【正文】 1 莀蒁袀肇肀蚇螆肇膂蒀螂肆蒞螅蚈肅蕆薈羇肄膇莁袃肅艿薆蝿肂莁荿蚄膁肁薄薀膁膃莇衿膀芆薃裊腿蒈莆螁膈膇蟻蚇膇芀蒄羆膆莂蠆袂膅蒄蒂螈芅膄蚈蚄袁芆蒀薀袀葿蚆羈衿膈蕿襖衿芁螄螀袈莃薇蚆袇蒅莀羅袆膅薅袁羅芇莈螇羄莀薄蚃羃聿莆蠆羃芁螞羇羂莄蒅袃羈蒆蝕蝿羀膆蒃蚅罿羋 蚈薁肈莀蒁袀肇肀蚇螆肇膂蒀螂肆蒞螅蚈肅蕆薈羇肄膇莁袃肅艿薆蝿肂莁荿蚄膁肁薄薀膁膃莇衿膀芆薃裊腿蒈莆螁膈膇蟻蚇膇芀蒄羆膆莂蠆袂膅蒄蒂螈芅膄蚈蚄袁芆蒀薀袀葿蚆羈衿膈蕿襖衿芁螄螀袈莃薇蚆袇蒅莀羅袆膅薅袁羅芇莈螇羄莀薄蚃羃聿莆蠆羃芁螞羇羂莄蒅袃羈蒆蝕蝿羀膆蒃 蚅罿羋蚈薁肈 莀蒁袀肇肀蚇螆肇膂蒀螂肆蒞螅蚈肅蕆薈羇肄膇莁袃肅艿薆蝿肂莁荿蚄膁肁薄薀膁膃莇衿膀芆薃裊腿蒈莆螁膈膇蟻蚇膇芀蒄羆膆莂蠆袂膅蒄蒂螈芅膄蚈蚄袁芆蒀薀袀葿蚆羈衿膈蕿襖衿芁螄螀袈莃薇蚆袇蒅莀羅袆膅薅袁羅芇莈螇羄莀薄蚃羃聿莆蠆羃芁螞羇羂莄蒅袃羈蒆蝕蝿羀膆蒃蚅罿羋 蚈薁肈莀蒁袀肇肀蚇螆肇膂蒀螂肆蒞螅蚈肅蕆薈羇肄膇莁袃肅艿薆蝿肂莁荿蚄膁肁薄薀膁膃莇衿膀芆薃裊腿蒈莆螁膈膇蟻蚇膇芀蒄羆膆莂蠆袂膅蒄蒂螈芅膄蚈蚄袁芆蒀薀袀葿蚆羈衿膈蕿襖衿芁螄螀袈莃薇蚆袇蒅莀羅袆膅薅袁羅芇莈螇羄莀薄蚃羃聿莆蠆羃芁螞羇羂莄蒅袃羈蒆蝕蝿羀膆蒃 蚅罿羋蚈薁肈 莀蒁袀肇肀蚇螆肇膂蒀螂肆蒞螅蚈肅蕆薈羇肄膇莁袃肅艿薆蝿肂莁荿蚄膁肁薄薀膁膃莇衿膀芆薃裊腿蒈莆螁膈膇蟻蚇膇芀蒄羆膆莂蠆袂膅蒄蒂螈芅膄蚈蚄袁芆蒀薀袀葿蚆羈衿膈蕿襖衿芁螄螀袈莃薇蚆袇蒅莀羅袆膅薅袁羅芇莈螇羄莀薄蚃羃聿莆蠆羃芁螞羇羂莄蒅袃羈蒆蝕蝿羀膆蒃蚅罿羋 蚈薁肈莀蒁袀肇肀蚇螆肇膂蒀螂肆蒞螅蚈肅蕆薈羇肄膇莁袃肅艿薆蝿肂莁荿蚄膁肁薄薀膁膃莇衿膀芆薃裊腿蒈莆螁膈膇蟻蚇膇芀蒄羆膆莂蠆袂膅蒄蒂螈芅膄蚈蚄袁芆蒀薀袀葿蚆羈衿膈蕿襖衿芁螄螀袈莃薇蚆袇蒅莀羅袆膅薅袁羅芇莈螇羄莀薄蚃羃聿莆蠆羃芁螞羇羂莄蒅袃羈蒆蝕蝿羀膆蒃 蚅罿羋蚈薁肈 莀蒁袀肇肀蚇螆肇膂蒀螂肆蒞螅蚈肅蕆薈羇肄膇莁袃肅艿薆蝿肂莁荿蚄膁肁薄薀膁膃莇衿膀芆薃裊腿蒈莆螁膈膇蟻蚇膇芀蒄羆膆莂蠆袂膅蒄蒂螈芅膄蚈蚄袁芆蒀薀袀葿蚆羈衿膈蕿襖衿芁螄螀袈莃薇蚆袇蒅莀羅袆膅薅袁羅芇莈螇羄莀薄蚃羃聿莆蠆羃芁螞羇羂莄蒅袃羈蒆蝕蝿羀膆蒃蚅罿羋 蚈薁肈莀蒁袀肇肀蚇螆肇膂蒀螂肆蒞螅蚈肅蕆薈羇肄膇莁袃肅艿薆蝿肂莁荿蚄膁肁薄薀膁膃莇衿膀芆薃裊腿蒈莆螁膈膇蟻蚇膇芀蒄羆膆莂蠆袂膅蒄蒂螈芅膄蚈蚄袁芆蒀薀袀葿蚆羈衿膈蕿襖衿芁螄螀袈莃薇蚆袇蒅莀羅袆膅薅袁羅芇莈螇羄莀薄蚃羃聿莆蠆羃芁螞羇羂莄蒅袃羈蒆蝕蝿羀膆蒃蚅罿羋蚈薁肈 