【正文】 香港和泰隆 保健實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司 員工 手冊(cè)范 本 香港 和泰隆國(guó)際保健實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司 一、公司的八項(xiàng)基本原則?????????????????????? 3 二、 聘用規(guī)定??????????????????????????? 4 三、 入職規(guī)定??????????????????????????? 4 四、 工資報(bào)酬??????????????????????????? 5 五、 工作時(shí)間及法定假期?????????????????????? 5 六、 福利????????????????????????????? 6 七、 合同解除??????????????????????????? 8 八、工作紀(jì)律?????????????????????????? 9 九、財(cái)務(wù)管理??????????????????????????? 11 十、 獎(jiǎng)罰規(guī)定??????????????????????????? 13 十一、 附則 ??????????????????????????? 14 十二、 技師其他規(guī)定??????????????????????? 15 企業(yè)介紹 ： 和泰隆（香港 )國(guó)際保健實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司，是一家專業(yè)從事保健養(yǎng)生加盟的品牌企業(yè)。 企業(yè)繼承和發(fā)揚(yáng)了古代預(yù)防為主的思想，綜合現(xiàn)代科技，創(chuàng)造出一套獨(dú)特的保健療法，并聘請(qǐng)香港養(yǎng)生專家為顧問(wèn)團(tuán)，為公司連鎖事業(yè)構(gòu)建了強(qiáng)大的技術(shù)保障。 和泰隆以“幫助員工成長(zhǎng)，順便經(jīng)營(yíng)保健事業(yè)”為經(jīng)營(yíng)方針，以獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)理念，深厚 的文化底蘊(yùn)，為在商海拼搏重壓下的群體獲取心靈的自然釋放，獲得內(nèi)心的安靜寧?kù)o。以強(qiáng)勢(shì)的技術(shù)力量，專業(yè)的中醫(yī)養(yǎng)生療法，為亞健康群體的保健理療市場(chǎng)樹(shù)立了行業(yè)標(biāo)旗；以獨(dú)特的發(fā)展理念，專業(yè)的運(yùn)營(yíng)規(guī)劃，完善的團(tuán)隊(duì)管理，強(qiáng)力打造專業(yè)性最強(qiáng)的保健養(yǎng)生會(huì)所，為成功人士提供養(yǎng)生休閑，商務(wù)交流，靈心禪修的理想場(chǎng)所。 一． 公司的八項(xiàng)基本原則 客戶原則 顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的，和泰隆員工在與顧客服務(wù)時(shí)一定要牢牢切記！顧客是和泰隆所有在職員工和股東的衣食父母 ,須絕對(duì)尊重 ,盡心服務(wù)。和泰隆員工無(wú)論對(duì)待任何顧客，必 須耐心、友善、誠(chéng)懇、負(fù)責(zé)任，珍惜顧客的每一項(xiàng)服務(wù)需求。和泰隆員工必須時(shí)刻保持危機(jī)感，齊心協(xié)力地用更好的服務(wù)和超一流的技術(shù)全力爭(zhēng)取顧客的好評(píng)。 實(shí)效原則 “做實(shí)效的服務(wù)”是所和泰隆所有在職員工的使命。和泰隆的一切活動(dòng)和技術(shù)創(chuàng)新必須永遠(yuǎn)圍繞做實(shí)效的事情這一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行；做實(shí)效的事情必須深入和泰隆員工心中；做實(shí)效的事情必須成為和泰隆員工的行為準(zhǔn)則。 敬業(yè)原則 敬業(yè)精神 — 敬業(yè)樂(lè)業(yè)是和泰隆人的必備素質(zhì)。和泰隆人對(duì)人對(duì)事必須有責(zé)任感。和泰隆人對(duì)每一項(xiàng)服務(wù)必須充滿激情，激發(fā) 智慧，勤奮工作，不斷創(chuàng)新，決不言輸，做到更好。 團(tuán)隊(duì)原則 團(tuán)隊(duì)精神 — 協(xié)作、溝通、配合、協(xié)調(diào)一致地達(dá)成團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)的利益高于一切，是和泰隆人的行為準(zhǔn)則。