企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析(2)(已修改)
2025-05-28 00:45 本頁(yè)面
【正文】 第四章 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析 企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境 企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境或條件是指企業(yè)能夠加以控制的內(nèi)部因素。 內(nèi)部環(huán)境分析目的： 揚(yáng)長(zhǎng)避短 一、資源、能力與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 長(zhǎng)期以來(lái) ,圍繞企業(yè)如何獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)問(wèn)題進(jìn)行了大量研究 ， 產(chǎn)生了許多理論和流派 。 環(huán)境決定論 20世紀(jì) 60— 80年代 ， 人們認(rèn)為 超額利潤(rùn)是由外部環(huán)境特點(diǎn)決定的 。 公司只有在實(shí)施了適用于宏觀及行業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的戰(zhàn)略后才能獲得超額利潤(rùn) 。 ? 最具代表性的理論是以邁克爾 波特為代表的強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的產(chǎn)業(yè)分析理論 資源基礎(chǔ)理論 (RBT) 20世紀(jì) 90年代以來(lái)，資源基礎(chǔ)理論(RBT)興起， 成為目前戰(zhàn)略管理領(lǐng)域中重要的主流學(xué)派和主要理論前沿之一。 ? “資源基礎(chǔ)理論 ” (RBT) 基本觀點(diǎn)： 取勝的關(guān)鍵力量不是來(lái)自于有吸引力的市場(chǎng)領(lǐng)域，而是公司卓越的、專有的、難以仿效的、可持續(xù)提高的戰(zhàn)略資源與核心能力。 RBT基于兩個(gè)假設(shè)作為分析前提： (1)企業(yè)所擁有的資源具有 “ 異質(zhì)性 (2)資源在企業(yè)之間的 “ 非完全流動(dòng)性 ” 。 因而企業(yè)擁有稀有 、 獨(dú)特 、 難以模仿的資源和能力使得不同的企業(yè)之間可能會(huì)長(zhǎng)期存在差異 ， 那些長(zhǎng)期占有獨(dú)特資源的企業(yè)更容易獲得持久的超額利潤(rùn)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 。 資源基礎(chǔ)理論揭示了公司獨(dú)特的資源與能力組合對(duì)戰(zhàn)略的決定性影響 ? RBT的實(shí)質(zhì)是以企業(yè)內(nèi)部資源為分析的基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn) ， 通過(guò)探討企業(yè)獨(dú)特的資源與特異能力 ， 達(dá)到提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和獲取超額利潤(rùn) 的目的 。 總結(jié)：資源分析與產(chǎn)業(yè)分析的互補(bǔ) 產(chǎn)業(yè)的吸引力取決于企業(yè)的資源與能力 不同類型的產(chǎn)業(yè)，對(duì)于不同能力的企業(yè)來(lái)說(shuō)，吸引力是不一樣的 資源與能力的競(jìng)爭(zhēng)力取決于產(chǎn)業(yè)的選擇 正如一個(gè)產(chǎn)業(yè)并非對(duì)所有的企業(yè)都具有吸引力，某種特定的資源與能力也并非在所有產(chǎn)業(yè)環(huán)境下都有價(jià)值和獨(dú)特性。一種資源在真正能夠幫助企業(yè)利用環(huán)境機(jī)會(huì)并在競(jìng)爭(zhēng)中勝出的情況下才算最大限度上實(shí)現(xiàn)了自己的價(jià)值。 公司的戰(zhàn)略不僅要同外部環(huán)境相匹配，更要同公司的內(nèi)部資源和競(jìng)爭(zhēng)能力相匹配。 獨(dú)特而有價(jià)值的資源與能力是企業(yè)持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基本源泉。 ? 當(dāng)波特的產(chǎn)業(yè)分析理論風(fēng)靡于世之際 ， 資源本位企業(yè)觀的興起與壯大 ， 為戰(zhàn)略管理領(lǐng)域的研究與發(fā)展提供了必要的平衡力量 ， 使我們?cè)僖淮吻逍训匾庾R(shí)到 ， 戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)和精髓在于企業(yè)外部環(huán)境與內(nèi)部要素的契合 。 資源基礎(chǔ)模型揭示了公司獨(dú)特的資源與能力組合對(duì)戰(zhàn)略的決定性影響。 