辭退員工(已修改)
2025-10-16 03:55 本頁面
【正文】 第一篇：辭退員工離職面談方法部門永遠不會走人是不可能的。因為有時候并不是部門經(jīng)理的原因，而是整個大環(huán)境或員工個人的因素。所以部門經(jīng)理在員工辭職方面不要有太大壓力，而是在處理離職的時候扮演好自己的角色。1．員工辭職的情況◆如何對待辭職者雖然不一定非要留住他，因為任何人提出辭職是經(jīng)過深思熟慮了的。所以不要輕易退還他的離職書，要認真考慮負責，部門經(jīng)理也應該讓他考慮清楚，要完全自己負責，如果他確實堅持，就不要強人所難，這是對辭職者的態(tài)度。◆請辭職者提出改進意見另外可以跟他談一下現(xiàn)在的工作環(huán)境是不是有可以改善的地方，這是辭職者臨走之前發(fā)表意見的好時機。例如他覺得公司在員工培訓方面沒有給員工一個明確的目標，所以希望將來公司能夠有所改進，這是值得公司考慮的。把這些意見記錄下來，對公司是有幫助的?！舯３至己玫男膽B(tài)所有的建議包括員工對組織的一些看法都是以愛護的心態(tài)來談的，不是以一種仇恨的心態(tài)來漫罵詆毀。面談的過程中情緒要盡量平和、穩(wěn)定，一般來講離職面談最好不要在公司內部進行，環(huán)境太敏感，可以在外面的咖啡館之類的休閑娛樂場所進行，這樣才不會有太大的壓力。2．員工被辭退的情況如果是公司要辭退員工，這樣的離職面談挑戰(zhàn)性更大。◆清楚任務、避免沖突部門經(jīng)理首先得弄清楚，自己的任務是要辭退這個職工，面談時就不要涉及太多細節(jié)，越講細節(jié)就越說不清楚，一定要簡單冷靜的傳達公司對這件事的決定和理由。決定是必須照辦的，理由的爭論性可能就很大，大多數(shù)人往往認為自己比別人好，在這種情況下，部門經(jīng)理最好只傾聽，不要去爭辯，否則很容易造成沖突?！簟绊標饲椤辈块T經(jīng)理可以做一個“順水人情”。就算要辭退他，也可以跟他委婉地談三件事。不要讓他懷著埋怨與仇恨離開企業(yè)，表達一定要非常溫和。這是私人情誼，他聽了當然會非常感激。這是禮貌的祝愿。在分離的時刻說出，誰都會感動的。當然，為避免員工情緒過于激動，最好不要在公司內部做這些事情。同時，面談結束后也要把必要的內容記錄并留存起來。在員工離職的作業(yè)中，所有的相關材料不管是在法律上或者管理上，一定要有非常完整的記錄保存，以免以后產(chǎn)生爭論沖突?！咀詸z】人才是非常難得的，因為其能力比普通人員相對要強，所以當市場的供給與需求不平衡的時候，人才就很容易流動。也就是說，很多人才會被獵頭公司挖走，公司就會流失很多人才。在現(xiàn)有條件下，你如何留住人才、避免人才流失呢？@___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________見參考答案12－2【本講小結】本講主要介紹的是部門經(jīng)理在員工與公司之間的角色問題。簡單講，部門經(jīng)理在二者間起了橋梁作用，同時也是個雙向代表的角色。經(jīng)理被任命后，首先是代表公司來管理一個部門，所以他必須能夠清楚明白的把公司的所有相關決定和政策傳達下去；但他同時也是員工，不管是部門員工還是他本人，如果發(fā)現(xiàn)問題或有意見也要代表部門向公司反映。要做到這些，沒有一定的溝通技巧是行不通的?，F(xiàn)在員工離職是經(jīng)常發(fā)生的事，部門經(jīng)理處理不好常常會發(fā)生沖突。其實這也是個角色問題。部門經(jīng)理處理時首先要明白自己的角色是代表公司的，而且要清楚自己的任務，注意自己的心態(tài)和交談方式。此外，交談的地點一定要選在企業(yè)外部，交談過后還要注意做好記錄保存下來?！拘牡皿w會】________________________________________________________
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