【正文】 個人與團(tuán)隊(duì)管理 2020/9/15 2 企業(yè)的眼睛看當(dāng)今的大學(xué)生 2020/9/15 3 鴻溝一：就業(yè)心態(tài) ? 從精英階層 —普通勞動者（北大學(xué)子買肉） ? 偏差的期望值 56%大學(xué)生對自己求職工資底線為 1000— 3000元，平均值為 2246元，而全國居民人均可支配收入最高的深圳為 1798元 /月。 80%畢業(yè)生選擇到上海、北京、深圳、廣州四地，今年有 17%的崗位因?yàn)楣┣蟛黄ヅ涠觥? 不愿意到二線和邊遠(yuǎn)城市，以上地區(qū)的 GDP50%來自工業(yè)，需要的是熟練工人，只有第三產(chǎn)業(yè)需要知識密集型的大學(xué)生。 過分追求一次性就業(yè)率 ? 缺乏社會責(zé)任感：公司、員工、投資者 ? 缺乏務(wù)實(shí)精神、不能腳踏實(shí)地 ? 攀比心態(tài) 2020/9/15 4 鴻溝二：知識不等于能力 ? 知識有限：理論知識 Vs 實(shí)戰(zhàn)知識 ? 社會經(jīng)驗(yàn)缺乏：眼高手低、紙上談兵 ? 知識缺乏普遍適用性和通用性，如自我管理能力、團(tuán)隊(duì)管理能力、人力資源、財(cái)務(wù)管理、工作溝通、客戶管理、質(zhì)量和項(xiàng)目推進(jìn)、處理沖突、創(chuàng)新能力 2020/9/15 5 鴻溝三：缺乏務(wù)實(shí)職業(yè)生涯規(guī)劃 求學(xué)期間的規(guī)劃：一年級為試探期、二年級為定向期、三年級為沖刺期、四年級為分化期 職業(yè)生涯的規(guī)劃： 探索階段（畢業(yè) —工作 2年）； 確立階段（ 24—44 歲，三個子階段，嘗試子階段（ 25歲～ 30歲之間）、穩(wěn)定子階段（ 30歲～ 40歲）、以及職業(yè)中期危機(jī)階段（在30多歲和 40多歲之間某個時段上）； 維持階段： 45歲～ 65； 下降階段： 66歲以上，當(dāng)退休臨近的時候。處在不同職業(yè)發(fā)展階段的人，應(yīng)考慮不同的事情。 學(xué)習(xí)生涯規(guī)劃：就業(yè)后再充電 2020/9/15 6 個人團(tuán)隊(duì)管理課程性質(zhì) ? 自我發(fā)展管理主要闡述組織中個人應(yīng)具備哪些必備的基礎(chǔ)管理技能，這種技能直接指向個人的核心競爭力。 ?團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理主要講述如何 領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)、并成為優(yōu)秀的 領(lǐng)導(dǎo)者； 2020/9/15 7 與相關(guān)課程的銜接 ?大學(xué)內(nèi)部教學(xué)體系：管理學(xué)基礎(chǔ)、組織行為學(xué)、人力資源管理 ?社會培訓(xùn)： 高效培訓(xùn)、時間管理培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)精神培訓(xùn)、溝通技巧培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)情景培訓(xùn) ?參考書： Frank Covey 《 與成功有約 》 《 成功人士的七個好習(xí)慣 》 2020/9/15 8 課程的基本要求 正確認(rèn)識課程的性質(zhì)、任務(wù)及其研究對象，全面了解管理活動的管理知識和管理技巧，對通用管理有一個總體的認(rèn)識。 通過本課程的教學(xué)，使學(xué)生掌握通用管理的基本概念、基本原理、基本知識，學(xué)會用通用管理分析和解決企業(yè)實(shí)際問題的方法。 緊密聯(lián)系實(shí)際，學(xué)會分析案例，解決實(shí)際問題，把技巧融入對管理活動實(shí)踐的研究和認(rèn)識之中，切實(shí)提高分析問題、解決問題的能力。真正為企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高服務(wù)，提升個人的競爭力。 2020/9/15 9 企業(yè)培訓(xùn) 學(xué)校教育 學(xué)習(xí)的目標(biāo)不同 針對性教育，致力于企業(yè)團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)的提高。是解決企業(yè)問題的方法和手段，是完成企業(yè)任務(wù)的措施和途徑。 普及性教育。