【正文】 長(zhǎng)江水利委員會(huì)水文局 (一方公司 ) 質(zhì)量管理體系文件 質(zhì) 量 手 冊(cè) （依據(jù) GB/T 190012020/ ISO 9001:2020 標(biāo)準(zhǔn)編制， D 版） 2020 年 3 月 15 日發(fā)布 2020 年 3 月 15 日實(shí)施 長(zhǎng)江水利委員會(huì)水文局 長(zhǎng)江水利委員會(huì)水文局 （ 一方公司 ） 質(zhì)量管理體系文件 質(zhì) 量 手 冊(cè) （ D 版） 批 準(zhǔn) ： 王 俊 核 定 ： 劉東生 審 查 ： 陳松生 陳劍池 黃 艷 王 輝 歐應(yīng)鈞 徐德龍 石勁松 鄂德龍 冉 曦 陳守榮 周建紅 趙蜀漢 張孝軍 石國(guó)鈺 汪金成 時(shí) 昶 陳桂亞 楊文發(fā) 徐高洪 葉秋萍 劉少華 肖 中 柳長(zhǎng)征 張 潮 張德兵 蔣建平 杜亞南 編 寫 ： 李慶艷 蔣 純 香天元 任 勇 呂孫云 前 言 根據(jù)《質(zhì)量管理體系 要求》（ GB/T190012020/ISO9001:2020），建立質(zhì)量管理體系并申報(bào)認(rèn)證的單位必須按該標(biāo)準(zhǔn)要求編制、 發(fā)布和實(shí)施質(zhì)量管理體系文件，并通過(guò)對(duì)質(zhì)量管理體系文件的修訂、改版，持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系。長(zhǎng)江水利委員會(huì)水文局 （一方公司） 于 2020年 11 月編制、發(fā)布并實(shí)施了 A 版質(zhì)量管理體系文件， 2020 年 7 月獲得質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書(shū)， 2020年 3月改版發(fā)布了 B版體系文件， 2020年 11 月再次改版發(fā)布了 C 版體系文件。隨著《質(zhì)量管理體系 要求》（ GB/T190012020/ISO9001:2020，簡(jiǎn)稱“標(biāo)準(zhǔn)”）的發(fā)布實(shí)施和實(shí)際管理需要，于 2020年 3月改版發(fā)布了 D版質(zhì)量管理體系文件。 本 局 D 版質(zhì)量管理體系文件包括：《質(zhì)量手 冊(cè)》（ 1 本，含質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)）；《程序文件》（ 1 本，含 12 個(gè)程序）；《作業(yè)文件》（ 9本）。紙質(zhì)文件由辦公室（質(zhì)管辦）負(fù)責(zé)適量印制和統(tǒng)一分發(fā)，電子版文件在長(zhǎng)江水文網(wǎng)查閱或下載。 單位名稱：水利部長(zhǎng)江水利委員會(huì)水文局 通訊地址：湖北省武漢市解放大道 1863號(hào)，郵政編碼： 430010 傳真： 02782829605 網(wǎng)址： 水文局法人代表：王 俊 辦公電話： 02782820208 水文局管理者代表：劉東生 辦公電話： 02782829609 聯(lián)系人：歐應(yīng)鈞 辦公電話： 02782829607 質(zhì)量手冊(cè)（ D 版） 目錄 1 目 錄 1. 產(chǎn)品及生產(chǎn)和管理部門（單位） ........................................................... 1 產(chǎn)品 .............................................................................................................................. 1 生產(chǎn)和管理部門（單位） .......................................................................................... 1 2. 質(zhì)量管理體系 ............................................................................................. 3 體系運(yùn)行管理過(guò)程的確立和管理模式 ...................................................................... 3 過(guò)程的確立 ........................................................................................................ 3 過(guò)程管理模式 .................................................................................................... 3 不適用條款刪減及理由 .................................................................................... 4 文件要求 ...................................................................................................................... 5 文件范圍 ............................................................................................................ 5 控制環(huán)節(jié) ............................................................................................................ 5 3. 管理職責(zé) ..................................................................................................... 6 管理承諾 ...................................................................................................................... 6 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) ...................................................................................................... 6 質(zhì)量方針 ...................................................................................................................... 6 策劃 .............................................................................................................................. 6 質(zhì)量目標(biāo) ............................................................................................................ 6 質(zhì)量管理體系組織機(jī)構(gòu) .................................................................................... 7 職責(zé)、權(quán)限與溝通 ...................................................................................................... 9 職責(zé)、權(quán)限的規(guī)定和溝通 ................................................................................ 9 內(nèi)部溝通 .......................................................................................................... 11 管理評(píng)審 .................................................................................................................... 11 4. 資源管理 ................................................................................................... 13 管理目的 .................................................................................................................... 13 人力資源 .................................................................................................................... 13 設(shè)施和設(shè)備 ................................................................................................................ 13 主要類別 .......................................................................................................... 13 管理要求 .......................................................................................................... 14 質(zhì)量手冊(cè)（ D 版） 目錄 2 工作環(huán)境 .................................................................................................................... 14 5. 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) ................................................................................................... 15 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃 ........................................................................................................ 15 與顧客有關(guān)的過(guò)程控制 ............................................................................................ 15 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)過(guò)程控制 ................................................................................................ 16 采購(gòu)控制 .................................................................................................................... 16 生產(chǎn)和服 務(wù)過(guò)程控制 ................................................................................................ 17 策劃與控制要求 .............................................................................................. 17 生產(chǎn)和服務(wù)過(guò)程的確認(rèn) .................................................................................. 17 產(chǎn)品標(biāo)識(shí)與可追溯性 ...................................................................................... 18 顧客財(cái)產(chǎn)