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自考山東薪酬管理考試大綱(已修改)

2025-09-19 12:11 本頁面
 

【正文】 1 第一章 企業(yè)薪酬概述 第一節(jié) 1. 企業(yè)薪酬: 企業(yè)內(nèi)所有員工,即管理人員和普通員工的貨幣性和非貨幣性勞動(dòng)收入的總和?!浇稹⒐べY、獎(jiǎng)金、傭金、紅利及福利待遇。 2. 企業(yè)薪酬的性質(zhì): ①薪酬是員工合法的勞動(dòng)收入②薪酬是企業(yè)對員工履行勞動(dòng)義務(wù)的物質(zhì)補(bǔ)償形式③是員工基于勞動(dòng)和貢獻(xiàn)所得的全部勞動(dòng)報(bào)酬④企業(yè)員工依靠為企業(yè)所做的非直接性勞動(dòng)貢獻(xiàn)而獲得的合法收入 3. 企業(yè)薪酬的職能 ( 1) 薪酬對雇主的職能:①增值職能②激勵(lì)職能 (核心職能 )③配置職能④競爭職能⑤ 導(dǎo)向職能 ( 2) 薪酬對員工 的職能:①滿足基本生活需求②滿足安全保障需求③滿足精神和個(gè)人社會(huì)地位 的需求 第二節(jié) 企業(yè)薪酬要素 1. 傳統(tǒng)上 企業(yè)員工的全部收入分為三大部分: 基本薪酬、輔助和員工福利 2. 現(xiàn)代企業(yè)薪酬激勵(lì)功能: 基本薪酬、補(bǔ)償性、浮動(dòng)和激勵(lì)薪酬以及員工福利 3. 基本薪酬 是企業(yè)員工勞動(dòng)收入的主體部分,也是確定員工其他報(bào)酬形式的基礎(chǔ)。 有以下特點(diǎn) :常規(guī)性、固定性、基準(zhǔn)性 基本薪酬的構(gòu)成要素: ①崗位和職位工資②職務(wù)工資③技能工資④年功或資歷工資 4. 浮動(dòng)薪酬和激勵(lì)薪酬 獎(jiǎng)金、分紅、利潤分享、股票期權(quán)以及特殊獎(jiǎng)勵(lì)等 5. 福利薪酬 1) 社會(huì)保險(xiǎn)與保險(xiǎn)待遇 第一類:永久無工作能力的保險(xiǎn),如殘疾保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)等;第二 類:暫時(shí)無工作能力的保險(xiǎn),如疾病保險(xiǎn)或健康保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)等第三類:死亡后的保險(xiǎn),如喪葬保險(xiǎn)、遺屬保險(xiǎn)等; 2) 集體福利包括: ①住宅計(jì)劃(住房公積金、一次性房屋補(bǔ)貼)②集體生活設(shè)施和服務(wù)③帶薪休假、旅游等④在職培訓(xùn) 3) 個(gè)人福利(以貨幣形式直接支付給員工個(gè)人的福利補(bǔ)貼): ①兩地分居的員工享受探親假期、工資補(bǔ)貼和旅費(fèi)補(bǔ)貼②上下班交通補(bǔ)貼、取暖補(bǔ)貼、生活消費(fèi)品價(jià)格補(bǔ)貼等③對經(jīng)濟(jì)困難員工的生活性補(bǔ)助 第三節(jié) 企業(yè)薪酬結(jié)構(gòu) 企業(yè)薪酬的構(gòu)成 : 基本薪酬、補(bǔ)償薪酬、浮動(dòng)(激勵(lì))薪酬、福利薪酬 1. 總薪酬的基本性質(zhì): ① 不是 一個(gè)部分的概念,而是一個(gè)總體的概念 ② 不是一個(gè)成本的概念,而是一個(gè)收益 的概念 ③ 不是一個(gè)報(bào)酬的概念,而是一個(gè)管理的概念 ④ 體現(xiàn)了一種戰(zhàn)略管理的內(nèi)涵 第四節(jié) 1. 