是提高學(xué)生個人素質(zhì)和改善人才結(jié)構(gòu)，提高社會經(jīng)濟(jì)文化水準(zhǔn)的措施和途徑。 學(xué)習(xí)的重點(diǎn)不同 側(cè)重于 怎么做 的技能教育；或旨在解決公司已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的問題 側(cè)重于 是什么，為什么的素質(zhì)教育 學(xué)習(xí)的方法不同 以學(xué)員為中心；干而學(xué)；培訓(xùn)注重學(xué)員參與及雙向溝通，像現(xiàn)場學(xué)習(xí)、模擬練習(xí)、心理測試、角色扮演、游戲競爭、小組活動等亦成為培訓(xùn)的基本方法 以教師為中心；示而學(xué)；以單向教學(xué)為主要方式。 學(xué)習(xí)的氛圍不同 具有濃烈的企業(yè)文化特點(diǎn)，注重員工思想觀念的調(diào)整和工作態(tài)度的改進(jìn)，通過培訓(xùn)來建立和宣揚(yáng)企業(yè)文化。 承傳社會傳統(tǒng)的文化特征。 2020/9/15 10 如何成功地上好一堂課程？ 2020/9/15 11 師者，所以傳道授業(yè)解惑也！ ? 認(rèn)真?zhèn)湔n是上好一堂課的基礎(chǔ) ? 教學(xué)八字方針 ? 言為人師，行為世范 ? 教材準(zhǔn)備與板書 ? 教案的寫法 ? 知識的遷移 什么動物是 “ 鳳頭，豬肚，豹尾 ” ！ 2020/9/15 12 備課 ? 備對象：知心莫同，長善救失 ? 備教材： ? 是什么？為什么？怎么辦？ ? 循序漸進(jìn) ? 知識的遷移訓(xùn)練 ? 備教法 ? 備課內(nèi)容 2020/9/15 13 教學(xué)之八字方針 ? 精講：圍繞主題進(jìn)行詳細(xì)準(zhǔn)確的講課 ? 激趣：鳳頭作用，信念 —成功的故事 ? 善導(dǎo)： ? 引導(dǎo)而不是牽引 ? 罕喻與博喻 ? 應(yīng)注意的問題 ? 引思： 學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆 —孔子 ? 小結(jié)：一個教師能在教學(xué)過程中 ， 能嫻熟地做到精講 、 激趣 、引思 、 善導(dǎo) ， 那么這就是一堂成功的課 。 因?yàn)槟汩_發(fā)了學(xué)生的思維 。 2020/9/15 14 精講 ? 圍繞主題進(jìn)行詳細(xì)準(zhǔn)確的講課 ? 比如“時間管理”的四個象限 ? 突出知識點(diǎn)：四個象限 ? 圍繞主題：設(shè)計(jì)案例分析 ? 深入技能：時間的加減乘除 ? 落實(shí)考核點(diǎn)：個人時間管理 2020/9/15 15 激趣 ? 鳳頭作用 ? 工作關(guān)系 /融入組織 —樹立自信心 ? 故事法：拿破侖的孫子的故事 ? 游戲法：加強(qiáng)知識點(diǎn) ? 四級自信模式、度假討論游戲 ? 多媒體法：知識改變命運(yùn) 2020/9/15 16 善 導(dǎo) ? 通過講故事“知識管理” ? 好故事的五個特征 ? 好故事的五個技巧 ? 引發(fā)學(xué)生討論 ? 招聘與選拔中之 《 九型人格 》 2020/9/15 17 好故事的五個特征 ? 1. 一個聽眾可以與之心意相通的主角。 ? 2. 出人意料的情節(jié) ? 3. 真實(shí)的故事。 ? 4. 盡可能簡單的故事。 ? 5. 積極的結(jié)局。 2020/9/15 18 好故事的五個技巧 ? 1. 故事的陳述需要有明確的目的。 ? 2. 對聽眾有相當(dāng)?shù)牧私狻? ? 3. 故事陳述前作些準(zhǔn)備。 ? 4. 故事陳述者必須充滿激情。 ? 5. 不要排斥分析。 2020/9/15 19 引思 ? 案例分析教學(xué)法 ? 原則：鼓勵思考、保護(hù)創(chuàng)新、巧妙引導(dǎo) 勇敢但不計(jì)后果 點(diǎn)子多但不聽話 踏實(shí)但沒有創(chuàng)意 有本事但過于謙虛 聽話但沒有原則 能力強(qiáng)但不善于合作 機(jī)靈但不踏實(shí) 有將才但有野心 如何選擇候選人 2020/9/15 20 言為人表 、 行為世范 ? 用語；語言清晰 ， 避免重復(fù)用語；與國語 ） ? 目光必須集中；向前 ， 面視觀眾 。 不能左顧右盼 ， 也不能盯死一個目標(biāo) ， “ 眼為心窗 ” 聲音力度要適中 ， 要抑揚(yáng)頓挫 。 ? 肢體語言；走動的學(xué)問 ? 在課程中暗示自己：自己要盡快激趣 ， 善導(dǎo)來深入自己的課題 ，學(xué)生專心興奮時 ， 可以引思了 ， 以啟發(fā)學(xué)生的悟性 。 