資源：企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程的投入 能力：將眾多資源結(jié)合運(yùn)用來(lái)完成一項(xiàng)任務(wù)或活動(dòng)的才能 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：企業(yè)戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的能力 有吸引力的行業(yè)：利用公司資源和能力挖掘有機(jī)會(huì)的行業(yè) 戰(zhàn)略設(shè)計(jì)和實(shí)施：采取能夠獲取超額利潤(rùn)的戰(zhàn)略行動(dòng) 超額利潤(rùn)：獲取超額利潤(rùn) 公司的戰(zhàn)略不僅要同外部環(huán)境相匹配 ， 更要同公司的內(nèi)部資源和競(jìng)爭(zhēng)能力相匹配 。 二、 企業(yè)資源和能力分析 （ 一 ） 企業(yè)資源分析 ? 資源理論把企業(yè)的績(jī)效差別歸結(jié)為企業(yè)的資源不同 。 ? 所謂資源，是指企業(yè)所控制或擁有的各種要素。 企業(yè)資源的分類 按是否容易辨識(shí)和評(píng)估分為有形資源和無(wú)形資源 。 （ 1） 有形資源 可見的、能量化的資產(chǎn)。 ? 財(cái)務(wù)資源 現(xiàn)金儲(chǔ)備及融資能力 （ 對(duì)外籌款和舉債能力 ） 創(chuàng)造現(xiàn)金收益的能力 （ 盈利 ） ? 實(shí)體資源 廠房 、 生產(chǎn)設(shè)備及先進(jìn)程度 原料以及采購(gòu)渠道 企業(yè)資源的分類 （ 2） 無(wú)形資源 根植于企業(yè)歷史、長(zhǎng)期以來(lái)積累下來(lái)的資產(chǎn)。 無(wú)形資源既看不見也摸不著，但又確實(shí)存在，通常難以從資產(chǎn)負(fù)債表上找到。 ? 人力資源 員工的知識(shí) 、 技能 、 管理能力 培訓(xùn)水平 、 適應(yīng)力 、 判斷力和工作態(tài)度 信任和團(tuán)隊(duì)精神 ? 組織資源 ? 技術(shù)資源 各種知識(shí)產(chǎn)權(quán) （ 商標(biāo) 、 專利 、 著作權(quán) 、已登記注冊(cè)的設(shè)計(jì) 、 商業(yè)機(jī)密 、 特殊的經(jīng)營(yíng)執(zhí)照與許可 ） 以及與之相關(guān)的技術(shù)知識(shí) 。 ? 創(chuàng)新資源 創(chuàng)意；科技能力；創(chuàng)新能力 。 ? 聲譽(yù)資源 ——客戶聲譽(yù) （ 品牌及對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量 、耐久性和可靠性的理解 ） ——供應(yīng)商聲譽(yù) （ 有效率 、 相互支持的雙贏關(guān)系和交往方式 ） 商譽(yù)主要包括品牌知名度 、 美譽(yù)度 、 品牌重購(gòu)率 、 企業(yè)形象等內(nèi)容 。 一般來(lái)說(shuō) ， 企業(yè)的信譽(yù)和知名度往往與公司聯(lián)系在一起 ， 有時(shí)也與特定的品牌有關(guān) 。 企業(yè)資源分析過(guò)程 評(píng)價(jià)資源的價(jià)值和對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的潛在貢獻(xiàn) ? 分析現(xiàn)有資源 ? 分析資源的利用情況：原則上運(yùn)用投入產(chǎn)出比進(jìn)行，具體可采用一些財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行 ? 分析資源的應(yīng)變力：分析重點(diǎn)放在那些對(duì)環(huán)境變化特別敏感的資源上 ? 進(jìn)行資源的平衡分析 識(shí)別資源強(qiáng)勢(shì)和弱勢(shì)，明確企業(yè)的戰(zhàn)略性資源 （二） 企業(yè)能力分析 企業(yè)能力是將眾多資源結(jié)合運(yùn)用來(lái)完成一項(xiàng)任務(wù)或活動(dòng)的技能 。 企業(yè)能力源于企業(yè)資源的整合 ， 是企業(yè)分配資源的效率 。 資源與能力有著較大的不同 。 一般而言 ，資源可以被看成是相對(duì)靜止的資產(chǎn) 、 項(xiàng)目 、 屬性 、 關(guān)系和存在；能力可以被理解為組合和應(yīng)用資源的技巧和手段 。 ? 雖然資源本身不是能力 ， 但優(yōu)勢(shì)資源的擁有的確能夠給企業(yè)帶來(lái)較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) ， 如企業(yè)獨(dú)占制造產(chǎn)品的專利或擁有從事某項(xiàng)業(yè)務(wù)的特許權(quán) ， 運(yùn)輸企業(yè)擁有一條好的線路等等 。 ? 能力是通過(guò)有形資源與無(wú)形資源
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