【正文】 電大管理思想史考核 作業(yè) 1(緒論 ,第一 ,二 ,三章 ) 一、填空題 1,漢謨拉比法典 2,管理咨詢制度 3,都江堰 4,商 5,孔子 6,工場手工業(yè) 7,管理 8,《制造業(yè)的哲學(xué)》 9,組織原則 ,溝通交住原則 , 信息原則 二、選擇題 1,B 2,A 3,D 4,A 5,C 6,B 7,A 8,C 9,D 10,C 三、名詞解釋 合伙企業(yè) : 合伙企業(yè)是十五世紀(jì)威尼斯企業(yè)組織的一種主要類型 .合伙企業(yè)主要是為工商業(yè)公司設(shè)計和使用的 ,許多大公司是一種組織緊密的合伙企業(yè) .在這種合伙企業(yè)中 ,一個有著大量資本的人同一個或 幾個力量和資本較小的人合伙 .合伙契約詳細(xì)說明了一個合伙企業(yè)會維持多久 .威尼斯的家族式合伙企業(yè)有時成為一種聯(lián)合投資信托公司和控股公司 .他所擁有的財物包括不動產(chǎn) ,政府債券 ,商品和商業(yè)應(yīng)收賬款 .擁有巨大權(quán)力和財富的家族式合伙企業(yè)常常能施加強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)和政治壓力 . 商鞅變法 :是戰(zhàn)國時期商鞅在秦國進(jìn)行的一場政治經(jīng)濟(jì)改革 .其措施有 :在法律上承認(rèn)井田制的崩潰和土地私有的合法化 ,促進(jìn)了封建地主土地所有制的形成 ,取消奴隸主貴族的經(jīng)濟(jì)特權(quán) ,解放了生產(chǎn)力 ,是秦國封建化進(jìn)程中的決定性步驟 。按照軍功授爵 ,培植了一批新興地主階級 ,取 消舊貴族世襲的政治特權(quán) 。廢除分封制 ,建立郡縣制 ,實(shí)行中央集權(quán) 。重農(nóng)抑商 ,獎勵耕織 ,禁止棄農(nóng)從商 ,鼓勵開荒 ,任其所耕 ,不限多少 ,以增加封建國家的收入 ,促進(jìn)小農(nóng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展 ,對從事工商或閑懶貧困之人收入官府為奴 。統(tǒng)一秦國度量衡 ,統(tǒng)一賦稅 ,便于收租 .意義是 :變法加強(qiáng)了中央管理 ,是秦國由奴隸制向封建制轉(zhuǎn)化過程中的一場階級大搏斗 ,鞏固了地主階級的統(tǒng)治地位 ,使秦國廢除奴隸制 ,封建經(jīng)濟(jì)得到了發(fā)展 ,軍隊的戰(zhàn)斗力不斷加強(qiáng) ,并逐漸成為七國中實(shí)力最強(qiáng)的國家 ,為秦統(tǒng)一六國創(chuàng)造了條件 ,商鞅變法是通過變革提高國家管理水平的一個范例 . 《勞動報酬的獎金方案》 :1891年 ,他在美國機(jī)械工程師學(xué)會上宣讀了論文《勞動報酬的獎金方案》 ,這篇論文是他在管理方面的最重要的著作 .哈爾西他提出了一種新的獎金方案 :以工人目前的產(chǎn)量作為標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)量 ,以工人目前所花費(fèi)的生產(chǎn)時間作為標(biāo)準(zhǔn)時間 ,工人如果提前完成了工作 ,則把所節(jié)省時間的收益按一定比率 (約為正常工資率的1/3或 1/2)發(fā)給工人作為獎金 ,其余歸雇主 .哈爾西認(rèn)為自己的方案 ① 簡單易行 .② 工人基本工資有了保證 .③ 消除了平均主義 .④ 提高了的收益由工人和雇主共享 ,促進(jìn)了勞資雙方的積極性 ,減少了勞資糾紛 .哈爾西的獎金 方案在英 ,美等國曾經(jīng)廣泛采用 ,被當(dāng)時譽(yù)為工資報酬制度的一種創(chuàng)新 ,他同泰勒的計件工資制一起成為以后多種工資方案的參考模式 . 四、簡答題 1,威尼斯兵工廠的主要管理經(jīng)驗(yàn) . 答：威尼斯在 1436年建立了政府的造船廠 ,即兵工廠 .威尼斯的兵工廠后來成為當(dāng)時世界上最大的工廠 ,占有陸地和水面面積 60英畝 ,雇用一兩千個工人 .許多由于規(guī)模龐大而產(chǎn)生的問題 (會計 ,材料排列 ,工人的紀(jì)律等 )都有效率地 解決了 .政府與工廠的關(guān)系是控制與授權(quán)經(jīng)營的關(guān)系 .兵工廠的管理體現(xiàn)了互相制約和平衡 .