erp系統(tǒng)運(yùn)維管理辦法--發(fā)文版(已修改)
2024-09-21 01:47 本頁(yè)面
【正文】 ERP系統(tǒng)運(yùn)維管理 辦法 第一條 目的作用 ： 為推進(jìn) ERP 系統(tǒng)的應(yīng)用 ， 更好的服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作， 保證ERP 應(yīng)用中的 各 類業(yè)務(wù) 操作問(wèn)題得到 及時(shí)反饋和解決， 實(shí)現(xiàn)運(yùn)維管理按章有序地進(jìn)行，更有效地提高 運(yùn)維 工作質(zhì)量和水平 ， 規(guī)范流程、明確責(zé)任， 特制定本 辦法 。 第二條 管理原則： 按照 建立規(guī)范、科學(xué)、高效的信息系統(tǒng)運(yùn)維體系的原則 進(jìn)行建立。 分層處理原則。 ERP 的運(yùn)維服務(wù)需求由關(guān)鍵用戶、業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理員、ERP 系統(tǒng)管理員逐級(jí)處理， 充分發(fā)揮 關(guān)鍵用戶 熟悉 業(yè)務(wù) 操作的優(yōu)勢(shì) ； 防范預(yù)警原則。運(yùn)維 管理 應(yīng)包含各種預(yù)案，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)在故障、問(wèn)題出現(xiàn)時(shí)有章可循，在緊急狀態(tài)有應(yīng)急措施，提高運(yùn)維效率， 不影響現(xiàn)場(chǎng)的生產(chǎn)作業(yè)， 將運(yùn)維代價(jià)減小到最小 ； 指導(dǎo)性原則。 在 運(yùn)維 管理 中發(fā)現(xiàn) 和 解決的問(wèn)題要反作用于信息系統(tǒng)的開發(fā)完善，反作用于優(yōu)化機(jī)構(gòu)、崗位設(shè)置，反作用于業(yè)務(wù)流程的改進(jìn)。 第三條 管理機(jī)構(gòu) ： 建立運(yùn)維 管理 辦公室 及 ERP 系統(tǒng)管理員小組、 ERP 各子系統(tǒng)關(guān)鍵用戶組 ，如下圖所示： 運(yùn) 運(yùn) 運(yùn) 運(yùn) 運(yùn) 運(yùn) 運(yùn)E R P 運(yùn) 運(yùn) 運(yùn) 運(yùn) 運(yùn) 運(yùn) 運(yùn) 運(yùn) 運(yùn) 運(yùn)運(yùn) 運(yùn) 運(yùn)運(yùn) 運(yùn) 運(yùn)運(yùn) 運(yùn) 運(yùn)運(yùn) 運(yùn) 運(yùn)運(yùn) 運(yùn) 運(yùn)運(yùn) 運(yùn) 運(yùn)運(yùn) 運(yùn) 運(yùn)運(yùn) 運(yùn) 運(yùn)運(yùn) 運(yùn) 運(yùn)運(yùn) 運(yùn) 運(yùn)運(yùn) 運(yùn) 運(yùn)運(yùn) 運(yùn) 運(yùn)運(yùn) 運(yùn) 運(yùn)運(yùn) 運(yùn) 運(yùn)運(yùn) 運(yùn) 運(yùn)運(yùn) 運(yùn) 運(yùn)運(yùn) 運(yùn) 運(yùn)運(yùn) 運(yùn) 運(yùn)運(yùn) 運(yùn) 運(yùn)運(yùn) 運(yùn) 運(yùn)運(yùn) 運(yùn) 運(yùn)運(yùn) 運(yùn) 運(yùn)運(yùn) 運(yùn) 運(yùn)運(yùn) 運(yùn) 運(yùn)運(yùn) 運(yùn) 運(yùn)運(yùn) 運(yùn) 運(yùn)運(yùn) 運(yùn) 運(yùn)運(yùn) 運(yùn) 運(yùn)運(yùn) 運(yùn) 運(yùn)運(yùn) 運(yùn) E R P 運(yùn) 運(yùn)運(yùn) 運(yùn) 運(yùn) 運(yùn)運(yùn) 運(yùn) 運(yùn)運(yùn) 運(yùn) 運(yùn)運(yùn) 運(yùn)運(yùn) 運(yùn) 運(yùn)運(yùn) 運(yùn) 運(yùn)運(yùn) 運(yùn)運(yùn) 運(yùn) 運(yùn)運(yùn) 運(yùn) 運(yùn)運(yùn) 運(yùn)運(yùn) 運(yùn) 運(yùn)運(yùn) 運(yùn) 運(yùn)運(yùn) 運(yùn)運(yùn) 運(yùn) 運(yùn)
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