ch商務(wù)談判溝通ppt課件(已修改)
2025-05-27 03:30 本頁(yè)面
【正文】 第八章 商務(wù)談判溝通 商務(wù)談判學(xué) 聶元昆 主編 張華容 王旭 賀愛(ài)忠 副主編 1 高等教育出版社十一五規(guī)劃教材 高等教育出版社 普通高等教育 “ 十一五 ” 國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材 高等教育出版社 2 本章學(xué)習(xí)目的 1． 明確商務(wù)談判溝通的含義 、 特點(diǎn)及影響因素 ； 2． 掌 握商務(wù)談判溝通應(yīng)遵循的基本原則 ； 3． 了解商務(wù)談判溝通的基本方式 ； 4． 熟 悉 運(yùn)用商務(wù)談判溝通的基 本 策略 ； 5． 掌握 商務(wù)談判溝通中的各種技巧 。 第八章 商務(wù)談判溝通 2021/6/15 普通高等教育 “ 十一五 ” 國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材 高等教育出版社 3 第一節(jié) 商務(wù)談判溝通 基本 原理 一、商務(wù)談判溝通的含義及特點(diǎn) 所謂溝通，即人們通過(guò)交換語(yǔ)言和非語(yǔ)言信號(hào)來(lái)分享信息的動(dòng)態(tài)過(guò)程。 （一）商務(wù)談判溝通含義 商務(wù)談判溝通是談判雙方為了達(dá)成使雙方均獲得局部利益的一致協(xié)議，而進(jìn)行的信息交換與信息共享過(guò)程。 普通高等教育 “ 十一五 ” 國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材 高等教育出版社 4 1．溝通主體：參加商務(wù)談判雙方的談判人員，即談判者與談判對(duì)象 2．溝通媒介：語(yǔ)言，非語(yǔ)言
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