兵工廠雖然由三位正副廠長正式負(fù)責(zé) ,但作為威尼斯元老 院同兵工廠之間的聯(lián)系環(huán)節(jié)的特派員也有很大的影響 .元老院本身也常常直接管理或干預(yù)兵工廠的事務(wù) .特派員和廠長們主要從事于財務(wù)管理 ,采購和類似的職能 ,以致無法指揮實(shí)際的造船工作 .造船廠中各個巨大的作業(yè)部門由工長和技術(shù)顧問來領(lǐng)導(dǎo) .政府給工廠下達(dá)明確的生產(chǎn)任務(wù) .工廠內(nèi)部的管理已具有相當(dāng)?shù)乃?.兵工廠在成品部件的編號和儲存 ,安裝艦只的裝配線 ,人事管理 ,部件的標(biāo)準(zhǔn)化 ,會計控制 ,存貨控制 ,成本控制等方面積累了成型的管理經(jīng)驗(yàn) . 2,萬里長城工程建設(shè)中體現(xiàn)的管理特點(diǎn) . 答：萬里長城是秦始皇于公元前 214年 ,命令大將蒙恬率兵 30萬北擊匈奴時 ,役使 40多萬人把原來燕 ,趙 ,秦等國修筑的長城連接并加以擴(kuò)建而成的 .萬里長城總長 6000多公里 ,氣勢雄偉 .長城建筑在地勢險峻的山巔 ,工程復(fù)雜而浩大 ,而當(dāng)時施工僅憑肩挑手抬 ,其困難可想而知 .長城的建設(shè) ,第一是有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓こ逃媱?.對工程所需土石及人力 ,畜力 ,材料 ,聯(lián)絡(luò)都安排得井井有條 ,一環(huán)扣一環(huán) ,使工期不至于延誤 .第二 ,嚴(yán)格的工程質(zhì)量管理 .主要是工程驗(yàn)收制度 ,如規(guī)定在一定距離內(nèi)用箭射墻 ,箭頭碰墻而落 ,工程才算合格 .否則返工重建 .第三 ,有效的分工制 .長城建設(shè)在事先確立走向前提下 ,分區(qū) ,分段 ,分片同時展開 ,保證工程進(jìn)度的同步性 ,體現(xiàn)了有效的分工 . 簡述工業(yè)革命帶來的生產(chǎn)組織方式的變化 . 答：工業(yè)革命對社會發(fā)展的影響是巨大的 ,它徹底摧毀了封建社會的生產(chǎn)關(guān)系 ,使生產(chǎn)力獲得了解放 ,創(chuàng)造了巨大的社會財富 ,為資本主義的飛速發(fā)展奠定了物質(zhì)基礎(chǔ) .工業(yè)革命還使生產(chǎn)的組織方式發(fā)生了變化 ,工場手工業(yè)被工廠制度所取代 . 工業(yè)革命前工場手工業(yè)是生產(chǎn)的主要組織形式 .工業(yè)革命不僅是技術(shù)上的革命 ,它對英國乃至整個人類的社會經(jīng)濟(jì)生活都產(chǎn)生了極其深遠(yuǎn)的影響 ,工廠制度的建立就是它的直接成果 ,從而使生產(chǎn)的組織方式發(fā)生了變革 . 五、論述題 文藝復(fù)興對管理思想發(fā)展的影響 答 :文藝復(fù)興沖破了封建制度 ,封建思想和封建教會的束縛 ,弘揚(yáng)了人文主義精神 ,使人類的思想和社會生產(chǎn)力獲得了空前的解放 ,人文科學(xué) ,自然科學(xué)得到蓬勃發(fā)展 ,為管理思想的發(fā)展開辟了新的境界 .1,確立了以人為本的思想 。2,科學(xué)得到發(fā)展 ,知識的地位上升 。3,社會生產(chǎn)力的發(fā)展促進(jìn)管理思想的發(fā)展 . 亨利湯在管理思想方面的主要貢獻(xiàn) . 答：亨利 湯在管理思想上和泰勒有著極為相似的認(rèn)識 ,他的主要貢獻(xiàn)有 : ,認(rèn)為管理是一門獨(dú)立的學(xué)科 .當(dāng)時美國的企業(yè)界不重視管理 ,否認(rèn)管理 是一門獨(dú)立的學(xué)科 ,工程師一般局限于自己的專業(yè)領(lǐng)域 ,只用純技術(shù)的觀點(diǎn)來考察問題 ,不關(guān)心企業(yè)的管理方面 .1886年 ,湯發(fā)表了《作為經(jīng)濟(jì)學(xué)家的工程師》一文 ,強(qiáng)調(diào)指出管理的重要性 ,大聲疾呼他的工程師同事們承認(rèn)并努力來發(fā)展管理的科學(xué) .他認(rèn)為 為了高效率地指揮一個企業(yè) ,工廠管理與工程技術(shù)有著同樣的重要性 . .湯于 1870年就開始系統(tǒng)地應(yīng)用高效率的管理方法 .1884年 — 1890年 ,他先后擔(dān)任過美國機(jī)械工程師學(xué)會的副會長和會長 ,此外還有相當(dāng)長的時間是學(xué)會的領(lǐng)導(dǎo)成 員之一 .