基于平衡計分卡的戰(zhàn)略執(zhí)行體系教材(已修改)
2025-05-18 00:35 本頁面
【正文】 基于平衡計分卡的戰(zhàn)略執(zhí)行體系 戰(zhàn)略執(zhí)行中的問題 公司平衡計分卡 KPI的設置 平衡計分卡 KPI的分解 績效的實時監(jiān)控 提 綱 Source: The Balanced Scorecard Collaborative? 只有 25%的經(jīng)理人 將企業(yè)戰(zhàn)略與部門目標連接 人的因素 只有 5%的員工 理解企業(yè)戰(zhàn)略 溝通的因素 60%的組織 不能將預算與戰(zhàn)略 有機結合起來 資源的因素 85%的管理層 花費在討論戰(zhàn)略上的時間少于每月 1小時 管理層因素 不 能有效進行戰(zhàn)略 管理 90%的公司 無法有效的執(zhí)行公司戰(zhàn)略 Source: Bonanza Management Ramp。D Center 培育執(zhí)行性 企業(yè)文化 將戰(zhàn)略落實到行動上 整合資源 以提升績效 資源 把戰(zhàn)略演化為 員工的日常工作 員工 溝通 戰(zhàn)略性監(jiān)控與反饋 管理層 將戰(zhàn)略轉化 為執(zhí)行語言 執(zhí)行性企業(yè)文化 企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行中的困難與原因 ? 設定平衡計分卡目標時 ? 未能根據(jù)公司愿景及戰(zhàn)略制定本年度平衡計分卡目標 ? 沒有充分考慮整合企業(yè)內 “ 人力、財力、物力 ” 等資源的配套 ? 沒有統(tǒng)一工作的方向 ? 擬定計劃時 ? 沒有將戰(zhàn)略目標轉化并分解到各部門及每個員工的日常工作中 ? 沒有明確他們的衡量指標 ? 執(zhí)行戰(zhàn)略、監(jiān)控績效時 ? 缺乏合理的業(yè)務流程及稱職的員工 ? 缺乏實時監(jiān)控和報告 ? 沒有將結果與績效考核掛鉤 戰(zhàn)略執(zhí)行的三大支柱 目標分解 目標設置 目標監(jiān)控 企業(yè)戰(zhàn)略實現(xiàn)的要素 就是將戰(zhàn)略轉化成一整套可執(zhí)行的 績效衡量標準與體系， 來引導和激勵員工努力的方向 “你衡量什么，你就得到什么。” 績效實時監(jiān)控 組織能力 KPI層層分解 設置公司平衡計 分卡 KPI 平衡計分卡 戰(zhàn)略地圖 策略規(guī)劃與執(zhí)行表 管理駕駛艙 關鍵績效指標 溝通與協(xié)商 分析評估 信息系統(tǒng)的支持 戰(zhàn)略執(zhí)行的關鍵步驟 戰(zhàn)略執(zhí)行中的問題 公司平衡計分卡 KPI的設置 平衡計分卡 KPI的分解 績效的實時監(jiān)控 提 綱 戰(zhàn)略目標 滿意的股東 愉悅的客戶 有效率的流程 士氣高昂的團隊 平衡計分卡將戰(zhàn)略落實到執(zhí)行 員工思維模式 員工能力 員工治理方式 組織能力 要建立所需的組織能力，公司員工需要建立怎么樣的思維模式？ 要建立所需的組織能力，我們公司需要和擁有怎么樣的人才？ 要建立所需的組織能力，公司應提供怎么樣的員工管理環(huán)境？ 如何建立所需組織能力 愿不愿意？ 容不容許？ 會不會？ 組織能力 =員工能力 X員工思維模式 員工治理方式 如何塑造員工思維模式 員工所需的價值觀 績效評估 獎金 薪資 晉升 解雇 關鍵績效指標 ＋ 行動由信念所驅動 ?價值觀是指導人們日常決策和行為的無形之手 ?價值觀在個人或企業(yè)面對困難決策時最能反映出來
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