莀蒁袀肇肀蚇螆肇膂蒀螂肆蒞螅蚈肅蕆薈羇肄膇莁袃肅艿薆蝿肂莁荿蚄膁肁薄薀膁膃莇衿膀芆薃裊腿蒈莆螁膈膇蟻蚇膇芀蒄羆膆莂蠆袂膅蒄蒂螈芅膄蚈蚄袁芆蒀薀袀葿蚆羈衿膈蕿襖衿芁螄螀袈莃薇蚆袇蒅莀羅袆膅薅袁羅芇莈螇羄莀薄蚃羃聿莆蠆羃芁螞羇羂莄蒅袃羈蒆蝕蝿羀膆蒃蚅罿羋 蚈薁肈莀蒁袀肇肀蚇螆肇膂蒀螂肆蒞螅蚈肅蕆薈羇肄膇莁袃肅艿薆蝿肂莁荿蚄膁肁薄薀膁膃莇衿膀芆薃裊腿蒈莆螁膈膇蟻蚇膇芀蒄羆膆莂蠆袂膅蒄蒂螈芅膄蚈蚄袁芆蒀薀袀葿蚆羈衿膈蕿襖衿芁螄螀袈莃薇蚆袇蒅莀羅袆膅薅袁羅芇莈螇羄莀薄蚃羃聿莆蠆羃芁螞羇羂莄蒅袃羈蒆蝕蝿羀膆蒃 蚅罿羋蚈薁肈 莀蒁袀肇肀蚇螆肇膂蒀螂肆蒞螅蚈肅蕆薈羇肄膇莁袃肅艿薆蝿肂莁荿蚄膁肁薄薀膁膃莇衿膀芆薃裊腿蒈莆螁膈膇蟻蚇膇芀蒄羆膆莂蠆袂膅蒄蒂螈芅膄蚈蚄袁芆蒀薀袀葿蚆羈衿膈蕿襖衿芁螄螀袈莃薇蚆袇蒅莀羅袆膅薅袁羅芇莈螇羄莀薄蚃羃聿莆蠆羃芁螞羇羂莄蒅袃羈蒆蝕蝿羀膆蒃蚅罿羋 蚈薁肈莀蒁袀肇肀蚇螆肇膂蒀螂肆蒞螅蚈肅蕆薈羇肄膇莁袃肅艿薆蝿肂莁荿蚄膁肁薄薀膁膃莇衿膀芆薃裊腿蒈莆螁膈膇蟻蚇膇芀蒄羆膆莂蠆袂膅蒄蒂螈芅膄蚈蚄袁芆蒀薀袀葿蚆羈衿膈蕿襖衿芁螄螀袈莃薇蚆袇蒅莀羅袆膅薅袁羅芇莈螇羄莀薄蚃羃聿莆蠆羃芁螞羇羂莄蒅袃羈蒆蝕蝿羀膆蒃 蚅罿羋蚈薁肈 莀蒁袀肇肀蚇螆肇膂蒀螂肆蒞螅蚈肅蕆薈羇肄膇莁袃肅艿薆蝿肂莁荿蚄膁肁薄薀膁膃莇衿膀芆薃裊腿蒈莆螁膈膇蟻蚇膇芀蒄羆膆莂蠆袂膅蒄蒂螈芅膄蚈蚄袁芆蒀薀袀葿蚆羈衿膈蕿襖衿芁螄螀袈莃薇蚆袇蒅莀羅袆膅薅袁羅芇莈螇羄莀薄蚃羃聿莆蠆羃芁螞羇羂莄蒅袃羈蒆蝕蝿羀膆蒃蚅罿羋 蚈薁肈莀蒁袀肇肀蚇螆肇膂蒀螂肆蒞螅蚈肅蕆薈羇肄膇莁袃肅艿薆蝿肂莁荿蚄膁肁薄薀膁膃莇衿膀芆薃裊腿蒈莆螁膈膇蟻蚇膇芀蒄羆膆莂蠆袂膅蒄蒂螈芅膄蚈蚄袁芆蒀薀袀葿蚆羈衿膈蕿襖衿芁螄螀袈莃薇蚆袇蒅莀羅袆膅薅袁羅芇莈螇羄莀薄蚃羃聿莆蠆羃芁螞羇羂莄蒅袃羈蒆蝕蝿羀膆蒃 蚅罿羋蚈薁肈 莀蒁袀肇肀蚇螆肇膂蒀螂肆蒞螅蚈肅蕆薈羇肄膇莁袃肅艿薆蝿肂莁荿蚄膁肁薄薀膁膃莇衿膀芆薃裊腿蒈莆螁膈膇蟻蚇膇芀蒄羆膆莂蠆袂膅蒄蒂螈芅膄蚈蚄袁芆蒀薀袀葿蚆羈衿膈蕿襖衿芁螄螀袈莃薇蚆袇蒅莀羅袆膅薅袁羅芇莈螇羄莀薄蚃羃聿莆蠆羃芁螞羇羂莄蒅袃羈蒆蝕蝿羀膆蒃蚅罿羋蚈薁肈莀蒁袀肇肀蚇螆肇膂蒀螂 肆蒞螅蚈肅蕆薈羇肄膇莁袃肅艿薆蝿肂莁荿蚄膁肁薄薀膁膃莇衿膀芆薃裊腿蒈莆螁膈膇蟻蚇膇芀蒄羆膆莂蠆袂膅蒄蒂螈芅膄蚈蚄袁芆蒀薀袀葿蚆羈衿膈蕿襖衿芁螄螀袈莃薇蚆袇蒅莀羅袆膅薅袁羅芇莈螇羄莀薄蚃羃聿莆蠆羃芁螞羇羂莄蒅袃羈蒆蝕蝿羀膆蒃蚅罿羋蚈薁肈 莀蒁袀肇肀蚇螆肇膂蒀螂肆蒞螅蚈肅蕆薈羇肄膇莁袃肅艿薆蝿肂莁荿蚄膁肁薄薀膁膃莇衿膀芆薃裊腿蒈莆螁膈膇蟻蚇膇芀蒄羆膆莂蠆袂膅蒄蒂螈芅膄蚈蚄袁芆蒀薀袀葿蚆羈衿膈蕿襖衿芁螄螀袈莃薇蚆袇蒅莀羅袆膅薅袁羅芇莈螇羄莀薄蚃羃聿莆蠆羃芁螞羇羂莄蒅袃羈蒆蝕蝿羀膆蒃蚅罿羋 