他運(yùn)用自己的影響力支持科學(xué)管 理運(yùn)動 ,提供宣傳陣地 ,促進(jìn)了該學(xué)會成員對科學(xué)管理運(yùn)動的興趣和支持 .湯是科學(xué)管理運(yùn)動的重要先驅(qū)者之一 . 湯在管理方面的主要貢獻(xiàn)。 答 :湯在著名論文《利益分享》中提出了一種激勵職工的收益分享制度 .在他之前也有人提出用利潤分享的辦法來緩和勞資矛盾 ,但他認(rèn)為利潤分享既不是一種公正的措施 ,也不是一種正確解決問題的方法 .因?yàn)橐粋€部門職工努力節(jié)省下來的利潤 ,會被另一些部門職工的失誤所抵消 ,使得整個企業(yè)的利潤減少或沒有利潤 .他提議 ,為每一個工作單元或部門確定生產(chǎn)成本和定額 ,然后根據(jù)他們自己的表現(xiàn) ,把贏利返還給 他們 .具體做法是 :職工有一個最低保證工資 ,其定額由科學(xué)方法測定 ,每一部門超過定額而生產(chǎn)出來的收益 ,由職工和雇主各得一半 .定額應(yīng)保持三五年不變 ,以免降低工資 ,挫傷職工的積極性 .湯的收益分享制度 ,實(shí)際上是對作為刺激生產(chǎn)的手段 (工資問題 )這個重要課題進(jìn)行了開創(chuàng)性實(shí)驗(yàn) ,其重要性不亞于泰勒的時間和動作研究及成本分析等課題 . 作業(yè) 2(第四 ,五 ,六章 ) 一、填空題 1,提高勞動生產(chǎn)率 2,甘特圖 3,心理革命 4,《工業(yè)管理和一般管理》 5,20世紀(jì)初 20世紀(jì) 30年代 6,理想的行政集權(quán)制理論 7,理性 8,芝加哥 9,人際關(guān)系 10,非正式組織 11,自我實(shí)現(xiàn)的人 二、選擇題 1,B 2,B 3,B 4,A 5,B 6,D 7,A 8,B 9,D 10,C 三、名詞解釋 1,甘特圖 :甘特特別出名的原因是他發(fā)明了甘特圖 ,最早他繪制了一種日平衡圖 ,在第一次世界大戰(zhàn)中發(fā)展成為甘特圖 ,即生產(chǎn)計劃進(jìn)度圖 .在圖中 ,平面圖的橫軸按比例劃分為小時數(shù) ,天數(shù) ,周數(shù) ,先把工作任務(wù)的計劃完成時間用橫線或橫條畫出 ,再把工作任務(wù)的實(shí)際完成情況用橫線或橫條畫在計劃完成情況線之下 .甘特圖有的按機(jī)器分 ,有的按工序分 ,有的還用作比較費(fèi)用預(yù)算和實(shí)際支出 .圖 表內(nèi)用線條 ,數(shù)字 ,文字 ,代號等來表示所需的時間 ,實(shí)際產(chǎn)量 ,計劃開工和完成的時間等不同的內(nèi)容 .甘特用圖表幫助管理進(jìn)行計劃和控制的做法是當(dāng)時管理思想的一次革命 ,在世界各地被廣泛推廣應(yīng)用 ,并在此基礎(chǔ)上發(fā)展成為計劃評審法 ,關(guān)鍵線路法等 . 2,(法約爾 )管理的定義 :管理是普遍的一種單獨(dú)活動 ,有自己的一套知識體系 ,由各種職能構(gòu)成 ,是管理者通過完成各種職能來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的一個過程 .管理就是計劃 ,組織 ,指揮 ,協(xié)調(diào)和控制 . 3,霍桑試驗(yàn) :霍桑試驗(yàn)是從 1924年到 932年 ,在美國芝加哥城郊的西方電器公司所屬的霍桑工廠中進(jìn)行的一系列 試驗(yàn) .霍桑工廠是一家擁有 25000名工人的生產(chǎn)電話機(jī)和電器設(shè)備的工廠 .它設(shè)備完善 ,福利優(yōu)越 ,具有良好的娛樂設(shè)施 ,醫(yī)療制度和養(yǎng)老金制度 .但是工人仍有強(qiáng)烈的不滿情緒 ,生產(chǎn)效率也很不理想 .為了探究其中的原因 ,在 1924年美國國家研究委員會組織了一個包括各方面的專家在內(nèi)的研究小組對該廠的工作條件和生產(chǎn)效率的關(guān)系進(jìn)行了全面的考察和多種試驗(yàn) .霍桑試驗(yàn)分四個階段進(jìn)行 :車間照明變化對生產(chǎn)效率影響的各種試驗(yàn) 。工作時間和其他條件對生產(chǎn)效率的影響和各種試驗(yàn) 。了解職工工作態(tài)度的會見與交談試驗(yàn) 。影響職工積極性的群體試驗(yàn) .試驗(yàn)對人