【總結】關鍵時刻-MOT——卓越的客戶服務不職業(yè)化塑造2內(nèi)容提要一、職業(yè)化塑造二、關鍵時刻的起源三、為客戶著想四、高效溝通五、創(chuàng)造雙贏3可控可控正確處理可控與不可控的關系如何擴大自身的影響范圍?1,自身能力的提升2,關系的建立3,心態(tài)的調(diào)整
2025-01-04 09:33
【總結】房地產(chǎn)基礎知識講座之七銷售關鍵時刻營銷策劃部什么是銷售過程中六個關鍵時刻1、初步的接觸:找出合理、合適的機會吸引顧客注意,并用與朋友親切交談的語氣與顧客接近,來創(chuàng)造銷售機會。要求:A、站立姿勢,雙手自然擺放,保持微笑,面對顧客.B、站在適當位置,掌握時機,主動與顧客接近.
2025-03-05 14:28
【總結】客戶經(jīng)理界面客戶峰終體驗關鍵時刻項目落地培訓(溝通稿)2023年12月目錄客戶經(jīng)理的成長思考1全面認識峰終2移動集客峰終及指引3峰終的價值:重在落地4體驗中的案例辦公室事事務處理計劃性計劃性強
2025-03-05 16:29
【總結】打造中高端客戶關鍵時刻精準服務體系上報公司:中國移動江蘇公司目錄項目背景項目實施項目成效項目總結中高端保有形勢日趨嚴峻,服務價值提升遭遇瓶頸電信聯(lián)通n電信以寬帶和固話捆綁、工作手機為主要策略,策反我網(wǎng)中高端客戶n憑借成熟的3G制式優(yōu)勢,聯(lián)合iPhone等強勢手機品牌,加強與連鎖手機賣場合作,劍指中高端
2025-01-22 05:46
2025-03-05 16:03
【總結】客戶接觸關鍵時刻行為模式(2)溫故知新關鍵時刻行為模式四環(huán)節(jié)探索:三段論3、為客戶著想-什么是企業(yè)利益-什么是個人利益4、什么是客戶期望(結果/完整/潛在/超越)-明顯的-潛在的5、養(yǎng)成積極傾聽的習慣的七個好習慣單元二創(chuàng)造雙贏課程一:為客戶著想
2025-04-06 13:08
【總結】,客戶接觸關鍵時刻行為模式(2),溫故知新,關鍵時刻行為模式四環(huán)節(jié)探索:三段論3、為客戶著想-什么是企業(yè)利益-什么是個人利益4、什么是客戶期望(結果/完整/潛在/超越)-明顯的-潛在的5、養(yǎng)成積極傾聽...
2024-10-25 13:53
【總結】人生往往會面臨各種各樣的選擇,在關鍵時刻該怎樣選擇呢?孟子魚我所欲也孟子(約前372一前289),名軻,字子輿,鄒(今山東鄒縣)人,戰(zhàn)國時期的思想家、教育家,是儒家思想的代表人物,地位僅次于孔子,后世常以“孔孟”并稱。他生活在兼并戰(zhàn)爭激烈的戰(zhàn)國中期。其言論和行
2024-10-12 12:20
2025-02-24 22:37
【總結】大客戶銷售關鍵時刻行為模式張理軍博士課前準備1)檢查手機是否處于靜音狀態(tài)2)協(xié)商課堂紀律:能否上課不接電話3)構建學習團隊學習方法—空杯心態(tài)我們的大腦就好像杯子一樣,當裝著太多的想法、太多的自我滿足時,就無法吸取更多的知識。哪一個杯子能注入更多的新鮮的水呢?學習方
2025-02-24 22:36
【總結】口角歪斜,吐詞不清?當心中風!牢記四原則,關鍵時刻能救命!口角歪斜,吐詞不清?當心中風!牢記四原則,關鍵時刻能救命!中風又稱“腦卒中”隨著不良生活習慣的出現(xiàn)中風已漸漸成為現(xiàn)代人的健康殺手《柳葉刀》雜志的研究表明每周工作55小時以上中風風險增加33%看到這條推送還在加班的盆友們小編默默心疼你們并提醒大家
2025-04-08 21:46
【總結】 機關干部處事奧妙之一就在于在關鍵時刻敢直言 俗話說:“屋漏在上,知之在下”;“當局者迷,旁觀者清”;“智者千慮,必有一失”。再高明的領導,也難免有失誤的時候;再縝密的思考,也難免有疏漏的地方。領...
2025-01-17 01:29
【總結】國企,私企與外企利弊通觀--關鍵時刻給應屆畢業(yè)生及時點撥各位朋友:在我自己十幾年的工作經(jīng)歷中,從國家事業(yè)單位開始,陸續(xù)在小的民營企業(yè)、國內(nèi)很強的民營企業(yè)(華為公司)、網(wǎng)絡公司、世界500強外企(IBM和HP)工作,期間走了一些彎路,也留下了很多經(jīng)驗教訓。在回首這些年的職業(yè)經(jīng)歷時,頗多感慨:要是在關鍵的一些時間點上,能有高人指點,或者自己再多知道一些關于職場的道理,也許這
2024-08-13 15:02
【總結】 第1頁共5頁 機關干部處事奧妙之一就在于在關鍵時刻敢直 言 俗話說。?屋漏在上,知之在下?;?當局者迷,旁觀者清?; ?智者千慮,必有一失?。再高明的領導,也難免有失誤的時候; 再縝密的...
2024-08-27 00:42
【總結】國企私企與外企利弊通觀--關鍵時刻給應屆畢業(yè)生及時點撥各位朋友在我自己十幾年的工作經(jīng)歷中從國家事業(yè)單位開始陸續(xù)在小的民營企業(yè)、國內(nèi)很強的民營企業(yè)華為公司、網(wǎng)絡公司、世界500強外企IBM和HP工作期間走了一些彎路也留下了很多經(jīng)驗教訓。在回首這些年的職業(yè)經(jīng)歷時頗多感慨要是在關鍵的一些時間點上能有高人指點或者自己再多知道一些關于職場的道理也許這一路會走得
2024-08-13 15:12