個人與團(tuán)隊(duì)管理(上)(已修改)
2025-01-16 02:52 本頁面
【正文】 勞動和社會保障部職業(yè)技能鑒定中心中 央 廣 播 電 視 大 學(xué)通用管理能力基礎(chǔ)級個人與團(tuán)隊(duì)管理（上）主講人：徐斌 博士前言? 在西方發(fā)達(dá)國家， “ 自我發(fā)展和團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理” 已成為企業(yè)各管理階層人員的必修課程? 其最大可取之處在于幫助學(xué)習(xí)者掌握科學(xué)的管理方法和實(shí)際技能? 一個管理者勝任其工作必須的，也是成功開始職業(yè)生涯所必備技能? 了解：要求學(xué)員 知道 這部分內(nèi)容? 一般掌握：要求學(xué)員對這部分內(nèi)容能夠 理解? 重點(diǎn)掌握：要求學(xué)員對這部分內(nèi)容能夠深入理解并 熟練掌握 ，同時能將所學(xué)知識應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中2完整體系介紹個人與團(tuán)隊(duì)管理（上）1. 自我規(guī)劃 2. 時間管理 3. 工作溝通 6. 走出困境5. 工作談判4. 團(tuán)隊(duì)簡報個人成功習(xí)慣的養(yǎng)成順序先有目標(biāo) 高效利用時間 溝通是成功關(guān)鍵溝通另一形式 對外溝通 對內(nèi)溝通以終為始的理念3第一單元 自我規(guī)劃? 掌握創(chuàng)造性思維方法? 能夠做出正確的職業(yè)選擇? 提高并改善自我認(rèn)知? 提高自己的學(xué)習(xí)能力? 能夠確定自己的目標(biāo)1. 思考目標(biāo)2. 自我認(rèn)知3. 有效學(xué)習(xí)4. 確定目標(biāo)4大腦兩半球的分工與繪制腦圖邏輯分析文字表達(dá)理性思維分類與排序空間想象節(jié)奏音樂色彩聯(lián)想右第一單元 第 1章 思考目標(biāo) 我的理想生活生活方式環(huán)境工作財務(wù)家庭社交父母伴侶親友孩子左5個人頭腦風(fēng)暴與職業(yè)選擇? 提出想法—— 盡可能多—— 思想自由翱翔—— 不要判斷、批評? 批評、評估和精練—— 去掉不需要的—— 根據(jù)價值、有用 性和可行性篩選? 改變境遇—— 參加培訓(xùn)、授權(quán)? 改變對境遇的看法—— 適應(yīng)它、發(fā)展技能? 改變態(tài)度、更積極? 擺脫（離開）但不逃避第一單元 第 1章 思考目標(biāo) 6情感智能框架自我能力 社會能力認(rèn)知 了解自己的情感l(wèi) 正確自我評價l 自信了解他人情感l(wèi) 移情l 理解他人調(diào)節(jié)管理自己l 控制消極情感l(wèi) 控制沖動行為l 盡責(zé)l 適應(yīng)性l 主動性處理關(guān)系l 建立聯(lián)系l 溝通l 控制沖突l 協(xié)同合作l 影響和勸說第一單元 第 2章 自我認(rèn)知 7評估自己的能力與個人 SWOT分析? 領(lǐng)導(dǎo)能力? 動機(jī)水平? 自信與獨(dú)斷? 協(xié)同? 建立積極的氛圍? 培養(yǎng)他人? 管理團(tuán)隊(duì)績效? 溝通? 決策和問題解決? 達(dá)成結(jié)果強(qiáng)項(xiàng) 弱項(xiàng)機(jī)會 威脅第一單元 第 2章 自我認(rèn)知 8學(xué)習(xí)周期獲得經(jīng)驗(yàn)（實(shí)踐）反思（思考經(jīng)驗(yàn)）應(yīng)用（行動）理論化（得出結(jié)論）第一單元 第 3章 有效的學(xué)習(xí) 9學(xué)習(xí)的形式與障礙? 脫產(chǎn)培訓(xùn)? 在職培訓(xùn)? 開放 /遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)? 示范 /觀察學(xué)習(xí)? 輪崗制度? 訓(xùn)練與指導(dǎo)? 與專家在一起? 太忙? 失敗的培訓(xùn)經(jīng)歷? 與自己無關(guān)? 沒有必要? 討厭學(xué)習(xí)? 自滿? 破罐破摔第一單元 第 3章 有效的學(xué)習(xí) 10好的目標(biāo)（ SMART）? 具體 Specific? 可以檢測 Measurable? 有可能達(dá)到 Attainable? 現(xiàn)實(shí) Realistic? 有時間規(guī)定 Time specific第一單元 第 4章 確定目標(biāo) 11第二單元 時間管理? 學(xué)會使用活動跟蹤表? 掌握保持平衡的方法? 掌握確定目標(biāo)優(yōu)先級的方法? 保持行為之間的平衡? 學(xué)會自信與果斷行
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