【總結(jié)】1關(guān)鍵時刻客戶服務(wù)贏市場培訓(xùn)顧問:孫路弘第一天2時間安排?9:00-12:00休息一次?1:00-5:00休息兩次?參與的狀態(tài)可以獲得啟發(fā)3今天的目的?理解關(guān)鍵時刻?把握關(guān)鍵時刻?決勝關(guān)鍵時刻4主要內(nèi)容概括?企業(yè)競爭的關(guān)鍵時刻?市
2025-02-23 18:52
【總結(jié)】關(guān)鍵時刻(MOT):在服務(wù)中抓住銷售機會“關(guān)鍵時刻”行為模式保證所有環(huán)節(jié)都為客戶創(chuàng)造價值 這樣的故事你經(jīng)歷過嗎?麥克公司是IT系統(tǒng)集成商。大客戶經(jīng)理小喬一直負責(zé)重點客戶富達公司。富達多年以前就率先使用麥克公司早年開發(fā)的ERP系統(tǒng)。老系統(tǒng)越來越不適應(yīng)富達公司日益復(fù)雜的需要,經(jīng)常出現(xiàn)故障,導(dǎo)致客戶內(nèi)部對麥克公司越來越多的抱怨。富達公司新任IT主管副總不是技
2025-05-16 01:30
【總結(jié)】脫貧攻堅關(guān)鍵時刻工作心得體會脫貧攻堅關(guān)鍵時刻工作心得體會4篇【篇一】決戰(zhàn)決勝脫貧攻堅已進入“掰著手指數(shù)日子”的階段,脫貧攻堅壓力和責(zé)任愈發(fā)重大。越是關(guān)鍵時刻,越不能放松要求,決不可有歇一歇腳、停一停步、松一口氣的思想,要秉持三種精神,攻難中之難,克堅中之堅,下繡花功夫,做群眾致富的奠基人、引路人,真正打贏脫貧攻堅戰(zhàn),
2025-04-07 10:55
【總結(jié)】非模式化面試關(guān)鍵時刻選擇中公李永新:我們?yōu)槭裁匆x擇“非模式化”來備考?非模式化教學(xué)從系統(tǒng)知識學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)槔碚摻Y(jié)合真題,側(cè)重實戰(zhàn)、系統(tǒng)甄選歷年具有代表性的真題點評,快速提升學(xué)員答題準(zhǔn)確度;從側(cè)重培訓(xùn)答題技巧轉(zhuǎn)變?yōu)閭?cè)重培訓(xùn)學(xué)員綜合氣質(zhì),注重對學(xué)員全面素質(zhì)的提升;從側(cè)重套路化作答轉(zhuǎn)變?yōu)閭?cè)重情感溝通共鳴,通過心理和語言訓(xùn)練,強化學(xué)員高效溝通技巧;從“千人一面”的模式化應(yīng)考培
2025-07-27 03:56
【總結(jié)】——專柜促銷員管理培訓(xùn)營業(yè)前的準(zhǔn)備初步接觸揣摩顧客需要推介產(chǎn)品處理異議成交附加推銷安排付款售后服務(wù)結(jié)束送客銷售情景模擬活動營業(yè)前準(zhǔn)備—第1個關(guān)鍵時刻營業(yè)前準(zhǔn)備是銷售工作的第一步,必須在顧客未上門之前,作好準(zhǔn)備工作,等待機會進行銷售。這個時刻,促銷員應(yīng)隨時注意有否顧客走
2025-01-20 18:58
2025-05-28 00:54
【總結(jié)】關(guān)鍵時刻-MOT——卓越的客戶服務(wù)不職業(yè)化塑造2內(nèi)容提要一、職業(yè)化塑造二、關(guān)鍵時刻的起源三、為客戶著想四、高效溝通五、創(chuàng)造雙贏3可控可控正確處理可控與不可控的關(guān)系如何擴大自身的影響范圍?1,自身能力的提升2,關(guān)系的建立3,心態(tài)的調(diào)整
2025-01-04 09:33
【總結(jié)】房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識講座之七銷售關(guān)鍵時刻營銷策劃部什么是銷售過程中六個關(guān)鍵時刻1、初步的接觸:找出合理、合適的機會吸引顧客注意,并用與朋友親切交談的語氣與顧客接近,來創(chuàng)造銷售機會。要求:A、站立姿勢,雙手自然擺放,保持微笑,面對顧客.B、站在適當(dāng)位置,掌握時機,主動與顧客接近.
2025-03-05 14:28
【總結(jié)】客戶經(jīng)理界面客戶峰終體驗關(guān)鍵時刻項目落地培訓(xùn)(溝通稿)2023年12月目錄客戶經(jīng)理的成長思考1全面認識峰終2移動集客峰終及指引3峰終的價值:重在落地4體驗中的案例辦公室事事務(wù)處理計劃性計劃性強
2025-03-05 16:29
【總結(jié)】打造中高端客戶關(guān)鍵時刻精準(zhǔn)服務(wù)體系上報公司:中國移動江蘇公司目錄項目背景項目實施項目成效項目總結(jié)中高端保有形勢日趨嚴(yán)峻,服務(wù)價值提升遭遇瓶頸電信聯(lián)通n電信以寬帶和固話捆綁、工作手機為主要策略,策反我網(wǎng)中高端客戶n憑借成熟的3G制式優(yōu)勢,聯(lián)合iPhone等強勢手機品牌,加強與連鎖手機賣場合作,劍指中高端
2025-01-22 05:46
2025-03-05 16:03
【總結(jié)】客戶接觸關(guān)鍵時刻行為模式(2)溫故知新關(guān)鍵時刻行為模式四環(huán)節(jié)探索:三段論3、為客戶著想-什么是企業(yè)利益-什么是個人利益4、什么是客戶期望(結(jié)果/完整/潛在/超越)-明顯的-潛在的5、養(yǎng)成積極傾聽的習(xí)慣的七個好習(xí)慣單元二創(chuàng)造雙贏課程一:為客戶著想
2025-04-06 13:08
【總結(jié)】,客戶接觸關(guān)鍵時刻行為模式(2),溫故知新,關(guān)鍵時刻行為模式四環(huán)節(jié)探索:三段論3、為客戶著想-什么是企業(yè)利益-什么是個人利益4、什么是客戶期望(結(jié)果/完整/潛在/超越)-明顯的-潛在的5、養(yǎng)成積極傾聽...
2024-10-25 13:53
【總結(jié)】人生往往會面臨各種各樣的選擇,在關(guān)鍵時刻該怎樣選擇呢?孟子魚我所欲也孟子(約前372一前289),名軻,字子輿,鄒(今山東鄒縣)人,戰(zhàn)國時期的思想家、教育家,是儒家思想的代表人物,地位僅次于孔子,后世常以“孔孟”并稱。他生活在兼并戰(zhàn)爭激烈的戰(zhàn)國中期。其言論和行
2024-10-12 12:20
2025-02-24 22:37