企業(yè)薪酬管理的性質(zhì) ①薪酬管理是企業(yè)人力資源管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容②薪酬管理是對人的管理③成功的薪酬管理是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力所在 第二章 企業(yè)薪酬理論 第一節(jié) 早期的工資理論 1. 工資決定理論(即生存費(fèi)工資理論) 代表人物:亞當(dāng)斯密和大衛(wèi)李嘉圖 生存費(fèi)工資理論認(rèn)為,勞動(dòng)力需求的變化只能決定雇傭規(guī)模,但不能影響工資水平 2. 最低工資理論 代表人物:威廉配弟和魁奈 3. 工資基金理論 代表人物 :約翰斯圖亞特穆勒 →西尼爾進(jìn)行了修改 西尼爾的工資基金理論決定于兩個(gè)因素:一是工人直接或間接生產(chǎn)他們需要的商品的生產(chǎn)效率;二是生產(chǎn)這些商品直接或間接雇用的人數(shù)。 其中西尼爾理論最有價(jià)值之處在于指出了工人工資增長與勞動(dòng)生產(chǎn)力之間的關(guān)系 4. 工資差別理論 創(chuàng)始人之一是斯密→不適當(dāng)?shù)墓べY政策會(huì)扭曲勞動(dòng)力市場上的供求關(guān)系 第二節(jié) 企業(yè)工資決定理論 第三節(jié) 企業(yè)薪酬管理理論 一、 企業(yè)工時(shí)學(xué) 泰勒是工作時(shí)間研究的創(chuàng)始人,吉爾布雷斯夫婦是動(dòng)作研究的開創(chuàng)者 2 二 員工激勵(lì)理論 所謂激勵(lì), 就是指“人們朝著某一特定目標(biāo)行動(dòng)的傾向 ,它將影響職員們怎樣適應(yīng)一個(gè)組織,員工們在特定地點(diǎn)和崗位上宏愿的特定動(dòng)機(jī),會(huì)有影響(企業(yè))生產(chǎn)率“。 績效= f(能力激勵(lì)) 第二次世界大戰(zhàn)之后,激勵(lì)理論得到了長足的發(fā)展, 主要有模式:內(nèi)容型激勵(lì)和過程型激勵(lì)。 內(nèi)容型激勵(lì): 馬斯洛的需求層次理論、麥克利亞的成就激烈理論和赫茨伯格的雙因素理論 過程型激勵(lì): 期望理論、 XY 理論、強(qiáng)化理論、公平理論 1. 需求層次理論 (認(rèn)為人的行為是由動(dòng)機(jī)引起的,而動(dòng)機(jī)又是由人的需要而決定的,因此首先要把需要變成目標(biāo),從需要出發(fā)激發(fā)人們的行為動(dòng)機(jī),引導(dǎo)期行為) 代表:馬斯洛和赫茨伯格 生理需要、安全需要、社會(huì)需要、對尊重的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要 2. 激勵(lì) 保健雙因素理論 代表 : 赫茨伯格 對工作非常滿意的因素, 赫茨伯格稱為激勵(lì)因子; 如:工資福利、工作條件 、公司和管理監(jiān)督方式、人際關(guān)系、薪金、工作條件 對工作非常不滿意的因素,稱為保健因子。 三、 期望理論 代表:弗魯姆 →波特和勞勒三世擴(kuò)展了傳統(tǒng)期望理論 揭示的道理是:員工是否愿意從事某項(xiàng)工作,主要取決于個(gè)人的具體目標(biāo)以及他本人對工作績效能否實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)一目標(biāo)的認(rèn)識(shí)或信念程度。 第四節(jié) 企業(yè) 薪酬分配理論 1. 公平理論→斯達(dá)西亞當(dāng)斯 2. 分享經(jīng)濟(jì)理論→ 馬丁魏茨曼 第三章 企業(yè)薪酬管理的法律制度環(huán)境 第一節(jié) 勞動(dòng)工資立法 是指國家通過強(qiáng)制手段規(guī)定用人單位支付給勞動(dòng)者的工資下限,以滿足勞動(dòng)者自身及其家庭成員基本生活需要的法律制度,是國家對勞動(dòng)力市場運(yùn)行進(jìn)行干預(yù)的一種重要手段。 