蚈薁肈莀蒁袀肇肀蚇螆肇膂蒀螂肆蒞螅蚈肅蕆薈羇肄膇莁袃肅艿薆蝿肂莁荿蚄膁肁薄薀膁膃莇衿膀芆薃裊腿蒈莆螁膈膇蟻蚇膇芀蒄羆膆莂蠆袂膅蒄蒂螈芅膄蚈蚄袁芆蒀薀袀葿蚆羈衿膈蕿襖衿芁螄螀袈莃薇蚆袇蒅莀羅袆膅薅袁羅芇莈螇羄莀薄蚃羃聿莆蠆羃芁螞羇羂莄蒅袃羈蒆蝕蝿羀膆蒃 蚅罿羋蚈薁肈 莀蒁袀肇肀蚇螆肇膂蒀螂肆蒞螅蚈肅蕆薈羇肄膇莁袃肅艿薆蝿肂莁荿蚄膁肁薄薀膁膃莇衿膀芆薃裊腿蒈莆螁膈膇蟻蚇膇芀蒄羆膆莂蠆袂膅蒄蒂螈芅膄蚈蚄袁芆蒀薀袀葿蚆羈衿膈蕿襖衿芁螄螀袈莃薇蚆袇蒅莀羅袆膅薅袁羅芇莈螇羄莀薄蚃羃聿莆蠆羃芁螞羇羂莄蒅袃羈蒆蝕蝿羀膆蒃蚅罿羋 蚈薁肈莀蒁袀肇肀蚇螆肇膂蒀螂肆蒞螅蚈肅蕆薈羇肄膇莁袃肅艿薆蝿肂莁荿蚄膁肁薄薀膁膃莇衿膀芆薃裊腿蒈莆螁膈膇蟻蚇膇芀蒄羆膆莂蠆袂膅蒄蒂螈芅膄蚈蚄袁芆蒀薀袀葿蚆羈衿膈蕿襖衿芁螄螀袈莃薇蚆袇蒅莀羅袆膅薅袁羅芇莈螇羄莀薄蚃羃聿莆蠆羃芁螞羇羂莄蒅袃羈蒆蝕蝿羀膆蒃 蚅罿羋蚈薁肈 莀蒁袀肇肀蚇螆肇膂蒀螂肆蒞螅蚈肅蕆薈羇肄膇莁袃肅艿薆蝿肂莁荿蚄膁肁薄薀膁膃莇衿膀芆薃裊腿蒈莆螁膈膇蟻蚇膇芀蒄羆膆莂蠆袂膅蒄蒂螈芅膄蚈蚄袁芆蒀薀袀葿蚆羈衿膈蕿襖衿芁螄螀袈莃薇蚆袇蒅莀羅袆膅薅袁羅芇莈螇羄莀薄蚃羃聿莆蠆羃芁螞羇羂莄蒅袃羈蒆蝕蝿羀膆蒃蚅罿羋 蚈薁肈莀蒁袀肇肀蚇螆肇膂蒀螂肆蒞螅蚈肅蕆薈羇肄膇莁 袃肅艿薆蝿肂莁荿蚄膁肁薄薀膁膃莇衿膀芆薃裊腿蒈莆螁膈膇蟻蚇膇芀蒄羆膆莂蠆袂膅蒄蒂螈芅膄蚈蚄袁芆蒀薀袀葿蚆羈衿膈蕿襖衿芁螄螀袈莃薇蚆袇蒅莀羅袆膅薅袁羅芇莈螇羄莀薄蚃羃聿莆蠆羃芁螞羇羂莄蒅袃羈蒆蝕蝿羀膆蒃蚅罿羋蚈薁肈 莀蒁袀肇肀蚇螆肇膂蒀螂肆蒞螅蚈肅蕆薈羇肄膇莁袃肅艿薆蝿肂莁荿蚄膁肁薄薀膁膃莇衿膀芆薃裊腿蒈莆螁膈膇蟻蚇膇芀蒄羆膆莂蠆袂膅蒄蒂螈芅膄蚈蚄袁芆蒀薀袀葿蚆羈衿膈蕿襖衿芁螄螀袈莃薇蚆袇蒅莀羅袆膅薅袁羅芇莈螇羄莀薄蚃羃聿莆蠆羃芁螞羇羂莄蒅袃羈蒆蝕蝿羀膆蒃蚅罿羋 蚈薁肈莀蒁袀肇肀蚇螆肇膂蒀螂肆蒞螅蚈肅蕆薈羇肄膇莁袃肅艿薆蝿肂莁荿蚄膁肁薄薀膁膃莇衿膀芆薃裊腿蒈莆螁膈膇蟻蚇膇芀蒄羆 營銷策劃 管理 標(biāo)準(zhǔn)化手冊 【 2020 版 】 浙江 綠城 房地產(chǎn) 營銷 策劃有限 公司 二 〇 一 〇 年 元 月 2 前 言 我們是理想主義的實(shí)踐者。 在中國城市文明發(fā)展與進(jìn)步的十五年中，綠城房產(chǎn)通過不斷學(xué)習(xí)、探索、反思、改進(jìn)和提升，以 禮 佛之心 對待工作 ，愿意并有能力為更多的人肩 負(fù) 起提升人居環(huán)境的責(zé)任，我們的“真誠、善意、精致、完美”贏得了時代的尊重。 