【正文】 裝飾 公司管理制度 目 錄 第一章 總 則 一、 公司管理大綱 二、 員工守則 三、 儀容儀態(tài)舉止規(guī)范 第二章 考勤管理制度 第三章 人事管理制度 第四章 薪酬管理制度 第五章 出差管理制度 第六章 辦公用品領(lǐng)用管理制度 第七章 印章使用管理制度 第八章 證照使用管理制度 第九章 檔案使用管理制度 第十章 保密制度 第十一章 會(huì)議管理制度 第十二章 合同管理制度 第十三章 車輛管理 第一章 總 則 本制度是公司全體員工在實(shí)施 公司經(jīng)營目標(biāo)過程中的指導(dǎo)規(guī)范和行為準(zhǔn)則。 公司全體員工應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行，維護(hù)我公司利益和形象。 公司員工應(yīng)發(fā)揚(yáng)“ 健康 生 活、快樂工作、團(tuán)結(jié)共進(jìn)、開拓創(chuàng)新 的公司精神”以及“ 嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、進(jìn)取”的工作態(tài)度，為公司的發(fā)展而努力。 公司員工應(yīng)倡導(dǎo)“誠信、團(tuán)結(jié)、高效、創(chuàng)新”的公司文化。 本制度解釋權(quán)屬公司行政人事部。 一、公司管理制度大綱 （一）公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項(xiàng)管理規(guī)章制度及決議； （二）公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想，禁止任何部門、任何個(gè)人做有損公司形象、利益、聲譽(yù)的事 情； （三）公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工作的思想素質(zhì)，不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系，實(shí)行多種形式的責(zé)任制，不斷壯大公司的實(shí)力和經(jīng)濟(jì)效益； （四）公司提倡員工刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識(shí)，努力提高其自身的思想素質(zhì)水平，打造成為一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工團(tuán)隊(duì)； （五）公司鼓勵(lì)員工發(fā)揮聰明才智，為公司的發(fā)展提出合理化的建議； （六）公司實(shí)行“崗薪制”的分配制度，為員工提供收入和福利保證，并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高，逐步提高員工的福利待遇；公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機(jī)會(huì)；公司實(shí)行崗位責(zé) 任制，實(shí)行考勤、績效考核制度、評(píng)優(yōu)樹先，對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)； （七）公司倡導(dǎo)求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率；提倡厲行節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)；倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力； （八）公司全體員工必須維護(hù)公司紀(jì)律，對(duì)任何違反公司章程和公司各項(xiàng)規(guī)章管理制度的行為，都要予以追究。 二、員工守則 員工守則是企業(yè)內(nèi)部約束員工行為的基本規(guī)則，廣泛征求了企業(yè)員工的意見和建議，以企業(yè)內(nèi)部員工為主體，編制出來的基本規(guī)則和規(guī)定。既對(duì)員工的勞動(dòng)行為有規(guī)范制約又保障了員 工的勞動(dòng)利益和積極性。內(nèi)容如下： （一） 遵守國家法律、法規(guī)，愛國愛崗； （二） 遵守公司的一切規(guī)章、通告及公告； （三） 注意自身品德修養(yǎng)，切戒不良嗜好； （四） 禮貌用語，微笑服務(wù)，著裝得體； （五） 本公司禁煙，如有訪客需要吸煙，應(yīng)告知公司禁煙，確有需要的可引導(dǎo)到戶 外； （六） 服從領(lǐng)導(dǎo)及主管的指揮監(jiān)督，忠實(shí)勤勉的執(zhí)行其職務(wù)，如有不同意見應(yīng)婉轉(zhuǎn) 相告或書面陳述，一經(jīng)上級(jí)主管決定，應(yīng)立即遵照?qǐng)?zhí)行； （七） 珍惜公司信譽(yù)，嚴(yán)謹(jǐn)操守，盡忠職守； （八） 