【正文】 星巴克咖啡有限公司中國(guó)地區(qū)的營(yíng)銷策略研究 I 本科生畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 星巴克咖啡有限公司 中國(guó)地區(qū) 的營(yíng)銷策略研究 總計(jì) 畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文 ） 26 頁(yè) 表格 0 個(gè) 插圖 0 幅 星巴克咖啡有限公司中國(guó)地區(qū)的營(yíng)銷策略研究 II 畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）原創(chuàng)性聲明 本人所呈交的畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)） 是我在導(dǎo)師的指導(dǎo)下進(jìn)行的研究工作及取得的研究成果。據(jù)我所知， 除文中已經(jīng)注明引用的內(nèi)容外，本論文（設(shè)計(jì)）不包含其他個(gè)人已經(jīng)發(fā)表或撰寫(xiě)過(guò)的研究成果。對(duì)本論文（設(shè)計(jì)）的研究做出重要貢獻(xiàn)的個(gè)人和集體，均已在文中作了明確說(shuō)明并表示謝意。 作 者簽名： 日期： 畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）授權(quán)使用說(shuō)明 本論文（設(shè)計(jì)）作者完全了解 **學(xué)院有關(guān)保留、使用畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）的規(guī)定，學(xué)校有權(quán)保留論文（設(shè)計(jì)）并向相關(guān)部門(mén)送交論文（設(shè)計(jì)）的電子版和紙質(zhì)版。有權(quán)將論文（設(shè)計(jì)）用于非贏利目的的少量復(fù)制并允許論文（設(shè)計(jì)）進(jìn)入學(xué)校圖書(shū)館被查閱。學(xué)校可以公布論文（設(shè)計(jì)）的全部或部分內(nèi)容。保密的論文（設(shè)計(jì)）在解密后適用本規(guī)定。 作者簽名： 指導(dǎo)教師簽名： 日期： 日期： 星巴克咖啡有限公司中國(guó)地區(qū)的營(yíng)銷策略研究 III 星巴克咖啡有限公司中國(guó)地區(qū)的營(yíng)銷策略研究 IV 注 意 事 項(xiàng) （論文）的內(nèi)容包括： 1）封面（按教務(wù)處制定的標(biāo)準(zhǔn)封面格式制作） 2）原創(chuàng)性聲明 3）中文摘要（ 300 字左右）、關(guān)鍵詞 4）外文摘要、關(guān)鍵詞 5）目次頁(yè)（附件不統(tǒng)一編入） 6）論文主體部分：引言（或緒論）、正文、結(jié)論 7）參考文獻(xiàn) 8）致謝 9）附錄（對(duì)論文支持必要時(shí)） ：理工類設(shè)計(jì)（論文）正文字?jǐn)?shù)不少于 1 萬(wàn)字（不包括圖紙、程序清單等），文科類論文正文字?jǐn)?shù)不少于 萬(wàn)字。 ：任務(wù)書(shū)、開(kāi)題報(bào)告、外文譯文、譯文原文（復(fù)印件）。 、圖表要求： 1）文字通順，語(yǔ)言流暢，書(shū)寫(xiě)字跡工整，打印字體及大小符合要求，無(wú)錯(cuò)別字，不準(zhǔn)請(qǐng)他人代寫(xiě) 2）工程設(shè)計(jì)類題目的圖紙，要求部分用尺規(guī)繪制，部分用計(jì)算機(jī)繪制，所有圖紙應(yīng)符合國(guó)家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。圖表整潔，布局合理，文字注釋必須使用工程字書(shū)寫(xiě)，不準(zhǔn)用徒手畫(huà) 3）畢業(yè)論文須用 A4 單面打印，論文 50 頁(yè)以上的雙面打印 4）圖表應(yīng)繪制于無(wú)格子的頁(yè)面上 5）軟件工程類課題應(yīng)有程序清單，并提供電子文檔 星巴克咖啡有限公司中國(guó)地區(qū)的營(yíng)銷策略研究 V 1）設(shè)計(jì)（論文） 2）附件：按照任務(wù)書(shū)、開(kāi)題報(bào)告、外文譯文、譯文原文（復(fù)印件）次序裝訂 3）其它 星巴克咖啡有限公司中國(guó)地區(qū)的營(yíng)銷策略研究 VI 摘 要 伴隨著中 國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，孕育出了一個(gè)發(fā)展?jié)摿薮蟮目Х认M(fèi)市場(chǎng)，這正是 星巴克公司把中國(guó)市場(chǎng)定位于除美國(guó)市場(chǎng)之外最重要的海外市場(chǎng) 的主要原因 。 星巴克作為咖啡連鎖業(yè)的全球知名企業(yè)，它的成功與品牌的經(jīng)營(yíng)策略密不可分。對(duì)星巴克的品牌策略方面的分析、研究，提煉出星巴克成功的原因在于品牌方面獨(dú)特的營(yíng)銷策略，對(duì)于為我國(guó)本土中的咖啡店管理者提供優(yōu)秀的可以借鑒的經(jīng)驗(yàn)以及避免可能出現(xiàn)的失敗而言，都具有重要的研究?jī)r(jià)值。 本文通過(guò)對(duì)星巴 克咖啡有限公司在中國(guó) 市場(chǎng) 營(yíng)銷策略的研究， 分析了 星巴克咖啡有限公司 營(yíng)銷策略的優(yōu)勢(shì)及不足之處，在此基礎(chǔ)上，針對(duì)星巴克咖啡有限公司營(yíng)銷方面存在的問(wèn)題提出了相應(yīng)的對(duì)策建議 。本文以產(chǎn)品營(yíng)銷、價(jià)格營(yíng)銷、渠道營(yíng)銷、促銷營(yíng)銷 為核心的 4P 理論為研究基礎(chǔ)，通過(guò)大量研究和閱讀文獻(xiàn)資料，客觀分析了星巴克在中國(guó)市場(chǎng)的營(yíng)銷模式，指出星巴克在中國(guó)市場(chǎng) 營(yíng)銷策略 所存在的問(wèn)題及弊端，并為此提出解決策略及手段， 以使 星巴克咖啡有限公司 未來(lái)獲得更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展 。 