作為傳遞綠城價值、直面客戶需求的工作界面，營銷策劃 管理 涉及的內(nèi)容龐大而復(fù)雜。為匹配綠城 在未來 35 年內(nèi)發(fā)展成為 中國 最具價值的房地產(chǎn)企業(yè) 這一 戰(zhàn)略目標(biāo) ， 響應(yīng)集團(tuán)公司以本體建設(shè)為核心的號召， 在 深化營銷系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化 建設(shè)， 形成專業(yè)全面的營銷策劃能力 ，促進(jìn)隊(duì)伍進(jìn)步員工成長的精 神指引下，特 編制《營銷 策劃標(biāo)準(zhǔn)化手冊》。 本手冊適用范圍為集團(tuán)各項(xiàng)目開發(fā)公司所開發(fā)各類房地產(chǎn)項(xiàng)目的營銷策劃工作環(huán)節(jié)。本手冊分為 五 大模塊： 營銷策劃 業(yè)務(wù)構(gòu)架及工作職責(zé) 、營銷策劃 管理 、 營銷 預(yù)算管理、 合格 供方管理、流程審批 管理 ，基本涵蓋了從項(xiàng)目立項(xiàng)開始至交付，營銷 策劃 所涉及的項(xiàng)目全程工作內(nèi)容。本手冊對于落實(shí)房地產(chǎn)營銷策劃工作環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、流程化及實(shí)際操作具有指導(dǎo)性意義，是項(xiàng)目營銷策劃人員的工具書。 本手冊編制時間較為倉促，況且房地產(chǎn)營銷策劃具有很強(qiáng)的靈活性 、時效性及差異性，編制中難免有遺漏和不足，會在各個項(xiàng) 目實(shí)際的操作過程中予以不斷修正和完善。 3 第一 章 營銷策劃業(yè)務(wù) 構(gòu)架及工作職責(zé) 一、 總則 為實(shí)現(xiàn)“成為中國最具 完整 價值的房地產(chǎn)企業(yè)”這一宏偉目標(biāo)， 加強(qiáng)集團(tuán)公司 下屬各控股房地產(chǎn)公司營銷策劃工作的管理和監(jiān)控， 明確責(zé)權(quán)，提高工作效率，保證工作品質(zhì) ，建立完善的營銷策劃標(biāo)準(zhǔn)化體系，形成強(qiáng)有力的營銷力量，特制定本集團(tuán)營銷 策劃 管理總則。 