第13章人力資源測評(編輯修改稿)
2025-10-07 09:20 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 本質(zhì)的認識。 在知識學(xué)習的過程中，理解是首要環(huán)節(jié)，是使學(xué)習的知識在頭腦中獲得正確的表征。合理地與認知結(jié)構(gòu)的相關(guān)內(nèi)容發(fā)生聯(lián)糸的過程。 ? 記憶是理解的基礎(chǔ)，理解是應(yīng)用的橋梁。在現(xiàn)實中知識沒有得到很好的理解仍是一個值得關(guān)注的現(xiàn)象。就管理人員培訓(xùn)而言，其基本內(nèi)容往往是相關(guān)的理論知識。對知識的理解 ? 一是對知識點本身的理解； ? 二是知識系統(tǒng)的理解，亦即融會貫通； ? 三是遷移理解，即知識在材料內(nèi)容不同、關(guān)系結(jié)構(gòu)不同的情境中的理解。 3．應(yīng)用 ? 知識應(yīng)用是運用理論知識解決現(xiàn)實問題的活動。 應(yīng)用層次上測試知識水平， ? (1)看是否具有自覺地運用理論知識的意識； ? (2)看能否分辨具體問題，靈活地運用知識，而不是機械地套用； ? (3)看能否掌握理論的實質(zhì)，創(chuàng)造性地發(fā)揮。對員工知識水平的測驗應(yīng)形成一種制度，每年至少進行一次。每年測驗內(nèi)容的側(cè)重點可根據(jù)具體情況而定。 (四 )能力測驗 ? 1．智力測驗 : ? 測量智力水平高低的一種工具。它由一系列作業(yè)組成，在具有代表性的樣本中經(jīng)過了標準化技術(shù)處理。有時宜稱智力測量。 ? 現(xiàn)有的智力測驗一般是對認知能力的測驗。招聘中常用的智力測驗有以下幾種： ? (1)奧斯特的心理能力自我測驗。該測驗以集體的方式進行，所花的時間短，適用于篩選不需要很高智力職位的應(yīng)聘者。 ? (2)韋斯曼人員分類測驗。該測驗也是一種集體測驗，時間 30分鐘左右。 ? 智力測驗 : ? (3)韋克斯勒成人智力測驗。 該測驗主要用于高級人員的挑選工作，包括語文與作業(yè)兩個量表，共有測試題 311個費時較長。 ? (4)桑斯通個別智力測驗。 認為智力存在言語理解、言語流暢性、歸納推理、空間知覺、數(shù)字、記憶和知覺速度等七種互不相關(guān)的因素，對每種因素都設(shè)計了測驗。 ? (5)瑞文推理測驗。 “ 高級瑞文推理測驗 ”是廣泛使用的非文字性能力測驗，用于個別團隊測試。 20世紀 90年代以來，情緒智力頗受全世界及社會的關(guān)注 ，但到目前為止，情緒智力還是一個有較大爭議的概念，也沒有公認的量表。 2．能力傾向測驗 ? 能力傾向測驗：亦稱性向測驗，泛指用于測量潛在能力的測驗。 按照測驗的目的可分為三類： ? (1)特殊能力傾向測驗。用于測量音樂、美術(shù)等能力。 ? (2)一般能力傾向的測驗。如用以測量語文、數(shù)學(xué)、空間知覺等多方面能力。 ? (3)用以測量多方面的潛在能力的多元能力傾向的測驗。將數(shù)個能力傾向合并使用。 能力傾向測驗 ? 能力傾向與智力不同，后者是一般能力，前者是在某方面所表現(xiàn)出來的潛在能力或特殊能力。 ? 能力傾向測驗不同于成就測驗，前者測評的是某種潛在的能力，后者測評的是經(jīng)過開發(fā)的結(jié)果。 ? 普通能力傾向成套測驗，簡稱 GATB，最初由美國勞工部職業(yè)安全局從 1934年起用 10多年時間研制而成，是許多職業(yè)群同時檢測各自的不適合者的一種成套試驗。這套測驗在許多國家得到廣泛應(yīng)用。它由 15種分測驗構(gòu)成，工具匹配，名詞比較，計算，組裝，分解等。其他能力傾向測驗有：文書傾向測驗，運動技能傾向測驗，機械傾向測驗，音樂能力測驗等。 3．工作技能測驗 ? 各業(yè)內(nèi)存在著不同的工作類別，各類工作需要不同的工作技能。各業(yè)應(yīng)開展對各類人員的工作技能測驗。比如，對于管理人員，主要應(yīng)測試其決策技能、人際技能、創(chuàng)新技能等。 ?不同的行業(yè)對各類人員的工作技能的要求會存在一定的差異，測驗標準因此也不可能完全相同。同一行業(yè)在不同時期對員工的技能要求也會有所變化。 (五 )人格測驗 ? 人格測驗是對人的興趣態(tài)度、價值觀、情緒、氣質(zhì)、性格等方面的測驗。 ? 人格測驗的目的是為考察人格特點與工作行為之間的關(guān)系。不同職位對人格要求有一定的差異，進行人格測試有利于提高人力資源的獲取、使用及開發(fā)效率。 ? 人格測驗的方法有問卷調(diào)查量表法、投射法、情景測驗法。最常用的為卡特爾 16因素問卷法 ,共有問題 187個，每種因素有 10—13個問題測試，每個問題后附有 a、 b、 c三個選項。也有通過 16PF問卷法來測量管理人員情緒智力嘗試。 三、評價中心法 ? (一 )評價中心的含義 ? 評價中心是指采用多種方法對管理人員的素質(zhì)進行測評的一系列活動。評價中心
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