和泰隆所有員工都是和泰隆大團(tuán)隊(duì)中的一員，人格平等，分工合作，維護(hù)團(tuán)隊(duì)利益，為團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù)共同奮斗不惜。 文明原則 和泰隆人是文化人，有教養(yǎng)的有技術(shù)的、文明的人。和泰隆特別強(qiáng)調(diào)誠(chéng)實(shí)正直，尊重他人，心胸開(kāi)闊，坦誠(chéng)相處，互幫互助。和泰隆倡導(dǎo)禮貌行為，待人接物，必具禮貌態(tài)度，用禮貌語(yǔ)言，采取禮貌行為。 勤儉原則 勤儉節(jié)約是中華民族的美德。和泰隆人應(yīng)尊重人的智慧、愛(ài)惜財(cái)物、決不浪費(fèi)。一點(diǎn)一滴的財(cái)力、物力、人力的浪費(fèi)和損害公私財(cái)物都是可恥的行為。 環(huán)境原則 和泰隆是每一位員工共有的事業(yè)空間，任何個(gè)人偏好或行為均不得影響他人的工作狀態(tài)、服務(wù)氣氛及身心健康，不得有損公共環(huán)境。工作時(shí)間聊天睡覺(jué)，室內(nèi)吸煙，桌面亂扔亂放雜物等行為一律禁止。 事業(yè)原則 和泰隆人將足道和油療看作是一種事業(yè)，而不僅僅是當(dāng)作一種職業(yè)。和泰隆人必須努力學(xué)習(xí)、相互吸取、取長(zhǎng)補(bǔ)短、積極進(jìn)取、 不斷提升，逐步提高自身的素質(zhì)修養(yǎng)和技術(shù)服務(wù)技能。 二． 聘用規(guī)定 按本員工手冊(cè)中的條款和條件，公司聘用員工，員工接受聘用。 受聘者或總部委派技術(shù)人員或管理人員及其他服務(wù)人員必須如實(shí)填寫“員工登記表”的每一項(xiàng)內(nèi)容（女員工須將個(gè)人的婚姻狀況、生育計(jì)劃如實(shí)反映，作為公司聘用安排的參考）并貼上照片，入職時(shí)連同身份證、學(xué)歷、有關(guān)職稱等復(fù)印件（交驗(yàn)原件）及履歷交行政人事部處理存檔。 員工受聘或接受工作安排期間，必須按總部人事部和用工單位簽訂的勞動(dòng)人事合同規(guī)定保質(zhì)保量完成任務(wù)方能領(lǐng)取薪金。 員工應(yīng)把全部工作時(shí)間和精力完全投入并努力履行其職位職責(zé)。 石獅和泰隆根據(jù)工作需要分配各員工的工作并保留隨時(shí)調(diào)整的權(quán)利。 三． 入職規(guī)定 培訓(xùn) 新員工入職時(shí)或總部招聘的人員到崗時(shí)由行政人事部安排員工入職培訓(xùn)，行政人事部負(fù)責(zé)公司架構(gòu)、制度、守則及一般工作程序的講解培訓(xùn)；運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)公司運(yùn)作流程的講解培訓(xùn)。 店長(zhǎng)或技能技術(shù)主管總監(jiān)）負(fù)責(zé)部門的工作程序、服務(wù)流程作業(yè)操作規(guī)范及其職位描述的培訓(xùn)。 總部或本部技術(shù)主管人員負(fù)責(zé)為員工 提供適當(dāng)?shù)脑诼殞I(yè)服務(wù)技能培訓(xùn)。 試用轉(zhuǎn)正 所有在職員工，技術(shù)服務(wù)部人員試用期最多為一個(gè)月，管理人員的試用期為三個(gè)月，服務(wù)員、保潔員、收銀員的試用期為一個(gè)月。具體由和泰隆視其工作表現(xiàn)或其實(shí)際需要而定。 試用期滿考核 試用期結(jié)束時(shí)，試用期新員工按照和泰隆規(guī)定的試用期考核辦法辦理考核手續(xù)，如果和泰隆認(rèn)為試用人員合格，則通知試用人員轉(zhuǎn)為正式員工，雙方簽訂正式聘用合同，合同期由入職本公司之日起計(jì)，時(shí)間可以為一年、兩年、三年最多可以簽五年期勞動(dòng)聘用合同。 試用期滿考核辦理程序：試用新員工提出試用期滿考核申請(qǐng)，經(jīng)人事總監(jiān)或辦公室主任同意簽批后→去行政人事部領(lǐng)取試用期考核表并認(rèn)真填寫→交行政人事部安排考核面試→總監(jiān)簽署考核意見(jiàn)→總經(jīng)理審批→行政人事部行文書(shū)面通知結(jié)果。 如果試用人員在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件，和泰隆須在三個(gè)月內(nèi)通知試用人員不被聘用及其理由。 四． 工資報(bào)酬 工資 公司將按雙方簽訂的聘用合同規(guī)定支付給員工月薪。 工資構(gòu)成 接待咨客：基本工資 1808+滿勤 50（月休兩天） +福利 +月獎(jiǎng)金 +年終獎(jiǎng) +其他法定節(jié)假日補(bǔ)貼 保潔員：基本工資 1708（無(wú)休