營銷 策劃 管理的總體原則是：明確營銷策劃工作的流程和要求，對關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)嚴(yán)格控制，以確保銷售工作順利完成，同時樹立 “綠城” 良好形象，提升品牌知名度。 營銷策劃管理的主要依據(jù)是集團(tuán)的權(quán)責(zé)規(guī)定、 ISO9001 質(zhì)量管理體系以及其他相關(guān)流程與制度。 本總則適用于集團(tuán)公司下屬各控股房地產(chǎn)公司（以下簡稱項(xiàng)目公司），參股公司參照執(zhí)行。 二、 營銷策劃業(yè)務(wù)組織架構(gòu) ，由集團(tuán) 領(lǐng)導(dǎo) 、集團(tuán)營銷總監(jiān)、項(xiàng)目公司總經(jīng)理 等組成管理決策體系 。 由營銷公司、各項(xiàng)目案組形成專業(yè)執(zhí)行體系。 由 營銷 管委會 、青年管委會 等組成專業(yè)指導(dǎo)體系。 4 2． 管理 職責(zé) 項(xiàng)目公司 總經(jīng)理 是本項(xiàng)目營銷工作的第一責(zé)任人。 營銷公司本 部作為集團(tuán)營銷專業(yè)職能部門，對各項(xiàng)目營銷策劃工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督 、 檢查 ，對 關(guān)鍵節(jié)點(diǎn) 、進(jìn)度 進(jìn)行 把控，并配合集團(tuán)進(jìn)行項(xiàng)目拓展 。 、項(xiàng)目公司委托 建立各 項(xiàng)目 專案組 ，負(fù)責(zé)具體開展各項(xiàng)目的營銷策劃工作，制定相關(guān)策略、計劃 并組織實(shí)施。 營銷管委會 、青年管委會對各項(xiàng)目營銷策劃工作進(jìn)行專業(yè) 指導(dǎo)。 集團(tuán) 領(lǐng)導(dǎo)按職責(zé)審核、審批相關(guān) 營銷 策劃文件和報審事項(xiàng)。 三、 各職能部門工作職責(zé) 部 項(xiàng)目 營銷 管控 工作職責(zé) 制定 集團(tuán) 營銷系統(tǒng) 管理 政策。 審核 項(xiàng)目市場定位 、營銷策略 。 審 核 項(xiàng)目公司年度銷售計劃，進(jìn)行銷售計劃管理。 