服從領(lǐng)導(dǎo)，不得有敷衍塞責(zé)、玩忽職守的行為； （九） 全體員工必須經(jīng)常鍛煉、學(xué)習(xí)提高工作技能，以達(dá)到工作上精益求精，提高 工作效率； （十） 愛護(hù)公司財(cái)物，不浪費(fèi)，不化公為私，不得將公司物品擅自帶出公司； （十一） 保持公司信譽(yù)，不在非工作場合議論公司經(jīng)營業(yè)務(wù)，不泄露業(yè)務(wù)秘密， 因員工過失或故意對(duì)公司造成損害時(shí)應(yīng)付賠償責(zé)任； （十二） 實(shí)事求是，不搞形式主義；堅(jiān)持原則，不利用工作之便謀私利； （十三） 不私自經(jīng)營與公司有關(guān)的商業(yè)或兼任公司以外的職業(yè)； （十四） 不任意翻閱、復(fù)制不屬于本職范圍的文件、函電； （十五） 不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人或行號(hào)的饋贈(zèng)、賄賂或向其挪借款項(xiàng)； （十六） 應(yīng)通力合作、同舟共濟(jì)、團(tuán)結(jié)友愛，唯有努力經(jīng)營提高服務(wù)質(zhì)量才能獲 得改善及增進(jìn)福利，才能使公 司長足發(fā)展。 三、儀容儀態(tài)舉止規(guī)范 （一）著裝 員工上崗時(shí)，必須穿著符合工作要求的服裝，制服不可以有破損、污漬； 任何指定穿著的服裝隨時(shí)保持清潔、平整； 員工出席公司組織的重大活動(dòng)應(yīng)著西裝，佩戴領(lǐng)帶及領(lǐng)夾，穿皮鞋，領(lǐng)帶長度要適中，領(lǐng)帶要結(jié)扎得規(guī)范美觀，保持皮鞋潔凈亮澤； 在崗時(shí)嚴(yán)禁卷露衣袖、褲腳等不雅穿著； 員工須按公司要求佩戴顯露公司的標(biāo)志，非工作需要，員工一般不將公司配備的 工作服裝在公司以外穿著。 （二）儀容規(guī)范 面帶微笑，保持開朗心態(tài)，有利于營造和諧、 融洽的工作氣氛。 保持身體清潔衛(wèi)生，這不僅是健康的需要，更是文明的表現(xiàn)，有利于與人交往。 頭發(fā)梳理整齊、面部保持清潔。 男員工不留長發(fā)，女員工不化濃妝。 保持大聲疾呼潤澤，口氣清新，以適應(yīng)近距離交談。 手部干凈、指甲修剪整齊，男員工不留長指甲，女員工不涂抹鮮艷指甲油。 使用清新淡雅的香水。 社交場合不宜戴墨鏡（參觀、旅游除外）。 公文包（手提包）外觀整潔，男士公文包以黑色為佳。 （三）舉止規(guī)范 站立時(shí)，抬頭、挺胸、收腹、雙肩舒展、雙目平視。 站立時(shí)，雙手不可叉在腰間， 不宜放在褲袋，也不宜抱在胸前。 站立時(shí)雙腿不可不停的抖動(dòng)。 男女員工站立時(shí)雙腳并攏呈 v 字。 從容就坐，動(dòng)作要輕而穩(wěn)，不宜用力過猛。 就座時(shí)，不宜將座椅或沙發(fā)坐滿，也不宜僅坐在座椅邊緣。 就座后，上身保持正直而微前傾，頭部平正，雙肩放松。 入座后，雙腿不可不停抖動(dòng)。 使用禮貌用語；（先生 /女士）您好、請(qǐng)坐、請(qǐng)問您找哪位或（有什么事）、謝謝、不客氣、請(qǐng)慢走等。 （四）引導(dǎo)客人規(guī)范 引導(dǎo)客人應(yīng)走在客人的側(cè)前方，上樓梯時(shí)應(yīng)走在客人的后面，下樓梯走在客人的前面。 如有我方不認(rèn)識(shí)的客 人來訪，應(yīng)先介紹我方的人員給客人，介紹時(shí)應(yīng)將被介紹人的姓名、職位、單位等介紹清楚。如“某某經(jīng)理，這位是康之源公司某某部門某某先生 /女士”。 介紹時(shí)，應(yīng)先將職位低者介紹給職位高者，將主人介紹給客人，先將男士介紹給女士。 （五）握手 初次見面不應(yīng)握滿全手，僅握手指部位即可。 握手時(shí)，伸出右手，上身直立微前傾，目光平視對(duì)方，點(diǎn)頭致意。 握手力度適中，一般三秒之內(nèi)。 （六）名片使用 在與他人交換名片時(shí)，應(yīng)雙手遞上，身體微向前躬，手臂高度應(yīng)與胸齊。規(guī)范用語：“某某您好，我叫某某， 這是我的名片”。 若想得到對(duì)方的名片時(shí)，可使用的規(guī)范用語為：“如果您方便，請(qǐng)留張名片給我”。 接受名片時(shí)，雙手接過對(duì)方的名片仔細(xì)看一遍，慎重收好。切忌隨意丟放。 若發(fā)現(xiàn)名片上有不認(rèn)識(shí)的字或不理解的內(nèi)容，則應(yīng)虛心請(qǐng)教，以避免誤會(huì)。 （七）電話規(guī)范 電話使用規(guī)范 （ 1）電話作為辦公工具，盡量避免談?wù)撍绞拢蛩酵ㄔ挷怀^ 3 分鐘，以保證電話 線路暢通。 （ 2）通話時(shí)不宜與第三者插話，若有重要事情與第三者應(yīng)答需用手握住話筒或請(qǐng)對(duì) 方稍等。 通話禮儀規(guī)范 （ 1）語言簡潔明了，如有較多內(nèi)容，需事先擬好電話稿。 （ 2）語氣溫和熱情，發(fā)音清晰，使用標(biāo)準(zhǔn)普通話，面帶微笑，禮貌用語。 （ 3）接聽電話要有禮貌，一律采用規(guī)范用語“你好！我是貴州康之源 XXX，請(qǐng)問您 找哪位？” （ 4）接聽電話應(yīng)及時(shí)，一般鈴響不得超過三聲，如受話人不能接聽或不在，離之最 近的員工應(yīng)主動(dòng)接聽，重要電話作好接聽紀(jì)錄。 （八）移動(dòng)電話使用規(guī)范 保持手機(jī)處于正常狀態(tài)，以方便聯(lián)絡(luò)。 在辦公區(qū)域內(nèi)，手機(jī)鈴者不宜過大。接聽電話時(shí)不宜有過份夸張的動(dòng)作和言語。 在與他人交談時(shí)，若需接聽電話，需向?qū)Ψ奖硎厩敢狻? 會(huì)議期間應(yīng)將手機(jī)調(diào)至振動(dòng) 或靜音，不宜接聽電話。若有重要來電應(yīng)至?xí)鐾饨勇牎? 第二章 考勤管理 為了穩(wěn)定公司發(fā)展，便于公司管理，使本公司員工養(yǎng)成守時(shí)出勤的習(xí)慣，特制定本制度， 希望各位員工自覺遵守 第一章 上班時(shí)間 上午 午休時(shí)間 下午 時(shí)間 8： 30—— 12： 00 12： 00—— 14： 00 14： 00—— 18： 00 第二章 公司員工一律實(shí)行上班簽到制度，上班時(shí)間不許在公司吃東西，辦公電腦不許做與公司無關(guān)文件，不許穿背心拖 鞋上班。 一、考勤內(nèi)容 1. 公司的工作時(shí)間：每周六個(gè)工作日，上班時(shí)間為 08:30，下班時(shí)間為 18:00 點(diǎn)，中午休息二個(gè)小時(shí)。特殊崗位的工作時(shí)間可根據(jù)工作性質(zhì)調(diào)整，需報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后由人事行政專員執(zhí)行。 2. 遲到：早上以 8： 40 為止，中午以 14： 10 為止，超過為遲到，一次罰款 10 元，超過 1 個(gè)小時(shí)作曠工處理，曠工半天罰款 50 元，曠工一天扣除兩天工資。 ：早上以 11： 50，下午以 17： 50，在此之前為早退，一次罰款 10 元 ： ? 未經(jīng)批準(zhǔn)，不上班 的。 ??? 遲到和早退時(shí)間超過 1 小時(shí)以上，未請(qǐng)假的； ??? 不打卡而沒有書面說明情況的； ??? 曠工的最小時(shí)間單位為半天； ? 第三章 請(qǐng)假 ：病假、事假、婚假、喪假、產(chǎn)假、帶薪年假等。所有假期均須填寫《假期 申請(qǐng)表》，完成審批程序后，交人事行政專員備案。元旦、春節(jié)、國際勞動(dòng)節(jié)、國慶節(jié)及由 國家和當(dāng)?shù)卣?guī)定的其它公眾假期，公司根據(jù)實(shí)際情況安排休假，期間為帶薪假日。 1 小時(shí)，累計(jì) 6 小時(shí)按一個(gè)工作日計(jì)算，當(dāng)月累計(jì)不足 6 小時(shí) 的，每小時(shí)按照日工資的 1/6 計(jì)算考勤。 、年假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假，應(yīng)當(dāng)提前 5 個(gè)工作日部門經(jīng)理提出書面申請(qǐng)；再送總經(jīng)理 審批；最后報(bào)人事行政專員備案。 、喪假、事假，在緊急情況下不能提前申請(qǐng)的，可以在休假發(fā)生的當(dāng)天以口頭（或 電話）形式向直屬上級(jí)請(qǐng)假，事后一周內(nèi)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)，交人事行政專員備案。 ① 病假 ??? 病假在三個(gè)工作日以內(nèi)的，無需開病假證明； 三個(gè)工作日以上的，應(yīng)有醫(yī)院的病歷復(fù)印件，住院須有《住院通知單》和病歷復(fù)印件，并提 交醫(yī)院證明，由總經(jīng)理審核后決定是否扣工資。 ? 請(qǐng)長病假員工不能從事原 工作者，公司將根據(jù)相關(guān)管理規(guī)定與其解除勞動(dòng)關(guān)系。 ? ② 事假 ? 1 個(gè)工作日以內(nèi)的事假，由人事行政專員審批； 1 個(gè)工作日以上， 3 個(gè)工作日以內(nèi)的事假，部門經(jīng)理同意后由人事行政專員審批。 3 個(gè)工作日以上的事假由部門經(jīng)理、人事行政專員同意后報(bào)公司總經(jīng)理審批。事假扣除 100%的工資。審批后的請(qǐng)假申請(qǐng)交人事行政專員備案。（此條同樣適用于婚假、產(chǎn)假、喪假的審批）； ??? 若連續(xù)事假超過 15 個(gè)工作日，須報(bào)總經(jīng)理審批同意后方可，否則公司將根據(jù)國家相關(guān)管理規(guī)定與其解除勞動(dòng)關(guān)系。 ? ③ 婚假、喪假 ? 婚假一般為 3 個(gè)工作日， 在崗二年以上的職工婚假增加到