2020/9/15 21 結(jié)語 ? 總之 ， 一個教師要認(rèn)真準(zhǔn)備上好一堂課的過程 ， 也是一個再學(xué)習(xí)的過程 。 “ 學(xué)然后知不足；教 ， 然后知困 ” 。 教學(xué)相長 ， 老師要發(fā)揚(yáng)民主 ， 向?qū)W生學(xué)習(xí) ， 師生相互學(xué)習(xí) ， 共同長進(jìn) 。 教師若能夠以坦率和誠信做外表 ， 以忠貞和責(zé)任為內(nèi)涵 ， 我相信一定能講出學(xué)生歡迎的課 ， 同時在教學(xué)過程中 ， 提高了自己的素質(zhì) ， 豐富了自己的內(nèi)涵 。 2020/9/15 22 教案的寫法 ? 教案就是一份作戰(zhàn)計(jì)劃圖 ， 必須文字簡潔 ， 目的明確 ， 條理清楚 ， 結(jié)構(gòu)完整 ， 一般可劃分為 ? 216。 教學(xué)目的 ? 216。 教材處理方法 （ 教授法 ） ? 216。 教學(xué)步驟 ? 216。 教學(xué)時間 ? 重點(diǎn)介紹教學(xué)步驟 ? 216。 溫故知新：導(dǎo)入語 （ 注意激趣 ， 最多三分鐘 ） ? 216。 交代教學(xué)重點(diǎn) ? 216。 授課過程 （ 注意時間 、 興奮點(diǎn) 、 POWERPRINT播放 、 板書 ） ? 216。 結(jié)語 ， 將厚書薄講 ， 總結(jié)整堂課內(nèi)容以加深印象 ， 強(qiáng)調(diào)作用 2020/9/15 23 ? “君子知至學(xué)之難易 ， 而知其美惡 ， 然后能博喻；能博喻 ， 然后能為師；能為師 ， 然后能為長；能為長 ， 然后能為君 。 故師也者 ， 所以學(xué)為君也 。 ” —孔子 《 禮記 .學(xué)記 》 2020/9/15 24 通用管理能力基礎(chǔ)級 個人與團(tuán)隊(duì)管理（上） 2020/9/15 25 前言 ? 在西方發(fā)達(dá)國家，“自我發(fā)展和團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理”已成為企業(yè)各管理階層人員的必修課程 ? 其最大可取之處在于幫助學(xué)習(xí)者掌握科學(xué)的管理方法和實(shí)際技能 ? 一個管理者勝任其工作必須的，也是成功開始職業(yè)生涯所必備技能 ? 了解：要求學(xué)員 知道 這部分內(nèi)容 ? 一般掌握：要求學(xué)員對這部分內(nèi)容能夠 理解 ? 重點(diǎn)掌握：要求學(xué)員對這部分內(nèi)容能夠深入理解并 熟練掌握 ， 同時能將所學(xué)知識應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中 2020/9/15 26 完整體系介紹 個人與團(tuán)隊(duì)管理（上） 1. 自我規(guī)劃 2. 時間管理 3. 工作溝通 6. 走出困境 5. 工作談判 4. 團(tuán)隊(duì)簡報(bào) 個人成功習(xí)慣的養(yǎng)成順序 先有目標(biāo) 高效利用時間 溝通是成功關(guān)鍵 溝通另一形式 對外溝通 對內(nèi)溝通 以終為始的理念 2020/9/15 27 第一單元 自我規(guī)劃 ? 掌握創(chuàng)造性思維方法 ? 能夠做出正確的職業(yè)選擇 ? 提高并改善自我認(rèn)知 ? 提高自己的學(xué)習(xí)能力 ? 能夠確定自己的目標(biāo) 1. 思考目標(biāo) 2. 自我認(rèn)知 3. 有效學(xué)習(xí) 4. 確定目標(biāo) 2020/9/15 28 案例分析 1 ? 我的專業(yè)是計(jì)算機(jī)及應(yīng)用， 2020年 7月大學(xué)畢業(yè)后來深圳打工，先在公司研發(fā)部任軟件工程師，然后被派到管理部做 MIS，現(xiàn)在是總助。畢業(yè)后短短兩年里我經(jīng)過了好幾次職位的調(diào)動，我發(fā)現(xiàn)自己現(xiàn)在對哪一行都不是十分精通，我真不知道該如何選擇自己的職業(yè)道路，才能不使自己和所有的親人都失望！您能否給我的職業(yè)生涯規(guī)劃提些建議？ 2020/9/15 29 大腦兩半球的分工與繪制腦圖 邏輯 分析 文字表達(dá) 理性思維 分類與排序 空間想象 節(jié)奏 音樂 色彩 聯(lián)想 右 第一單元 第 1章 思考目標(biāo) 我的理想生活 生活方式 環(huán)境 工作 財(cái)務(wù) 家庭 社交 父母 伴侶 親友 孩子 左 2020/