監(jiān)督檢查項(xiàng)目公司 營銷費(fèi)用執(zhí)行情況 。 審 核 項(xiàng) 目公司廣告代理策略，確定入圍投標(biāo)的 廣告 公司。 營銷策劃 管理組織架構(gòu) 決策體系 指導(dǎo)體系 集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo) 集團(tuán)營銷總監(jiān) 項(xiàng)目公司總經(jīng)理 營銷公司 圖一：營銷策劃管理組織架構(gòu)圖 營銷管委會 執(zhí)行體系 項(xiàng)目案組 青年管委會 5 、銷售平均價格，審批權(quán)限范圍內(nèi)的價格折扣。 給予項(xiàng)目公司項(xiàng)目操作過程中的各種營銷專業(yè)意見。 負(fù)責(zé)集團(tuán)及項(xiàng)目品牌推廣管理。 負(fù)責(zé)指導(dǎo) 、監(jiān)控 項(xiàng)目拓展，形成標(biāo)準(zhǔn)拓展管理體系。 本部日常 工作 職責(zé) ：會同集團(tuán)人力資源部，根據(jù)相應(yīng)職責(zé)權(quán)限做好 營銷 公司及集團(tuán)營銷策劃系統(tǒng) 人員的招聘、培訓(xùn)、任用、考核、職業(yè)規(guī)劃以及人才梯隊(duì)搭建等本體建設(shè)工作。 市場研究與項(xiàng)目拓展：圍繞集團(tuán)項(xiàng)目開發(fā)、銷售全流程進(jìn)行市場研究與分析、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、信息收集整理及存檔， 建立標(biāo)準(zhǔn)化拓展流程， 為集團(tuán)項(xiàng)目拓展及全國戰(zhàn)略布局提供市場專業(yè)支撐。 項(xiàng)目 營銷 執(zhí)行 ： 組建項(xiàng)目專案組，對 項(xiàng)目 營銷 全流程進(jìn)行 專業(yè) 管理與服務(wù) ，完成各階段營銷指標(biāo) 。 ：圍繞集團(tuán)品牌戰(zhàn)略，結(jié)合集團(tuán)在全國范圍內(nèi)的項(xiàng)目拓展、開發(fā)、銷售及服務(wù)，進(jìn)行集團(tuán)品牌建設(shè)、品牌運(yùn) 營 、媒體整合、公關(guān)戰(zhàn)略、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、檔案及內(nèi) 務(wù)管理等工作。 