方可休假，事后補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。 病假：?jiǎn)T工到醫(yī)院就醫(yī)，須事先按批假權(quán)限請(qǐng)假，經(jīng)同意后方可離崗就醫(yī)；病假三天以上者應(yīng)持區(qū)級(jí)以上醫(yī)院證明及處方或急診證明，并在人力資源部備案。 公假：公假指國(guó)家法定的休假日，即元旦、春節(jié)、“五一”、“十一”。 婚假、產(chǎn)假： 婚假：達(dá)到晚婚年齡（男 25 歲，女 23 歲）婚假 10 天。 喪假：直系親屬亡故（包括父母、子女、配偶）喪假 3 天。 如外出不能返回時(shí)，應(yīng)在外出時(shí)打下班卡，如能夠及時(shí)返回，應(yīng)按正常打卡。 無(wú)故不打卡者，部門經(jīng)理或店面經(jīng)理不得簽字。 人力資源部將不定期抽查或檢查，不合格的按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。 II 排除員工中不適合大中文化的風(fēng)氣。 IIII 考核量化，唯才是舉，及時(shí)提拔。 崗中培訓(xùn)：職能培訓(xùn) 、職務(wù)培訓(xùn)，每半年組織一次（包括分公司互派、到其它同行學(xué)習(xí)），時(shí)間不少于 16 小時(shí)，成績(jī)計(jì)入個(gè)人考績(jī)，作為晉升的考核依據(jù)。 出國(guó)期間，員工的社會(huì)保險(xiǎn)等費(fèi)用均由公司負(fù)擔(dān)。 職務(wù)培訓(xùn) 人力資源部管理手冊(cè) 版權(quán)所有 翻版必究 大中電器 54 員工回國(guó)后，應(yīng)返回大中公司繼續(xù)服務(wù)。同時(shí)根據(jù)職位附加一定數(shù)額的保證金。 考核制度 崗前培訓(xùn)考核 I 熟悉《員工手冊(cè)》的具體內(nèi)容。 III 清楚本崗位的責(zé)任；工作內(nèi)容、工作流程、考核的標(biāo)準(zhǔn)；本崗位的專業(yè)知識(shí)和技能 。 IIV 綜合考核合格者發(fā)上崗證，不合格者延長(zhǎng)試用期。 職能培訓(xùn) 目的：為能了解被子培訓(xùn)者工作