關(guān)鍵詞： 星巴克咖啡有限公司； 營(yíng)銷策略 ； 4P’s理論 星巴克咖啡有限公司中國(guó)地區(qū)的營(yíng)銷策略研究 VII Abstract With the rapid development of economy Chinese, spawned a huge development potential Coffee consumer market, this is the main reason Chinese Starbuck Corp to market positioning in the market in addition to USA outside the most important overseas markets. Starbucks as Coffee chain industry wellknown global enterprises is inseparable with its successful brand management strategy. Analysis of the brand strategy, the research on the Starbucks, refines the reason Starbucks success lies in the brand39。s unique marketing strategy, to provide good experience for our local in Coffee store managers and avoid possible failure, has important research value. Based on the research in the Chinese marketing strategy of the Starbucks Coffee Co, analyzes the advantages and disadvantages of the Starbucks Coffee Co marketing strategy, on the basis of this, the Starbucks Coffee Co marketing issues and put forward suggestions on corresponding countermeasures. 4P theory based on the marketing of products, price, channel marketing, marketing promotion and marketing as the core of the study, through extensive research and reading literature, an objective analysis of the Starbucks in Chinese market marketing pattern, points out the problems and defects existing in the Chinese Starbucks marketing strategy, and to put forward strategies and measures, to the Starbucks Coffee Co will be more longterm development. Key words: Starbucks Coffee Co； Marketing Strategy； 4P39。s Theory 星巴克咖啡有限公司的中國(guó)地區(qū)營(yíng)銷策略研究 1 目 錄 1 引言 .................................................................................................1 研究背景及意義 .....................................................................1 文獻(xiàn)綜述 .................................................................................2 2 營(yíng)銷策略概述及星巴克在中國(guó)的發(fā)展?fàn)顩r ......................4 營(yíng)銷策略的含義及特點(diǎn) .........................................................4 營(yíng)銷策略的含義 ............................................................4 營(yíng)銷策略的特點(diǎn) ............................................................4 星巴克在中國(guó)的發(fā)展?fàn)顩r .....................................................5 星巴克簡(jiǎn)介 ....................................................................5 星巴克在中國(guó)的發(fā)展?fàn)顩r ............................................6 3 星巴克在中國(guó)的營(yíng)銷策略現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題 .................7 星巴克的營(yíng)銷策略 .................................................................7 產(chǎn)品策略 ........................................................................7 價(jià)格策略 ........................................................................7 渠道策略 ........................................................................9 促銷策略 ......................................................................10 星巴克的營(yíng)銷策略所存在的問(wèn)題 .......................................12 產(chǎn)品 策略 ...................................................................... 12 價(jià)格策略 .........