全程策劃職責(zé) ， 負(fù)責(zé)各項(xiàng)目全程營銷策劃執(zhí)行及管控 。 銷售管理 職責(zé)，負(fù)責(zé)各項(xiàng)目銷售執(zhí)行及管控。 推廣實(shí)施職責(zé) ， 負(fù)責(zé)各項(xiàng)目具體營銷推廣執(zhí)行工作 。 供方管理職責(zé) ， 負(fù)責(zé)與項(xiàng)目營銷相關(guān)的各類合格供方管理 。 標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)職責(zé) ， 負(fù)責(zé)營銷系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)及營銷策略研發(fā) 。 ，按照各階段營銷計劃，負(fù)責(zé)策劃工作的具體執(zhí)行。 6 協(xié)助項(xiàng)目公司負(fù)責(zé)人做好項(xiàng)目公司與營銷策劃公司及相關(guān)各職能部門、單位之間的工作對接，負(fù)責(zé)與 營銷策劃公司案組的工作對接。 、機(jī)構(gòu)和當(dāng)?shù)馗黝惞娒襟w之間的關(guān)系。 ，組織各類客戶聯(lián)誼會、業(yè)主質(zhì)量監(jiān)督小組會議及各項(xiàng)客戶溝通交流活動，協(xié)助處理客戶投訴。 《 》（當(dāng)?shù)匕妫?、《綠城集團(tuán)》報（當(dāng)?shù)匕妫?fù)責(zé)做好項(xiàng)目網(wǎng)站的建設(shè)、更新和維護(hù)，適時做好網(wǎng)站上關(guān)于本項(xiàng)目的輿論導(dǎo)向、業(yè)主回帖等工作。 、審核和報批、歸檔。負(fù)責(zé)項(xiàng)目各類營銷策劃資料的整理、歸檔及報集團(tuán)公司相關(guān)部門備案。 兼任 項(xiàng)目 綠城會專員、 項(xiàng)目 市場研究專員。 7 第二章 項(xiàng)目營銷策劃管理 第一 節(jié) 項(xiàng)目前期營銷策劃工作 （一） 項(xiàng)目前期營銷策劃工作流程 一、 項(xiàng)目前期營銷策劃工作流程圖 二、 項(xiàng)目前期營銷策劃工作重點(diǎn) 列表 重點(diǎn)工作 工作內(nèi)容 工作要求 完成時間 市場調(diào)查 《市場環(huán) 境調(diào)查