辭退員工管理與辭退面談技技(已修改)
2024-09-26 12:02 本頁面
【正文】 《辭退員工管理與辭退面談技巧》課程內(nèi)容摘要 第一部分 人力資本與辭退成本 第一講 人力資本提出與員工管理哲學(xué)基礎(chǔ) 1. 資本與人力資本 2. 員工管理哲學(xué)基礎(chǔ) 3．人力資本的特征 第二講 員工的辭退成本 1. 引言 2. 遣散成本 3. 替換成本 4．怠工成本和機會成本 5．案例分析與練習：員工離職成本核算 第二部分 辭退員工管理 第三講 辭退員工管理的標準及制約因素 1. 引言 2. 辭退員工存在的問題及處理標準 3. 辭退員工管理的原則 4. 辭退員工管理的制約因素 第四講 辭退時 HR 應(yīng)扮演的角色、決策因素及辭退的前期工作 1. HR扮演的角色 2. 決定因素 3. 辭退的前期工作 4. 辭退的原則 5. 案例分析：辭退通知時的心理測試 第五講 如何體面地辭退員工及辭退不同員工的注意事項 1. 如何體面地辭退員工 2. 辭退后的員工關(guān)系管理 第 六講 如何利用 EQ技巧進行辭退員工管理 1. EQ的定義及構(gòu)成因素 2. 辭退員工時的組織意識與換位意識 3. HR職業(yè)人士應(yīng)有的職稱 4. 案例分析：辛巴達案例 第七講 員工激勵的操作技巧 1. 被辭退員工的心理分析 2. 被辭退員工的心理需求 3. 被辭退員工心理調(diào)節(jié)及面談準備 4. 測試練習 第八講 辭退員工面談技巧 1. 辭退員工面談技巧的意義 2. 辭退員工面談技巧 3． 情景模擬 :辭退員工面談 第 1 講 人力資本提出與員工管理哲學(xué)基礎(chǔ) 【本講重點】 資本與人力資本 員工管理的哲學(xué)基礎(chǔ) 人力資本的特征 資本與人力資本 1．人力資本的提出與定義 圖 1－ 1 物質(zhì)資本與人力資本的關(guān)系 社會的發(fā)展經(jīng)歷了從物質(zhì)資本決定到人力資本決定的過程。 1960 年美國經(jīng)濟學(xué)家西奧多Ｗ舒爾茨在他著名的演講中，首次提出并解釋了“人力資本”的概念。他是在研究 20 世紀 50 年代資本的投入對整個經(jīng)濟的增值作用中發(fā)現(xiàn)的。他發(fā)現(xiàn) 20 世紀 50 年代的美國經(jīng)濟對智力資本的投入遠遠超過了對物質(zhì)成本的投入，據(jù)此他提出了對人的投入， 也就是對教育的投入是促進社會發(fā)展的主要推動力。 資本是能帶來剩余價值的資產(chǎn)。如果把資本用于人力資本概念，是指能給公司帶來剩余價值的勞動力成本。勞動力成本包括員工的工資和薪酬福利。公司之所以付出工資和比較高額的薪酬福利聘請員工，是因為它想在整個生產(chǎn)流通過程中，通過對人的投入取得剩余價值。剩余價值的具體表現(xiàn)形式就是公司的利潤。 2．人力資本的表像 ◆美國微軟公司的資本高達 2， 000億美元，而龐大的通用汽車公司只有 400億美元。 ◆據(jù)統(tǒng)計，發(fā)達國家ＧＮＰ（國民生產(chǎn)總值）的增長中，科技進步因素貢獻巨大，自 20 世紀 80 年代以來已上升到 60%～ 80%?？萍歼M步對經(jīng)濟增長的貢獻已明顯地超過貨幣與實物資本。 3．人力資本注冊 2020 年末，上海市和江蘇省相繼出臺政策，允許人力資本作價入股，直接參與企業(yè)的投資、注冊和經(jīng)營。上海人力資本股可占企業(yè)股的 20%，江蘇人力資本股可占企業(yè)股的 35%。 【自檢】 一位做銷售的員工，底薪是 2， 000 元，他在工作的第一個月賣了 5， 000 元貨物。對于他第一個月的工作
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