3. 工資支付保障制度 ( 1) 工資支付的一般原則:①貨幣支付的規(guī)則 ②定期支付的原則 ③直接支付的原則 ④全額支付的原則⑤優(yōu)先和緊急支付原則 ( 2) 特殊情況下的工資支付 4. 最低工資標(biāo)準(zhǔn) 是指在國家依法規(guī)定的單位勞動(dòng)時(shí)間內(nèi)的最低工資數(shù)額。 5. 企業(yè)在最 低工資保障制度執(zhí)行中的責(zé)任: ① 要使本企業(yè)職工明確了解自己所適用的最低工資標(biāo)準(zhǔn)以及最低工資保障制度的有關(guān)規(guī)定。 ② 嚴(yán)格執(zhí)行最低工資保障制度的規(guī)定,具體包括:第一,支付勞動(dòng)者工資不得低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn),不得把排除最低工資組成部分之外的項(xiàng)目列入最低工資之內(nèi),各種工資形式必須進(jìn)行合理折算。 5. 工時(shí)立法 是國家以法律的形式,強(qiáng)制規(guī)定企業(yè)員工每日和每周工作的最長限度。 6. 工作時(shí)間又稱勞動(dòng)時(shí)間, 是指法律規(guī)定的勞動(dòng)者在一定時(shí)間內(nèi)從事生產(chǎn)或工作的小時(shí)首,包括每日工作的小時(shí)數(shù)和每周工作的天數(shù)和小時(shí)數(shù) 我國勞動(dòng)法規(guī)定:國家實(shí)行勞 動(dòng)者每日工作時(shí)間不超過 8 小時(shí),平均每周工作時(shí)間不超過 44 小時(shí)的工時(shí)制度。 第二節(jié) 工資集體協(xié)商與勞動(dòng)合同 第四章 企業(yè)薪酬戰(zhàn)略、薪酬政策與薪酬方案 第一節(jié) 企業(yè)薪酬戰(zhàn)略 1. 企業(yè)薪酬戰(zhàn)略的內(nèi)涵: 企業(yè)為有效利用報(bào)酬機(jī)制 ,充分激勵(lì)員工,合理配置人力資源,實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略而制定是薪酬管理的原則、策略、計(jì)劃和行動(dòng)的總和。 2. 美國邁克爾波特提出了經(jīng)典的企業(yè)管理戰(zhàn)略類別:即成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略和更貼近顧客的目標(biāo)集聚戰(zhàn)略。 3. 總薪酬管理戰(zhàn)略 所謂總薪酬是指貨幣薪酬,物質(zhì)性的直接報(bào)酬還包括“員工基于其工作結(jié)果所得到的全部報(bào)酬?!? 特點(diǎn): 以總 薪酬系統(tǒng),而不是 單個(gè) 薪酬要素的管理為基點(diǎn); ① 強(qiáng)調(diào)對人的行為和員工績效的開發(fā); ② 突出報(bào)酬機(jī)制 的激勵(lì)效應(yīng); ③ 都有凝重的企業(yè)文化內(nèi)涵。 3 第二節(jié) 企業(yè)薪酬政策 : 其一,增強(qiáng)企業(yè)薪酬的外部競爭力;其二,增強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)部激勵(lì)機(jī)智;其三,引導(dǎo)企業(yè)薪酬管理的方向。 。 對外薪酬政策 側(cè)重企業(yè)的薪酬水平和外部競爭力 對內(nèi)薪酬政策 主要調(diào)整薪酬縱向等級(jí)結(jié)構(gòu)和橫向要素組合方式。 : ①外部公平
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