第13章人力資源測評(已修改)
2025-09-12 09:20 本頁面
【正文】 第 13章 人力資源測評 主講：郭淑英教授 20201017 第一節(jié) 人力資源測評原理 要點 : 人力資源測評的概念、作用、原則及類別。 一、人力資源測評的概念 ?人力資源測評是指以現(xiàn)代心理學(xué)、管理學(xué)、行為科學(xué)等理論為基礎(chǔ)，通過心理測量、面試、情景模擬等多種手段、方法對人力資源個體的品德、智力、技能、知識、經(jīng)驗等素質(zhì)進行測量、評價的活動過程 二、人力資源測評的作用 ? (一 )人力資源測評的作用： ? . ? 人力資源測評是人力資源獲取過程中不可或缺的環(huán)節(jié) .根據(jù)職位與素質(zhì)相匹配的原理，在人力資源的獲取時必須明確： ? ①招聘職位對任職者的素質(zhì)要求； ? ②招募對象是否具有職位所要求基本素質(zhì)。 ? (二 )為人力資源使用提供指導(dǎo) ? 1．為職位升降提供指導(dǎo)。 在人力資源個體的職位升降上，單憑業(yè)績水平來決定是不科學(xué)的，必須同時參照素質(zhì)水平。個體職位的升降決策必須綜合考慮素質(zhì)水平與業(yè)績水平兩方面的因素。 ? 為人力資源使用提供指導(dǎo) ? 2．為崗位競爭提供參照 . ? 為激活人力資源，競爭上崗制度勢在必行。為了達到崗位競爭的公平和公正，要對各崗位的任職資格進行嚴格、科學(xué)的設(shè)定外，還要對各競爭者的素質(zhì)及績效水平進行客觀的測評及評價。忽視人力資源測評，必然會影響崗位競爭的公平、公正。 ? 3．為員工制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃提供參考 ? 對自己客觀、正確的評價，是員工制定職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃的基礎(chǔ)。人力資源測評技術(shù)，如語言運用能力測驗、數(shù)字計算能力測驗、邏輯推理能力測驗、人格測驗、個性品質(zhì)測驗等 ,可以幫助員工更好地了解自己，找準職業(yè)方向，制定出合理、可行的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。 (三 )為人力資源開發(fā)提供方向 ? 人力資源開發(fā)活動在事前、事中以及事后都應(yīng)有相應(yīng)的測評。缺乏事前的測評，開發(fā)活動就可能找不到正確的方向，做不到“ 對癥下藥 ” ；缺乏事中、事后的測評，開發(fā)活動就得不到有效的反饋，選擇的開發(fā)方向也就得不到驗證或修正。為提高企業(yè)人力資源開發(fā)活動效率，必須重視人力資源測評。 ? 沒有對人力資源個體素質(zhì)測評，人力資源的使用中要做到 “ 適人適位 ” ，在開發(fā)中要做到 “ 對癥下藥 ” 是根本不可能的。工作的管理水平不可能保持、提高。 三、人力資源測評的原則 ? (一 )整體性原則 ? 人是一種復(fù)雜的客體，人的素質(zhì)則是由多方面因素構(gòu)成的內(nèi)容豐富、結(jié)構(gòu)復(fù)雜的客體。對人的素質(zhì)測試必須要有整體性觀念，從全局出發(fā)，分析清楚素質(zhì)的結(jié)構(gòu)，把握其主要方面，同時又不遺漏雖然相對次要、但在職業(yè)生涯的設(shè)計和調(diào)整中仍然發(fā)揮著相當(dāng)影響。 人力資源測評的原則 ? (二 )目標性原則 ? 素質(zhì)測試是對人的素質(zhì)所進行了解和把握，這種測試從屬于一定的目的，是基于個人或者用人單位的實際需要的。對于個人而言，有選擇所學(xué)習(xí)的專業(yè)、設(shè)計人生道路，選擇工作崗位、考慮職業(yè)變動的需要；對于用人單位而言，有安排培訓(xùn)計劃、選擇提拔目標、招聘擇員等需要。素質(zhì)測試要根據(jù)目標，即根據(jù)具體的測試需要確定測試的具體項目，據(jù)此選擇合適的測試和方法 ? 。 （三） 鑒別性原則 ? 測試是要觀測個人的具體情況，必須達到較好的測試鑒別性。從心理測量學(xué)的角度看，鑒別性好就是要達到比較高的信度與效度。高的信度是指測試結(jié)果真實、可信，即可靠性高能夠正確地反映被測試的客體；高的效度是指測試結(jié)果區(qū)分度高，準確性高，能夠很好地反映出被測試的客體與一般客體、其他客體的差異。要達到滿意鑒別性，需要依靠測試工具可靠和測試方法科學(xué)。 （四）預(yù)測性原則 ? 通過測試，除了能正確地反映被測試者的現(xiàn)行狀況外，還應(yīng)當(dāng)能夠?qū)ζ渌刭|(zhì) (總體和某些主要方面 )的發(fā)展做出判斷，從而為個人的職業(yè)生涯沒計與調(diào)整和為用人單位的人力資源管理活動服務(wù)。 ?（五）易行性原則 ? 科學(xué)不是越復(fù)雜越好，往往是越簡單、越明了越好。素質(zhì)測試是為人們能夠觀察、分析人，好的測試恰恰是應(yīng)用比較簡便易行的工具和方法，而得到正確、滿意的測試結(jié)果。 四、人力資源測評的類別 (一 )從測試材料的角度 ，人力資源測評可以分為文字測試和非文字
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